技术特征：
技术总结
本申请公开了一种人机智能问答方法和装置。所述方法的一具体实施方式包括：接收用户输入的咨询问题，其中，所述咨询问题由文字构成；将所述咨询问题输入预先训练的问答模型获取所述咨询问题与第一问答语料库中各答案语料的相关度，其中，所述问答模型用于确定所述咨询问题与答案语料的相关度；将所述第一问答语料库中具有最大相关度的答案语料发送给所述用户。该实施方式通过计算咨询问题与答案语料的相关度提高了人机智能问答的准确率。
技术研发人员：姜文
受保护的技术使用者：北京京东尚科信息技术有限公司;北京京东世纪贸易有限公司
技术研发日：2016.04.25
技术公布日：2017.10.31