信息处理设备、图像形成系统和信息处理方法与流程

本发明涉及信息处理设备、图像形成系统和信息处理方法。

背景技术：

在日本未经审查的专利申请公开No.2012-155420中，公开了一种日志信息管理设备，该日志信息管理设备从打印机得到日志信息并且管理所得到的日志信息。日志信息管理设备设置用于获取日志信息的获取条件，将获取条件发送到打印机，并且接收打印机中确定的日志信息作为满足获取条件的日志信息。日志信息管理设备将接收到的日志信息存储在对应于获取条件所指定的输出位置的存储设备中，并且在显示器上显示接收到的日志信息。

为了指明例如打印期间出现的错误的原因，有效的是，图像形成设备收集指示处理历史的日志信息(历史信息)并且分析日志信息。然而，为了进一步进行可能的错误分析而存储所有生成的并且收集的日志信息需要大量的存储容量。

技术实现要素：

本发明的目的是，相比于存储所有日志信息的构造，减少存储与所产生异常相关的日志信息所必需的存储容量。

根据本发明的第一方面，提供了一种信息处理设备，所述信息处理设备包括日志存储单元和日志删除单元。日志存储单元将日志信息存储在存储器中。所述日志信息指示在记录材料上形成图像的图像形成设备中的处理的历史。所述日志删除单元从所述存储器中删除存储在所述存储器中的多条日志信息之中的日志信息。删除的所述日志信息满足预定条件。即使当与所述图像形成设备中出现的异常相关的日志信息满足所述预定条件时，所述日志删除单元也不删除与所述异常相关的日志信息。

根据本发明的第二方面，在根据第一方面的信息处理设备中，已经出现异常的处理的日志信息和被预先确定为与已经出现所述异常的处理相关的处理的不同处理的日志信息被视为与所述异常相关的日志信息，并且即使当已经出现所述异常的处理的日志信息和所述不同处理的日志信息满足所述预定条件时，所述日志删除单元也不删除已经出现所述异常的处理的日志信息或所述不同处理的日志信息。

根据本发明的第三方面，在根据第一方面的信息处理设备中，在按照与所述异常相关的日志信息的类型预先确定的时间段过去之后，所述日志删除单元从所述存储器中删除日志信息。

根据本发明的第四方面，在根据第一方面的信息处理设备中，所述日志删除单元通过指令从所述存储器中删除所述多条日志信息之中的一条日志信息，所述一条日志信息是将向操作人员呈现的日志信息，所述多条日志信息被存储在所述存储器中，所述指令是由所述操作人员提供的。

根据本发明的第五方面，根据第一方面的信息处理设备还包括：输出单元，在所述图像形成设备中出现异常时，所述输出单元输出指示与所述异常相关的日志信息是否被存储在所述存储器中的信息。

根据本发明的第六方面，在根据第一方面的信息处理设备中，当将从所述存储器中删除存储在所述存储器中的所述多条日志信息之中的与所述异常相关的日志信息和将向操作人员呈现的日志信息时，所述日志删除单元借助网络向外部输出与所述异常相关的日志信息和将向操作人员呈现的日志信息，然后从所述存储器中删除与所述异常相关的日志信息和将向操作人员呈现的日志信息。

根据本发明的第七方面，在根据第一方面的信息处理设备中，所述存储器被划分成第一区域和第二区域，所述第一区域是首先存储日志信息的区域，所述第二区域是在日志信息被存储在所述第一区域之后被传递日志信息的区域。当在所述第一区域中没有剩余空闲空间时，所述日志删除单元提取存储在所述第一区域中的日志信息，并且如果所提取的日志信息是与所述异常相关的日志信息，则所述日志删除单元将所述所提取的日志信息传递到所述第二区域，而不删除所述所提取的日志信息。

根据本发明的第八方面，提供了一种图像形成系统，所述图像形成系统包括图像形成设备和信息处理设备。所述图像形成设备在记录材料上形成图像。所述信息处理设备包括日志存储单元和日志删除单元。日志存储单元将日志信息存储在存储器中。所述日志信息指示所述图像形成设备中的处理的历史。所述日志删除单元从所述存储器中删除存储在所述存储器中的多条日志信息之中的满足预定条件的日志信息，并且即使当与所述图像形成设备中出现的异常相关的所述日志信息满足所述预定条件时，也不删除与所述异常相关的日志信息。

根据本发明的第九方面，提供了一种信息处理方法，该信息处理方法包括：将日志信息存储在存储器中，所述日志信息指示在记录材料上形成图像的图像形成设备中的处理的历史；以及执行从所述存储器中删除存储在所述存储器中的多条日志信息之中的日志信息的处理，删除的所述日志信息满足预定条件，并且即使当与所述图像形成设备中出现的异常相关的所述日志信息满足所述预定条件时，也不执行删除与所述异常相关的日志信息的处理。

根据本发明的第一方面，相比于存储所有日志信息的构造，减少了存储与所产生异常相关的日志信息所必需的存储容量。

根据本发明的第二方面，可防止删除用于分析异常的日志信息。

根据本发明的第三方面，当已经过去预定时间段时，可检测到与异常相关的日志信息，从而实现存储容量的分配。

根据本发明的第四方面，可防止删除将向操作人员呈现的日志信息而不向操作人员呈现日志信息。

根据本发明的第五方面，可向操作人员呈现关于是否存在与所产生异常相关的日志信息的信息。

根据本发明的第六方面，相比于存储在存储器中的所有日志信息被输出到外部的构造，可减少网络上的数据量。

根据本发明的第七方面，相比于存储所有日志信息的构造，可更容易地减小存储与所产生异常相关的日志信息所必需的存储容量。

根据本发明的第八方面，相比于存储所有日志信息的构造，可减小存储与所产生异常相关的日志信息所必需的存储容量。

根据本发明的第九方面，相比于存储所有日志信息的构造，可减小存储与所产生异常相关的日志信息所必需的存储容量。

附图说明

将基于下面的附图详细地描述本发明的示例性实施方式，其中：

图1是示出根据示例性实施方式的图像形成设备的示例性整体构造的示图；

图2是示出控制器的示例性功能构造的框图；

图3是示出控制器的示例性硬件构造的示图；

图4是示出示例性任务管理表的示图；

图5是示出示例性日志删除管理表的示图；

图6是示出示例性日志存储管理表的示图；以及

图7是删除确定处理的示例性过程的流程图。

具体实施方式

以下，参照附图，将详细描述本发明的示例性实施方式。

对图像形成设备的整体构造的说明

图1是示出根据示例性实施方式的图像形成设备1的示例性整体构造的示图。

图像形成设备1包括：控制器2，其控制图像形成设备1的机构单元；以及图像形成单元3，其用作用于在纸张(记录材料或记录介质)上形成图像的打印机构。图像形成设备1还包括：纸张容纳单元4，其容纳图像形成单元3中使用的纸张；后期处理单元5，其针对图像形成单元3已经在其上形成图像的纸张执行后期处理；以及存储设备6，其存储将被供应到图像形成单元3的打印数据(图像数据)。

在示例性实施方式中，控制器2具有为信息处理设备提供的示例性功能。

图像形成设备1的控制器2连接到网络(未示出)，并且借助网络从个人计算机(PC)等(未示出)接收打印数据。控制器2处理接收到的打印数据，并且暂时将处理后的打印数据累积在存储设备6中。控制器2以匹配图像形成单元3的打印速度的速率从存储设备6顺序地读取打印数据，并且将读取的打印数据发送到图像形成单元3。

控制器2监测图像形成设备1的状况。当在图像形成设备1中检测到异常时，控制器2显示与异常状态下操作人员要执行的操作关联的图像，并且向操作人员呈现图像。控制器2还显示关于存储设备6的状态的信息，并且向操作人员呈现状态信息。

控制器2将指示图像形成设备1中执行的各种处理的历史的日志信息存储在控制器2、存储设备6等内。控制器2包括诸如触摸面板或键盘的输入装置，并且接收操作人员的操作。

图像形成单元3基于控制器2供应的打印数据，使用着色材料在纸张上形成图像。在示例性实施方式中，图像形成单元3例如使用电子照相系统。也就是说，例如，鼓形状的感光器均匀地带电，并且感光器被暴露于基于打印数据来控制的光，使得在感光器上形成静电潜影图像。显影装置致使用调色剂(即，着色材料)将静电潜影图像转为可视图像(调色剂图像)。调色剂图像转印到纸张上，并且通过施加热和压力的定影装置来固定转印后的图像，由此形成图像。

图像形成单元3不限于使用电子照相系统的图像形成单元，可以是使用喷墨系统的图像形成单元，使用墨水作为着色材料，通过将墨水喷到记录介质上来形成图像。

除了下述的纸张容纳单元4的纸盘41和42之外，图像形成单元3包括纸盘31和32。设置用于将纸张从纸盘31或32传送到图像形成单元3的传送系统(未示出)。

图像形成单元3还包括排纸托盘单元33。当不需要在后期处理单元5中对图像形成单元3已经在其上形成图像的纸张进行后期处理时，纸张被排放到排纸托盘单元33。

图像形成单元3包括能开启盖34和35。通过打开能开启盖34和35，可执行维护工作(诸如，调节图像形成单元3的机构单元、更换耗材、在出现卡纸时取出纸张)。

纸张容纳单元4包括纸盘41和42。除了纸盘31和32之外还有纸盘41和42中的每个可容纳纸张。由控制器2选择对应于打印数据的纸张，并且从纸盘31、32、41和42中的任一个抽出纸张，并且由传送系统(未示出)将纸张传送到图像形成单元3。

纸张容纳单元4是所谓的可选设备。当需要的是图像形成单元3的纸盘31和32中不存在的纸张类型时，可添加纸张容纳单元4。因此，当纸盘31和32中存在的纸张类型充足时，不必设置纸张容纳单元4。

纸张容纳单元4配备有在纸张容纳单元4的上部部分中的纸张传送部分43。当后期处理单元5执行后期处理时，纸张传送部分43将纸张从图像形成单元3传送到后期处理单元5。

后期处理单元5对上面已经形成图像的纸张执行后期处理(诸如，切割、折叠、穿孔、封皮和装订)。后期处理单元5也是所谓的可选装置。当不必进行后期处理时，不必连接后期处理单元5。

存储设备6存储从PC等(未示出)接收的打印数据。存储设备6包括例如几十到几百个硬盘驱动(HDD)61，并且将打印数据存储在HDD 61中。HDD 61中的每个具有例如500吉字节(GB)或1太字节(TB)的容量。存储设备6具有这种大容量的存储区，并且以与图像形成单元3的打印速度匹配的速率将打印数据从存储设备6顺序地发送到图像形成单元3，由此执行打印，使得没有出现间歇性打印(也就是说，具有特定间隔的打印)。

安装在存储设备6中的HDD 61中的每个具有指示HDD 61的内部状态的属性信息。将HDD 61中的每个的属性信息通知控制器2，由此控制器2掌握HDD 61的状态。例如，使用自监测、分析和报告技术(S.M.A.R.T.)作为属性信息。S.M.A.R.T.是指示硬盘驱动本身发出的内部状态并且目的是实现硬盘驱动中的早期故障检测和问题预测的信息。

存储设备6还包括电源单元62。电源单元62在控制器2的控制下向HDD 61中的每个供电。

控制器的示例性功能构造

将描述图像形成设备1中包括的控制器2的功能构造。图2是示出控制器2的示例性功能构造的框图。

控制器2包括：日志获取单元21，其获取图像形成设备1中执行的各种处理的日志信息；日志存储单元22，其存储日志信息；以及任务管理表存储器23，其存储其中针对图像形成设备1中执行的各任务定义了关于与该任务相关的其他任务的信息的表(下文中，被称为任务管理表)。控制器2还包括：日志删除管理表存储器24，其存储其中定义了用于删除日志信息的条件的表(下文中，被称为日志删除管理表)；以及日志管理单元25，其管理日志信息。

日志获取单元21获取图像形成设备1中执行的各种处理的日志信息(诸如，图像信息)。针对每个任务，获取日志信息，任务是图像形成设备1中执行的各种处理的单位。更具体地，任务是使用各种程序执行的处理，预先基于针对任务的程序来定义各任务。

日志存储单元22存储日志获取单元21获取的日志信息。日志存储单元22用作日志信息首先被存储在其中的第一区域。当日志存储单元22中没有剩余空闲空间时，使用先进先出(FIFO)从第一条目日志信息开始顺序地从日志存储单元22提取日志信息。所提取的日志信息被传递到作为存储日志信息的第二区域的存储设备6的HDD61。从日志存储单元22提取的日志信息经历确定处理(下文中，被称为删除确定处理)，在确定处理中，下述的日志管理单元25确定日志信息是要被传递到HDD 61还是将在没有传递到HDD 61的情况下被删除。

任务管理表存储器23存储其中针对图像形成设备1中执行的各任务定义了关于与该任务相关的其他任务的信息的任务管理表。例如，当存在与任务“任务A”相关的“任务B”时，在任务管理表中将任务B与任务A关联。以下，将描述任务管理表的细节。

日志删除管理表存储器24存储其中定义了用于删除日志信息的条件的日志删除管理表。在日志删除管理表中，定义了用于删除已经从日志存储单元22传递并且存储在HDD 61中的日志信息的条件。更具体地，在日志删除管理表中，针对各任务，定义了用于删除日志信息的条件。以下，将描述日志删除管理表的细节。

日志管理单元25管理存储在日志存储单元22和HDD 61中的日志信息，传递并且删除日志信息。

具体地，当在日志存储单元22中没有剩余空闲空间时，日志管理单元25从第一条目日志信息开始从日志存储单元22顺序提取存储在日志存储单元22中的日志信息，并且执行删除确定处理，在确定处理中，确定日志信息是将要被传递到HDD 61还是将在没有被传递到HDD 61的情况下被删除。如果预先已经将日志信息设置成将向操作人员呈现，则日志管理单元25确定日志信息将被被传递到HDD 61。当存在处理期间已经出现错误(异常)的任务时，日志管理单元25确定已经出现错误的任务的日志信息和预先被设置为该任务的相关任务的其他任务的日志信息将不被删除并且将被传递到HDD 61。

更具体地，将向操作人员呈现的日志信息的示例包括关于指示打印处理正常结束或异常结束的打印处理结果的日志信息。这个日志信息没有通过日志管理单元25进行的确定而删除并且通过从操作人员发送的删除指令从HDD 61中删除。

当在处理期间出现错误时，日志信息包括关于错误代码(即预先针对各错误类型给定的错误代码)的信息、关于出现的错误的信息、和关于已经出现错误的任务的信息。因此，在错误分析中，使用这些类型的日志信息。在错误分析中，除了已经出现错误的任务的日志信息之外，需要与该任务相关的其他任务的日志信息。在错误分析中使用相关任务的日志信息，而不管任务(相关任务)是正常还是异常结束。如果存在在处理期间已经出现错误的任务，则日志管理单元25参考任务管理表并且指定与已经出现错误的任务相关的其他任务。日志管理单元25将已经出现错误的任务的日志信息和来自日志存储单元22的相关任务的日志信息传递到HDD 61，而不删除日志信息。

换句话讲，如果在已经出现错误的任务中没有出现错误，则在日志存储单元22中没有存在空闲空间且从日志存储单元22中提取日志信息的时间，在正常条件下，将已经删除已经出现错误的任务的日志信息和相关任务的日志信息。然而，出现错误致使删除条件被强制性改变，并且日志信息被传递到HDD 61而没有被删除，并且被存储在HDD 61中。

在示例性实施方式中，使用已经出现错误的任务的日志信息和与该任务相关的其他任务的日志信息作为与异常相关的示例性日志信息。因为日志存储单元22中没有剩余空闲空间，所以使用从日志存储单元22提取的日志信息作为满足预定条件的示例性日志信息。

日志管理单元25生成用于管理已经出现错误的任务和相关任务的表(下文中，被称为日志存储管理表)。以下，将描述日志存储管理表的细节。

日志管理单元25参照被传递到HDD 61的各条日志信息的日志删除管理表，并且在日志删除管理表中定义的条件下从HDD 61中删除日志信息。例如，当日志信息发送到HDD 61之后过去了一天时，日志管理单元25从HDD 61中删除将一天设置为日志删除管理表中的保持时间段的日志信息。

在示例性实施方式中，日志获取单元21和日志管理单元25用作示例性日志存储。日志管理单元25还用作示例性日志删除单元。

控制器的硬件构造

将描述控制器2的硬件构造。图3是示出控制器2的示例性硬件构造的示图。如图3中所示，控制器2包括作为计算单元的中央处理单元(CPU)201和作为存储器的主存储器202和HDD 203。

CPU 201执行诸如操作系统(OS)和应用的各种程序，并且实现控制器2的各功能。主存储器202是存储各种程序、执行这些程序使用的数据等的存储区。HDD 203是存储各种程序的输入数据、各种程序的输出数据等的存储区。控制器2还包括：通信接口(I/F)204，其用于与外部执行通信；显示机构205，其由视频存储器、显示器等构成；以及输入装置206(诸如，触摸面板或键盘)。

通过软件和硬件资源的协作，实现图2中示出的并且包括在控制器2中的功能单元。具体地，当CPU 201将例如用于实现日志获取单元21、日志管理单元25等的程序从HDD 203读入主存储器202并且执行这些程序，由此实现这些功能单元。例如，使用主存储器202来实现日志存储单元22。例如，使用HDD 203实现任务管理表存储器23和日志删除管理表存储器24。

关于任务管理表的描述

将描述任务管理表存储器23中存储的任务管理表。图4是示出示例性任务管理表的示图。

在图4中示出的任务管理表中，在字段“任务名称”中示出各任务的名称。针对各任务示出相关任务的任务名称。例如，对应其“任务名称”是“任务A”的任务，“任务B”、“任务C”和“任务D”被设置为相关任务。换句话讲，当在“任务A”中出现任务时，除了“任务A”的日志信息之外，还需要“任务B”、“任务C”和“任务D”的任务中的每个的日志信息来执行错误分析。例如，对于其“任务名称”是“任务E”的任务，不存在相关任务，并且设置“无”。换句话讲，当在“任务E”中出现错误时，只需要“任务E”的日志信息来执行错误分析。

关于日志删除管理表的描述

将描述日志删除管理表存储器24中存储的日志删除管理表。图5是示出示例性日志删除管理表的示图。

在图5中示出的日志删除管理表中，在字段“任务名称”中示出各任务的名称。针对各任务，设置用于将任务的日志信息存储在HDD 61中的条件。例如，其“任务名称”是“任务A”的任务的日志信息被长时间段存储在HDD 61中，并且保持时间段即从存储日志信息开始到删除日志信息的时间段是180天。例如，其“任务名称”是“任务E”的任务的日志信息被短时间段存储在HDD 61中，并且保持时间是1天。

换句话讲，按照任务的日志信息的类型，也就是说，按照关于任务的处理的信息，设置各任务的日志信息的保持时间段。例如，在用于操作图像处理设备1的程序之中，与执行核心逻辑控制的主例程(主进程)对应的任务的日志信息被设置成被长时间段地存储。相比之下，例如，与从主例程调用并且是独立进程的子例程对应的任务的日志信息被设置成中期时间段或短时间段地存储，该中期时间段或短时间段比主例程的保持时间段短。

用于存储日志信息的条件不限于设置从开始将日志信息存储在HDD 61中到删除日志信息的时间段的条件。例如，可设置从生成日志信息的时间到删除日志信息的时间的时间段。另选地，可重点放在出现日志信息的次数。例如，当已经生成同一类型的10条日志信息并且将这些日志信息存储在HDD 61中时，可删除日志信息。

关于日志存储管理表的描述

将描述日志管理单元25生成的日志存储管理表。图6是示出示例性日志存储管理表的示图。

在图6中示出的日志存储管理表中，登记关于已经出现错误的任务的信息和关于与该任务相关的其他任务的信息。在这个示例中，在任务“任务A”中出现错误，并且“任务B”、“任务C”和“任务D”的任务被作为与“任务A”相关的其他任务登记。

具体地，错误出现日期和时间“7/13/2015 15:25”被例证为关于“任务A”的信息。字段“日志存储”指示关于日志信息是否已经被传递到HDD 61的信息。在“日志存储”中，“完成”指示日志信息已经被传递，空白指示日志信息还未被传递。“任务A”的“日志存储”数据指示“完成”。这表明日志信息已经被传递到HDD 61。字段“文件名称”包含日志信息的文件名称。

类似地，针对相关任务，示出字段“日志存储”和“文件名称”。例如，针对“任务D”的“日志存储”数据指示“完成”，“文件名称”数据指示“D1.log”。这表明文件“D1.log”已经被作为日志信息传递到HDD 61。相比之下，例如，针对“任务B”的“日志存储”数据指示空白。这表明日志信息还未被传递到HDD 61。

在被传递到HDD 61之后，按照日志删除管理表中设置的条件，从HDD 61中删除各任务的日志信息。在从HDD 61中删除日志信息的时间，从日志存储管理表中删除关于与被删除的日志信息对应的任务的记录。例如，当从HDD 61中删除“任务A”的日志信息时，在日志存储管理表中删除“任务A”的“错误出现日期和时间”数据、“错误出现任务”数据、“日志存储”数据和“文件名称”数据。

在图6中的示例中，描述在任务“任务A”中出现错误的情况。特定任务中出现错误致使将把数据添加到日志存储管理表中。

删除确定处理的过程

将描述通过日志管理单元25执行的删除确定处理的过程。图7是删除确定处理的示例性过程的流程图。当日志信息将被存储在日志存储单元22中时，在日志存储单元22中没有剩余空闲空间的情况下，执行图7中示出的过程。

在图像形成设备1中执行任务，由此，日志获取单元21获取日志信息，并且将所获取的日志信息存储在日志存储单元22中。当日志信息被存储在日志存储单元22中时，日志存储单元22中的空闲空间减小。当日志存储单元22中没有剩余空闲空间时，日志管理单元25检测到日志存储单元22中没有剩余空闲空间的状态(步骤101)。日志管理单元25从日志存储单元22中提取存储在日志存储单元22中的多条日志信息之中的首先被存储的日志信息(步骤102)。

日志管理单元25确定所提取的日志信息是否已经预先被设置成将向操作人员呈现(步骤103)。如果步骤103中的确定结果是肯定(是)，则处理前进至下述的步骤108。相比之下，如果步骤103中的确定结果是否定(否)，则日志管理单元25确定所提取的日志信息是否是已经出现错误的任务的日志信息(步骤104)。

如果步骤104中的确定结果是否定(否)，则所提取的日志信息既不是将向操作人员呈现的日志信息，又不是已经出现错误的任务的日志信息。因此，日志管理单元25删除所提取的日志信息，而不将日志信息传递到HDD 61(步骤105)。

相比之下，如果步骤104中的确定结果是肯定(是)，则日志管理单元25参照任务管理表并且指定与已经生成所提取的日志信息的任务(也就是说，已经出现错误的任务)相关的任务(步骤106)。日志管理单元25将关于已经生成所提取的日志信息的任务的新信息和关于与该任务相关的任务的新信息添加到日志存储管理表中(步骤107)。

在执行步骤107之后或者如果步骤103中的确定结果是肯定(是)，日志管理单元25将日志信息传递到HDD 61(步骤108)。更具体地，在步骤107之后，步骤102中提取的日志信息是已经出现错误的任务的日志信息。因此，日志管理单元25将所提取的日志信息传递到HDD 61，并且从日志存储单元22中提取相关任务的日志信息并且将所提取的日志信息传递到HDD 61。如果步骤103中的确定结果是肯定(是)，则步骤102中提取的日志信息将向操作人员呈现。因此，日志管理单元25将所提取的日志信息传递到HDD 61。然后，处理流程结束。

在步骤108中，日志管理单元25从日志存储单元22中提取与已经出现错误的任务相关的任务的日志信息。然而，日志信息有时候没有被存储在日志存储单元22中。因为已经出现错误，所以相关任务的日志信息被作为进行错误分析所必需的日志信息进行操纵。然而，在出现错误之前，日志信息被作为正常日志信息操纵。正常日志信息没有被传递到HDD 61，并且在步骤102中从日志存储单元22中提取日志信息的时间点被删除。因此，尽管相关任务的日志信息是进行错误分析必需的，但可能已经从日志存储单元22中删除了日志信息。因此，日志管理单元25可输出指示进行错误分析必需的日志信息是否已经被存储在日志存储单元22中并因此已经被提取的信息。例如，通过在显示机构205上显示信息，可向操作人员呈现输出信息。在这种情况下，日志管理单元25用作示例性的输出单元。

在步骤108中，日志管理单元25将相关任务的日志信息以及已经出现错误的任务的日志信息传递到HDD 61。然而，可分开传递相关任务的日志信息和已经出现错误的任务的日志信息。例如，日志管理单元25可在步骤108中将已经出现错误的任务的日志信息传递到HDD 61，并且可在步骤102中当从日志存储单元22得到日志信息时将相关任务的日志信息传递到HDD 61。在这种情况下，日志管理单元25确定步骤102中提取的日志信息是否是与已经出现错误的任务相关的任务的日志信息。如果日志信息是相关任务的日志信息，则日志管理单元25将日志信息传递到HDD 61。

管理日志信息的处理的具体示例

将使用具体示例描述管理日志信息的处理。在这个示例中，图4中示出的任务管理表和图5中示出的日志删除管理表是预定的。将描述其“任务名称”是“任务A”的任务中出现错误的情况。下述的步骤对应于图7中的步骤。

在图像形成设备1中执行任务，由此日志信息被存储在日志存储单元22中。当日志管理单元25将把新的日志信息存储在日志存储单元22中时，如果日志存储单元22中没有剩余空闲空间，则日志管理单元25检测到日志存储单元22中没有剩余空闲空间的状态(步骤101)。日志管理单元25从日志存储单元22中提取存储在日志存储单元22中的多条日志信息之中的首先被存储的日志信息(步骤102)。在这个步骤中，假设日志管理单元25提取关于其“任务名称”是“任务A”的任务的日志信息。

“任务A”的日志信息不是将向操作人员呈现的日志信息(步骤103中的“否”)，并且在任务“任务A”中已经出现错误(步骤104中的“是”)。因此，日志管理单元25参照图4中示出的任务管理表，并且指定与任务“任务A”相关的任务(步骤106)。在这个步骤中，指定“任务B”、“任务C”和“任务D”的任务。

日志管理单元25将关于作为已经出现错误的任务的“任务A”的新信息和关于作为与“任务A”相关的任务的“任务B”、“任务C”和“任务D”的新信息添加到日志存储管理表中(步骤107)。在这个步骤中，如图6中示出的日志存储管理表中一样，针对“任务A”存储关于“错误出现日期和时间”、“错误出现任务”、“日志存储”和“文件名称”的信息。另外，针对“任务B”、“任务C”和“任务D”，存储关于“相关任务”、“日志存储”和“文件名称”的信息。

日志管理单元25从日志存储单元22中提取“任务A”、“任务B”、“任务C”和“任务D”的日志信息，并且将日志信息传递到HDD 61(步骤108)。已经传递了各任务的日志信息，由此，“完成”被记录在日志存储管理表中的字段“日志存储”中。

在将被传递到HDD 61的多条日志信息之中，不包括出现错误的日期和时间信息的日志信息是当在没有错误的情况下正常执行处理而生成的日志信息，并且有时候没有用于进行错误分析。因此，日志管理单元25可确定当正常执行处理时生成的此日志信息不是进行错误分析必需的，并且可在没有将日志信息传递到HDD 61的情况下删除日志信息。

日志管理单元25参照日志删除管理表并且为已经被传递到HDD 61的各条日志信息指定在HDD 61中进行存储的条件。日志管理单元25按照日志删除管理表中的条件，从HDD 61中删除各条日志信息。例如，在图5中示出的日志删除管理表中，“任务A”的保持时间段被设置成180天。因此，当在任务“任务A”的日志信息存储在HDD 61中之后过去180天时，日志管理单元25从HDD 61中删除日志信息。当从HDD 61中删除任务“任务A”的日志信息时，日志管理单元25还删除关于被记录在日志存储管理表中的“任务A”的“错误出现日期和时间”、“错误出现任务”、“日志存储”和“文件名称”的信息。

更具体地，在这个示例中，描述从日志存储单元22中提取的日志信息是已经出现错误的任务的日志信息的情况。在从日志存储单元22中提取的日志信息将向操作人员呈现的情况下，在日志信息被传递到HDD 61之后，向操作人员呈现日志信息。操作人员发送删除指令，由此日志管理单元25从HDD 61中删除日志信息。在从日志存储单元22中提取的日志信息不是将向操作人员呈现的日志信息、已经出现错误的任务的日志信息和相关任务的日志信息中的任一个的情况下，删除日志信息，而不将其传递到HDD 61。

如上所述，在根据示例性实施方式的图像形成设备1中，关于各种处理的日志信息被存储在日志存储单元22中。当日志信息将被存储在日志存储单元22中时，如果在日志存储单元22中没有剩余空闲空间，则执行删除确定处理。已经出现错误的任务的日志信息和相关任务的日志信息被传递到HDD 61，而没有被删除。换句话讲，当在日志存储单元22中没有剩余空闲空间时，在从日志存储单元22中提取日志信息时在正常条件下删除从在日志存储单元22中提取的日志信息。相比之下，在任务中出现错误，由此改变用于删除的条件，并且已经出现错误的任务的日志信息和相关任务的日志信息被存储在HDD 61中。

在示例性实施方式中，在日志管理单元25从HDD 61中删除了进行错误分析所必需的日志信息(也就是说，已经出现错误的任务的日志信息和相关任务的日志信息)之前，日志管理单元25可借助网络(未示出)向外部输出日志信息。类似地，在日志管理单元25从HDD 61中删除将向操作人员呈现的日志信息之前，日志管理单元25可借助网络(未示出)向外部输出日志信息。

在示例性实施方式中，日志存储单元22用作其中存储日志信息的第一区域，HDD 61用作第二区域。构造不限于此。例如，日志存储单元22可被划分成第一区和第二区。另选地，例如，HDD 61可被划分成第一区和第二区。

在示例性实施方式中，图像形成设备1中的控制器2包括日志获取单元21和日志管理单元25。另选地，可通过使用与图像形成设备1连接的外部设备来实现日志获取单元21和日志管理单元25的功能。

设置有图像形成设备1、日志获取单元21和日志管理单元25的功能的系统可被视为示例性的图像形成系统。

可通过将程序存储在存储介质(诸如，紧凑型盘只读存储器(CD-ROM))中，更不用说通过使用通信单元，提供用于实施本发明的示例性实施方式的程序。

描述了本发明的示例性实施方式。本发明的技术范围不限于上述的示例性实施方式。本领域的技术人员清楚，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可进行各种改变并且可采用替代实施方式。

已经出于例证和描述的目的，提供了本发明的示例性实施方式的以上描述。这不旨在是排他性的或者将本发明限于所公开的精确形式。显而易见，对于本领域的技术人员，许多修改形式和变形形式将是清楚的。选择描述实施方式以最佳说明本发明的原理及其实际应用，从而使本领域的其他技术人员能够理解适于料想到的特定使用的本发明的各种实施方式和各种修改形式。本发明的范围旨在由下面权利要求书及其等同物定义。