技术特征：
技术总结
本发明揭示了一种终端设备的维修方法和装置，所述方法包括以下步骤：接收客户端上传的终端设备的各功能模块的维修记录信息；根据维修记录信息统计出各功能模块的故障率，并根据故障率高低对功能模块进行优先级排序，获取优先级排序信息；通过客户端提示优先级排序信息，以使维修人员在维修终端设备时按照故障率从高到低的顺序依次排查各功能模块。由于故障率较高的功能模块出问题的几率通常比较高，因而相对于盲目的排查，维修人员按照故障率从高到低的顺序依次排查，显然能够更快的找到有问题的功能模块，进而快速找到问题器件，极大的提高了维修效率。特别是对于缺乏经验的维修人员，效率提高得尤其明显。
技术研发人员：周毕兴
受保护的技术使用者：深圳市沃特沃德股份有限公司
技术研发日：2017.04.06
技术公布日：2017.07.11