本发明属于电子商务技术领域,尤其涉及一种近程的速达式电子商务平台模式。
背景技术:
当今的电子商务虽然发达,但是当下的电子商务模式交易模式仍然存在一些问题:1.当下的电子商务模式交易模式的到货时间跨度较长,交易不够快捷:因为现今的电子商务模式交易的空间位置跨度较大,很多都是跨县、跨城市、跨省的,所以到货时间相对于实地交易的时间较长;2.网上交易的商品种类和数量仍然受很大限制:因为现今的电子商务模式交易的空间较远,到货的时间较长,远低于人们在日常生活中实地交易的时间和空间,所以人们在网上购买的一般都是非必需品、保存期较长的物品(特别是食品),或者在实体店买不到的东西、以及比实体店便宜很多的东西,但是对于日常生活中的大多数物品,若实体店有而且与网上相差不大,人们仍然会选择实地交易,所以现今的网上交易的物品种类和数量就受到了限制;3.目前的电子商务模式运费较高:这是因为交易时运货的路程较远;4.当下的电子商务交易模式出现的假货、差货较多,退货不方便:由于人们只能在网上看见商品的网页,没有真正的接触过店铺和店家,所以可信度无法确定;又由于现今的电子商务模式的空间和时间尺度跨度大,导致退货不是很方便,很多买家嫌麻烦就不退货了,也导致了售后工作也不太好做,许多买家不想寄来寄去维修花费很长时间,也有的干脆放弃维修,所以很多店铺的售后很差。5.现今的电子商务模式,对卖家开店的条件的要求和审核出现了要么太低、要么太高的两极分化的情况,没有一个对于条件的要求和审核不高不低、恰到好处、但是又普遍适用的平台。要求太低会出现假货差货不断、差评率和投诉率高、退货换货率高等情况,要求太高则会出现一般的人很难开店(特别是对于目前的大多数实体店而言)、望而生畏的情况。比如淘宝的要求太低,对于所有在淘宝上开店的人,并不需要营业执照等证件,只需要上传身份证证件和填写一些要求较低的内容,这就导致无营业执照的非专业人员也可以在上面卖商品,所以假货差货多、退货率高。要求太高的比如天猫和京东,在开店时就要求必须是企业而且还要缴纳上万的保证金,也就是说只有企业才能开淘宝京东,这就导致了一般的人开不起天猫京东店,许多并不是很富裕的人想在网上赚钱,但是难以在这上面实现。6.现今的交易方式收货机制不够全面、方便:在当下这种电子商务模式下,每次到货后都需要买家签字,但是有时候买家不在家里,导致收货时间延长,而且又需要买家去快递公司拿货,这种模式不方便。
技术实现要素:
针对上述的现有技术存在的问题,本发明提供了一种近程的速达式电子商务平台模式。
如图1所示,为近程的速达式电子商务平台模式中实现近程交易以及手动选择非近程交易的原理和过程示意图,实现近程交易以及手动选择非近程交易的原理和过程如下:
买家注册账号后,平台会把买家注册账号时上传的地址存储到电子地图上并定位该地址,卖家开店时上传的地址也会存储在电子地图中并定位;
买家搜索商品,搜索后的商品中,买家和商品所对应的店铺的距离由电子地图上的智能测距离工具自动算出,得出商品与自身的距离,然后商品将默认按照店铺与自身距离由近到远的排序并显示出来,买家会看见与自己同一个街道、同一个乡镇、县、区、同一个市的商品,如果不手动选择远程交易和按照其他参数排序,页面不变,仍然是近程交易,这是为了实现近程交易而设计的;
但是卖家也可以手动点击屏幕上的选项,选择更大范围即省、全国范围内购买商品,除了选择按距离远近排序为,买家也可以手动点击屏幕上的相应选项,选择按综合、按信誉度、按人气、按销量等排序,这样平台就不限于近程交易了。
本电子商务平台模式既做零售,也做批发。
买家购买商品的方法为:
注册成为会员,搜索,查看搜索后的内容并挑选,下订单,付款、发货、签名、收货。
进一步,卖家的注册方法包括:
第一步,要有一个网站的账号,需要点击网站上的开店的相关选项,即开始开店;
第二步,进行条件审核,只有审核通过才能开店,这是为了防上网站平台上出现假货、差货,具体如下:
首先,选择自己的店铺的类型,是实体店铺、企业型店铺、还是个体型店铺,并上传必要的证件照片和进行必要的操作,照片要看清证件的字,不同类型的店铺要上传的证件照片和进行的操作不同;
无论是什么店铺类型,都必须上传身份证正反面及手持身份证照、实名认证、进行验证手机、手机与预留银行卡是否一致、人脸识别;
实体店铺,规定要上传的证件照片因实际经营种类稍有差异,基本上有营业执照、税务登记证、行业代码证、店面房产证,还要上传该实体店铺的内部照片和外部照片,并且拍照时店铺的字要能看清楚,在上传营业执照的照片时系统会识别营业执照上的地址,然后是验证地址,只有卖家手动填写的地址与系统识别的营业执照上的地址一致,平台才会让该卖家开店成功验证地址后系统会将该地址上传至电子地图上;
企业型店铺,规定要上传的证件照片因实际经营种类稍有差异,基本上有:企业营业执照、企业税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证、法定代表人身份证正反面、一般纳税人资质,上传相关的行业资质证件:经营许可证、产品清单,公司若有自己的品牌,还要上传相关的商标注册证或者商标注册申请受理书、品牌授权书,除此之外,还需要拍摄公司的外部图和内部图并上传,且字要能看清楚,在上传营业执照的照片时系统会识别营业执照上的地址,然后是验证地址,只有卖家手动填写的地址与系统识别的营业执照上的地址一致,平台才会让该卖家开店成功,验证地址后系统会将该地址上传至电子地图上;
个体型店铺,平台规定除了上传必须上传的证件照片外,无需再上传其他内容,然后是验证地址,验证地址后系统会将该地址上传至电子地图上。个体型店铺是是为了没有实体店或者企业的人设定的,特别是针对没有较为强大的物质基础但想在网上赚钱的人而设定的,本电子商务模式为他们提供了赚钱的渠道;
第三步,等待审核结果,如果通过,即开店成功,如果未通过,需要重新上传证件和填写相关选项,以求通过;
第四步,上传相应的商品,开店成功后卖家发布相应商品,对于不同的商品需要上传的必要照片有所不同。
个体型店铺在与本平台的卖家达成供销关系时,网上会生成一个电子协议并保存到双方的账户上,协议上声明若个体型店铺买卖商品问题,需要进行店铺惩罚,惩罚由供应方承担;若个体型店铺不是从本平台进货的,需要上传必要的证件。
平台设计了一种新的方法来解决“货到了,但是收货人不在家,无法及时签收”问题:
设置专用购物收货箱或者收货柜;平台设置网上签收、自动签收、手动签收三个可以选择的项,买家在购买商品时点击屏幕上的相应选项,自行选择三个选项中的一个。
进一步,所述查看搜索后的内容并挑选包括:买家通过搜索商品后显示的内容,除了有商品名称和卖家账号、信誉度、销量、卖家的店铺名称外,还有地址、店铺与自己的距离、预计大概到货时间,买家需要根据这些进行挑选。
买家注册后,平台会把买家的地址上传到电子地图库上并定位,以后买家每次搜索后,搜索后的页面中商品默认按照距离由近到远的顺序排列,但是卖家也可以选择更大范围即省、全国范围内购买商品,除了选择按距离远近排序外,买家也可以选择按综合、按信誉度、按人气、按销量等排序;
相对于现今的电子商务模式,本电子商务模式到货速度快,因为近程交易运货耗费的时间短;相对于远程电子商务交易,本电子商务模式增加了网上交易的商品种类和数量,这是因为这种交易的路程较近,不受较大的空间和较长的时间限制,与人们的日常生活联系更为密切,所以本电子商务模式除了可以销售远程电子交易模式交易的商品外,还可以销售日常百货、卖蔬菜水果等等人们常在实地交易而不选择远程交易的商品,而且由于到货快,所以选择近程交易的人会更多,销售的商品数量相比现有的交易模式也会更多;运费低;商品质量相比现有电商更高、退货方便,可信度高、售后工作好;对开店的条件审核机制合理、普遍适用,对买家和卖家都有利,特别是个体型店铺比较适合于没有强大物质基础但是想赚钱的人,本电商模式对此类卖家提供赚钱渠道;方便买家收货、收货安全,因为设置了收货箱或收货柜,结合了网上签收和自动签收,买家不用在家等快递,也不用去快递公司拿货,就能实现收货,而且设置收货箱还可以防盗、防货物受损。
附图说明
图1是本发明实施例提供的近程的速达式电子商务平台模式中,实现近程交易、手动选择非近程交易的原理和过程示意图;
图中,1.买家注册账号时上传的地址;2.卖家开店时上传的地址;3.把地址存储在电子地图中;4.买家搜索商品;5.智能测距;6.得出商品与自身的距离;7.商品自动按距离由近及远排序并显示;8.不手动选择;9.页面不变,仍然按距离由近及远排序;10.手动选择;11.商品非近程交易、商品按其他参数排序并显示出来。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
下面结合附图对本发明的应用原理作详细的描述。
图1是本发明实施例提供的近程的速达式电子商务平台模式中,实现近程交易、手动选择非近程交易的原理和过程示意图,根据图所示,实现近程交易、手动选择非近程交易的原理和过程为:
买家注册账号后,平台会把买家注册账号时上传的地址存储到电子地图上并定位该地址,卖家开店时上传的地址也会存储在电子地图中并定位;
买家搜索商品,搜索后的商品中,买家和商品所对应的店铺的距离由电子地图上的智能测距离工具自动算出,得出商品与自身的距离,然后商品将默认按照店铺与自身距离由近到远的排序并显示出来,买家会看见与自己同一个街道、同一个乡镇、县、区、同一个市的商品,如果不手动选择远程交易和按照其他参数排序,页面不变,仍然是近程交易,这是为了实现近程交易而设计的;
但是卖家也可以手动点击屏幕上的选项,选择更大范围即省、全国范围内购买商品,除了选择按距离远近排序为,买家也可以手动点击屏幕上的相应选项,选择按综合、按信誉度、按人气、按销量等排序,这样平台就不限于近程交易了。
下面对本发明的应用原理作进一步的描述。
1、经营范围
本电子商务普平台模式既做零售,又做批发。商品只要不是违禁品都可以销售。无论是实的(一般实际商品),还是软的(it行业、服务业等方面)都可以。
2.经营的空间尺度
本发明的平台是为了方便买家而设计的,主要是一种近程的性质的交易模式,系统自动默认是近程交易,即可以在同一个街道、镇乡、区、县、市内交易,但是卖家也可以手动选择更大范围即省、全国范围内购买商品。
3、买卖商品的实现
必要条件:
注册成为该平台的会员:首先需要用手机号注册一个账号,绑定相关的银行卡、邮箱、填写收货地址(填写后该地址会上传到该网站的电子地图上,收货地址以后可以改动)。即可注册成为会员,注册成为会员后即可成为买家,可以在该平台上购买商品。如果要开店铺的需要注册成为卖家。
卖家开店的过程:
成为该平台的卖家并建立网上商铺的条件:卖家可以是从事相关行业的零售商或批发商且有实体店铺(包括大小商店、超市或批发部等正规经营机构)的人,或者是企业,也可以是个人;
为了减少假货差货、提高质量,本发明制定的卖家开店的流程如下:
第一步:首先要有一个该网站的账号,有了账号后,需要点击网站上的开店的相关选项,即开始开店。
第二步:选择自己的店铺的类型,是实体店铺、企业型店铺、还是个体型店铺,并上传必要的证件照片和进行必要的操作以进行条件审核,具体如下:
上传卖家的相关必要证件,必须上传相关照片,而且要能看清证件的字以及相片,条件审核是通过对这些照片和操作进行审核达成的,只有审核通过,才能开店;
无论是什么店铺类型,都必须上传身份证正反面及手持身份证照、实名认证、进行验证手机、手机与预留银行卡是否一致、人脸识别(也需要与身份证上一致);
除此之外,开不同类型的店铺还需要上传其他证件。平台设置不同的店铺类型,注册不同类型的店铺要上传不同的证件照片和进行不同的操作,店铺类型包括实体店铺、企业型店铺、个人型店铺,卖家在开店时首先选择店铺的类型;
如果是实体店铺,对于开设不同类型网店(比如有百货型、专卖型、小店铺等等,而百货型、专卖型、小店铺型等店铺又需要选择自己经营的商品种类选择,种类可以多选)的人需要上传的证件照片稍有不同,这需要在实际设计这个平台时根据不同类目情况而定,但是大致还需要上传的证件照片大同小异,基本上有营业执照(必须是在卖家注册时有该年的国家工商局盖章的,因为国家每年都要质检,只有质检合格的才能盖章)、税务登记证、行业代码证、店面房产证(如果是租的房子还要租房协议书,店面房产证是为了保证该实体店铺实际存在),还要上传该实体店铺的内部照片和外部照片,并且拍照时店铺的字要能看清楚,在上传营业执照的照片时系统会识别营业执照上的地址,然后是验证地址,只有卖家手动填写的地址与系统识别的营业执照上的地址一致,平台才会让该卖家开店成功验证地址后系统会将该地址上传至电子地图上;
店铺类型如果是企业型,注册有正规公司的需要上传的与此相关证件证件,企业型店铺上传的证件也需要根据店铺经营的商品来决定,经营不同种类的商品需要上传的证件略有不同,但是一般还需要上传的证件有:身份证正反面照及手持身份证照、企业营业执照副本、企业税务登记证、组织机构代码证、银行开户许可证、法定代表人身份证正反面、一般纳税人资质,还要上传相关的行业资质证件:经营许可证、产品清单,如果公司有自己的品牌,还要上传相关的商标注册证或者商标注册申请受理书、品牌授权书,除此之外,还需要拍摄公司的外部图和内部图并上传,且字要能看清,在上传营业执照的照片时系统会识别营业执照上的地址,然后是验证地址,只有卖家手动填写的地址与系统识别的营业执照上的地址一致,平台才会让该卖家开店成功验证地址后系统会将该地址上传至电子地图上;
如果店铺类型是个体型的,即没有实体店也没有企业的店铺,此类店铺比较适合没有实际店铺基础但想在网上赚钱的,平台规定除了上传必须上传的证件照片外,无需再上传其他内容,然后是验证地址,验证地址后系统会将该地址上传至电子地图上。
第三步:等待审核结果。如果通过,即开店成功,如果未通过,需要重新上传证件和填写相关选项,以求通过,本平台制定规定,在本平台开店成功后,实体店铺要缴纳一定保证金,企业型的店铺要缴纳比实体店更多的保证金,个体型可以选择缴纳也可以选择不缴纳保证金,但是缴纳保证金对店铺信誉度及影响的会更好。
第四步:上传相应的商品。开店成功后每个卖家就可以发布相应商品了,对于不同的商品需要上传的必要照片有所不同。需要说明的是对于个体型的店铺,二手闲置物品可以自行发布,但是对于非二手的,只能是从本发明进货或者代销或者是从其本平台以外的正规的批发机构进货(因为个体型店铺是无证无照的,这是为了保证平台销售商品的质量而制定的),从本平台的批发网站上进货或者代销的卖家,需要与本平台的批发网站上的相应批发商达成供销关系,在达成供销关系时会生成一个网上电子协议并自动保存到双方个人账户中,协议上会声明如果出现相关问题需由供应方负责,且如果在代销、批发等时出现违规,则要对店铺进行惩罚,惩罚由供应方承担,这样,当个体型店铺被投诉或者被发现违规时,只需把电子协议上传上去即可,个体型店铺就无需接受惩罚,这样做是针对目前大量无强大物资基础但是想在网上赚钱的人而制定的。如果是在本平台以外的正规商业机构进货,规定要上传必要的证件照片,包括该机构的营业执照等照片。
4、对商品上传时的规定和要求
本发明的经营范围很广,只要不是违禁品,都可以,相对于现今的其他网站来说,本发明除了可以销售其他网站平台能销售的所有种类商品以外,本发明在销售日常百货、日常都需要的商品等商品上更具优势,更加方便快捷,与人们生活紧密挂钩。在上传商品到网站时,规定对于不同的商品,要上传的图片和内容不同,对卖家店铺本身的要求也不同,这里不一一陈述,只有店铺满足该要求时系统才让卖家上传该商品,对特殊商品的上传采取特殊的规定和措施。对特殊商品采取的规定和措施不再一一列举,作为特例,这里重点介绍对于蔬菜水果等无包装类特殊商品的要求。
对于菜类水果和许多无包装类商品来说,很多人会担心买到的东西质量差。比如,许多人大多数去菜市场买菜的时候,看见里面有很多小贩,这些小贩本身是个体无营业执照的,里面的菜有好有坏,需要自己挑选。对于本平台上的卖家来说来说,卖菜的都是有营业执照的,但是即便如此,很多人仍然会担心买到的东西质量差。为此本发明专门针对菜类等无包装食品的审核规定:
(1)规定卖蔬果等无包装食品的商家必须提供更多的相关证件照片,比如,菜是从哪里进货的,或者是自己做的,并且需要质检证明等证件照片。
(2)设置门槛,规定卖此类商品的店铺必须是合法经营了一年及以上的店铺,也就是卖家在注册时上传的营业执照等必须能够说明此店铺合法经营了一年及以上,以此来过滤掉不成熟、可信度低的商家;
(3)设置比其他类目更重的违规惩罚机制。
这样设置以后,符合条件的一般都是超市,或是蔬菜水果等食品专营店、或是合格的批发部了。这就保证了商品的质量。
平台规定对于蔬菜水果等无包装食品的运送,要用特殊的包装、或者使用专用运输车运送,以更好的保护商品。
5、购买商品的实现流程
购买商品的实现流程为:注册成为会员、搜索、查看搜索后的内容并挑选、下订单、付款、发货、签名、收货;
搜索、挑选、下订单、付款发货的过程都较为简单,和现今网上购物一样。但是查看搜索后的内容并挑选、发货、收货在这里和现今购物平台不一样,下面分别介绍。
(1)查看搜索后的内容并挑选。搜索完商品后,会出现许多商品,但是页面与现在的网站显示的内容不同。搜索后显示的内容,除了有商品名称和卖家账号、信誉度、销量、卖家的店铺名称外,还有地址、店铺与自己的距离、预计大概到货时间,买家需要根据这些进行挑选。距离和预计大概到货时间的自动计算方法为:买家注册后,平台会把买家的输入的地址上传到电子地图上并定位该地址,卖家在注册店铺时填写的地址也会上传到电子地图上并定位,买家和卖家店铺的距离是由电子地图上的自动测距离工具自动算出的,根据平台自动测出的距离,平台会按照一般运货速度规律设定一个速度范围,由此自动计算出预计大概到货时间。
通过这种方式,买家可以看到真实存在的店铺(因为店铺名称都是与营业执照上一样的,是真实店铺),更加放心,又可根据到货时间和信誉度排序等来综合选择商品。
(2)发货、签名和收货。
平台上包含有两种可选的运货方式,买家自行选择其中一种:
①可以由专门的物流公司运货。这种运送方式比较适合于大多数的实体店铺,运行的成本较低,廉价,由于距离一般都较短,所以运货速度很快。
②也可以选择自己店铺的专门运货人员运送。这种方式的优点是速度更快,特别是针对每天都有很多购买客户的店铺,比如于中、大型超市和中、大型批发部,虽然耗费会多一点,但是效率更高,更容易得到买家好评和获得更多的销量。
对于“货到了,但是收货人不在家,无法及时签收”问题的处理方法:对于很多人来说,由于自己经常不在家,而且又不想在家等待货的到来,但是等货到了,自己却不在家,无法签收,这不仅延长了收货时间,而且还需要收货人自己去快递公司拿货。为此,本发明设计了一套方法来解决这个问题:首先,设置专用购物收货箱或者收货柜:本发明设计了一种带锁(比如机械自动锁、电子锁、或者其他类型的锁都可以)的收货箱或者收货柜。对于有独立房子的人来说,可用收货箱,收货人将收货箱固定在家门口,或者是固定在墙上;如果是小区、公寓等多楼层多人共住类型,则是专门在一楼设置一个收货柜,柜子有包含收货箱。对于机械锁来说,用户在出门之前打开盖子,等货到时,快递员把货放入收货箱里面,并关上(就像关上门一样),箱子就自动锁上了;如果是电子锁,快递员只需刷卡即可打开箱子(快递员与用户是达成了协议的,只有快递公司和用户自己的卡可以刷开箱子),放货进去,然后关上;如果是其他类型的锁,也有相应的专用方法与其对应,这里不做陈述。等收货人回来时,打开收货箱,取出货物即可。第二,平台设置网上签收、自动签收、手动签收三个可以选择的项,买家在购买商品时点击屏幕上的相应选项,自行选择三个选项中的一个。网上签收就是等货到了,需要签名时,买家会接收到一条需要签收的短信,此时买家只需在手机上点击“签收”即可实现签收,无需在手写签收;自动签收功能就是等货到时,无需网上签收和手动签收,实现网上自动签收。这样二者结合起来,买家便可实现不在家也能收货了。当然,买家也可以选择手动签收,这适合于比较大的商品,物流箱装不下,或者是比较贵重的物品不方便防止物流箱里。
物流费用:本发明在近程交易中,物流费用较低,这是本发明相对于远程交易的优点之一。
6、售后服务、投诉的实现
当买家买到假货、差货等不满意的商品需要退货、换货时,或者需要保修包换服务时,只需要在屏幕上点击退货或者换货选项并选择原因后,相关人员就出发并上门服务。这种模式的售后服务距离更近、花的时间更短,更为方便可靠。如果卖家出现严重错误导致买家投诉,买家点击投诉的选项并填写原因、上传相关证据后,即可实现投诉,如果投诉成功,需要在网上对卖家实现店铺的相应惩罚。如果卖家出现错误、违规、甚至违法以至买家需要进行维权,维权的方法是:买家点击平台上的维权选项,并上传必要的证据照片,平台会对照片进行审核,审核通过后系统会将信息和卖家的地址和电话通知给相关部门(比如监管部门、司法部门、公安部门等),相关部门会根据卖家在开店时上传的地址找到该店铺并采取具体必要措施。
7、盈利模式
主要盈利来源是:广告费、位置展示、交易佣金、卖相关电子服务、竞价排名、店铺使用费、资金沉淀收入。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。