本发明涉及店铺辅助经营技术领域,具体涉及一种基于消费金额向上取整百进行充值的系统。
背景技术:
随着全球经济一体化和网上营销的迅速发展以及日益激烈的市场竞争,消费者对实体店铺的客户体验需求日益增长。实体店面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,迫使业内人士不断进一步寻求扩大销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强核心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息技术,变革传统意上的经营管理模式,进而赢得新的竞争优势。
传统的收银机只能满足简单的收银找零功能,对客户进一步的服务需求则无从满足。从店铺的角度来说,为了提高效率、满足更多客户的需求,通过日益发展的互联网信息技术,改进自己的收银充值系统势在必行。
技术实现要素:
本发明的目的在于提供一种基于消费金额向上取整百进行充值的系统,通过小额充值获得商家返利,用以帮助实体店铺甄别出哪些消费者会二次到店消费,同时解决店铺现有会员收银系统缺乏互联网化的问题。
为实现上述目的,本发明通过以下技术方案来实现:
一种基于消费金额向上取整百进行充值的系统,其特征在于,所述系统包括消费者手机端应用程序、商家手机app、会员充值和订单管理子系统、商家padapp、商家pc收银子系统和整百充值saas系统云服务器。
进一步,所述消费者手机端应用程序,包含手机app、微信公众号和手机浏览器网页。
进一步,所述消费者手机端应用程序的功能是可以通过手机的扫码功能扫描商家二维码,打开商家线上店铺下单后引导进行整百充值,其流程是:当消费者通过手机扫码功能读取商家二维码后,即可看到商户录入好的商品、优惠、返利信息,在消费使用时会引导消费者注册成商户的会员并根据本次消费金额向上取整百数字进行小额充值来获得商户给予的返利;消费者在第一次使用消费者手机端应用时,需要选择注册为会员,成为会员后进入自助下单环节,并在提交订单时引导会员进行整百充值,充值后先减扣本次消费金额,余额留在会员账户供二次消费使用。如消费者不进行注册则可以直接进入自助下单环节并提交订单进入支付环节,也可以由商户代客下单后提交订单进入支付环节。
进一步,所述商家手机app包括门店订单模块、会员管理模块、充值管理模块,其功能是管理商家账户及信息,完成订单确认;当消费者通过所述消费者手机端应用程序下单后,商家可以通过手机app对客户提交的订单进行确认;商家可以通过商家手机app对商家的基本信息、财务信息进行维护;商家可以通过商家手机app进行代客下单,代客下单时如果会员没有表明身份,订单完成后可以手动关联会员;商家手机app可以链接小票机打印小票;商家手机app包含门店管理人员设置功能,门店管理人员可以通过会员管理来实现,会员的角色设定为店长、收银员、服务员和会员,会员中再设定会员的等级。
进一步,所述会员充值和订单管理子系统包括会员充值情况记录模块、会员余额查询模块和会员余额修改模块,可以实现对会员充值情况的记录和会员余额的查询、修改,在会员每次提交订单后,在对应账户记录消费情况并在余额中减去消费数额;若账户余额不足抵扣消费数额,则提示余额不足。
进一步,所述商家padapp包括代客下单模块、门店订单模块、会员管理模块、充值管理模块;其功能是可以在消费者的要求下,通过代客下单功能,输入消费者消费具体项目和各项费用,帮助消费者在系统中下单,同时获得商户给予的返利,充值后先减扣本次消费金额,余额留在会员账户供二次消费使用。
进一步,所述商家pc收银子系统包括订单管理模块、会员管理模块、充值管理模块、商品管理模块、营销设置模块、线上店铺设置模块、统计分析模块;其功能是,如消费者没有进行自助付款的话,可以通过商户的pc收银系统进行代客下单充值以完成整百充值,充值后先减扣本次消费金额,余额留在会员账户供二次消费使用;若用户不采取整百充值的方式进行消费,则直接利用商家pc收银子系统进行付款。
更进一步,所述整百充值saas系统云服务器的功能是,在每次收到订单提交以后,先进行整百充值处理,完成整百充值后再进行订单支付;用户选择整百充值后,将待支付的订单先通过整百充值后,获取返利,用获取返利后的账户余额进行支付,待支付完成后返回正确的支付完成信息。
本发明方法具有如下优点:通过本充值系统,可以实现客户和商店的消费和收款需求,还可以在此基础上,完成结账管理、结账统计、系统维护、远程下单等多种功能,将信息技术贯穿于商店和消费者消费的全过程。具体来说,首先是系统优势,本系统用互联网+实现移动端和非移动端整套电子设备解决方案;其次,本系统使用创新的整百充值,实现小充值大优惠,即可以帮助店铺经营者甄别二次消费会员,还为会员消费者通过小额充值获得较大优惠;第三,本系统还可以为实体店进行互联网宣传,充分体现了信息化技术下的新型店铺辅助经营技术。
附图说明
图1用来说明会员注册和整百充值支付流程。
具体实施方式
以下实施例用于说明本发明,但不用来限制本发明的范围。
实施例1
本实施例用来说明会员注册和整百充值支付流程。
如图1所示,消费者在第一次使用本系统进行消费时,需要选择是否注册为会员,如果消费者选择注册为会员,则注册为会员后进入自助下单环节,否则直接进入自助下单环节;在自助下单环节消费者需要选择是否自助下单,如果选择“是”,消费者通过自助下单功能模块完成自助下单后直接提交订单支付环节,如果选择“否”,由商户代客下单后提交订单支付环节。
在提交订单支付环节完成后,消费者需要选择是否进行整百充值,即充值金额是本次消费金额向上取最近的整百位数字先进行充值,充值后获取返利,用充值金额加获取返利后的账户余额进行支付,待支付完成后返回正确的支付完成信息。若消费者选择其他支付方式,则直接完成支付。
实施例2
本实施例用来说明消费者手机端应用程序(包含手机app、微信公众号、手机浏览器打开网页)的使用方式。
当消费者通过扫码打开本系统手机端应用程序(包含手机app、微信公众号、手机浏览器打开网页),系统会提示输入账号和密码,消费者可以输入账号和密码并点击登录;若此前在本网站注册过账号但忘记了密码,可以点击“忘记密码”,来重新设置密码。若消费者此前没有在本网站注册过账号和密码,可以点击页面上的注册按钮进行账号的注册,注册需要提交手机号码和验证码,注册成功后,可以得到账号和密码。
进入程序后,可以扫描门店二维码,加入门店会员,加入会员后,可以实现快速支付、充值消费、随时查看店内活动,消费享受会员优惠价格。到店后,可以使用本系统消费者手机端应用程序(包含手机app、微信公众号、手机浏览器打开网页)自助下单,通过选择商家页面显示的菜单,可以选择消费者喜欢的商品,点击商品详情可以看到商品的详细信息,在选好商品之后,消费者需要自行选择是到店还是外送,如店主设定了台号消费者可以自己选择所在台号进行订单提交,提交订单后,进入结算环节。结账付款时,可以清楚地看到门店会员优惠信息,尤其是整百充值的优惠信息,消费者小额充值成为会员享受大优惠!对于不是充值会员的散客,可以通过输入门店桌台上的邀请码确认到店并提交订单。如果店主开通线上支付功能,消费者就可以用微信线上支付。在个人详情页可以看到在本店的云会员卡,云会员卡可以让会员查询订单和充值记录,充值消费有保证;会员余额可以转让或给朋友请客;同时邀请您的好友到会员门店消费还可以获得奖励。每一个云会员卡都有一个会员卡对应的二维码,可用于会员身份确认,店家收款时,扫描验证会员身份,享受会员优惠。
实施例3
本实施例用来说明商家手机app的使用方式。
商家手机app包括四部分:门店订单、会员管理、充值管理以及其他功能。
在门店订单模块,可以实现:多门店管理,随时切换门店,所有门店情况时时掌控;代客下单手机完成,移动方便、节省菜单、提高效率;门店订单分类清晰,未收钱的是待收款、外卖未送出的是待配送、完成的订单可以在已完成中查看详情;代客下单时如果会员没有表明身份,订单完成后也可以手动关联会员,完美符合线下场景需求;台号设定的应用范围很广,饭店可以按桌或包间、理发店可以按理发师或理发桌台、按摩店可以按技师或房间、洗浴可以当做手牌和单间等等,一切实体店均适用;订单点进去看详情还可以连接小票机打印。
在会员管理模块,可以实现:门店管理人员可以通过会员管理来实现,会员的角色设定为店长、收银员、服务员和消费者(会员),会员中再设定会员的等级,管理起来极其方便;会员信息可以随时编辑,会员有电话号码或地址变化时第一时间更新,保证会员信息真实有效;添加会员一键实现,再也不用手工填写纸卡片或刷磁条卡制作会员卡,会员也再不用天天带上一堆卡片了;因为是互联网添加会员,为了防止没有诚意的人乱注册,本系统提供了商家自己设定是否需要确认会员注册的功能,细节决定好用!
在充值管理模块,可以实现:实现添加会员充值方便快捷;会员充值按支付方式进行区分,现金充值需要商家确认,保证充值的安全性;充值和订单一样,可以补打小票,灵活便利。
在更多功能模块,可以实现:实时公告是商家针对实体店的最新优惠和促销活动发送给会员的促销功能;营销设置里包含了商家设定的会员充值和消费返利(返余额)的比例,刺激会员二次消费,同时包含了会员等级设置以及会员消费累计达到一定金额后自动升级的设置;返利日志查询是为了方便商家更清晰的掌握返利情况;商品管理里商家可以自己维护商品,包括名称、价格、图片、特点、优惠等等;台号管理是针对商家在经营过程中的店内布局开发的功能,可以把台号理解成桌子、包间、房间、技师、培训课程等;门店管理用来维护门店信息,也可以新增开店,多店管理一键实现;采购管理主要是针对实体店日常库存的进库和出库商品的数量和金额提供管理功能;小票打印设置包括小票打印机的连接、打印权限、打印份数等设置功能;配送设置中可以设定是只能到店消费还是只支持配送还是两者都可以,如果支持配送还可以设置配送的起送金额,让商家实现自己的会员自己配送,不给外送平台分利润;支付方式设置中可以选择微信或支付宝线上支付,选择线上支付会在第一时间将线上支付的钱款转回商家的账户;自助下单如果开通,会员就可以用微信公众号选购商品,如果不开通商品就只是展示,需要服务员帮会员下单,因店制宜。
实施例4
本实施例用来说明商家代客下单的pad点单子系统的使用方式。
商家代客下单的pad点单子系统是专为商家的管理人员设计的便携式实体店消费管理工具,能够实现会员到店消费时的移动代客下单、充值等功能。分为代客下单、门店订单、会员管理、充值管理和更多服务部分。
代客下单模块的功能是:已选商品是会员在商品列表中选购的内容,可以更改数量,可以选择会员的到店位置(台号);为了便于会员快速找到喜欢的商品,在商品类别中添加了商品分类功能,商家可以通过后台设定;下单和收款是对订单状态的区分,先提供服务后收款可以点下单,直接结束订单可以直接点收款。
门店订单模块的功能是:门店订单管理中区分了待收款、待配送和已完成。待收款是对应下单后未结算的订单;待配送是对应会员已经通过余额或线上支付,选择配送的订单;已完成就是所有完成的订单,便于商家查询;关联会员功能是为了代客下单时如果会员没有表明身份,订单完成后也可以手动关联会员;在待配送的订单中还有拒单功能,主要是考虑到商家因商品不足或距离太远等原因无法实现配送的情况,拒单后会员的钱款会以余额的形式返回会员的门店账户中。
会员管理模块的功能是:会员管理中的主要功能是很方便的进行会员的添加、为会员充值,时刻了解会员的充值详情和账户余额,同时针对会员信息的变化能够及时修改。同样的在pad系统中我们也把实体店管理人员列入了会员列表做角色的划分,如店长、收银员、服务员,各种角色的权限也是不一样的。
充值管理模块的功能是:会员充值作为系统中最重要的功能,单独做了一个主要功能模块,方便商家查看会员充值的具体详情和总体情况。
更多功能模块里面除了有普通的商家微信公众号二维码、小票设置和关于软件使用的相关介绍,还包含了各种销售、订单和会员的情况统计,pad系统通过简单的操作、强大的功能、细节的考虑让商家的经营效率大大提高。
虽然,上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述,但在本发明以整百充值促进消费者转化为储值会员进行多次消费为核心的基础上,可以对之作一些修改或改进,这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此,在不偏离本发明核心精神的基础上所做的这些修改或改进,均属于本发明要求保护的范围。