本实用新型属于酒店布草洗涤领域,具体涉及一种布草洗涤的管理监测系统以及方法。
背景技术:
酒店布草属于酒店专业用语。泛指现代酒店里差不多一切跟“布”有关的东西,包含酒店客房床上用品:如床单、被套、枕套、枕芯、被芯、装饰面料等;酒店卫浴产品:如方巾、面巾、浴巾、浴袍等;酒店餐厅用纺织品:如台布、口布、椅套等。
在客人使用完酒店布草之后,这些使用过的布草一般需要进行定期的清洗。由于洗涤的任务量较大,且有一定的标准要求,很多酒店会把这些布草交给特定的布草洗涤企业处理。
然而,一个布草洗涤企业会同时承接多家不同酒店的洗涤业务,如此以来,当业务较多时。不同酒店的布草洗涤的顺序就会产生差异,酒店管理者或洗涤公司的管理者往往需要了解到特定酒店的布草处于的状态,当得到这些信息可以相应作出一些商业决策,然而,现有的酒店布草洗涤设备的监管往往还是依靠人为地查验、跟踪、汇报,例如通过电话、短信的反馈而得知酒店布草的洗涤流程的状态。这种数据的反馈获得具有滞后性,并且也不方便,而且需要增加企业的人力成本。
技术实现要素:
本实用新型的主要目的是提供一种方便实时地获取不同酒店布草洗涤的数据信息的布草洗涤的管理监测系统以及方法。
为了完成上述目的,本实用新型提供了一种布草洗涤的管理监测系统,其包括第一移动设备、布草洗涤设备和服务器;服务器分别与第一移动设备和布草洗涤设备无线数据连接。
由上述方案可见,服务可以实时地收集到酒店布草的数据信息,特别是其处于哪个流程或步骤的信息,例如其处于运输途中、洗涤中、洗涤完毕的状态均可以实时地反馈至服务器。管理者和其它授权用户可以通过一个终端设备如电脑或手机无线连接至该服务器,从而获取得到该服务器上的数据信息,以了解到酒店布草的状态,从而做出相应的商业决策。
一个优选的方案是,该系统还包括管理平台、运输设备和财务管理设备;管理平台与服务器无线数据连接;运输设备与服务器无线数据连接,运输设备具有GPS定位模块;财务管理设备与服务器无线数据连接。
由上述方案可见,酒店布草如果是在运输途中,可以通过GPS定位模块实行位置定位,数据传输至服务器,管理者或其它授权者可以实时了解到该信息。财务管理设备可以实现与服务器的数据信息连接,财务管理人员可以以此得到特定酒店的布草洗涤的数据信息,例如当月或当天的布草洗涤的种类或数量,从而得出具体的账单,信息反馈快速,相应加快了出账单的时间,也加快了回款速度。
一个优选的方案是,第一移动设备具有第一信息处理单元,第一信息处理单元包括第一信息输入模块、第一信息存储模块、第一处理器和第一信息收发模块。
一个优选的方案是,布草洗涤设备包括依次连接的称重装置、洗涤装置、干脱装置和平整装置。
一个优选的方案是,称重装置包括第二信息处理单元,第二信息处理单元包括第二信息输入模块、第二信息存储模块、第二处理器和第二信息收发模块;洗涤装置包括第三信息处理单元,第三信息处理单元包括第三信息输入模块、第三信息存储模块、第三处理器和第三信息收发模块;干脱装置包括第四信息处理单元,第四信息处理单元包括第四信息输入模块、第四信息存储模块、第四处理器和第四信息收发模块;平整装置包括第五信息处理单元,第五信息处理单元包括第五信息输入模块、第五信息存储模块、第五处理器和第五信息收发模块。
由上述方案可见,洗涤设备包括了多个步骤,而每一个步骤均可以把数据信息及时反馈至服务器,管理者或其它授权用户可以得到更多详细的数据信息。
本实用新型还提供了一种布草洗涤的管理监测方法,其包括下面的步骤:
酒店收取布草的步骤,录入酒店回收的布草的数据信息,把该数据信息无线传输至服务器;
酒店布草的运输步骤,实时记录酒店布草运输的路径数据信息,该路径数据信息实时地无线传输至服务器;
酒店布草的洗涤步骤,实时记录酒店布草的洗涤数据信息,该洗涤数据信息实时地无线传输至服务器;
信息获取步骤,管理者或其它授权者可以通过终端设备实时获取服务器上的任一数据信息。
一个优选的方案是,在执行酒店布草的洗涤步骤的过程中采用布草洗涤设备进行洗涤,布草洗涤设备包括依次连接的称重装置、洗涤装置、干脱装置和平整装置。
进一步优选的方案是,称重装置包括第二信息处理单元,第二信息处理单元包括第二信息输入模块、第二信息存储模块、第二处理器和第二信息收发模块;洗涤装置包括第三信息处理单元,第三信息处理单元包括第三信息输入模块、第三信息存储模块、第三处理器和第三信息收发模块;干脱装置包括第四信息处理单元,第四信息处理单元包括第四信息输入模块、第四信息存储模块、第四处理器和第四信息收发模块;平整装置包括第五信息处理单元,第五信息处理单元包括第五信息输入模块、第五信息存储模块、第五处理器和第五信息收发模块。在执行酒店布草的洗涤步骤的过程中,第二信息输入模块获得酒店布草的第二数据信息,第二数据信息存储在第二信息存储模块中,并且第二信息收发模块把该第二数据信息发送至服务器;第三信息输入模块得酒店布草的第三数据信息,第三数据信息存储在第三信息存储模块中,并且第三信息收发模块把该第三数据信息发送至服务器;第四信息输入模块得酒店布草的第四数据信息,第四数据信息存储在第四信息存储模块中,并且第四信息收发模块把该第四数据信息发送至服务器;第五信息输入模块得酒店布草的第五数据信息,第五数据信息存储在第五信息存储模块中,并且第五信息收发模块把该第五数据信息发送至服务器。第二数据信息包括下面信息的至少一种:重量数据信息、数量数据信息、酒店名称数据信息、剩余数量数据信息、已洗涤完毕数量数据信息;第三数据信息包括下面信息的至少一种:酒店名称数据信息、剩余数量数据信息、已洗涤完毕数量数据信息;第四数据信息包括下面信息的至少一种:酒店名称数据信息、剩余数量数据信息、已洗涤完毕数量数据信息;第五数据信息包括下面信息的至少一种:酒店名称数据信息、剩余数量数据信息、已洗涤完毕数量数据信息。
附图说明
下面结合附图和具体实施方式对本实用新型作进一步详细的说明。
图1是本实用新型的布草洗涤的管理监测系统第一实施例的示意图。
图2是本实用新型的布草洗涤的管理监测系统第二实施例的示意图。
图3是本实用新型的布草洗涤的管理监测系统第二实施例的第一信息处理单元的示意图。
附图标记说明
10、第一移动设备,20、布草洗涤设备,30、服务器,40、管理平台,50、运输设备,60、财务管理设备,100、第一信息处理单元,110、第一信息输入模块,120、第一信息存储模块,130、第一处理器,140、第一信息收发模块。
具体实施方式
下面结合本实用新型实施例中的附图,对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本实用新型,但是本实用新型还可以采用其他不同于在此描述的其它方式来实施,本领域技术人员可以在不违背本实用新型内涵的情况下做类似推广,因此本实用新型不受下面公开的具体实施例的限制。
第一实施例
如图1所示,本实施例的布草洗涤的管理监测系统包括第一移动设备10、布草洗涤设备20和服务器30。服务器30分别与第一移动设备10和布草洗涤设备20无线数据连接。服务器30可以实时地收集到酒店布草的数据信息,特别是其处于哪个流程或步骤的信息,例如其处于运输途中、洗涤中、洗涤完毕的状态均可以实时地反馈至服务器。管理者和其它授权用户可以通过一个终端设备如电脑或手机无线连接至该服务器,从而获取得到该服务器上的数据信息,以了解到酒店布草的状态,从而做出相应的商业决策。
第一移动设备10例如为手机、平板电脑或其它可以录入信息的工具。服务器30例如为云端服务器,或者服务器30为一个具有信息存储、接收和发送功能的计算机装置。
首先,当XXX五星级酒店有需要清洗的布草时,酒店工作人员王五通过手机或者电脑把请求信息发送至服务器30,服务器30把该请求信息传输至布草洗涤公司的管理者赵二的终端设备上;
然后,管理者赵二可以自行到酒店收集待清洗布草,或者管理者赵二可以指示自己的属下张三至酒店收集待清洗的布草。
接着,员工张三开车前往到XXX五星级酒店酒店,张三收集到一定数量和种类的待清洗布草。这些待清洗的布草例如为毛巾、浴巾、床单、被套,它们的数量例如为:毛巾200条、浴巾200条、床单150条、被套150条。员工张三通过第一移动设备10把这些数据信息录入。优选地,在第一移动设备10上建第一级别目录,第一级别目录输入酒店名称为XXX五星级酒店,在第一级别目录下建立第二级别目录,第二级别目录下输入上述待清洗的酒店布草的种类和数量。另外,张三还可以输入一些其它备注信息,例如清洗过程的注意事项,清洗本批次布草最后期限等,以提示后面的员工更好地开展工作。
接着,张三把这些回收到的待清洗的布草带回到自己的公司,移交给布草洗涤设备20的管理者李四,同时,张三或李四在第一移动设备10上录入信息,该信息说明该XXX五星级酒店的布草已经进入准备清洗的状态了。当这些布草已经开始清洗时,那么李四可以再次更新XXX五星级酒店的布草的状态,即,这些布草已经进入清洗步骤的状态。这些状态信息都会实时传输至服务器30。此时,XXX五星级酒店的管理者王五可以通过电脑或手机通过身份验证后获得服务器30上的数据信息,从而可以实时地了解到自己酒店的布草的状态,状态至少包括了上述的进入清洗步骤的状态、进入准备清洗的状态。
最后,XXX五星级酒店的布草洗涤步骤完毕,李四把这些布草移交给张三,张三即可在第一移动设备10上更新信息,说明XXX五星级酒店的布草已经洗涤完毕并且准备运输至酒店。当张三把这些清洗完毕的酒店布草交给酒店的管理者王五后,会再次在第一移动设备10上更新信息,说明本批次的布草已经清洗完毕。这些数据信息均会实时传输至服务器30。
第二实施例
如图2所示,在上述第一实施例的基础之上,该系统还包括管理平台40、运输设备50和财务管理设备60。运输设备50例如为面包车、卡车等。管理平台40与服务器30无线数据连接。运输设备50与服务器30无线数据连接,运输设备50具有GPS定位模块。财务管理设备60与服务器30无线数据连接。酒店布草如果是在运输途中,可以通过GPS定位模块实现位置定位,定位得到的数据信息也会传输至服务器30,管理者或其它授权者可以实时了解到该信息。财务管理设备60例如可以实现与服务器30的数据信息连接,财务管理人员可以以此得到XXX五星级酒店的布草洗涤的数据信息,例如当月或当天的布草洗涤的种类或数量,从而得出具体的账单,信息反馈快速,相应加快了出账单的时间,也加快了回款速度。例如,财务管理设备60从服务器30上得到XXX五星级酒店的本批次的布草的数量和种类为:毛巾200条、浴巾200条、床单150条、被套150条,根据合同事先规定的清洗价格:毛巾1元、浴巾1.5元、床单2元、被套2元。由此,得到XXX五星级酒店的本批次的布草清洗的服务价格为1100元。财务管理人员把该1100元的信息再发送至服务器30,服务器30则把该信息发送至酒店管理人员王五的终端设备上,王五则实时地了解到其应该付的款的价格信息。
第三实施例
在上述第一实施例的基础之上,本实施例的第一移动设备10具有第一信息处理单元100。如图3所示,第一信息处理单元100包括第一信息输入模块110、第一信息存储模块120、第一处理器130和第一信息收发模块140。
另外,本实施例的布草洗涤设备包括依次连接的称重装置、洗涤装置、干脱装置和平整装置。
洗涤设备包括了多个步骤,而每一个步骤均可以把数据信息及时反馈至服务器,管理者或其它授权用户可以得到更多详细的数据信息。
其中,称重装置包括第二信息处理单元,第二信息处理单元包括第二信息输入模块、第二信息存储模块、第二处理器和第二信息收发模块。在执行酒店布草的洗涤步骤的过程中,第二信息输入模块获得酒店布草的第二数据信息,第二数据信息存储在第二信息存储模块中,并且第二信息收发模块把该第二数据信息发送至服务器。
洗涤装置包括第三信息处理单元,第三信息处理单元包括第三信息输入模块、第三信息存储模块、第三处理器和第三信息收发模块。在执行酒店布草的洗涤步骤的过程中,第三信息输入模块得酒店布草的第三数据信息,第三数据信息存储在第三信息存储模块中,并且第三信息收发模块把该第三数据信息发送至服务器。
干脱装置包括第四信息处理单元,第四信息处理单元包括第四信息输入模块、第四信息存储模块、第四处理器和第四信息收发模块。在执行酒店布草的洗涤步骤的过程中,第四信息输入模块得酒店布草的第四数据信息,第四数据信息存储在第四信息存储模块中,并且第四信息收发模块把该第四数据信息发送至服务器。
平整装置包括第五信息处理单元,第五信息处理单元包括第五信息输入模块、第五信息存储模块、第五处理器和第五信息收发模块。在执行酒店布草的洗涤步骤的过程中,第五信息输入模块得酒店布草的第五数据信息,第五数据信息存储在第五信息存储模块中,并且第五信息收发模块把该第五数据信息发送至服务器。
本实施例的布草洗涤的管理监测方法包括下面的步骤:
首先,执行酒店收取布草的步骤,录入酒店回收的布草的数据信息,把该数据信息无线传输至服务器30。
接着,执行酒店布草的运输步骤,实时记录酒店布草运输的路径数据信息,该路径数据信息实时地无线传输至服务器30。
接着,执行酒店布草的洗涤步骤,实时记录酒店布草的洗涤数据信息,该洗涤数据信息实时地无线传输至服务器30。
最后,执行信息获取步骤,管理者或其它授权者可以通过终端设备如电脑或手机实时获取服务器30上的任一数据信息。
在其它实施例中,第一移动设备、布草洗涤设备、管理平台、运输设备和财务管理设备、服务器可以具有一个i/o(计算机接口),从而实现有线传输信号的功能。信号无线传输时,可以是利用信号发射天线和信号接收天线进行信号无线传输,传输的模式例如为WiFi传输模式,红外传输模式、蓝牙传输模式、4G传输模式等现有的其它网络信号的传输模式等。
在其它实施例中,管理平台40包括一个分析处理模块,该分析处理模块对特定一个酒店在一个月、一个季度或一年内的布草的数量和种类进行统计,并且把统计结果用表格或图形直观地显示出来,这些数据可以供授权的管理者随时调用。通过对所有服务酒店的布草的种类和数量的统计,在这些数据的基础之上,管理平台40的分析处理模块可以得到一个数据,即,平均每月或每天的布草洗涤的需求值。
另外,分析处理模块还可以绘制出一个表格或一个图形,该表格或图形可以反映出特定酒店的布草洗涤增长率趋势图,根据该趋势图,布草洗涤公司的管理者可以预测出未来一定时间段内该酒店的布草洗涤的需求为多少,从而较早地就做出预测。具体地,分析处理模块会把特定酒店的布草数量和种类进行统计,也可以按照营收额进行统计,统计以一个自然年度为一个单位,并且比较当前年度的营收额与前一年度的营收额进行比较,如果比较后发现该特定酒店的营收额出现大幅度下滑,例如下滑比例超过了50%,管理平台40的警报模块则自动发出警示,以告知管理者这个信息,管理者可以与该酒店的管理者取得联系,并找到问题的根源所在,尽可能挽留该酒店客户。
另外,分析处理模块会把特定酒店的回款时间进行统计,当回款时间持续地出现滞后时,例如连续三个批次的回款时间出现延期时,分析处理模块则把该客户自动列入到黑名单,并且通过服务器向酒店管理者发出信号,告知酒店管理者:以后的合作需要先付预付款再进行布草的洗涤!
此外,分析处理模块还有一个分析功能,即,引入天气与酒店布草洗涤的线性关系,天气信息例如为光照时间、湿度、雨天、温度。例如,根据每一天的湿度的变化来模拟酒店布草洗涤量的线性关系,从而确定湿度与布草洗涤量之间的线性关系度,管理者可以此对未来进行预测。显然,还可以模拟出温度变化和布草洗涤数量之间的关系。但是,这里需要注意的是,酒店布草的数量是有滞后性的,例如,5月1日的天气湿度对应的应该是5月2日回收到的酒店布草的数量。
分析处理模块得到所有酒店的布草洗涤的数量,并且,布草洗涤公司的管理者可以向酒店管理者得到酒店入住游客的数量,这些信息的传递通过上述管理监测系统实现。布草洗涤公司的管理者根据这些布草洗涤的数量,如一年内毛巾的数量以及酒店入住游客的数量,可以得到每名游客在酒店一天住宿时平均消耗的毛巾数量。根据对多个酒店的平均统计,以及对多个酒店的常年的统计,这个平均值会出现波动或变化,酒店管理者得到该平均值后就可以知晓一个游客预期需求的毛巾的数量,这样以来,其对于新开设的酒店起到参考作用,例如其可以根据游客的增加速率来预测毛巾预期需求量。这个平均值是实时更新地,而且样本越多,其结果也将越准确。
无线数据连接是指在一定距离范围内,例如10米或者100米或者100公里或更大的距离范围内实现数据的远程无线传输,即,信号可以由一个设备传输至遥远距离处的另一个设备,这种信号的传输过程在现有技术中已经出现。称重装置的目的是对布草进行重量的称量,以便后续洗涤步骤。称重后的布草被运送至洗涤装置内,根据布草的重量,洗涤装置内自动加入特定重量的洗涤液,再加入特定量的水,洗涤装置内完成对布草的清洗、漂洗等过程。清洗完毕的布草进入到干脱装置内,干脱装置的主要作用是榨干布草的水分,以加快其干燥。平整装置的主要作用在于把布草进行熨烫、平整,使得布草看上去光滑、顺溜。此外,还可以在干脱装置或平整装置后增加一个烘干装置,以对布草进行彻底烘干。
显然,所描述的实施例仅仅是本实用新型的一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本实用新型保护的范围。