本发明涉及到信息技术领域,特别是涉及到一种设备信息管理方法及云服务平台。
背景技术:
传统设备厂商在设备产品出货后,往往难以获取使用该设备产品的用户信息以及设备产品使用情况。
现有的获取使用该设备产品的用户信息以及设备产品使用情况的方法通常是通过产品售后调查所获得的,这种方法所获得的样本量信息少,成本高,且调查结果会出现较大偏差。
随着智能化时代的来临,越来越多的消费者会使用到智能穿戴设备。智能穿戴设备的更新速度越来越快。设备厂商需要了解更多的使用设备产品的用户信息以及设备产品使用情况,才能了解消费者的需求,生产出满足消费者需要的新产品。
技术实现要素:
本发明的主要目的为提供一种设备信息管理方法及云服务平台,解决难以获取使用设备产品的用户信息以及设备产品使用情况的问题。
本发明提出了一种设备信息管理方法,包括以下步骤:
云服务平台接收设备上传的激活信息,所述激活信息包括设备识别信息;
在预设的设备识别信息数据库中查找是否存在与所述设备识别信息匹配的预存设备识别信息;
若存在,则将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内。
优选地,所述将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内的步骤之后,还包括:
接收所述设备上传的活跃信息;
将所述活跃信息存储到所述存储空间内。
优选地,所述云服务平台接收设备上传的激活信息的步骤之前,还包括:
接收并存储设备厂商上传的所述预存设备识别信息,所述设备厂商分配有用于登录所述云服务平台的管理账号。
优选地,所述将所述活跃信息存储到所述存储空间内的步骤之后,还包括:
接收用户查询指令;
根据所述用户查询指令输出统计结果,所述统计结果根据激活信息和/或活跃信息计算得到。
优选地,所述将所述活跃信息存储到所述存储空间内的步骤之后,还包括:
向所述设备发送上传配置信息,所述上传配置信息用于调整所述设备上传激活信息的时间和/或频率,和/或用于调整所述设备上传活跃信息的时间和/或频率。
优选地,所述活跃信息包括活跃地区、活跃时间。
优选地,所述识别信息还包括设备名称、设备型号。
优选地,所述活跃信息还包括附属信息,所述附属信息包括与所述设备连接的智能终端的型号、操作系统。
本发明的另一个方面,还提出了一种云服务平台,包括:
接收模块,用于云服务平台接收设备上传的激活信息,所述激活信息包括设备识别信息;
查找模块,用于在预设的设备识别信息数据库中查找是否存在与所述设备识别信息匹配的预存设备识别信息;
存储模块,用于若存在,则将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内。
优选地,还包括:
活跃信息接收模块,用于接收所述设备上传的活跃信息;
活跃信息存储模块,用于将所述活跃信息存储到所述存储空间内。
优选地,还包括:
上传模块,用于接收并存储设备厂商上传的所述预存设备识别信息,所述设备厂商分配有用于登录所述云服务平台的管理账号。
优选地,还包括:
查询模块,用于接收用户查询指令;
输出模块,用于根据所述用户查询指令输出统计结果,所述统计结果激活信息和/或活跃信息计算得到。
优选地,还包括:
配置模块,用于向所述设备发送上传配置信息,所述上传配置信息用于调整所述设备上传激活信息的时间和/或频率,和/或用于调整所述设备上传活跃信息的时间和/或频率。
优选地,所述活跃信息包括活跃地区、活跃时间。
优选地,所述识别信息还包括设备名称、设备型号。
优选地,所述活跃信息还包括附属信息,所述附属信息包括与所述设备连接的智能终端的型号、操作系统。
本发明提出了一种设备信息管理方法及云服务平台,能有效地获取使用设备产品的用户信息以及设备产品使用情况。设备厂商可根据获得的用户信息以及设备产品使用情况,了解设备产品的受欢迎程度,及时调整生产策略及改善设备产品的品质。
附图说明
图1为本发明设备信息管理方法一实施例的流程示意图;
图2为本发明云服务平台一实施例的结构示意图。
本发明目的的实现、功能特点及优点将结合实施例,参照附图做进一步说明。
具体实施方式
应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
参照图1,本发明实施例提出了一种设备信息管理方法,包括以下步骤:
s10、云服务平台接收设备上传的激活信息,所述激活信息包括设备识别信息;
s20、在预设的设备识别信息数据库中查找是否存在与所述设备识别信息匹配的预存设备识别信息;
s30、若存在,则将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内。
gms为globalmanagementservices的缩写,中文译义为全球管理服务。在此处,云服务平台为gms的一种。
本实施例中,上述设备可以为具有wifi/2g/3g/4g通讯功能的设备,还可以为蓝牙设备。其中,具有wifi/2g/3g/4g通讯功能的设备可通过联网与云服务平台直接进行通信,蓝牙设备则通过手机app与云服务平台进行通信。云服务平台存储有设备厂商上传的多个预存设备识别信息。
步骤s10中,云服务平台接收设备上传的激活信息。设备按照预设的规则向云服务平台发送激活信息。如每隔一天向云服务平台发送激活信息。激活信息包括设备识别信息、激活时间和激活地区。设备识别信息和设备相关联,是唯一确定的。
步骤s20中,云服务平台需要根据获得的设备识别信息,在预设的设备识别信息数据库中查找是否存在相同的预存设备识别信息。预存设备识别信息是设备厂商在出厂前向云服务平台上传后存储于云服务平台的。设备识别信息包括设备唯一码。设备唯一码是设备的唯一编号。若设备为计算机,则设备唯一码就是机器码。若设备为可穿戴的智能设备,设备唯一码是设备厂商写入硬件设备的唯一检验码,一般无法变更。根据设备唯一码及激活信息,设备厂商可结合设备的出厂记录,追踪设备的销售路线,分析消费人群的分布,进而获得更佳的销售方案。
步骤s30中,若设备识别信息与云服务平台的多个预存设备识别信息中的一个相同,则说明上传该设备识别信息的设备属于该设备厂商出厂的设备。而该激活信息也是设备厂商所需要的设备产品使用情况。云服务平台将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内。存储之后,管理账号可以根据识别信息对激活信息进行查询。
可选的,步骤s30之后,还包括:
接收所述设备上传的活跃信息;
将所述活跃信息存储到所述存储空间内。
本实施例中,除了设备的激活信息外,云服务平台还收集并存储设备上传的活跃信息。活跃信息包括多个项目,如活跃地区、活跃时间、当天是否活跃等。活跃地区指的是用户所在的城市,活跃时间指的是用户使用设备的时长。通过查看各个设备的活跃信息,了解设备产品使用情况。例如,在某一天,用户使用了设备,则在上传的活跃信息中的“当天是否活跃”的项目中记为“是”。若用户没有使用设备,则不记录。
通过活跃地区,可获知该设备在哪些地区更受欢迎。通过活跃时间,可了解用户对该设备的使用频率及使用习惯。厂商可结合设备的使用情况作出有针对性的回访,发现增添设备用户体验的功能。
可选的,步骤s10之前,还包括:
接收并存储设备厂商上传的所述预存设备识别信息,所述设备厂商分配有用于登录所述云服务平台的管理账号。
本实施例中,云服务平台包括数据上传部分和数据管理部分。管理账号属于数据管理部分。以设备厂商甲为例,云服务平台为设备厂商甲提供多个不同权限的管理账号,管理账号包括超级管理员,高级管理账号和普通管理账号。超级管理员拥有最高的权限,除了对高级管理账号和普通管理账号进行操作的权限,可看到设备厂商甲的所有设备的激活信息。高级管理账号可查看设备厂商甲对应部门的设备的激活信息。如智能手表部门的高级管理账号只能看到设备厂商甲出货的智能手表的激活信息,而无法看到设备厂商甲出货的智能手机的激活信息。普通管理账号仅可以看到经授权的数据,同时具有向云服务平台上传预存设备识别信息的权限。在设备厂商甲有一批智能手表出厂时,可由普通管理账号上传该批智能手表的预存设备识别信息。当有1000个智能手表出厂时,需上传对应的1000条预存设备识别信息。云服务平台接收并存储这1000条预存设备识别信息。当某个智能手表被激活或处于活跃状态时,智能手表可以向云服务平台发送激活信息,激活信息与1000条预存设备识别信息中的一条相匹配,并存储该激活信息。
可选的,步骤s30之后,还包括:
接收用户查询指令;
根据所述用户查询指令输出统计结果,所述统计结果根据激活信息和/或活跃信息计算得到。
本实施例中,在获得设备上传的激活信息和/或活跃信息之后,设备厂商可以通过管理账号在云服务平台进行查询操作。设备厂商在云服务平台的交互界面上输入查询指令。云服务平台会根据查询指令查找到符合查询条件的激活信息和/或活跃信息,然后按照查询的规则对激活信息和/或活跃信息进行统计,计算出统计结果。例如,查询指令为查询某一型号设备在某一段时间内的活跃设备变化趋势,则云服务平台会读取在某一段时间内某一型号设备的所有活跃信息,统计每一天的活跃数量,生成活跃设备变化趋势图。
可选的,步骤s30之后,还包括:
向所述设备发送上传配置信息,所述上传配置信息用于调整所述设备上传激活信息的时间和/或频率,和/或用于调整所述设备上传活跃信息的时间和/或频率。
本实施例中,若设备具有wifi/2g/3g/4g通讯功能,则云服务平台可以直接向设备发送上传配置信息,变更设备的上传规则。如原先设备的上传间隔为一天一次,向设备发送上传配置信息后,设备的上传间隔可改为两天一次。
可选的,所述活跃信息还包括附属信息,所述附属信息包括与所述设备连接的智能终端的型号、操作系统。
本实施例中,若设备为蓝牙设备,通过智能终端的app与云服务平台进行通信。蓝牙设备需要专用的智能终端的app匹配。智能终端可以是平板电脑,也可以是智能手机。以智能手机为例,app除了上传蓝牙设备的识别信息外,还会获取手机的型号、操作系统,然后将手机的型号、操作系统和设备识别信息、活跃信息一起,发送给云服务平台。
在一应用实例中,云服务平台提供如下界面:1、首页界面、2、地区分布界面、3、设备激活界面、4、设备活跃界面、5、设备入库界面、6、报表统计界面、7、机型统计界面、8、设备统计界面、9、账号管理界面、10、后台版本界面、11、账号分配界面。各界面主要有以下功能:
1、首页界面:用于显示设备激活,活跃,库存统计数据。
2、地区分布界面:用于显示设备激活和活跃在世界各地区的统计数据,并可显示全球top5的激活和活跃的国家中激活和活跃最多的设备名称。
3、设备激活界面:用于显示设备激活量,当天,近七天,总激活量的统计数据,可显示激活设备的机型统计和国家统计,并以图表形式呈现。
4、设备活跃界面:用于显示统计设备活跃量,当天,近七天,总活跃量,可详细查明活跃设备的机型统计和国家统计,并使用图形化呈现。
5、设备入库界面:用于显示设备入库量,当天,近七天,总入库量,库存量的统计数据。还提供查询按钮,该按钮用于查询导入设备记录。只有特定管理账号才有导入和撤销导入的权限。
6、报表统计界面:界面包含多个选择框,用户可根据选择框的选择内容生成excel报表,报表中包含查询到的设备唯一码。
7、机型统计界面:用于显示设备激活的统计数据,包括手机品牌,手机机型,操作系统等数据,并显示各自占比。
8、设备统计界面:用于显示设备在国内及海外的激活时间的统计数据。
9、账号管理界面:用于显示所有账号登录时间及操作信息。
10、后台版本界面:用于显示所有后台版本,并显示各版本中的导入的设备唯一码数据量。
11、账号分配界面:用于显示分配及删除账号权限界面,该界面仅在超级管理员的账号中显示。
参照图2,本发明的另一个方面,还提出了一种云服务平台,包括:
接收模块10,用于云服务平台接收设备上传的激活信息,所述激活信息包括设备识别信息;
查找模块20,用于在预设的设备识别信息数据库中查找是否存在与所述设备识别信息匹配的预存设备识别信息;
存储模块30,用于若存在,则将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内。
gms为globalmanagementservices的缩写,中文译义为全球管理服务。在此处,云服务平台为gms的一种。
本实施例中,上述设备可以为具有wifi/2g/3g/4g通讯功能的设备,还可以为蓝牙设备。其中,具有wifi/2g/3g/4g通讯功能的设备可通过联网与云服务平台直接进行通信,蓝牙设备则通过手机app与云服务平台进行通信。云服务平台存储有设备厂商上传的多个预存设备识别信息。
接收模块10中,云服务平台接收设备上传的激活信息。设备按照预设的规则向云服务平台发送激活信息。如每隔一天向云服务平台发送激活信息。激活信息包括设备识别信息、活跃信息。设备识别信息和设备相关联,是唯一确定的。
查找模块20中,云服务平台需要根据获得的设备识别信息,在预设的设备识别信息数据库中查找是否存在相同的预存设备识别信息。预存设备识别信息是设备厂商在出厂前向云服务平台上传后存储于云服务平台的。设备识别信息包括设备唯一码。设备唯一码是设备的唯一编号。若设备为计算机,则设备唯一码就是机器码。若设备为可穿戴的智能设备,设备唯一码是设备厂商写入硬件设备的唯一检验码,一般无法变更。根据设备唯一码及激活信息,设备厂商可结合设备的出厂记录,追踪设备的销售路线,分析消费人群的分布,进而获得更佳的销售方案。
存储模块30中,若设备识别信息与云服务平台的多个预存设备识别信息中的一个相同,则说明上传该设备识别信息的设备属于该设备厂商出厂的设备。而该激活信息也是设备厂商所需要的设备产品使用情况。云服务平台将所述激活信息存储到与所述预存设备识别信息关联的存储空间内。存储之后,管理账号可以根据识别信息对激活信息进行查询。
可选的,还包括:
活跃信息接收模块,用于接收所述设备上传的活跃信息;
活跃信息存储模块,用于将所述活跃信息存储到所述存储空间内。
本实施例中,除了设备的激活信息外,云服务平台还收集并存储设备上传的活跃信息。活跃信息包括多个项目,如活跃地区、活跃时间、当天是否活跃等。活跃地区指的是用户所在的城市,活跃时间指的是用户使用设备的时长。通过查看各个设备的活跃信息,了解设备产品使用情况。例如,在某一天,用户使用了设备,则在上传的活跃信息中的“当天是否活跃”的项目中记为“是”。若用户没有使用设备,则不记录。
通过活跃地区,可获知该设备在哪些地区更受欢迎。通过活跃时间,可了解用户对该设备的使用频率及使用习惯。厂商可结合设备的使用情况作出有针对性的回访,发现增添设备用户体验的功能。
可选的,还包括:
上传模块,用于接收并存储设备厂商上传的所述预存设备识别信息,所述设备厂商分配有用于登录所述云服务平台的管理账号。
本实施例中,云服务平台包括数据上传部分和数据管理部分。管理账号属于数据管理部分。以设备厂商甲为例,云服务平台为设备厂商甲提供多个不同权限的管理账号,管理账号包括超级管理员,高级管理账号和普通管理账号。超级管理员拥有最高的权限,除了对高级管理账号和普通管理账号进行操作的权限,可看到设备厂商甲的所有设备的激活信息。高级管理账号可查看设备厂商甲对应部门的设备的激活信息。如智能手表部门的高级管理账号只能看到设备厂商甲出货的智能手表的激活信息,而无法看到设备厂商甲出货的智能手机的激活信息。普通管理账号仅可以看到经授权的数据,同时具有向云服务平台上传预存设备识别信息的权限。在设备厂商甲有一批智能手表出厂时,可由普通管理账号上传该批智能手表的预存设备识别信息。当有1000个智能手表出厂时,需上传对应的1000条预存设备识别信息。云服务平台接收并存储这1000条预存设备识别信息。当某个智能手表被激活或处于活跃状态时,智能手表可以向云服务平台发送激活信息,激活信息与1000条预存设备识别信息中的一条相匹配,并存储该激活信息。
可选的,还包括:
查询模块,用于接收用户查询指令;
输出模块,用于根据所述用户查询指令输出统计结果,所述统计结果激活信息和/或活跃信息计算得到。
本实施例中,在获得设备上传的激活信息和/或活跃信息之后,设备厂商可以通过管理账号在云服务平台进行查询操作。设备厂商在云服务平台的交互界面上输入查询指令。云服务平台会根据查询指令查找到符合查询条件的激活信息和/或活跃信息,然后按照查询的规则对激活信息和/或活跃信息进行统计,计算出统计结果。例如,查询指令为查询某一型号设备在某一段时间内的活跃设备变化趋势,则云服务平台会读取在某一段时间内某一型号设备的所有活跃信息,统计每一天的活跃数量,生成活跃设备变化趋势图。
可选的,还包括:
配置模块,用于向所述设备发送上传配置信息,所述上传配置信息用于调整所述设备上传激活信息的时间和/或频率,和/或用于调整所述设备上传活跃信息的时间和/或频率。
本实施例中,若设备具有wifi/2g/3g/4g通讯功能,则云服务平台可以直接向设备发送上传配置信息,变更设备的上传规则。如原先设备的上传间隔为一天一次,向设备发送上传配置信息后,设备的上传间隔可改为两天一次。
可选的,所述活跃信息还包括附属信息,所述附属信息包括与所述设备连接的智能终端的型号、操作系统。
本实施例中,若设备为蓝牙设备,通过智能终端的app与云服务平台进行通信。蓝牙设备需要专用的智能终端的app匹配。智能终端可以是平板电脑,也可以是智能手机。以智能手机为例,app除了上传蓝牙设备的识别信息外,还会获取手机的型号、操作系统,然后将手机的型号、操作系统和设备识别信息、活跃信息一起,发送给云服务平台。
本发明提出了一种设备信息管理方法及云服务平台,能有效地获取使用设备产品的用户信息以及设备产品使用情况。设备厂商可根据获得的用户信息以及设备产品使用情况,了解设备产品的受欢迎程度,及时调整生产策略及改善设备产品的品质。
以上所述仅为本发明的实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的权利要求范围之内。