一种产品组合反馈评鉴方法及系统与流程

本发明涉及自动售货技术领域，具体涉及一种产品组合反馈评鉴方法及系统。

背景技术：

吸烟用户对新品香烟的评鉴可以指导香烟研发人员对新品香烟进一步改进，并且良好的评鉴结果可以促进新品香烟的销售。

如何低成本的获取吸烟用户对新品香烟的评鉴是个值得研究的课题。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种产品组合反馈评鉴方法和系统，用以促进烟民对新品香烟进行评鉴。

为实现上述目的，本发明的第一方面提供了一种产品组合反馈评鉴方法，包括：获取用户的标识和产品组合选择信息，所述产品组合选择信息包括产品套餐的信息；根据所述用户的标识确定所述用户的标识是否对应有香烟评鉴信息；当所述用户的标识对应有香烟评鉴信息时，调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格；其中，所述产品套餐包括香烟和香烟关联产品。

在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：向所述用户所使用的终端发送预设香烟的香烟评鉴请求，所述香烟评鉴请求包括多项香烟感官质量评价指标；从所述用户所使用的终端接收所述用户的香烟评鉴信息，所述用户的香烟评鉴信息包括所述用户对所述香烟感官质量评价指标的评分。

在一种可能的实现方式中，所述香烟关联产品包括以下任一种或多种：口香糖、槟榔、饮料、彩票。

在一种可能的实现方式中，所述用户的标识为二维码信息；所述获取用户的标识包括：从所述用户所使用的终端获取二维码信息。

在一种可能的实现方式中，当所述用户的标识对应有香烟评鉴信息时，调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格包括：根据所述用户的标识对应的香烟评鉴信息的条数调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格。

本发明第二方面提供了一种产品组合反馈评鉴系统，包括自动收货机、服务器；自动售货机包括第一通信模块、第一处理器和触摸屏；服务器包括第二通信模块、第二处理器、存储器；服务器和自动售货机通过第二通信模块和第一通信模块进行信息交互；第一处理器用于获取用户的标识和产品组合选择信息，所述产品组合选择信息包括产品套餐的信息，所述产品组合选择信息为所述触摸屏接收所述用户操作生成的信息；第二处理器用于根据所述用户的标识确定所述用户的标识是否对应有香烟评鉴信息；当所述用户的标识对应有香烟评鉴信息时，第一处理器或第二处理器用于调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格；其中，所述产品套餐包括香烟和香烟关联产品。

在一种可能的实现方式中，第二通信模块还用于向所述用户所使用的终端发送预设香烟的香烟评鉴请求，所述香烟评鉴请求包括多项香烟感官质量评价指标；第二通信模块还用于从所述用户所使用的终端接收所述用户的香烟评鉴信息，所述用户的香烟评鉴信息包括所述用户对所述香烟感官质量评价指标的评分。

在一种可能的实现方式中，所述自动售货机包括第一储物柜和第二储物柜；第一储物柜用于存放香烟，第二储物柜用于存放香烟关联产品；所述香烟关联产品包括以下任一种或多种：口香糖、槟榔、饮料、彩票。

在一种可能的实现方式中，所述自动售货机包括摄像头；所述用户的标识为第一处理器控制所述摄像头扫描所述用户所使用的终端得到的二维码信息。

在一种可能的实现方式中，第一处理器或第二处理器用于根据所述用户的标识对应的香烟评鉴信息的条数调整调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格。

本发明具有如下优点：对进行了新品香烟反馈评鉴的用户，可以用优惠的价格购买产品套餐，从而可以促进烟民对新品香烟进行评鉴并反馈给系统，使得系统收集得到新品香烟的评鉴信息。

附图说明

图1为本发明实施例提供的产品组合反馈评鉴方法的流程图。

图2为本发明实施例提供的产品组合反馈评鉴系统的结构示意图。

具体实施方式

以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

实施例1

在本实施例中，结合图1对本发明提供的一种产品组合反馈评鉴方法，进行具体说明。

如图1所示，本发明提供的一种产品组合反馈评鉴方法包括如下步骤。

步骤11、获取用户的标识和产品组合选择信息，所述产品组合选择信息包括产品套餐信息。

用户的标识可以为二维码信息，通过扫描用户使用的终端显示的二维码，得到二维码信息。二维码信息可以用于标识用户。二维码可以为用户微信帐户的二维码，也可以为用户支付宝帐户的二维码。

用户在自动售货机上选择产品组合，具体可以选择产品套餐，进而生成产品组合选择信息，其中，包括产品套餐的信息。产品套餐包括香烟和香烟关联产品。香烟关联产品可以为口香糖，也可以为槟榔，也可以饮料，也可以为彩票。

容易理解的是，吸烟用户更倾向于购买口香糖、槟榔、饮料、彩票等产品，将这些产品和香烟关联，组合成产品套餐，方便了吸烟用户一次性购买所需产品，从而可以吸引吸烟用户购买。

步骤12，根据所述用户的标识确定所述用户的标识是否对应有香烟评鉴信息。

用户对香烟的评鉴信息与用户的标识具有对应关系，例如绑定关系。获取了用户的标识后，可以利用用户的标识在数据库查询该用户是否对预设香烟进行了评鉴，评鉴了几次。

需要说明的是，评鉴的次数为针对不同的预设香烟进行的评价，例如，评鉴的次数为两次，则是对两种预设香烟分别进行了评鉴。预设香烟可以为新研发的香烟品种，也可以为其他需要吸烟用户评鉴的香烟。

在一个示例中，可以向所述用户所使用的终端发送预设香烟的香烟评鉴请求，所述香烟评鉴请求包括多项香烟感官质量评价指标；从所述用户所使用的终端接收所述用户的香烟评鉴信息，所述用户的香烟评鉴信息包括所述用户对所述香烟感官质量评价指标的评分。

例如香烟评鉴请求包括9个香烟感官质量评价指标，分别为刺激性、满足感、浓度、舒适度、特征风格、烟草香、香气质、香气量和发烟量，对每个评价指标，可以设置1、2、3、4、5五个档次的评分选项。用户根据自身的评吸体验，为每个评价指标打分，从而得到香烟评鉴信息。

在一个例子中，在获取了用户的标识后，例如获取了用户的微信帐户二维码信息后，可以向安装在用户所使用终端上的微信客户端推送香烟评鉴请求，可以同时或依次推送多个预设香烟的香烟评鉴请求，以使选择其中的一个或多个进行评鉴。在该例子中，为了避免用户虚假评鉴，保证只有消费过需评鉴香烟的用户才能评鉴，在从用户所使用的终端接收所述用户的香烟评鉴信息同时，从用户所使用的终端接收用户的消费凭证信息。消费凭证信息可以为线上消费的订单信息，也可以为线下消费的收据或发票信息。如果在从用户所使用的终端接收所述用户的香烟评鉴信息同时，没有接收到用户的消费凭证信息，或消费凭证信息中的香烟与评鉴的香烟不符，则认为该香烟评鉴信息为无效信息。

在一个例子中，在获取了用户的标识后，根据查询该用户是否购买过某种需要评鉴的香烟，如果购买过，则向该用户推送其购买过的的香烟的评价请求。

步骤13、当所述用户的标识对应有香烟评鉴信息时，调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格。

调整价格具体可以为将原来的价格调低，使得反馈过香烟评鉴信息的用户以优惠的价格购买产品套餐。

在一个示例中，当所述用户的标识对应有香烟评鉴信息时，调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格包括：根据所述用户的标识对应的香烟评鉴信息的条数调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格。

具体的，当用户的标识对应有多条香烟评鉴信息时，即该用户对多个香烟进行了评鉴并反馈了评鉴信息，则根据香烟评鉴信息的条数进一步调低产品套餐的价格，从而可以促使吸烟用户积极评鉴新品香烟。

本实施例提供的产品组合反馈评鉴方法具有如下优点：对进行了新品香烟反馈评鉴的用户，可以用优惠的价格购买产品套餐，从而可以促进烟民对新品香烟进行评鉴并反馈给系统，使得系统收集得到新品香烟的评鉴信息。

实施例2

在本实施例中结合图2对本发明提供的产品组合反馈评鉴系统进行具体介绍。

如图2所示，本实施例提供的产品组合反馈评鉴系统包括：自动收货机、服务器；自动售货机包括第一通信模块、第一处理器和触摸屏；服务器包括第二通信模块、第二处理器、存储器；服务器和自动售货机通过第二通信模块和第一通信模块进行信息交互；

第一处理器用于获取用户的标识和产品组合选择信息，所述产品组合选择信息包括产品套餐的信息，所述产品组合选择信息为所述触摸屏接收所述用户操作生成的信息；

第二处理器用于根据所述用户的标识确定所述用户的标识是否对应有香烟评鉴信息；

当所述用户的标识对应有香烟评鉴信息时，第一处理器或第二处理器用于调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格；

其中，所述产品套餐包括香烟和香烟关联产品。

在一个示例中，第二通信模块还用于向所述用户所使用的终端发送预设香烟的香烟评鉴请求，所述香烟评鉴请求包括多项香烟感官质量评价指标；第二通信模块还用于从所述用户所使用的终端接收所述用户的香烟评鉴信息，所述用户的香烟评鉴信息包括所述用户对所述香烟感官质量评价指标的评分。

在一个示例中，所述自动售货机包括第一储物柜和第二储物柜；第一储物柜用于存放香烟，第二储物柜用于存放香烟关联产品；

所述香烟关联产品包括以下任一种或多种：

口香糖、槟榔、饮料、彩票。

在一个示例中，所述自动售货机包括摄像头；所述用户的标识为第一处理器控制所述摄像头扫描所述用户所使用的终端得到的二维码信息。

在一个示例中，第一处理器或第二处理器用于根据所述用户的标识对应的香烟评鉴信息的条数调整所述用户购买所述产品套餐需要支付的价格。

本实施例提供的产品组合反馈评鉴系统可以参照实施例1记载的内容实现，此处不再赘述。

本实施例提供的产品组合反馈评鉴系统具有如下优点：对进行了新品香烟反馈评鉴的用户，可以用优惠的价格购买产品套餐，从而可以促进烟民对新品香烟进行评鉴并反馈给系统，使得系统收集得到新品香烟的评鉴信息。

虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。