一种网络交易方法和网络交易平台、及其储物设备与流程

本申请涉及信息技术领域，尤其涉及一种网络交易方法和网络交易平台、及其储物设备。

背景技术：

现有技术中的购物流程主要包括：用户向网络交易平台发送购物订单；网络交易平台根据购物订单向用户发货，或者网络交易平台通知平台商户根据购物订单向用户发货；物流人员根据购物订单从仓库取得产品，并投递至用户在购物订单所预留的地址。现有技术的购物流程在用户收货或者退货时，需在预留地址保证有人接收产品，当无人接收时，会给用户带来不便。

申请内容

本申请的一个目的是提供一种网络交易方法和网络交易平台、及其储物设备，以现有技术的购物流程给用户带来不便的问题。

根据本申请第一方面，提供一种网络交易方法，包括：

响应于第一用户的交易请求，获取与所述第一用户相关联的储物设备的信息；

查询所述第一用户的信用信息；

响应于所述信用信息符合预设信用条件，执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请所述的方法，还包括：

响应于所述信用信息不符合预设信用条件，对所述第一用户启动支付程序；

响应于所述支付程序完成，执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请所述的方法，还包括：

根据所述第一用户的交易信息，得到所述第一用户的偏好信息；

向第二用户的第二终端发送所述偏好信息和所述储物设备的信息。

进一步，本申请所述的方法，在向第二用户的第二终端发送所述偏好信息之前，还包括：

对所述偏好信息进行脱敏处理。

进一步，本申请所述的方法，还包括：

响应于所述储物设备发送的发货完成消息，向所述第一用户的第一终端发送与所述发货完成消息相对应的推荐产品信息；

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的取货消息，启动试用程序。

进一步，本申请所述的方法，还包括：

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，执行退货程序；

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序。

进一步，本申请所述的方法，所述响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序的步骤包括：

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户启动商品确认程序；

响应于所述第一用户的确认收货信息，执行所述支付程序或所述结算程序；

响应于所述第一用户的确认退货信息，对所述第一用户执行退货程序。

进一步，本申请所述的方法，还包括：

响应于所述第二用户的退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行负向评价处理；

响应于在第二预设时间内未收到所述第二用户的所述退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行正向评价处理。

根据本申请第二方面，提供一种网络交易方法，包括：

响应于第一用户的取货程序结束，向网络交易平台发送所述第一用户的取货消息；

响应于第一用户的产品存放程序结束，向网络交易平台发送商品存放消息；

响应于发货程序结束，向所述网络交易平台发送发货完成消息。

根据本申请第三方面，提供一种网络交易平台，包括：

获取模块，用于响应于第一用户的交易请求，获取与所述第一用户相关联的储物设备的信息；

查询模块，用于查询所述第一用户的信用信息；

发货模块，用于响应于所述信用信息符合预设信用条件，执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请所述的网络交易平台，所述第一发货模块还用于：

响应于所述信用信息不符合预设信用条件，对所述第一用户启动支付程序；

响应于所述支付程序完成，执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请所述的网络交易平台，还包括：

偏好信息模块，用于根据所述第一用户的交易信息，得到所述第一用户的偏好信息；

发送模块，用于向第二用户的第二终端发送所述偏好信息和所述储物设备的信息。

进一步，本申请所述的网络交易平台，所述发送模块还用于：

在向第二用户的第二终端发送所述偏好信息之前，对所述偏好信息进行脱敏处理。

进一步，本申请所述的网络交易平台，还包括：

试用模块，用于：

响应于所述储物设备发送的发货完成消息，向所述第一用户的第一终端发送与所述发货完成消息相对应的推荐产品信息；

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的取货消息，启动试用程序。

进一步，本申请所述的网络交易平台，还包括：

退货模块，用于响应于所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，执行退货程序；

支付/结算模块，用于响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序。

进一步，本申请所述的网络交易平台，所述支付/结算模块具体用于：

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户启动商品确认程序；

响应于所述第一用户的确认收货信息，执行所述支付程序或所述结算程序；

响应于所述第一用户的确认退货信息，对所述第一用户执行退货程序。

进一步，本申请所述的网络交易平台，还包括：

信用评价模块，用于：

响应于所述第二用户的退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行负向评价处理；

响应于在第二预设时间内未收到所述第二用户的所述退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行正向评价处理。

根据本申请第四方面，提供一种储物设备，包括：

取货消息模块，用于响应于第一用户的取货程序结束，向网络交易平台发送所述第一用户的取货消息；

存放消息模块，用于响应于第一用户的产品存放程序结束，向网络交易平台发送商品存放消息；

发货消息模块，用于响应于发货程序结束，向所述网络交易平台发送发货完成消息。

根据本申请第五方面，提供一种存储设备，所述存储设备存储计算机程序指令，所述计算机程序指令根据本申请所述的方法进行执行。

根据本申请第六方面，提供一种计算设备，其特征在于，包括：用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行计算机程序指令的处理器，其中，当该计算机程序指令被该处理器执行时，触发所述计算设备执行本申请所述的方法。

本申请提供的网络交易方法和网络交易平台、及其储物设备，基于用户请求，获取到用户关联的储物设备，将用户订购产品发送至储物设备存储，可满足用户先试后买的购物需求，为用户购物带来良好体验。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本申请实施例一的网络交易方法的流程示意图；

图2为本申请实施例二的网络交易方法的流程示意图；

图3为本申请实施例三的网络交易方法的流程示意图；

图4为本申请实施例四的网络交易平台的结构示意图；

图5为本申请实施例六的储物设备的结构示意图；

图6为本申请的网络交易平台、第一终端、第二终端和储物设备的连接示意图。

附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的部件。

具体实施方式

下面结合附图对本申请作进一步详细描述。

在本申请一个典型的配置中，终端、服务网络的设备均包括一个或多个处理器(cpu)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flashram)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体，可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的装置或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘(cd-rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。

本申请实施例以服饰购买为例进行说明，但本申请的权利要求保护范围并不以此为限，无论何种商品，只要其实施了本申请的技术方案，均在本申请的权利要求保护范围之内。

现有技术中的服饰购买主要存在如下问题：

第一，服饰是一个天然需要先试后买的商品，尺寸、颜色、面料等都影响用户购买，但目前线上购买只能先购买再试穿；

第二，退货麻烦，需要买家自己通过物流进行退货；

第三，买家需要花大量时间，从海量商品中挑选喜欢的服饰；

第四，只能买家主动发现卖家的商品，而卖家无法主动发现买家的需求。

其他许多产品也存在与服饰购买类似的问题，即不能先试后买、退货麻烦、卖家没有主动推送试用的购物方案等。

本申请的实施例一提供了以下若干项技术方案以分别解决上述问题。本申请的实施例一的网络交易方法主要用于例如网络交易平台等网络交易平台。网络交易平台可以设于一台服务器或者多台服务器，也可采用分布式计算技术部署于云计算集群。

图1为本申请实施例一的网络交易方法的流程示意图，如图1所示，本申请实施例一的网络交易方法包括：

步骤s101，响应于第一用户的交易请求，获取与所述第一用户相关联的储物设备的信息。

其中，第一用户为买家用户。第一用户通过第一终端向网络交易平台发送例如购买服饰的交易请求，该交易请求可包括：第一用户标识、商铺标识、第一用户地址、第一用户购买产品的编号和型号等信息。网络交易平台接收到第一用户的交易请求，根据第一用户标识查询获取与第一用户相关联的储物设备的信息。相关联的储物设备可由第一用户选定或由系统自动选定，例如，第一用户以自己的地址或选定的地址为中心，从预设半径内的若干储物设备中选取一个储物设备作为与第一用户相关联的储物设备，或者，网络交易平台根据交易请求中包含的第一用户地址，选取距离该地址最近的储物设备作为与第一用户相关联的储物设备。储物设备的信息可包括：储物设备地址、储物设备标识、储物设备空置柜体编号等信息。储物设备用于存放第一用户购买的商品，储物设备可采用无人值守的物品存储柜。

步骤s102，查询所述第一用户的信用信息。

其中，第一用户可将信用评估为担保，生成信用信息。将用户购买商品的记录与信用信息绑定，对于退货产品无损坏的第一用户，对其信用信息给予正向激励，对于退货产品被损坏的第一用户，对其信用信息给予负向惩罚。

步骤s103，响应于所述信用信息符合预设信用条件，执行对所述储物设备的发货程序。

其中，当网络交易平台收到第一用户的交易请求时，首先根据交易请求中包含的第一用户标识查询到第一用户的信用信息，如果信用信息符合预设信用条件，说明第一用户信用良好，直接执行发货程序，发送产品至与第一用户关联的储物设备，启动试用程序。如果用户试用满意，进行支付或结算，否则执行退货程序。

其中，网络交易平台具体根据交易请求包含的第一用户购买产品的编号和型号，以及储物设备信息包含的储物设备地址、储物设备标识、储物设备空置柜体编号来执行发货程序。

具体地，发货程序可采用如下步骤：

网络交易平台将第一用户购买产品的编号和型号发送至仓储系统，以指示产品仓库调取该产品；可通过人工或者智能机器人调取该产品，交付至物流人员；

网络交易平台实时接收储物设备的空置柜体编号并生成该空置柜体的随机密码；输入该随机密码可打开该空置柜体；

网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至物流系统，物流系统将储物设备地址、储物设备标识、空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至物流人员的第三终端；物流人员从产品仓库调取产品后，根据储物设备地址将该产品送至储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将产品放置于该空置柜体；

储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态更新为占用状态；

网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、该空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至第一用户的第一终端；第一用户根据储物设备地址到达储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据该空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将产品取出；

储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态。

通过上述步骤，可满足用户先试后买的购物需求。

进一步，本申请实施例一的网络交易方法，还包括：

响应于所述信用信息不符合预设信用条件，对所述第一用户启动支付程序；

响应于所述支付程序完成，执行对所述储物设备的发货程序。

其中，如果信用信息不符合预设信用条件，说明第一用户信用较差，其退货产品多有损坏，因此不为其提供先试后买功能，该第一用户须进行普通购物流程，即首先支付定金、全款或押金，完成支付程序后才执行发货程序，发送产品至与第一用户相关联的储物设备。

进一步，本申请实施例一所述的方法还包括：

根据所述第一用户的交易信息，得到所述第一用户的偏好信息；

向第二用户发送所述偏好信息和所述储物设备的信息。

其中，根据上述步骤可实现卖家向买家主动推送试用产品。第二用户为网络交易平台的入驻商铺用户，即卖家。随着采集了大量第一用户(买家)购买产品的记录，可以利用网络交易平台进行大数据分析，对第一用户进行画像分析，得到第一用户购物时的偏好信息，以分析得到第一用户更倾向于购买何种产品，以对第一用户推荐更为精确的产品信息，符合第一用户个性化的购买需求，避免第一用户在海量产品中进行筛选而耗费时间，进一步提升第一用户购买体验。网络交易平台根据第一用户(买家)的历史交易记录，即交易信息，分析得到第一用户的偏好信息后，将第一用户标识和与其对应的偏好信息发送至第二用户(卖家)使用的第二终端，以便于第二用户了解第一用户的偏好，以对第一用户推荐符合第一用户个性化需求的试用产品。同时，网络交易平台还将与第一用户关联的储物设备的信息发送至第二用户使用的第二终端，以便于第二用户根据储物设备地址向储物设备发货，以便于第一用户取货。

具体地，第二用户通过第二终端接收到第一用户偏好信息后，为其选择符合偏好信息的推荐试用产品，并将推荐试用产品的产品编号和型号发送至网络交易平台。网络交易平台可接收多个第二用户的推荐试用产品的信息，并按照第一用户的标识进行整理编辑，构成对第一用户的推荐产品信息。网络交易平台获取到与第一用户相关联的储物设备的信息并且实时接收储物设备的空置柜体编号并生成该空置柜体的随机密码，网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至第二用户使用的第二终端。第二用户的物流人员根据储物设备地址将该产品送至储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据空置柜体编号查找到对应的空闲的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将推荐试用产品放置于该空置柜体，储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态更新为占用状态。网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、该空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至第一用户的第一终端。第一用户根据储物设备地址到达储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据该空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将推荐试用产品取出。储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态。如果第一用户在一定时间内没有归还该推荐试用产品，说明第一用户打算继续使用，网络交易平台启动支付、结算程序，如果第一用户归还了推荐试用产品，说明第一用户并不喜欢推荐试用产品，网络交易平台开始执行退货程序，并根据第一用户不喜欢推荐试用产品的情况，更新第一用户的偏好信息。

进一步，本申请实施例一所述的方法还包括：

接收所述第二用户的发货信息；

根据所述发货信息执行对所述储物设备的发货程序。

其中，除了第二用户自己向储物设备发货的情况以外，也可通过网络交易平台执行发货程序，第二用户只需向网络交易平台提供对第一用户的推荐试用产品的编号和型号，则网络交易平台利用上述的发货程序将推荐试用产品发货送至与第一用户相关联的储物设备中。

进一步，本申请实施例一所述的方法，在向第二用户发送所述偏好信息之前，还包括：

对所述偏好信息进行脱敏处理。

其中，为了更好地保护第一用户的隐私信息，在向第二用户发送偏好信息前，可以利用敏感词匹配删除的方式，将偏好信息中的敏感信息去除，保护第一用户的隐私。

进一步，本申请实施例一所述的方法，所述向第二用户发送所述偏好信息和所述储物设备的信息，还包括：

向所述第二用户发送所述第一用户的信用信息。

其中，为了第二用户综合考虑推荐试用品的情况，可以将第一用户的信用信息发送至第二用户使用的第二终端，供第二用户进行参考。

进一步，本申请实施例一所述的方法，本申请所述的方法还包括：

响应于所述储物设备发送的发货完成消息，向所述第一用户发送与所述发货完成消息相对应的推荐产品信息；

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的取货消息，启动试用程序。

其中，物流人员将推荐试用产品放置于该空置柜体后，发货程序结束，储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态更新为占用状态并且储物设备向网络交易平台发送发货完成消息以表明发货完成。网络交易平台将若干第二用户提供的推荐产品信息编辑整理后，发送至第一用户使用的第一终端，通知第一用户可以根据推荐产品信息挑选自己喜欢的试用产品。推荐产品信息中的产品标识与发货完成消息中包含的空置柜体编号及其随机密码相对应，以保证第一用户能够从空置柜体中取出推荐试用产品。第一用户将推荐试用产品取出后，储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态并且向网络交易平台发送第一用户的取货消息，网络交易平台依据取货消息启动试用程序。在试用程序执行过程中，如果第一用户在一定时间内没有归还该推荐试用产品，说明第一用户打算继续使用，网络交易平台启动支付结算程序，如果第一用户归还了推荐试用产品，说明第一用户并不喜欢推荐试用产品，网络交易平台开始执行退货程序。

进一步，本申请实施例一所述的方法，本申请所述的方法还包括：

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，执行退货程序；

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序。

其中，在试用程序执行过程中，如果第一用户在一定时间内没有归还该推荐试用产品，说明第一用户打算继续使用，网络交易平台启动支付程序或结算程序。对于第一用户采用订购服务的，第一用户预先在网络交易平台支付了押金，可采用结算程序从第一用户账户中减去推荐试用产品价格。对于第一用户没有采用订购服务的，网络交易平台对第一用户启动支付程序，请求第一用户支付推荐试用产品价格。如果第一用户归还了推荐试用产品，说明第一用户并不喜欢推荐试用产品，网络交易平台开始执行退货程序。第一用户到达储物设备位置处，打开空置柜体归还推荐试用产品，储物设备的产品存放程序执行结束，向网络交易平台发送商品存放消息，网络交易平台开始执行退货程序。

具体地，退货程序包括：

储物设备向网络交易平台发送商品存放消息，商品存放消息包括空置柜体的编号和随机密码；

网络交易平台将空置柜体的编号和随机密码发送至物流人员，物流人员凭空置柜体的编号和随机密码从储物设备取出推荐试用产品，退回至网络交易平台的仓库或者第二用户的仓库。

进一步，本申请实施例一所述的方法，所述响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序的步骤包括：

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户启动商品确认程序；

响应于所述第一用户的确认收货信息，执行所述支付程序或所述结算程序；

响应于所述第一用户的确认退货信息，对所述第一用户执行退货程序。

其中，退货程序还包括：商品确认程序。即第一用户在一定时间内并未退回该推荐试用产品，此时向第一用户使用的第一终端发送确认选项，由第一用户选择是否保留推荐试用产品。

具体地，商品确认程序包括：

向第一用户的第一终端发送产品确认消息；

第一用户使用第一终端进行选择，确定留下推荐试用产品时，第一用户在第一终端选择“收货”的选项，第一终端向网络交易平台发送确认收货信息，网络交易平台启动支付或结算程序。若第一用户确定退货，第一用户在第一终端选择“退货”的选项，第一终端向网络交易平台发送确认退货信息，网络交易平台启动退货程序。

进一步，本申请实施例一所述的方法，本申请所述的方法还包括：

响应于所述第二用户的退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行负向评价处理；

响应于在第二预设时间内未收到所述第二用户的所述退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行正向评价处理。

其中，在退货程序中，还包括信用评价处理。当网络交易平台或者第二用户的产品检验员发现退货的产品有破损时，将退货商品货损信息输入网络交易平台，网络交易平台根据订单查询到第一用户标识，根据第一用户标识获取第一用户的信用信息，并对第一用户的信用信息进行负向评价处理，例如减去第一用户信用信息的分值。当网络交易平台的产品检验员发现退货的产品无破损时，或者第二用户超过预设时间没有录入退货商品货损信息，则说明退货的推荐试用产品未被损坏，此时对第一用户的信用信息进行正向评价，例如提高信用信息的分值。

图2为本申请实施例二的网络交易方法的流程示意图，如图2所示，本申请实施例二的网络交易方法，包括：

步骤s201，获取第一用户的偏好信息；

步骤s202，获取与所述第一用户相关联的储物设备的信息；

步骤s203，向第二用户发送所述偏好信息和所述储物设备的信息。

其中，实施例二的网络交易方法也适用于网络交易平台。第一用户为买家，第二用户为卖家。第二用户可根据第一用户的偏好信息，通过网络交易平台实现主动向第一用户推荐试用品的购物方案。第一用户可利用储物设备进行试用或者退货。

具体地，第二用户通过第二终端接收到第一用户偏好信息后，为其选择符合偏好信息的推荐试用产品，并将推荐试用产品的产品编号和型号发送至网络交易平台。网络交易平台可接收多个第二用户的推荐试用产品的信息，并按照第一用户的标识进行整理编辑，构成对第一用户的推荐产品信息。网络交易平台获取到与第一用户相关联的储物设备的信息并且实时接收储物设备的空置柜体编号并生成该空置柜体的随机密码，网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至第二用户使用的第二终端。第二用户的物流人员根据储物设备地址将该产品送至储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据空置柜体编号查找到对应的空闲的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将推荐试用产品放置于该空置柜体，储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态更新为占用状态。网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、该空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至第一用户的第一终端。第一用户根据储物设备地址到达储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据该空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将推荐试用产品取出。储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态。如果第一用户在一定时间内没有归还该推荐试用产品，说明第一用户打算继续使用，网络交易平台启动支付、结算程序，如果第一用户归还了推荐试用产品，说明第一用户并不喜欢推荐试用产品，网络交易平台开始执行退货程序，并根据第一用户不喜欢推荐试用产品的情况，更新第一用户的偏好信息。

进一步，本申请实施例二所述的方法，还包括：

接收所述第二用户的发货信息；

根据所述发货信息执行对所述储物设备的发货程序，或者，所述第二用户自己执行对所述储物设备的发货程序。

其中，除了第二用户自己向储物设备发货的情况以外，也可通过网络交易平台执行发货程序，第二用户只需向网络交易平台提供对第一用户的推荐试用产品的编号和型号，则网络交易平台利用上述的发货程序将推荐试用产品发货送至与第一用户相关联的储物设备中。

进一步，本申请实施例二所述的方法，在向第二用户发送所述偏好信息之前，还包括：

对所述偏好信息进行脱敏处理。

其中，为了更好地保护第一用户的隐私信息，在向第二用户发送偏好信息前，可以利用敏感词匹配删除的方式，将偏好信息中的敏感信息去除，保护第一用户的隐私。

进一步，本申请实施例二所述的方法，所述向第二用户发送所述偏好信息和所述储物设备的信息，还包括：

向所述第二用户发送所述第一用户的信用信息。

其中，为了第二用户综合考虑推荐试用品的情况，可以将第一用户的信用信息发送至第二用户使用的第二终端，供第二用户进行参考。

进一步，本申请实施例二所述的方法，还包括：

响应于所述储物设备发送的发货完成消息，向所述第一用户发送与所述发货完成消息相对应的推荐产品信息；

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的取货消息，启动试用程序。

其中，物流人员将推荐试用产品放置于该空置柜体后，发货程序结束，储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态更新为占用状态并且储物设备向网络交易平台发送发货完成消息以表明发货完成。网络交易平台将若干第二用户提供的推荐产品信息编辑整理后，发送至第一用户使用的第一终端，通知第一用户可以根据推荐产品信息挑选自己喜欢的试用产品。推荐产品信息中的产品标识与发货完成消息中包含的空置柜体编号及其随机密码相对应，以保证第一用户能够从空置柜体中取出推荐试用产品。第一用户将推荐试用产品取出后，储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态并且向网络交易平台发送第一用户的取货消息，网络交易平台依据取货消息启动试用程序。在试用程序执行过程中，如果第一用户在一定时间内没有归还该推荐试用产品，说明第一用户打算继续使用，网络交易平台启动支付结算程序，如果第一用户归还了推荐试用产品，说明第一用户并不喜欢推荐试用产品，网络交易平台开始执行退货程序。

进一步，本申请实施例二所述的方法还包括：

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，执行退货程序；

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序。

其中，在试用程序执行过程中，如果第一用户在一定时间内没有归还该推荐试用产品，说明第一用户打算继续使用，网络交易平台启动支付程序或结算程序。对于第一用户采用订购服务的，第一用户预先在网络交易平台支付了押金，可采用结算程序从第一用户账户中减去推荐试用产品价格。对于第一用户没有采用订购服务的，网络交易平台对第一用户启动支付程序，请求第一用户支付推荐试用产品价格。如果第一用户归还了推荐试用产品，说明第一用户并不喜欢推荐试用产品，网络交易平台开始执行退货程序。第一用户到达储物设备位置处，打开空置柜体归还推荐试用产品，储物设备的产品存放程序执行结束，向网络交易平台发送商品存放消息，网络交易平台开始执行退货程序。

具体地，退货程序包括：

储物设备向网络交易平台发送商品存放消息，商品存放消息包括空置柜体的编号和随机密码；

网络交易平台将空置柜体的编号和随机密码发送至物流人员，物流人员凭空置柜体的编号和随机密码从储物设备取出推荐试用产品，退回至网络交易平台的仓库或者第二用户的仓库。

进一步，本申请实施例二所述的方法，所述响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序的步骤包括：

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户启动商品确认程序；

响应于所述第一用户的确认收货信息，执行所述支付程序或所述结算程序；

响应于所述第一用户的确认退货信息，对所述第一用户执行退货程序。

其中，退货程序还包括：商品确认程序。即第一用户在一定时间内并未退回该推荐试用产品，此时向第一用户使用的第一终端发送确认选项，由第一用户选择是否保留推荐试用产品。

具体地，商品确认程序包括：

向第一用户的第一终端发送产品确认消息；

第一用户使用第一终端进行选择，确定留下推荐试用产品时，第一用户在第一终端选择“收货”的选项，第一终端向网络交易平台发送确认收货信息，网络交易平台启动支付或结算程序。若第一用户确定退货，第一用户在第一终端选择“退货”的选项，第一终端向网络交易平台发送确认退货信息，网络交易平台启动退货程序。

进一步，本申请实施例二所述的方法还包括：

响应于所述第二用户的退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行负向评价处理；

响应于在第二预设时间内未收到所述第二用户的所述退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行正向评价处理。

其中，在退货程序中，还包括信用评价处理。当网络交易平台或者第二用户的产品检验员发现退货的产品有破损时，将退货商品货损信息输入网络交易平台，网络交易平台根据订单查询到第一用户标识，根据第一用户标识获取第一用户的信用信息，并对第一用户的信用信息进行负向评价处理，例如减去第一用户信用信息的分值。当网络交易平台的产品检验员发现退货的产品无破损时，或者第二用户超过预设时间没有录入退货商品货损信息，则说明退货的推荐试用产品未被损坏，此时对第一用户的信用信息进行正向评价，例如提高信用信息的分值。

本申请实施例二的网络交易方法相比于实施例一的网络交易方法，删去了第一用户先试后买的技术方案，仅保留了实施例一中的第二用户主动推荐试用产品和退货流程的相关技术方案，其具体原理可参考实施例一，此处不再赘述。

本申请实施例三的网络交易方法应用于储物设备，储物设备用于存放第一用户购买的商品，储物设备可采用无人值守的物品存储柜。

图3为本申请实施例三的网络交易方法的流程示意图，如图3所示，本申请实施例三的网络交易方法，包括：

步骤s301，响应于第一用户的取货程序结束，向网络交易平台发送所述第一用户的取货消息。

其中，取货程序包括：

网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、该空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至第一用户的第一终端；

第一用户根据储物设备地址到达储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据该空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将推荐试用产品取出；

储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态。

取货程序结束后，储物设备向网络交易平台发送第一用户的取货消息，网络交易平台依据取货消息启动试用程序。

步骤s302，响应于第一用户的产品存放程序结束，向网络交易平台发送商品存放消息。

其中，第一用户到达储物设备位置处，打开空置柜体归还推荐试用产品，储物设备的产品存放程序执行结束，向网络交易平台发送商品存放消息，网络交易平台开始执行退货程序。商品存放消息包括空置柜体的编号和随机密码。网络交易平台将空置柜体的编号和随机密码发送至物流人员，物流人员凭空置柜体的编号和随机密码从储物设备取出推荐试用产品，退回至网络交易平台的仓库或者第二用户的仓库。

步骤s303，响应于发货程序结束，向所述网络交易平台发送发货完成消息。

其中，发货程序包括：网络交易平台将第一用户购买产品的编号和型号发送至仓储系统，以指示产品仓库调取该产品；网络交易平台实时接收储物设备的空置柜体编号并生成该空置柜体的随机密码；输入该随机密码可打开该空置柜体；网络交易平台将储物设备地址、储物设备标识、空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至物流系统，物流系统将储物设备地址、储物设备标识、空置柜体编号和该空置柜体的随机密码发送至物流人员的第三终端；物流人员从产品仓库调取产品后，根据储物设备地址将该产品送至储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将产品放置于该空置柜体；储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态更新为占用状态。

发货程序结束后，网络交易平台将发货完成消息发送至第一用户的第一终端。发货完成消息包括：储物设备地址、储物设备标识、该空置柜体编号和该空置柜体的随机密码。第一用户根据储物设备地址到达储物设备位置处，根据储物设备标识定位该储物设备，根据该空置柜体编号查找到对应的空置柜体，根据随机密码打开空置柜体，将产品取出。储物设备通知网络交易平台将该空置柜体的状态重新更新为空闲状态。

图4为本申请实施例四的网络交易平台的结构示意图，如图4所示，本申请实施例四的网络交易平台包括：获取模块41、查询模块42和发货模块43。

获取模块41，用于响应于第一用户的交易请求，获取与所述第一用户相关联的储物设备的信息；

查询模块42，用于查询所述第一用户的信用信息；

发货模块43，用于响应于所述信用信息符合预设信用条件，执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，发货模块43还用于：

响应于所述信用信息不符合预设信用条件，对所述第一用户启动支付程序；

响应于所述支付程序完成，执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，还包括：偏好信息模块44和发送模块45。

偏好信息模块44，用于：根据所述第一用户的交易信息，得到所述第一用户的偏好信息；

发送模块45，用于向第二用户发送所述偏好信息和所述储物设备的信息。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，还用于：接收所述第二用户的发货信息；根据所述发货信息执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，发送模块45还用于：在向第二用户发送所述偏好信息之前，对所述偏好信息进行脱敏处理。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，还用于：向所述第二用户发送所述第一用户的信用信息。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，还包括：试用模块46。

试用模块46，用于：

响应于所述储物设备发送的发货完成消息，向所述第一用户发送与所述发货完成消息相对应的推荐产品信息；

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的取货消息，启动试用程序。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台还包括：退货模块47和支付/结算模块48。

退货模块47，用于响应于所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，执行退货程序；

支付/结算模块48，用于响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，支付/结算模块48还用于：

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户启动商品确认程序；

响应于所述第一用户的确认收货信息，执行所述支付程序或所述结算程序；

响应于所述第一用户的确认退货信息，对所述第一用户执行退货程序。

进一步，本申请实施例四所述的网络交易平台，还包括：信用评价模块49。

信用评价模块49，用于：

响应于所述第二用户的退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行负向评价处理；

响应于在第二预设时间内未收到所述第二用户的所述退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行正向评价处理。

本申请实施例四的网络交易平台，为图1所示的网络交易方法的实现装置，具体可参考图1实施例，此处不再赘述。

根据本申请实施例五提供一种网络交易平台，包括：

偏好信息模块，用于获取第一用户的偏好信息；

获取模块，用于获取与所述第一用户相关联的储物设备的信息；

发送模块，用于向第二用户发送所述偏好信息和所述储物设备的信息。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台还包括：第二发货模块。

第二发货模块，用于：

接收所述第二用户的发货信息；

根据所述发货信息执行对所述储物设备的发货程序，或者，所述第二用户自己执行对所述储物设备的发货程序。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台，发送模块还用于：

对所述偏好信息进行脱敏处理。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台还用于：

向所述第二用户发送所述第一用户的信用信息。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台还包括：试用模块。

试用模块，用于：

响应于所述储物设备发送的发货完成消息，向所述第一用户发送与所述发货完成消息相对应的推荐产品信息；

响应于所述储物设备发送的所述第一用户的取货消息，启动试用程序。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台还包括：退货模块和支付/结算模块。

退货模块，用于响应于所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，执行退货程序；

支付/结算模块，用于响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户执行支付程序或结算程序。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台，所述支付/结算模块还用于：

响应于在第一预设时间内未收到所述储物设备发送的所述第一用户的商品存放消息，对所述第一用户启动商品确认程序；

响应于所述第一用户的确认收货信息，执行所述支付程序或所述结算程序；

响应于所述第一用户的确认退货信息，对所述第一用户执行退货程序。

进一步，本申请实施例五所述的网络交易平台还包括：信用评价模块。

信用评价模块，用于：

响应于所述第二用户的退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行负向评价处理；

响应于在第二预设时间内未收到所述第二用户的所述退货商品货损信息，对所述第一用户的信用信息进行正向评价处理。

本申请实施例五的网络交易平台，为图2所示的网络交易方法的实现装置，具体可参考图2实施例，此处不再赘述。

图5为本申请实施例六的储物设备的结构示意图，如图5所示，本申请实施例六的储物设备，包括：取货消息模块51、存放消息模块52和发货消息模块53。

取货消息模块51，用于响应于第一用户的取货程序结束，向网络交易平台发送所述第一用户的取货消息；

存放消息模块52，用于响应于第一用户的产品存放程序结束，向网络交易平台发送商品存放消息；

发货消息模块53，用于响应于发货程序结束，向所述网络交易平台发送发货完成消息。

申请实施例六的储物设备，为图3所示的网络交易方法的实现装置，具体可参考图3实施例，此处不再赘述。

图6为本申请的网络交易平台、第一终端、第二终端和储物设备的连接示意图，如图6所示，网络交易平台91连接第一终端92、第二终端93和储物设备94。第一用户使用第一终端92与网络交易平台91通信，第二用户使用第二终端93与网络交易平台91通信。第一用户为买家用户，第二用户为卖家用户。第一用户通过第一终端92向网络交易平台91发送交易请求，网络交易平台91通过第一终端92向第一用户发送储物设备94的信息。网络交易平台91获取到第一用户的偏好信息后，通过第二终端93将偏好信息发送至第二用户，并且发送储物设备94的信息至第二终端93以便于第二用户发货。

储物设备94用于：响应于第一用户的取货程序结束，向网络交易平台发送所述第一用户的取货消息；响应于第一用户的产品存放程序结束，向网络交易平台发送商品存放消息；响应于发货程序结束，向所述网络交易平台发送发货完成消息。

根据本申请的第七方面，提供一种存储设备，所述存储设备存储计算机程序指令，所述计算机程序指令根据本申请各实施例所述的方法进行执行。

根据本申请的第八方面，提供一种计算设备，包括：用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行计算机程序指令的处理器，其中，当该计算机程序指令被该处理器执行时，触发所述计算设备执行本申请各实施例所述的方法。

此外，本申请的一些实施例还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序指令，所述计算机可读指令可被处理器执行以实现前述本申请的多个实施例的方法和/或技术方案。

需要注意的是，本申请可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施，例如，可采用专用集成电路(asic)、通用目的计算机或任何其他类似硬件设备来实现。在一些实施例中，本申请的软件程序可以通过处理器执行以实现上文步骤或功能。同样地，本申请的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，ram存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本申请的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。

对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。装置权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。