一种医院食堂点餐信息系统的制作方法

本发明涉及医疗服务领域，具体为一种医院食堂点餐信息系统。

背景技术：

医院是指接受社会各界监督、提供医疗护理服务、救死扶伤为主要目的医疗机构。其服务对象不仅包括病员和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人(如孕妇、产妇、新生儿)以及完全健康的人(如来医院进行体格检查或口腔清洁的人)。最初设立时，是供人避难，还备有娱乐节目，使来者舒适，有招待意图。后来，才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。

医院作为一个容纳各种病患的场所，里面还包含有很多照顾病患的家属等人群，尤其是对于脱不开身、需要24小时陪伴的病人，其家属的用餐便成为了一大难题。现在的医院食堂都是自行去窗口点餐，而且大多只提供一日三餐的规律供应，在三餐之外的时间段，由于用餐人数变动性大，食堂索性不提供用餐服务，对于照顾病人的家属和病人本身来说，突发情况和不确定因素太多，无法根据食堂供餐时间来及时用餐，对于用户和食堂来说都是比较麻烦的问题。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种医院食堂点餐信息系统，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种医院食堂点餐信息系统，包括用户智能终端、食堂智能终端和云端服务器，用户智能终端、食堂智能终端连接，其中：

所述用户智能终端包括移动终端设备以及移动终端设备内安装的自助点餐系统，所述自助点餐系统包括个人信息录入模块、菜品预览模块、下单模块和支付模块，其中：

所述个人信息录入模块用于编辑用户的收餐信息和联系方式，供送餐人员获取；

所述菜品预览模块用于用户对食堂近日不同时间段提供的菜品及价格信息进行浏览；

所述下单模块包括用餐预定模块、用餐选择模块，所述用餐预定模块用于提前预定用餐时间和菜品，所述用餐选择模块用于选择堂食或上门送餐服务；

所述支付模块用于下单完成后对相应的订单金额进行支付；

所述食堂智能终端包括菜品项目编辑系统、接单提醒系统、叫号系统和送餐系统，其中：

所述菜品项目编辑系统用于对不同时间段的菜品信息进行编辑，包括菜品名称、价格，并发送到用户智能终端的菜品预览模块供用户浏览选择；

所述接单提醒系统与用户智能终端的下单模块和支付模块连接，所述接单提醒系统包括接单按键和拒接按键，用于用户下单支付完成后提醒食堂工作人员根据下单信息选择接单或拒接，接单后及时备餐，拒接后添加备注，并将备注信息发送到用户移动终端设备上；

所述叫号系统包括安装在食堂取餐窗口处的显示屏模块以及语音呼叫模块，所述显示屏模块用于显示用户排号信息以及备餐状态，所述语音呼叫模块用于对备餐完成的单号进行语音提醒，通知对应的用户及时取餐；

所述送餐系统包括gps定位系统，用于获取选择上门送餐服务的用户的收餐位置信息，便于送餐员送餐到位；

云端服务器内包括后台管理系统，移动终端与云端服务器连接，所述后台管理系统用以管理用户数据和食堂数据，用户数据包括用户注册数据、用户点餐数据、用户退单数据和用户支付数据，食堂数据包括食堂注册信息、食堂接单数据、食堂退单数据、食堂收款数据、食堂退款数据和每日菜品数据。

优选的，所述个人信息录入模块包括用户所在的科室、楼层、具体病房号等收货信息。

优选的，所述支付模块与微信、支付宝、银行卡的支付端连接。

优选的，所述菜品项目编辑系统包括早餐、中餐、晚餐的供应，以及其他时间段的提前预约供应。

优选的，所述支付模块包括退单模块，用于在规定时间内对支付完成的订单进行取消。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明通过云端服务器建立用户智能终端和食堂智能终端的连接，食堂端可实时发布近日各时间段的菜品信息供用户预览，通过排号服务参考性强，避免了窗口人员拥挤的状态；不方便去食堂点餐的用户可选择送餐服务，同时在三餐之外的时间段可提前预约点餐，便于食堂根据点餐信息做相应的准备，不仅保证用户能够及时用餐，而且也方便食堂根据用餐人员的预定信息备餐。

附图说明

图1为本发明的整体连接结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，本发明提供一种技术方案：一种医院食堂点餐信息系统，包括用户智能终端、食堂智能终端和云端服务器，用户智能终端、食堂智能终端连接，其中：

所述用户智能终端包括移动终端设备以及移动终端设备内安装的自助点餐系统，所述自助点餐系统包括个人信息录入模块、菜品预览模块、下单模块和支付模块，其中：

所述个人信息录入模块用于编辑用户的收餐信息和联系方式，供送餐人员获取；

所述菜品预览模块用于用户对食堂近日不同时间段提供的菜品及价格信息进行浏览；

所述下单模块包括用餐预定模块、用餐选择模块，所述用餐预定模块用于提前预定用餐时间和菜品，所述用餐选择模块用于选择堂食或上门送餐服务；

所述支付模块用于下单完成后对相应的订单金额进行支付；

所述食堂智能终端包括菜品项目编辑系统、接单提醒系统、叫号系统和送餐系统，其中：

所述菜品项目编辑系统用于对不同时间段的菜品信息进行编辑，包括菜品名称、价格，并发送到用户智能终端的菜品预览模块供用户浏览选择；

所述接单提醒系统与用户智能终端的下单模块和支付模块连接，所述接单提醒系统包括接单按键和拒接按键，用于用户下单支付完成后提醒食堂工作人员根据下单信息选择接单或拒接，接单后及时备餐，拒接后添加备注，并将备注信息发送到用户移动终端设备上；

所述叫号系统包括安装在食堂取餐窗口处的显示屏模块以及语音呼叫模块，所述显示屏模块用于显示用户排号信息以及备餐状态，所述语音呼叫模块用于对备餐完成的单号进行语音提醒，通知对应的用户及时取餐；

所述送餐系统包括gps定位系统，用于获取选择上门送餐服务的用户的收餐位置信息，便于送餐员送餐到位；

云端服务器内包括后台管理系统，移动终端与云端服务器连接，所述后台管理系统用以管理用户数据和食堂数据，用户数据包括用户注册数据、用户点餐数据、用户退单数据和用户支付数据，食堂数据包括食堂注册信息、食堂接单数据、食堂退单数据、食堂收款数据、食堂退款数据和每日菜品数据。

优选的，所述个人信息录入模块包括用户所在的科室、楼层、具体病房号等收货信息。

优选的，所述支付模块与微信、支付宝、银行卡的支付端连接。

优选的，所述菜品项目编辑系统包括早餐、中餐、晚餐的供应，以及其他时间段的提前预约供应。

优选的，所述支付模块包括退单模块，用于在规定时间内对支付完成的订单进行取消。

工作原理：食堂将2-3天内的菜品信息发布出来，用户在手机端可直接进行菜品预览，根据自身需要选择用餐方式，若直接去食堂用餐，可直接下单排号，选择堂食后系统自动显示取餐编号，并在移动设备上显示排号信息，便于用户控制取餐时间，避免了无谓的等待，食堂窗口上也显示有排号信息，根据叫号系统的播报，用户直接在餐桌前等待取餐即可，避免了窗口前的人员拥挤。对于不方便亲自取餐的用户，可选择送餐服务，提供对应病房的收餐地址，送餐员直接送餐到位。对于三餐之外的时间段的用户用餐，用户可提前进行预订，选择用餐时间，食堂工作人员根据预订信息进行备餐，避免了菜品的浪费，同时也保证了用户在各个时间段都能够及时用餐。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。