一种社交软件的监控方法和装置与流程

本发明涉及信息安全领域，特别是涉及一种社交软件的监控方法和一种社交软件的监控装置。

背景技术：

随着网络生活的不断丰富，社交软件成为人们日常生活必不可少的组成部分。与此同时，社交软件也成为不法分子传播不良信息的主要渠道，因此就需要通过对不同社交平台的不良信息进行及时的分析和处理，从而避免运营厂商造成更大的经济损失。

现有技术中，通过监控机器人收集不良信息，从而对不良信息进行分类和处理。主要步骤包括：首先，操作人员先进入群组，再将监控机器人拉进群组；然后，监控机器人对群组的聊天数据进行采集并上传回服务器；最后，分析工程师对不良信息进行分析和处理。

然而，上述过程过度依赖操作人员，操作人员的响应速度限制了监控机器人的信息收集效率，人力资源消耗较大；尤其对于不同要求的各种群，需要操作人员控制避免监控机器人被踢出群组，从而导致耗费更多人力资源。

技术实现要素：

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种社交软件的监控方法和装置。

为了解决上述问题，本发明实施例第一方面公开了一种社交软件的监控方法，所述方法包括：

对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；

将所述功能组合转换为计算机指令；

接收操作人员输入的目标功能组合；

从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；

将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。

优选的，所述预设任务配置包括：加群验证配置、活跃发言配置、退群条件配置、信息采集配置其中至少一种。

优选的，所述将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人的步骤之前，还包括：

检测每个监控机器人的工作状态；

根据所述每个监控机器人的工作状态分配目标监控机器人。

优选的，所述根据所述每个监控机器人的工作状态分配目标监控机器人，包括：

根据所述工作状态判断每个所述监控机器人是否处于饱和状态；

若所述监控机器人未处于饱和状态，将未处于饱和状态的监控机器人分配为所述目标监控机器人；

若所述监控机器人处于饱和状态，提示所述监控机器人处于饱和状态。

优选的，所述将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人的步骤之后，还包括：

接收所述目标监控机器人根据所述目标计算机指令采集的信息数据；

根据所述信息数据输出文本数据。

为了解决上述问题，本发明实施例另一方面公开了一种社交软件的监控装置，所述装置包括：

分析模块，用于对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；

预处理模块，用于将所述功能组合转换为计算机指令；

接收模块，用于接收操作人员输入的目标功能组合；

获取模块，用于从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；

调度模块，用于将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。

优选的，所述预设任务配置包括：加群验证配置、活跃发言配置、退群条件配置、信息采集配置其中至少一种。

优选的，所述调度模块之前，还包括：

机器人检测模块，用于检测每个监控机器人的工作状态；

机器人分配模块，用于根据所述每个监控机器人的工作状态分配目标监控机器人。

优选的，所述机器人分配模块，包括：

判断子模块，用于根据所述工作状态判断每个所述监控机器人是否处于饱和状态；

第一处理子模块，用于若所述监控机器人未处于饱和状态，将未处于饱和状态的监控机器人分配为所述目标监控机器人；

第二处理子模块，用于若所述监控机器人处于饱和状态，提示所述监控机器人处于饱和状态。

优选的，所述调度模块之后，还包括：

收集模块，用于接收所述目标监控机器人根据所述目标计算机指令采集的信息数据；

输出模块，用于根据所述信息数据输出文本数据。

本发明实施例包括以下优点：

本发明提供了一种社交软件的监控方法，所述方法包括：对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；将所述功能组合转换为计算机指令；接收操作人员输入的目标功能组合；从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。通过对社交软件进行分析后进行功能组合，实现了单次发送计算机指令至前端执行即可完成某项完整的工作，不再需要操作人员进行重复操作，节约了监控社交软件所需的人力资源，提高了监控社交软件时信息采集的准确性和高效性。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种社交软件的监控方法的步骤流程图；

图2是本发明实施例提供的另一种社交软件的监控方法的步骤流程图；

图3是本发明实施例提供的另一种社交软件的监控方法的检测工作状态方法的步骤流程图；

图4是本发明实施例提供的一种社交软件的监控装置的结构框图；

图5是本发明实施例提供的另一种社交软件的监控装置的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

实施例一

参照图1，示出了本发明的一种社交软件的监控方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤110，对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合。

在本发明实施例中，由于不同的社交软件的工作原理各不相同，因此进行二次开发前需要根据需求输入任务配置，并对目标社交软件进行分析，获取目标软件实现各种功能的对应操作，之后才能将这些功能根据需求进行二次开发组合，将不同的功能组合到一起从而完成符合任务配置的组合功能以完成某项完整的工作。通过合理的预设任务配置即可实现单次操作完成某项完整工作的技术效果，节约了监控社交软件所需的人力资源。

优选的，所述预设任务配置包括：加群验证配置、活跃发言配置、退群条件配置、信息采集配置其中至少一种。

在本发明实施例中，基于对社交软件的舆论监控需要，可在所述预设任务配置中添加加群验证，所述加群验证可包括加群的验证信息内容、加群申请方式等；活跃发言配置，由于某些群组会定期清除活跃度低的账号，因此需要预先配置发言频率及内容；退群条件配置，当某些群组的活跃度过低，或者群组中发言基本为广告时，该群组的实际利用价值就不高了，这时所述监控机器人就需要退出该群停止对该群的监控，这就需要对群组活跃度阈值、有效用户最低占比进行配置；信息采集配置，在对群组进行舆论监控时，主要采集包含涉及不法信息的信息，和舆论热点信息的采集，并且需要避开无效的广告信息，这就需要对采集关键字，热点频率、无效信息判别条件等进行配置。根据实际需要设置预设任务配置，可以帮助操作人员更加便捷地进行功能组合以适应自身需要。

步骤120，将所述功能组合转换为计算机指令。

在本发明实施例中，在根据所述任务配置完成功能组合以后需要将所述功能组合转换为被系统执行的计算机指令，从而建立所述功能组合与所述计算机指令之间的映射关系。

步骤130，接收操作人员输入的目标功能组合。

在本发明实施例中，操作人员基于步骤110中对社交软件的分析，根据自身业务需求，确定实现业务需求的目标功能组合，如：自动加群、自动退群、采集信息等，向后台设备输入对应的目标功能组合。

步骤140，从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令。

在本发明实施例中，后台服务器根据所述功能组合与所述计算机指令之间的映射关系获取相对应的目标计算机指令，该目标计算机指令可被机器人解析并执行，以完成所述目标功能组合。所述计算机指令是在程序开发阶段就预定义内置在后台服务器内的，比如自动加群操作：服务端通过该发送指令:addchatroom:群号+附加信息来完成对机器人的加群操控。机器人监控到当前机器人状态后进行上报：currentchatroom：45(总社群数)，activitychatroom：15(活跃社群数)，lastupdate：2018年10月15日02：09:15(最后上报时间)。

步骤150，将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。

在本发明实施例中，所述目标监控机器人通过调度模块完成对指令的解析，再通过调度模块将指令分发到对应的社交工具中去执行所述目标功能组合从而完成这一项任务。

本发明提供了一种社交软件的监控方法，所述方法包括：对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；将所述功能组合转换为计算机指令；接收操作人员输入的目标功能组合；从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。通过对社交软件进行分析后进行功能组合，实现了单次发送计算机指令至前端执行即可完成某项完整的工作，不再需要操作人员进行重复操作，节约了监控社交软件所需的人力资源，提高了监控社交软件时信息采集的准确性和高效性。

实施例二

参照图2，示出了本发明的另一种社交软件的监控方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤210，对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合。

在本发明实施例中，后台服务器对于社交软件的分析是基于对不同功能对应的接口的分析，接口的分析深入程度和对社交软件的熟悉程度决定了系统的稳定性，研究越深入，层级越高，在后续的实现过程中可以进行的操作粒度就更细，可以完成的功能就更多，对于原社交软件的影响就会更小。

步骤220，将所述功能组合转换为计算机指令。

步骤220可参照步骤120，此处不再复述。

步骤230，接收操作人员输入的目标功能组合。

步骤230可参照步骤130，此处不再复述。

步骤240，从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令。

步骤240可参照步骤140，此处不再复述。

步骤250，检测每个监控机器人的工作状态。

在本发明实施例中，由于所述监控机器人的工作负荷量是固定的，当监控机器人的工作状态处于饱和时，可能会导致工作效率下降，和任务执行滞后。为了保证监控机器人可以得到最大限度的合理使用，需要保证分配给每个监控机器人的工作状态不要处于饱和，最佳状态下，所有监控机器人负责的工作负荷量相当。在将调度指令分配给所述监控机器人前，需要获取每个监控机器人的工作状态，作为检测的依据。

步骤260，根据所述每个监控机器人的工作状态分配目标监控机器人。

在本发明实施例中，在确认所述每个监控机器人的工作状态后，根据任务量是否超出所述监控机器人的工作负荷进行分配，以确认所述目标监控机器人，使得所述监控机器人的可以最优化的进行分配，合理分配监控机器人，避免由于监控机器人超负荷工作导致所述目标计算机指令出现执行滞后或错误。

参照图3，步骤260可以包括：

步骤2601，根据所述工作状态判断每个所述监控机器人是否处于饱和状态。

在本发明实施例中，获取到每个监控机器人的工作状态后，检测判断所述监控机器人的监控群组数是否超过监控群组负荷量以确认说是有监控机器人的工作状态是否处于饱和状态。所述监控群组负荷量是根据监控机器人的自身配置确定的。

步骤2602，若所述监控机器人未处于饱和状态，将未处于饱和状态的监控机器人分配为所述目标监控机器人。

在本发明实施例中，若检测到所述监控机器人未处于饱和状态，且预估调度分配后仍不会超过监控群组负荷量，则将所述监控机器人确定为所述目标监控机器人。

步骤2603，若所述监控机器人处于饱和状态，提示所述监控机器人处于饱和状态。

在本发明实施例中，若检测到所述监控机器人已处于饱和状态，或者再调度分配后会超过监控群组负荷量，则返回提示该监控机器人已处于饱和状态的信息。

步骤270，将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。

在本发明实施例中，所述目标监控机器人获取所述目标计算机指令执行相应的目标功能组合，也可通过调度控制模块在执行过程中对目标监控机器人进行任务调整，以适应不同的业务需求。

步骤280，接收所述目标监控机器人根据所述目标计算机指令采集的信息数据。

在本发明实施例中，所述信息数据包括所述目标功能组合中配置的信息类型的数据，所述数据可包括音频数据、视频数据、文本数据等。所述目标监控机器人基于所述目标功能组合在群组中采集信息数据，可将数据信息定时返回后台服务器以进行后续操作。

步骤290，根据所述信息数据输出文本数据。

在本发明实施例中，所述后台服务器根据所述目标监控机器人返回的信息数据进行二次处理，可生成相应的文本数据输出。也可以根据实际需要将信息数据转换为其他形式进行输出。信息数据的文本型输出可以实现数据的灵活应用，达到信息数据多维输出的目的。

本发明提供了一种社交软件的监控方法，所述方法包括：对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；将所述功能组合转换为计算机指令；接收操作人员输入的目标功能组合；从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。通过对社交软件进行分析后进行功能组合，实现了单次发送计算机指令至前端执行即可完成某项完整的工作，不再需要操作人员进行重复操作，节约了监控社交软件所需的人力资源，提高了监控社交软件时信息采集的准确性和高效性。

实施例三

参照图4，示出了本发明的一种社交软件的监控装置30实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

分析模块310，用于对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合。

预处理模块320，用于将所述功能组合转换为计算机指令。

接收模块330，用于接收操作人员输入的目标功能组合。

获取模块340，用于从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令。

调度模块350，用于将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。

在本发明实施例中，分析模块，用于对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；预处理模块，用于将所述功能组合转换为计算机指令；接收模块，用于接收操作人员输入的目标功能组合；获取模块，用于从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；调度模块，用于将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。通过对社交软件进行分析后进行功能组合，实现了单次发送计算机指令至前端执行即可完成某项完整的工作，不再需要操作人员进行重复操作，节约了监控社交软件所需的人力资源，提高了监控社交软件时信息采集的准确性和高效性。

实施例四

参照图5，示出了本发明的另一种社交软件的监控装置40实施例的结构框图，具体可以包括如下模块：

分析模块410，用于对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合。

预处理模块420，用于将所述功能组合转换为计算机指令。

接收模块430，用于接收操作人员输入的目标功能组合。

获取模块440，用于从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令。

机器人检测模块450，用于检测每个监控机器人的工作状态。

机器人分配模块460，用于根据所述每个监控机器人的工作状态分配目标监控机器人。

优选的，所述机器人分配模块460可以包括：

判断子模块4601，用于根据所述工作状态判断每个所述监控机器人是否处于饱和状态。

第一处理子模块4602，用于若所述监控机器人未处于饱和状态，将未处于饱和状态的监控机器人分配为所述目标监控机器人。

第二处理子模块4603，用于若所述监控机器人处于饱和状态，提示所述监控机器人处于饱和状态。

调度模块470，用于将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。

收集模块480，用于接收所述目标监控机器人根据所述目标计算机指令采集的信息数据。

输出模块490，用于根据所述信息数据输出文本数据。

本发明实施例中，分析模块，用于对社交软件进行分析，根据预设任务配置生成基于所述社交软件的功能组合；预处理模块，用于将所述功能组合转换为计算机指令；接收模块，用于接收操作人员输入的目标功能组合；获取模块，用于从所述计算机指令中获取与所述目标功能相对应的目标计算机指令；调度模块，用于将所述目标计算机指令发送至目标监控机器人，所述目标监控机器人用于根据所述目标计算机指令实现所述目标功能组合。通过对社交软件进行分析后进行功能组合，实现了单次发送计算机指令至前端执行即可完成某项完整的工作，不再需要操作人员进行重复操作，节约了监控社交软件所需的人力资源，提高了监控社交软件时信息采集的准确性和高效性。

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种社交软件的监控方法和一种社交软件的监控装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。