可重复使用餐饮用具的推荐方法及装置与流程

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种可重复使用的餐饮用具的推荐方法及装置。

背景技术：

近几年来，随着人们生活节奏、工作节奏的加快，外卖行业迅速崛起，且基于免洗、方便以及省时等优点，外卖也逐渐成为大多数人日常生活或日常工作的一部分。在实际应用中，外卖平台在接收到针对某一餐食的下单请求之后，生成外卖订单并将外卖订单发送至餐食对应的商家，由商家根据外卖订单为下单者准备餐食并将准备好的餐食放置在商家所提供的一次性餐盒中，由送餐人员送达至下单者指定的地址或者直接由下单者到店自提。

由于越来越多的人选择订购外卖或者直接到店打包，一次性餐盒的使用量呈现迅猛增长的趋势，且在使用完毕之后，一次性餐盒通常会被丢弃在垃圾桶中，这给环境带来了很大的污染。同时，随着人们生活水平的提高，人们对于餐饮用具的材质、款式的选择和要求是非常高的，如何为用户提供个性化的服务成服务商关注的焦点之一。

技术实现要素：

本发明主要解决的技术问题是提供一种可重复使用的餐饮用具的推荐方法及装置，能够为不同类型的用户推荐个性化的餐饮用具，进而通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。

为了解决上述问题，本发明第一方面公开了一种可重复使用餐饮用具的推荐方法，所述方法包括：

接收用户触发的针对可重复使用餐饮用具的使用请求；

根据所述使用请求，获取所述用户的用户信息；

向所述用户发送推荐使用方案，其中，所述推荐使用方案包括与所述用户信息相匹配的可重复使用的目标餐饮用具。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，在所述向所述用户发送推荐使用方案之前，所述方法还包括：

根据所述用户信息确定所述用户的使用权限，所述使用权限包括所述用户能够使用的可重复使用餐饮用具的目标类型；

根据所述用户信息和所述使用权限生成推荐使用方案，并触发执行所述的向所述用户发送推荐使用方案的操作；

其中，所述目标餐饮用具的类型为所述目标类型。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述用户信息包括第一类信息，所述第一类信息包括以下至少一个信息：所述用户的用户等级、所述用户的使用记录、所述用户的押金额度、所述用户的信用额度；

所述根据所述用户信息确定所述用户的使用权限，包括：

获取使用权限与所述第一类信息相匹配的目标关系映射表；

根据所述目标关系映射表确定所述用户的使用权限。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述用户信息还包括第二类信息，所述第二类信息包括以下至少一个信息：所述用户的年龄、所述用户的性别、所述用户的爱好、所述用户的职业、所述用户所处的当前位置、所述用户的使用意图、使用对象、使用数量以及使用场景；

所述根据所述用户信息和所述使用权限生成推荐使用方案，包括：

根据所述使用权限，从所有处于空闲状态的可重复使用餐饮用具中筛选若干个可重复使用餐饮用具，所述若干个可重复使用餐饮用具的类型均为所述目标类型；

根据所述若干个可重复使用餐饮用具以及所述第二类信息生成推荐序列表；

根据所述推荐序列表生成推荐使用方案。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述根据所述推荐序列表生成推荐使用方案之前，所述方法还包括：

对所述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序，并触发执行所述的根据所述推荐序列表生成推荐使用方案。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述使用请求包括以下至少一个信息：使用对象的人数、使用数量、使用场景、对可重复使用餐饮用具的需求类型、对可重复使用餐饮用具的需求级别以及使用对象描述信息，所述使用对象描述信息至少包括所述使用对象的年龄。

作为一种可选的实施方式，在本发明第一方面中，所述根据所述推荐序列表生成推荐使用方案之后，所述方法还包括：

在检测到所述用户针对所述推荐使用方案的反馈信息之后，确定与所述反馈信息相匹配的配送方案，所述反馈信息包括所述用户从所述目标餐饮用具中选择的部分或全部的餐饮用具；

根据所述配送方案选择对应的配送物流，并向所述配送物流发送配送请求，以触发所述配送物流向所述用户配送其从所述目标餐饮用具中选择的餐饮用具。

本发明第二方面公开了一种可重复使用餐饮用具的推荐装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收用户触发的针对可重复使用餐饮用具的使用请求；

获取模块，用于根据所述使用请求，获取所述用户的用户信息；

发送模块，用于向所述用户发送推荐使用方案，其中，所述推荐使用方案包括与所述用户信息相匹配的可重复使用的目标餐饮用具。

作为一种可选的实施方式，在本发明第二方面中，所述装置还包括：

确定模块，用于在所述发送模块向所述用户发送推荐使用方案之前，根据所述用户信息确定所述用户的使用权限，所述使用权限包括所述用户能够使用的可重复使用餐饮用具的目标类型；

生成模块，用于在所述发送模块向所述用户发送推荐使用方案之前，根据所述用户信息和所述使用权限生成推荐使用方案，并触发所述发送模块执行所述的向所述用户发送推荐使用方案的操作；

其中，所述目标餐饮用具的类型为上述目标类型。

作为一种可选的实施方式，在本发明第二方面中，所述用户信息包括第一类信息，所述第一类信息包括以下至少一个信息：所述用户的用户等级、所述用户的使用记录、所述用户的押金额度、所述用户的信用额度；

所述确定模块根据所述用户信息确定所述用户的使用权限的方式具体为：

获取使用权限与所述第一类信息相匹配的目标关系映射表；

根据所述目标关系映射表确定所述用户的使用权限。

作为一种可选的实施方式，在本发明第二方面中，所述用户信息还包括第二类信息，所述第二类信息包括以下至少一个信息：所述用户的年龄、所述用户的性别、所述用户的爱好、所述用户的职业、所述用户所处的当前位置、所述用户的使用意图、使用对象、使用数量以及使用场景；

所述生成模块包括筛选子模块、第一生成子模块、第二生成子模块，其中：

所述筛选子模块，用于在所述发送模块向所述用户发送推荐使用方案之前，根据所述使用权限，从所有处于空闲状态的可重复使用餐饮用具中筛选若干个可重复使用餐饮用具，所述若干个可重复使用餐饮用具的类型均为所述目标类型；

所述第一生成子模块，用于根据所述若干个可重复使用餐饮用具以及所述第二类信息生成推荐序列表；

所述第二生成子模块，用于根据所述推荐序列表生成推荐使用方案。

作为一种可选的实施方式，在本发明第二方面中，所述生成模块还包括排序子模块，其中：

所述排序子模块，用于在所述第二生成子模块根据所述推荐序列表生成推荐使用方案之前，对所述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序，并触发所述第二生成子模块执行所述的根据所述推荐序列表生成推荐使用方案的操作。

作为一种可选的实施方式，在本发明第二方面中，所述使用请求包括以下至少一个信息：使用对象的人数、使用数量、使用场景、对可重复使用餐饮用具的需求类型、对可重复使用餐饮用具的需求级别以及使用对象描述信息，所述使用对象描述信息至少包括所述使用对象的年龄。

作为一种可选的实施方式，在本发明第二方面中，所述接收模块，还用于检测所述用户针对所述推荐使用方案的反馈信息；

所述确定模块，还用于确定与所述反馈信息相匹配的配送方案，所述反馈信息包括所述用户从所述目标餐饮用具中选择的部分或全部的餐饮用具；

所述确定模块，还用于根据所述配送方案选择对应的配送物流；

所述发送模块，还用于向所述配送物流发送配送请求，以触发所述配送物流向所述用户配送其从所述目标餐饮用具中选择的餐饮用具。

本发明第三方面公开了另一种可重复使用餐饮用具的推荐装置，所述装置包括：

存储有可执行程序代码的存储器；

与所述存储器耦合的处理器；

所述处理器调用所述存储器中存储的所述可执行程序代码，执行本发明第一方面公开的可重复使用餐饮用具的推荐方法。

本发明第四方面公开了一种计算机可存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令被调用时，用于执行本发明第一方面公开的可重复使用餐饮用具的推荐方法。

与现有技术相比，本发明实施例具有以下有益效果：

本发明实施例中，接收用户触发的针对可重复使用餐饮用具的使用请求；根据使用请求，获取用户的用户信息；向用户发送推荐使用方案。可见，实施本发明实施例增加了可重复使用餐饮用具的个性化推荐和选择方案，从而可以促使对用户信息的评估和为用户推荐可重复使用餐饮用具形成完整的业务闭环，提高了交互效率，进而提高了用户的使用体验以及交互活跃度，并对具有良好使用记录的用户推荐更优质的可重复使用餐饮用具服务，构成良性循环，且还能够通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例公开的一种可重复使用餐饮用具的推荐方法的流程示意图；

图2是本发明实施例公开的另一种可重复使用餐饮用具的推荐方法的流程示意图；

图3是本发明实施例公开的又一种可重复使用餐饮用具的推荐方法的流程示意图；

图4是本发明实施例公开的一种可重复使用的餐饮用具的推荐装置的结构示意图；

图5是本发明实施例公开的一种可重复使用的餐饮用具的推荐装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”和“包含”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。

还应当理解，在此本发明说明书中所使用的术语仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本发明。如在本发明说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。

还应当进一步理解，在本发明说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。

如在本说明书和所附权利要求书中所使用的那样，术语“如果”可以依据上下文被解释为“当...时”或“一旦”或“响应于确定”或“响应于检测到”。类似地，短语“如果确定”或“如果检测到[所描述条件或事件]”可以依据上下文被解释为意指“一旦确定”或“响应于确定”或“一旦检测到[所描述条件或事件]”或“响应于检测到[所描述条件或事件]”。

本发明实施例公开了可重复使用餐饮用具的推荐方法及装置，能够增加可重复使用餐饮用具的个性化推荐和选择方案，从而可以促使对用户信息的评估和为用户推荐可重复使用餐饮用具形成完整的业务闭环，提高了交互效率，进而提高了用户的使用体验以及交互活跃度，并对具有良好使用记录的用户推荐更优质的可重复使用餐饮用具服务，构成良性循环，且还能够通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。以下分别进行详细说明。

实施例一

请参阅图1，图1是本发明实施例公开的一种可重复使用餐饮用具的推荐方法的流程示意图。其中，图1所示的方法可以用于智能推荐平台中，本发明实施例不做限定。如图1所示，该可重复使用餐饮用具的推荐方法可以包括以下步骤：

101、智能推荐平台接收用户触发的针对可重复使用餐饮用具的使用请求。

本发明实施例中，该使用请求可以是用户通过智能手机(android手机、ios手机等)、智能电话手表、平板电脑、掌上电脑以及移动互联网设备(mobileinternetdevices，mid)等用户终端中安装的某一消费类应用触发的，且该消费类应用可以设置有多个授权接口，用户能够在使用其它应用时通过相应的授权接口快速的启动该消费类应用，该多个授权接口包括但不限于小程序平台接口、微博平台接口、网络视频平台接口、网络电台平台接口及音乐平台接口中的一种或多种，本发明实施例不做限定。这样通过设置多种授权接口的方式能够提高该消费类应用的受众范围，进而能够提高用户的使用粘度。或者，该使用请求也可以是用户通过固定设置或移动设置的智能设备(如智能租赁柜、智能退还柜或智能综合柜等)触发的，该智能设备上可以设置有用于供用户触发该使用请求的智能物理按键、智能交互面板、智能语音采集装置、智能手势识别装置以及智能形体识别装置中的至少一种，其中，该智能租赁柜是用于存储供使用者(消费者或者餐饮用具使用主体)租赁可重复使用的餐饮用具的装置，该智能退还柜是用于供使用者退还其租赁的可重复使用的餐饮用具的装置，该智能综合柜是既具有智能租赁柜的功能又具有智能退还柜的功能的综合性装置，本发明实施例不做限定。

本发明实施例中，该使用请求可以包括以下至少一个信息：使用对象的人数、使用数量、使用场景、对可重复使用餐饮用具的需求类型、对可重复使用餐饮用具的需求级别以及使用对象描述信息，该使用对象描述信息至少包括使用对象的年龄，还可以进一步包括使用对象的性别和/或使用对象对可重复使用的餐饮用具的特殊需求。可选的，该使用请求还可以包括触发该使用请求的用户的身份标识。其中，该使用场景可以具体包括使用地点和/或具体用途，本发明实施例不做限定。

举例来说，当用户a想要使用可重复使用餐饮用具时，用户a就可以在他/她的手机上打开相应的可重复使用餐饮用具应用(如来个碗小程序)，然后在该可重复使用餐饮用具应用的界面通过点击该可重复使用餐饮用具界面的“立即使用”按钮发起使用请求，然后用户a的手机就将用户a的使用请求(包含用户a的标识信息和/或使用人数、使用数量、使用场景和对可重复使用餐饮用具的需求类型)发送给智能推荐平台。

102、智能推荐平台根据上述使用请求，获取上述用户的用户信息。

本发明实施例中，在一个可选的实施例中，在执行完毕步骤102之后以及在执行步骤103之前，该可重复使用的餐饮用具的推荐方法还可以包括以下操作：

智能推荐平台确定触发上述使用请求的用户的身份标识，并根据确定出的用户的身份标识判断上述用户是否为已注册用户，当上述用户为已注册用户时，触发执行步骤103；

当上述用户不是已注册用户时，智能推荐平台向上述用户发送注册链接，并检测上述用户是否通过注册链接注册为可重复使用的餐饮用具的使用用户，当检测到上述用户通过注册链接注册为可重复使用的餐饮用具的使用用户时，触发执行步骤103。可见，这样为注册用户发送推荐使用方案的方式能够提高智能推荐平台的用户注册率，进而能够提高可重复使用的餐饮用具的受众范围。

在该可选的实施例中，进一步可选的，该可重复使用的餐饮用具的推荐方法还可以包括以下操作：

当检测到上述用户未通过注册链接注册为可重复使用的餐饮用具的使用用户时，智能推荐平台从预先设置好的多个默认推荐方案中确定符合上述使用需求的初级推荐方案，并向上述用户推荐该初级推荐方案。具体的，智能推荐平台从所有默认推荐方案中包括的所有可重复使用的餐饮用具中挑选出满足上述使用需求的可重复使用的餐饮用具，并根据挑选出的满足上述使用需求的可重复使用的餐饮用具生成初级使用方案。可见，这样为非注册用户发送初级使用方案的方式能够提高非注册用户的使用体验，进而能够进一步吸引非注册用户进行注册，以进一步提高智能推荐平台的用户注册率，进而能够提高可重复使用的餐饮用具的受众范围。

在本发明实施例中，作为一种可选的实施方式，智能推荐平台根据上述使用请求，获取上述用户的用户信息，可以包括：

智能推荐平台根据上述使用请求，确定上述使用请求的触发途径；

智能推荐平台根据上述使用请求的触发途径获取上述用户的用户信息。

进一步的，智能推荐平台根据上述使用请求的触发途径获取上述用户的用户信息可以包括：

当上述使用请求的触发途径为消费类应用触发途径时，智能推荐平台通过上述用户登录消费类应用时的身份标识或者上述用户所使用的用户终端(如手机)的终端标识获取上述用户的用户信息；

当上述使用请求的触发途径为智能设备触发途径时，智能推荐平台分析采集到的上述用户的语音信息得到用户的声纹特征并通过用户的声纹特征获取用户的用户信息；或者，智能推荐平台分析采集到的上述用户的人脸特征并通过用户的人脸特征获取用户的用户信息；或者，智能推荐平台分析采集到的上述用户的虹膜特征并通过用户的虹膜特征获取用户的身份信息；或者，智能推荐平台分析采集到的上述用户的指纹特征并通过用户的指纹特征获取用户的用户信息。

可见，该可选的实施方式能够根据使用请求的触发途径获取上述用户的用户信息，这样能够提高获取用户信息的效率以及准确性。

103、智能推荐平台向上述用户发送推荐使用方案，该推荐使用方案包括与上述用户信息相匹配的可重复使用的目标餐饮用具。

在本发明实施例中，当获取到上述用户信息后，智能推荐平台就根据上述用户信息生成适合上述用户的推荐使用方案并推送给用户，供用户查看。

可选的，上述推荐使用方案可以包括一种方案或多种方案，例如上述推荐使用方案可以包括最经济的推荐使用方案、最便捷的推荐使用方案、餐饮用具品质最好的推荐使用方案等。可以理解的是每一种推荐使用方案包括至少一套可重复使用的餐饮用具。

需要说明的是，本发明实施例中提到的可重复使用的餐饮用具可以包括餐具和/或饮具，其中，餐具可以包括但不限于可重复使用的餐盒、可重复使用的碗碟、可重复使用的筷子、可重复使用的勺子、可重复使用的刀叉、可重复使用的桌子、可重复使用的椅子、可重复使用的调料盒、可重复使用的烧烤用具、可重复使用的烹饪用具以及可重复使用的其它类型的用具中的至少一种，饮具可以包括但不限于可重复使用的饮料杯、可重复使用的瓶子、可重复使用的汤盒以及可重复使用的其它类型的容器中的至少一种，本发明实施例不做限定。其中，可重复使用的餐饮用具可以是独立的，也可以是成套的，在可重复使用的餐饮用具是独立的情况下，每个可重复使用的餐饮用具上均设置有唯一的识别码；在可重复使用的餐饮用具是成套的情况下，每套可重复使用的餐饮用具均设置有唯一的主识别码，进一步的，该套可重复使用的餐饮用具所包括的每个可重复使用的餐饮用具均设置有与唯一的主识别码对应的唯一的子识别码，这样既能够根据主识别码确定对应的子识别码，也能够根据子识别码确定对应的主识别码。智能推荐平台或者相关的运营平台可以根据可重复使用的餐饮用具对应的识别码监控可重复使用的餐饮用具的流通过程以及在流程过程中的相关信息，以便于形成可重复使用的餐饮用具的溯源信息供查询。

可以看出，实施图1所描述的可重复使用的餐饮用具的推荐方法增加了可重复使用餐饮用具的个性化推荐和选择方案，从而可以促使对用户信息的评估和为用户推荐可重复使用餐饮用具形成完整的业务闭环，提高了交互效率，进而提高了用户的使用体验以及交互活跃度，并对具有良好使用记录的用户推荐更优质的可重复使用餐饮用具服务，构成良性循环，且还能够通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。

实施例二

请参阅图2，图2是本发明实施例公开的另一种可重复使用餐饮用具的推荐方法的流程示意图。其中，图2所示的方法可以用于智能推荐平台中，本发明实施例不做限定。如图2所示，该可重复使用餐饮用具的推荐方法可以包括以下步骤：

201、智能推荐平台接收用户触发的针对可重复使用餐饮用具的使用请求。

本发明实施例中，该使用请求可以包括以下至少一个信息：使用对象的人数、使用数量、使用场景、对可重复使用餐饮用具的需求类型、对可重复使用餐饮用具的需求级别以及使用对象描述信息，该使用对象描述信息至少包括使用对象的年龄，还可以进一步包括使用对象的性别和/或使用对象对可重复使用的餐饮用具的特殊需求。可选的，该使用请求还可以包括触发该使用请求的用户的身份标识。其中，该使用场景可以具体包括使用地点和/或具体用途，本发明实施例不做限定。

202、智能推荐平台根据上述使用请求，获取上述用户的用户信息。

203、智能推荐平台获取使用权限与上述第一类信息相匹配的目标关系映射表。

在本发明实施例中，当智能推荐平台获取用户的使用请求后，智能推荐平台获取使用权限与上述第一类信息相匹配的目标关系映射表。其中，上述第一类信息包括以下至少一个信息：上述用户的用户等级、上述用户的使用记录、上述用户的押金额度、上述用户的信用额度。智能推荐平台可以从用户在智能推荐平台注册时提供的信息获取上述第一类信息，也可以从其它授权平台获取上述第一类信息。

举例来说，智能推荐平台可以将使用权限分为a、b、c三个等级，用户的用户等级分为α、β、γ三个等级，用户等级α的用户的使用权限为a，用户等级β的用户的使用权限为b，用户等级γ的用户的使用权限为c；智能推荐平台也可以将使用权限分为a、b、c三个等级，用户的信用额度分为α、β、γ三个等级，信用额度α的用户的使用权限为a，信用额度β的使用权限为b，信用额度γ的使用权限为c。

可以理解的是，在上述举例中，对上述使用权限的划分以及对用户等级、信用额度的分类只是作为举例，对此本发明实施例不作限定。上述使用权限和上述第一类信息中的上述用户的用户等级、上述用户的使用记录、上述用户的押金额度、上述用户的信用额度至少一个信息之间，构成映射关系表。智能推荐平台会遍历映射关系表以获取使用权限与上述第一类信息相匹配的目标关系映射表。

204、智能推荐平台根据上述目标关系映射表确定上述用户的使用权限。

在本发明实施例中，确定出的使用权限可以包括上述用户能够使用的可重复使用餐饮用具的目标类型，可选的，还可以包括上述用户能够使用的可重复使用餐饮用具的目标级别，例如初级餐饮用具、中级餐饮用具或高级餐饮餐具。

例如，将使用权限分为a、b、c三个等级，可重复使用餐饮用具的类型分为5个类型，分别为类型1、类型2、类型3、类型4、类型5，使用权限a的用户能够使用类型1、类型2、类型3、类型4、类型5所有的可重复使用餐饮用具，使用权限b的用户能够使用类型3、类型4、类型5的可重复使用餐饮用具，而使用权限c的用户则只能使用类型5的可重复使用餐饮用具。可以理解的是，在上述举例中，对上述使用权限的划分以及对可重复使用餐饮用具类型的分类只是作为举例，对此本发明实施例不作限定。具体的，在接收到用户的使用请求并获取到用户的使用权限为b，用户的位置信息为m街道的情况下，智能推荐平台则确定用户的使用权限为：能使用类型3、类型4、类型5的可重复使用餐饮用具。

205、智能推荐平台根据上述使用权限，从所有处于空闲状态的可重复使用餐饮用具中筛选若干个可重复使用餐饮用具。

在本发明实施例中，当智能推荐平台根据上述目标关系映射表确定上述用户的使用权限后，根据上述使用权限，从所有处于空闲状态的可重复使用餐饮用具中筛选若干个可重复使用餐饮用具。上述若干个可重复使用餐饮用具的类型均为上述目标类型。

206、智能推荐平台根据上述若干个可重复使用餐饮用具以及上述用户信息包括的第二类信息生成推荐序列表。

在本发明实施例中，当智能推荐平台筛选出若干个可重复使用餐饮用具之后，根据上述若干个可重复使用餐饮用具以及上述用户信息包括的第二类信息生成推荐序列表。上述用户信息包括的第二类信息可以包括上述用户的年龄、上述用户的性别、上述用户的爱好、上述用户的职业、上述用户所处的当前位置、上述用户的使用意图、使用对象、使用数量以及使用场景。

207、智能推荐平台对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序。

在一个可选的实施例中，智能推荐平台对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序可以包括：

智能推荐平台对上述筛选出若干个可重复使用餐饮用具相应的条件(如距离最近、用户的偏爱类型、配送便捷度、权重值等)对上述筛选出若干个可重复使用餐饮用具进行优先级排序。

在本发明实施例中，以权重值为例，当智能推荐平台根据上述若干个可重复使用餐饮用具以及上述第二类信息生成推荐序列表后，根据第二类信息中各类信息的权重值χ计算各餐饮用具的总权重值，并依据总权重值函数ψ(χ)对可用餐饮用具进行排序。例如，第二类信息中包含用户的年龄、用户的性别、用户的爱好、用户的职业、用户所处的当前位置共计5个信息维度。xi表示用户信息所属的第i个信息维度的权重系数(1≤i≤5)，ωi表示某一餐饮用具类型所在的第i个信息维度的序数。则某一可重复使用的餐应用具的总权重值函数ψ(χ)的计算公式为：

ψ(χ)＝x1/ω1+x2/ω2+x3/ω3+x4/ω4+x5/ω5；

随后对每一可重复使用的餐饮用具的总权重值ψ(χ)按照由大到小的顺序进行排序。

需要说明的是，以上具体描述的总权重值函数仅为举例说明，实际中，还可以构建其他形式的总权重值函数，此处不做具体限定。

在另一个可选的实施例中，智能推荐平台对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序可以包括：

智能推荐平台根据第二类信息中各类信息构建用户画像，并根据用户画像对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序。

在该可选的实施例中，用户画像又称用户角色(persona)，是一种用于勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，其在各领域均得到了广泛的应用。智能推荐平台根据用户对可重复使用餐饮用具的行为日志，获取m个训练样本；其中，训练样本<u，i，j>用于反映用户u对可重复使用餐饮用具i和可重复使用餐饮用具j的喜好程度的差异，m为正整数；函数p<u，i，j>用于反映用户u对可重复使用餐饮用具i和可重复使用餐饮用具j的喜好程度的差异，m为正整数；根据训练样本，采用数据拟合模型修正初始化的用户参数矩阵wm×k和初始化的标签参数矩阵hk×n，得到最终的用户参数矩阵wm×k和最终的标签参数矩阵hk×n；其中，m表示用户个数，k表示因子个数，n表示标签个数，m为正整数，k为正整数，n为大于1的整数；根据最终的用户参数矩阵wm×k和最终的标签参数矩阵hk×n，获取用户画像矩阵pm×n；其中，用户画像矩阵pm×n中第u行第t列的元素put表示用户u对标签t的喜好程度，u为大于等于1且小于等于m的整数，t为大于等于1且小于等于n的整数。

208、智能推荐平台根据上述推荐列表生成推荐使用方案。

在本发明实施例中，当智能推荐平台依据总权重值函数ψ(χ)对可用餐饮用具进行重新排序后的推荐列表，生成推荐使用方案。

209、智能推荐平台向上述用户发送推荐使用方案。

在本发明实施例中，当智能推荐平台生成推荐使用方案之后，向上述用户发送推荐使用方案。

可以看出，实施图2所描述的可重复使用的餐饮用具的推荐方法增加了可重复使用餐饮用具的个性化推荐和选择方案，从而可以促使对用户信息的评估和为用户推荐可重复使用餐饮用具形成完整的业务闭环，提高了交互效率，进而提高了用户的使用体验以及交互活跃度，并对具有良好使用记录的用户推荐更优质的可重复使用餐饮用具服务，构成良性循环，且还能够通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。

实施例三

请参阅图3，图3是本发明实施例公开的又一种可重复使用餐饮用具的推荐方法的流程示意图。如图3所示，该可重复使用餐饮用具的推荐方法可以包括以下步骤：

步骤301-步骤309，其中，针对步骤301-步骤309的描述请参照实施例二中针对步骤201-步骤209的详细描述，本发明实施例不再赘述。

310、智能推荐平台检测用户针对上述推荐使用方案的反馈信息。

本发明实施例中，在智能推荐平台将推荐使用方案发送给用户终端之后，且用户终端接收到上述推荐使用方案之后，用户终端在相应的可重复使用餐饮用具的应用界面将上述推荐使用方案显示在上述应用界面上以便用户在上述推荐使用方案中选择餐饮用具。用户终端接收到用户从上述推荐使用方案中选择餐饮用具的指令后就生成上述用户终端的反馈信息，然后将上述用户终端的反馈信息发送给智能推荐平台。

311、智能推荐平台确定与上述反馈信息相匹配的配送方案。

在图3所示的应用场景中，与上述反馈信息相匹配的配送方案包括但不限于以下几种：第一种，消费者直接通过租赁柜获取放置在租赁柜中的可重复使用的餐饮用具；第二种，消费者直接去到回收点或清洁消毒点获取其确认的可重复使用的餐饮用具；第三种，由智能推荐平台指定消费者到相应(如距离最近)的回收点或清洁消毒点自取，或者由智能推荐平台指定相应的配送人员或配送设备从相应的服务点或清洁消毒点获取相应的可重复使用的餐饮用具并配送至消费者指定的地点。

需要说明的是，以上具体描述的配送方案仅为举例说明，实际中，还可以提供其他形式的配送方案，此处不做具体限定。

本发明实施例中，需要说明的是，当与上述反馈信息相匹配的配送方案是由配送设备配送至消费者指定的地点时，该可重复使用的餐饮用具的推荐方法还可以包括：

312、智能推荐平台根据上述配送方案选择对应的配送物流，并向上述配送物流发送配送请求。

在本发明实施例中，智能推荐平台确定与上述反馈信息相匹配的配送方案之后，根据上述配送方案选择对应的配送物流，并向上述配送物流发送配送请求，以触发上述配送物流向上述用户配送其从上述目标餐饮用具中选择的部分或全部的餐饮用具。

可见，实施图3所描述的可重复使用餐饮用具的推荐方法增加了可重复使用餐饮用具的个性化推荐和选择方案，从而可以促使对用户信息的评估和为用户推荐可重复使用餐饮用具形成完整的业务闭环，提高了交互效率，进而提高了用户的使用体验以及交互活跃度，并对具有良好使用记录的用户推荐更优质的可重复使用餐饮用具服务，构成良性循环，且还能够通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。且在向用户发送推荐使用方案之后，根据用户从推荐使用方案包括的所有可重复使用的餐饮用具中选择的可重复使用的餐饮用具确定相应的配送方案，以便于缩短用户获取到其选取的可重复使用的餐饮用具的时间，提高了用户的使用体验。

实施例四

请参阅图4，图4是本发明实施例公开的一种可重复使用的餐饮用具的推荐装置的结构示意图。其中，图4所描述的可重复使用的餐饮用具的推荐装置可以应用于智能推荐平台中，本发明实施例不做限定。如图4所示，该可重复使用的餐饮用具的推荐装置可以包括：

接收模块401，用于接收用户触发的针对可重复使用餐饮用具的使用请求。

获取模块402，用于根据上述使用请求，获取上述用户的用户信息。

作为一种可选的实施方式，获取模块402根据上述使用请求，获取上述用户的用户信息的方式具体可以为：

根据上述使用请求，确定上述使用请求的触发途径；

根据上述使用请求的触发途径获取上述用户的用户信息。

进一步可选的，获取模块402根据上述使用请求的触发途径获取上述用户的用户信息的具体方式可以为：

当上述使用请求的触发途径为消费类应用触发途径时，通过上述用户登录消费类应用时的身份标识或者上述用户所使用的用户终端(如手机)的终端标识获取上述用户的用户信息；

当上述使用请求的触发途径为智能设备触发途径时，分析采集到的上述用户的语音信息得到用户的声纹特征并通过用户的声纹特征获取用户的用户信息；或者，分析采集到的上述用户的人脸特征并通过用户的人脸特征获取用户的用户信息；或者，分析采集到的上述用户的虹膜特征并通过用户的虹膜特征获取用户的身份信息；或者，分析采集到的上述用户的指纹特征并通过用户的指纹特征获取用户的用户信息。

可见，该可选的实施方式能够根据使用请求的触发途径获取上述用户的用户信息，这样能够提高获取用户信息的效率以及准确性。

发送模块403，用于向上述用户发送推荐使用方案，其中，上述推荐使用方案包括与上述用户信息相匹配的可重复使用的目标餐饮用具。

可选的，该使用请求可以包括以下至少一个信息：使用对象的人数、使用数量、使用场景、对可重复使用餐饮用具的需求类型、对可重复使用餐饮用具的需求级别以及使用对象描述信息，该使用对象描述信息至少包括使用对象的年龄，还可以进一步包括使用对象的性别和/或使用对象对可重复使用的餐饮用具的特殊需求。可选的，该使用请求还可以包括触发该使用请求的用户的身份标识。其中，该使用场景可以具体包括使用地点和/或具体用途，本发明实施例不做限定。

可选的，该可重复使用餐饮用具的推荐装置还包括处理模块(图4中未示出)，其中：

处理模块，用于在获取模块402根据上述使用请求，获取上述用户的用户信息之后，确定触发上述使用请求的用户的身份标识，并根据确定出的用户的身份标识判断上述用户是否为已注册用户，当上述用户为已注册用户时，触发上述发送模块403执行上述的向上述用户发送推荐使用方案的操作。

处理模块，还用于判断出上述用户不是已注册用户时，向上述用户发送注册链接，并检测上述用户是否通过注册链接注册为可重复使用的餐饮用具的使用用户，当检测到上述用户通过注册链接注册为可重复使用的餐饮用具的使用用户时，触发上述发送模块403执行上述的向上述用户发送推荐使用方案的操作。可见，这样为注册用户发送推荐使用方案的方式能够提高智能推荐平台的用户注册率，进而能够提高可重复使用的餐饮用具的受众范围。

又进一步可选的，处理模块，还用于当检测到上述用户未通过注册链接注册为可重复使用的餐饮用具的使用用户时，从预先设置好的多个默认推荐方案中确定符合上述使用需求的初级推荐方案，并向上述用户推荐该初级推荐方案。具体的，智能推荐平台从所有默认推荐方案中包括的所有可重复使用的餐饮用具中挑选出满足上述使用需求的可重复使用的餐饮用具，并根据挑选出的满足上述使用需求的可重复使用的餐饮用具生成初级使用方案。可见，这样为非注册用户发送初级使用方案的方式能够提高非注册用户的使用体验，进而能够进一步吸引非注册用户进行注册，以进一步提高智能推荐平台的用户注册率，进而能够提高可重复使用的餐饮用具的受众范围。

可见，实施图4所描述的可重复使用餐饮用具的推荐装置增加了可重复使用餐饮用具的个性化推荐和选择方案，从而可以促使对用户信息的评估和为用户推荐可重复使用餐饮用具形成完整的业务闭环，提高了交互效率，进而提高了用户的使用体验以及交互活跃度，并对具有良好使用记录的用户推荐更优质的可重复使用餐饮用具服务，构成良性循环，且还能够通过可重复使用的餐饮用具减少一次性餐饮用具的使用，从而减少对环境造成的污染。

在一个可选的实施例中，如图4所示，该可重复使用餐饮用具的推荐装置还可以包括：

确定模块404，用于在上述发送模块403向上述用户发送推荐使用方案之前，根据上述用户信息确定上述用户的使用权限，上述使用权限包括上述用户能够使用的可重复使用餐饮用具的目标类型。

生成模块405，用于在上述发送模块403向上述用户发送推荐使用方案之前，根据上述用户信息和上述使用权限生成推荐使用方案，并触发发送模块403执行上述的向上述用户发送推荐使用方案的操作。

其中，上述目标餐饮用具的类型为上述目标类型。

可见，实施图4所描述的可重复使用餐饮用具的推荐装置还能够在获取到用户的使用请求之后根据获取到的用户信息确认用户的使用权限，并根据用户信息以及确认出的使用权限向用户推荐合适的可重复使用的餐饮用具，丰富了智能推荐平台的功能，使得智能推荐平台能够为用户提供更便利的可重复使用的餐饮用具的使用服务，进一步提高了用户的使用体验。

在又一个可选的实施例中，上述用户信息包括第一类信息，上述第一类信息包括以下至少一个信息：上述用户的用户等级、上述用户的使用记录、上述用户的押金额度、上述用户的信用额度。

在该可选的实施例中，上述确定模块根据上述用户信息确定上述用户的使用权限的方式具体为：

获取使用权限与上述第一类信息相匹配的目标关系映射表；

根据上述目标关系映射表确定上述用户的使用权限。

在又一个可选的实施例中，，上述用户信息还包括第二类信息，上述第二类信息包括以下至少一个信息：上述用户的年龄、上述用户的性别、上述用户的爱好、上述用户的职业、上述用户所处的当前位置、上述用户的使用意图、使用对象、使用数量以及使用场景。

在该可选的实施例中，如图4所示，上述生成模块405可以包括筛选子模块4051、第一生成子模块4052、第二生成子模块4053，其中：

上述筛选子模块4051，用于在上述发送模块403向上述用户发送推荐使用方案之前，根据上述使用权限，从所有处于空闲状态的可重复使用餐饮用具中筛选若干个可重复使用餐饮用具，上述若干个可重复使用餐饮用具的类型均为上述目标类型。

上述第一生成子模块4052，用于根据上述若干个可重复使用餐饮用具以及上述第二类信息生成推荐序列表。

上述第二生成子模块4053，用于根据上述推荐序列表生成推荐使用方案。

在该又一种可选的实施例中，进一步可选的，上述生成模块405还包括排序子模块4054，其中：

排序子模块4054，用于在上述第二生成子模块4053根据上述推荐序列表生成推荐使用方案之前，对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序，并触发上述第二生成子模块4053执行上述的根据上述推荐序列表生成推荐使用方案。

作为一种可选的实施方式，排序子模块4054对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序的方式具体可以为：

对上述筛选出若干个可重复使用餐饮用具相应的条件(如距离最近、用户的偏爱类型、配送便捷度、权重值等)对上述筛选出若干个可重复使用餐饮用具进行优先级排序。

作为又一种可选的实施方式，排序子模块4054对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序的方式具体可以为：

根据第二类信息中各类信息构建用户画像，并根据用户画像对上述推荐序列表包括的所有可重复使用的餐饮用具进行排序。

在又一个可选的实施例中，上述接收模块401，还用于检测上述用户针对上述推荐使用方案的反馈信息。

上述确定模块404，还用于确定与上述反馈信息相匹配的配送方案，上述反馈信息包括上述用户从上述目标餐饮用具中选择的部分或全部的餐饮用具。

上述确定模块404，还用于根据上述配送方案选择对应的配送物流。

上述发送模块403，还用于向上述配送物流发送配送请求，以触发上述配送物流向上述用户配送其从上述目标餐饮用具中选择的餐饮用具。

可见，实施图4所描述的可重复使用餐饮用具的推荐装置还能够在向用户发送推荐使用方案之后，根据用户从推荐使用方案包括的所有可重复使用的餐饮用具中选择的可重复使用的餐饮用具确定相应的配送方案，以便于缩短用户获取到其选取的可重复使用的餐饮用具的时间，提高了用户的使用体验。

实施例五

请参阅图5，图5是本发明实施例公开的又一种可重复使用餐饮用具的推荐装置的结构示意图。如图5所示，该控制平台可以包括：

存储有可执行程序代码的存储器501；

与存储器501耦合的处理器502；

处理器502调用存储器501中存储的可执行程序代码，用于执行实施例一-实施例三中任一所描述的可重复使用餐饮用具的推荐方法中的步骤。

实施例五

本发明实施例公开了一种计算机可读存储介质，其存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，该计算机程序使得计算机执行实施例一-实施例三中任一所描述的可重复使用餐饮用具的推荐方法中的步骤。

实施例六

本发明实施例公开了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，且该计算机程序可操作来使计算机执行实施例一-实施例三中任一所描述的可重复使用餐饮用具的推荐方法中的步骤。

以上所描述的装置实施例仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施例的具体描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中,存储介质包括只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存储器(randomaccessmemory，ram)、可编程只读存储器(programmableread-onlymemory，prom)、可擦除可编程只读存储器(erasableprogrammablereadonlymemory，eprom)、一次可编程只读存储器(one-timeprogrammableread-onlymemory，otprom)、电子抹除式可复写只读存储器(electrically-erasableprogrammableread-onlymemory，eeprom)、只读光盘(compactdiscread-onlymemory，cd-rom)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。

最后应说明的是：本发明实施例公开的一种可重复使用餐饮用具的推荐方法及装置所揭露的仅为本发明较佳实施例而已，仅用于说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解；其依然可以对前述各项实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或替换，并不使相应的技术方案的本质脱离奔放各项实施例技术方案的精神和范围。