一种基于双屏的内容查询方法及电子设备与流程

文档序号:20600337发布日期:2020-05-01 21:35阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种基于双屏的内容查询方法,其特征在于,所述方法应用于电子设备,所述电子设备包括第一屏幕和第二屏幕,所述方法包括:

当检测到用户针对所述第一屏幕上的显示内容的选择操作时,基于所述选择操作确定待查询内容,并在所述第二屏幕输出与所述选择操作相匹配的若干个应用标识;

确定用户从所述若干个应用标识中选择的目标应用标识,并通过所述目标应用标识对应的目标应用对所述待查询内容进行查询,得到相应的查询结果;

将所述查询结果输出至所述第一屏幕供用户查看。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述查询结果输出至所述第一屏幕供用户查看之后,所述方法还包括:

检测是否接收到针对所述查询结果的反馈信息;

如果接收到所述反馈信息,根据所述反馈信息确定用户对于所述查询结果的满意度;

判断所述满意度是否高于预设的满意度阈值;

如果所述满意度高于所述预设的满意度阈值,确定所述待查询内容所属的目标科目,并将所述待查询内容以及所述查询结果分享至与所述目标科目相关度最高的目标用户群组。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,如果所述满意度不高于所述预设的满意度阈值,所述方法还包括:

接收用户输入的第一查询条件;

根据所述待查询内容所属的目标科目确定第二查询条件;其中,所述第二查询条件为所述目标科目的高频查询条件;

根据所述第一查询条件以及所述第二查询条件确定综合查询条件;

通过所述目标应用标识对应的目标应用以及所述综合查询条件对所述待查询内容进行重新查询,得到新的查询结果;

将所述新的查询结果输出至所述第一屏幕供用户查看。

4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,所述将所述待查询内容分享至与所述目标科目相关度最高的目标用户群组,包括:

获取用户所在的各个用户群组的聊天记录;

根据所述聊天记录,统计每个所述用户群组提及所述目标科目的关键词的数量;

将所有所述用户群组中提及所述目标科目的关键词的数量最多的用户群组确定为与所述目标科目相关度最高的目标用户群组,并将所述待查询内容以及所述查询结果分享至与所述目标科目相关度最高的目标用户群组。

5.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,如果所述满意度高于所述预设的满意度阈值,所述方法还包括:

为所述目标应用标记满意度标签,并在检测到新的选择操作时,通过所述第二屏幕输出与所述新的选择操作相匹配的若干个新的应用标识;其中,所述目标应用标识位于所述若干个新的应用标识所在队列的起始位置。

6.一种电子设备,其特征在于,所述电子设备包括第一屏幕和第二屏幕,所述电子设备包括:

检测单元,用于检测用户是否针对所述第一屏幕上的显示内容触发了选择操作;

确定单元,用于当所述检测单元检测到用户针对所述第一屏幕上的显示内容的选择操作时,基于所述选择操作确定待查询内容;

输出单元,用于在所述第二屏幕输出与所述选择操作相匹配的若干个应用标识;

所述确定单元,还用于确定用户从所述若干个应用标识中选择的目标应用标识;

查询单元,用于通过所述目标应用标识对应的目标应用对所述待查询内容进行查询,得到相应的查询结果;

所述输出单元,还用于将所述查询结果输出至所述第一屏幕供用户查看。

7.根据权利要求6所述的电子设备,其特征在于,

所述检测单元,还用于在所述输出单元将所述查询结果输出至所述第一屏幕供用户查看之后,检测是否接收到针对所述查询结果的反馈信息;

所述确定单元,还用于在所述检测单元检测出接收到所述反馈信息时,根据所述反馈信息确定用户对于所述查询结果的满意度;

判断单元,用于判断所述满意度是否高于预设的满意度阈值;

所述确定单元,还用于在所述判断单元判断出所述满意度高于所述预设的满意度阈值时,确定所述待查询内容所属的目标科目;

分享单元,用于将所述待查询内容以及所述查询结果分享至与所述目标科目相关度最高的目标用户群组。

8.根据权利要求7所述的电子设备,其特征在于,所述电子设备还包括:

接收单元,用于在所述判断单元判断出所述满意度不高于所述预设的满意度阈值时,接收用户输入的第一查询条件;

所述确定单元,还用于根据所述待查询内容所属的目标科目确定第二查询条件,以及根据所述第一查询条件以及所述第二查询条件确定综合查询条件;其中,所述第二查询条件为所述目标科目的高频查询条件;

所述查询单元,还用于通过所述目标应用标识对应的目标应用以及所述综合查询条件对所述待查询内容进行重新查询,得到新的查询结果;

所述输出单元,还用于将所述新的查询结果输出至所述第一屏幕供用户查看。

9.根据权利要求7或8所述的电子设备,其特征在于,所述分享单元,包括:

获取子单元,用于获取用户所在的各个用户群组的聊天记录;

统计子单元,用于根据所述聊天记录,统计每个所述用户群组提及所述目标科目的关键词的数量;

确定子单元,用于将所有所述用户群组中提及所述目标科目的关键词的数量最多的用户群组确定为与所述目标科目相关度最高的目标用户群组;

分享子单元,用于将所述待查询内容以及所述查询结果分享至与所述目标科目相关度最高的目标用户群组。

10.根据权力要求7所述的电子设备,其特征在于,所述电子设备还包括:

标记单元,用于在所述判断单元判断出所述满意度高于所述预设的满意度阈值之后,为所述目标应用标记满意度标签;

所述输出单元,用于在检测到新的选择操作时,通过所述第二屏幕输出与所述新的选择操作相匹配的若干个新的应用标识;其中,所述目标应用标识位于所述若干个新的应用标识所在队列的起始位置。


技术总结
一种基于双屏的内容查询方法及电子设备,包括:当检测到用户针对第一屏幕上的显示内容的选择操作时,基于选择操作确定待查询内容,并在第二屏幕输出与选择操作相匹配的若干个应用标识;确定用户从若干个应用标识中选择的目标应用标识,并通过目标应用标识对应的目标应用对待查询内容进行查询,得到相应的查询结果;将查询结果输出至第一屏幕供用户查看。实施本发明实施例,能够提高问题查询的准确率。

技术研发人员:张卓
受保护的技术使用者:广东小天才科技有限公司
技术研发日:2019.03.29
技术公布日:2020.05.01
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