一种资质证照的管理方法及系统与流程

本发明涉及智能管理技术领域，特别涉及一种资质证照的管理方法及系统。

背景技术：

目前企业管理领域，经营管理活动中必须具有的资质、证照，由于其保管和使用的特殊性，管理主体模糊，管理形式基本以手工台账为主，且由于证照形式多样化难以纳入企业信息化管理体系，也没有专门的资质证照管理系统进行完善的监管和预警，造成证照超期失效。尤其对于需要年检或年报的经营性资质证照，一旦证照过期未处理，则会面临业务被叫停，企业遭受处罚，同时还面临被列入失信名单、取消经营资质申请资格、全社会公开通报等严重的后果。

技术实现要素：

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种资质证照的管理方法及系统。所述技术方案如下：

一方面，提供了一种资质证照的管理方法，包括：

接收新证办理请求，生成新证待办任务，所述新证办理请求包括：请求办理的资质证照的类目信息和请求办理的资质证照所属的企业组织架构信息；

发出所述新证待办任务及新证待办任务提醒，接收所述新证待办任务的处理结果；

根据所述具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒及待续期变更任务；

接收所述待续期变更任务的处理结果。

进一步地，所述根据所述具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒及待续期变更任务的步骤包括：

到达第一提醒周期时发出已有资质证照待续期变更任务的生成预警；

若超过所述第一提醒周期后所述生成预警仍未被处理，则到达第二提醒周期时生成已有资质证照的待续期变更任务，并发出任务生成通知；

若超过所述第二提醒周期后所述待续期变更任务仍未被处理，则到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

进一步地，所述到达第一提醒周期时发出已有资质证照待续期变更任务的

生成预警的步骤还包括：

发送待续期变更任务生成确认链接；

接收确认指示后，生成所述待续期变更任务；

若超过所述第一提醒周期以及所述第二提醒周期后所述待续期变更任务仍未被处理，则到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

进一步地，所述类目信息包括：行业、业务大类、证照类型、证照名称四级类目；所述企业组织架构信息包括：企业组织架构以及各组织负责人和资质证照事项经办人；所述资质证照的具体信息包括：效力起始期、效力终止期、续期变更时间、发证主管机关。

进一步地，所述方法还包括：维护所述类目信息，具体包括：增加、删除、修改、查询所述类目信息。

另一方面，基于上述方法提供了一种资质证照的管理系统，包括：

组织架构管理模块、资质证照任务管理模块以及预警模块；

其中，所述组织架构管理模块，用于存储企业组织架构信息；

所述资质证照任务管理模块中包括：

管理目录树，用于存储资质证照的类目信息；

资质证照监管模型，所述资质证照监管模型与所述管理目录树以及所述组织架构管理模块关联，用于生成新证待办任务及待续期变更任务；

结果处理模块，用于接收所述新证待办任务及所述待续期变更任务的处理结果；

资质证照信息管理模块，用于存储资质证照的具体信息；

所述预警模块包括：新证办理提醒模块，用于发出新证办理提醒；

续期变更分级预警模型，所述续期变更分级预警模型与所述资质证照信息管理模块关联，用于根据资质证照的具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒。

进一步地，所述续期变更分级预警模型包括：

预警提醒模块，用于在到达第一提醒周期时发出已有资质证照待续期变更任务的生成预警；

强提醒模块，用于在到达第二提醒周期时发出任务生成通知；

严重警告模块，用于在到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

进一步地，所述续期变更分级预警模型还包括：

链接确认模块，用于生成并发送待续期变更任务生成确认链接。

进一步地，所述类目信息包括：行业、业务大类、证照类型、证照名称四级类目；

所述企业组织架构信息包括：企业组织架构以及各组织负责人和资质证照事项经办人；

所述具体信息包括：效力起始期、效力终止期、续期变更时间、发证主管机关。

进一步地，所述管理目录树还包括维护模块，用于增加、删除、修改、查询所述类目信息。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

1、本发明公开的方法从监管和预警两个维度，解决了新证办理以及已有资质证照的续期变更办理的管理问题，实现了资质证照的全流程管理和监管、预警，从而规避因资质证照管理不善带来的企业经营风险，避免对企业带来的不可逆转的严重后果；

2、本发明公开的方法实施续期变更分级提醒，有利于根据具体情况适当地进行任务提醒，给经办人员一定的操作时间，避免提醒太早无法办理或提醒太晚来不及办理，降低人为因素造成数据错误及管理漏洞，减少人工成本，提升资质证照管理质量和企业经营管理水平；

3、本发明公开的系统结合资质证照监管模型、管理目录树和组织架构管理模块，实现了新证待办任务的自动生成，工作人员仅需维护管理目录树即可，操作简单快捷；

4、本发明公开的系统通过续期变更分级预警模型实现自动的续期变更分级提醒，防止工作人员遗忘处理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的资质证照管理方法流程图；

图2是本发明实施例提供的资质证照管理系统模块结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

如图1所示的一种资质证照的管理方法，包括以下步骤：

接收新证办理请求，生成新证待办任务，所述新证办理请求包括：请求办理的资质证照的类目信息和请求办理的资质证照所属的企业组织架构信息；

发出所述新证待办任务及新证待办任务提醒，接收所述新证待办任务的处理结果；

根据所述具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒及待续期变更任务；

接收所述待续期变更任务的处理结果。

需要说明的是，上述方法中资质证照包含企业所要办理的各种证照及证书以及所要申请的资质及证照等。上述方法中包含新资质证照的办理任务管理以及已有资质证照的续期变更任务管理。其中，在新资质证照的办理任务管理过程中首先生成新证待办任务，然后发出新证待办任务提醒及新证待办任务，监控新证待办任务的处理结果。在已有资质证照的续期变更任务管理过程中，根据资质证照的具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒，防止相关工作人员忘记或者延迟处理。

上述方法中资质证照的类目信息包括：行业、业务大类、证照类型、证照名称四级类目。企业组织架构信息包括：总公司各层级部门、分/子公司、分/子公司各层级部门，以及各层级部门中与资质证照任务相关的负责人和经办人。资质证照的具体信息包括：资质证照的效力起始期、效力终止期、续期变更时间、发证主管机关。除此之外，资质证照的具体信息还包括：资质证照的重要风险等级、资质证照的当前状态等。

上述方法中，发出新证待办任务及新证待办任务提醒，接收所述新证待办任务的处理结果的步骤包括：

发出新证待办任务处理提醒及新证待办任务；

接收上传的新资质证照文件，发出资质证照文件审核提醒；

审核通过后，发出归档确认提醒。

上述归档主要指将新资质证照的具体信息，即效力起始期、效力终止期、续期变更时间、资质证照的重要风险等级、资质证照的当前状态等信息补充完整，以建立新资质证照的档案。

上述根据资质证照的具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒及待续期变更任务的步骤包括：

到达第一提醒周期时发出已有资质证照待续期变更任务的生成预警，以及

若超过所述第一提醒周期后所述生成预警仍未被处理，则到达第二提醒周期时生成已有资质证照的待续期变更任务，并发出任务生成通知。

若超过所述第二提醒周期后所述待续期变更任务仍未被处理，则到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

需要说明的是，上述续期变更分级提醒及待续期变更任务的发送方法，通过一定的提醒周期给予了经办人员处理时间，并在超过周期后到达下个周期时，生成更严重级别的警告，以引起经办人员和其所在部门负责人的重视。在第一提醒周期时发出的生成预警是为了通知相关人员尽快处理资质证照的续期变更，此时并未生成待续期变更任务，此时本方法还可以包括：

发送待续期变更任务生成确认链接；

接收确认指示后，生成所述待续期变更任务；

若超过所述第一提醒周期以及所述第二提醒周期后所述待续期变更任务仍未被处理，则到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

也就是说在发出生成预警的同时，通过发送确认链接的形式使经办人能够自主选择确认，经办人确认后，即生成待续期变更任务，由于已经生成了待续期变更任务那么上述到达第二提醒周期时的生成待续期变更任务，并发出任务生成通知的过程被跳过；如果第一提醒周期发出生成预警的同时，发送的确认链接经办人没有进行确认，则不生成待续期变更任务，上述到达第二提醒周期时生成待续期变更任务，并发出任务生成通知。留给经办人的处理时间为第一提醒周期和第二提醒周期，若超过这两个周期的时间后，待续期变更任务仍未被处理，则到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。严重警告的形式可以通过待处理任务列表弹窗，或在待处理任务列表中将严重警告的待续期变更任务高亮显示处理。

此外，上述续期变更分级提醒及待续期变更任务的发送还可以根据监管资质证照的具体信息，进行证照信息的查询、修改，并通过换证手动触发换证待办任务及待续期变更任务自动生成。

此外，若在类目信息中证照类目有增减变化，或类目信息中的数据量过大检索不到相关的资质证照类目，则需要通过维护类目信息，即通过：增加、删除、修改、查询所述类目信息的方式，实现对类目信息的更改和编辑。在实际应用中，可以设定维护类目信息的权限，防止对类目信息的恶意篡改。

如图2所示，基于上述方法本实施例还提供一种资质证照的管理系统，包括：组织架构管理模块、资质证照任务管理模块以及预警模块；

其中，所述组织架构管理模块，用于存储企业组织架构信息；

所述资质证照任务管理模块中包括：

管理目录树，用于存放资质证照的类目信息；

资质证照监管模型，所述资质证照监管模型与所述管理目录树关联，用于生成新证待办任务及待续期变更任务；

结果处理模块，用于接收所述新证待办任务及待续期变更任务的处理结果；

资质证照信息管理模块，用于存放资质证照的具体信息；

所述预警模块包括：新证办理提醒模块，用于发出新证办理提醒；

续期变更分级预警模型，所述续期变更分级预警模型与所述资质证照信息管理模块关联，用于根据资质证照的具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒。

需要说明的是，上述系统中的资质证照预警模型和资质证照监管模型为基于规则引擎建立的处理模型。管理目录树是指由容器和对象构成的层次结构，用于存放资质证照的类目信息。具体地，所述类目信息包括：行业、业务大类、证照类型、证照名称四级类目。上述资质证照监管模型与管理目录树以及所述组织架构管理模块关联，用户可以通过在管理目录树中选取对应的资质证照在组织架构管理模块中选择需要办理资质证照的公司组织及责任部门，即可通过资质证照监管模型生成新证待办任务。续期变更分级预警模型与资质证照信息管理模块关联，由于资质证照的具体信息中包括：效力起始期、效力终止期、续期变更时间、发证主管机关。则续期变更分级预警模型可以通过获取具体信息自动发出已有资质证照的续期变更分级提醒。

具体地，续期变更分级预警模型包括：

预警提醒模块，用于在到达第一提醒周期时发出已有资质证照待续期变更任务的生成预警；

强提醒模块，用于在到达第二提醒周期时发出任务生成通知；

严重警告模块，用于在到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

上述续期变更分级预警模型还包括：

链接确认模块，用于生成并发送待续期变更任务生成确认链接。

结果处理模块包括：

接收模块，用于接收上传的新资质证照文件；

审核模块，用于发出资质证照文件审核提醒；

归档模块，用于发出归档确认提醒。

上述管理目录树包括：

维护模块，用于增加、删除、修改、查询所述类目信息。

用户通过维护模块即可实现对管理目录树中资质证照类目信息的更改和编辑。

上述资质证照信息管理模块包括：

具体信息监管模块，用于直接根据具体信息的监管情况，进行证照信息的查询、修改，并通过换证手动触发换证待办任务及待续期变更任务自动生成，以应对突发情况。

实施例二

本实施例将在实施例一的基础上，结合具体应用场景对本发明技术方案做进一步应用说明。

资质证照类目信息包括：行业m1、业务大类m2、证照类型m3、证照名称m4，四级类目。企业组织架构信息包括：总公司各层级部门、分/子公司、分/子公司各层级部门，以及各层级部门中与资质证照任务相关的负责人和经办人。资质证照的具体信息包括：资质证照的效力起始期s、效力终止期d、续期变更时间c3、发证主管机关、资质证照的重要风险等级c4、资质证照办理的主管部门c5、资质证照的当前状态i。发证主管机关包括：审批级别c1、审批机关c2。

接收新证办理请求，生成新证待办任务。例如，用户通过选择对应的资质证照和企业的组织及责任部门，响应出对应的办理公司v0、责任部门v1和经办人v2。因此，生成新证待办任务具体可以为：

截至当前时间v3，v0公司有m1+m2+m3+m4证照需要办理，请您于到期前c3天内到c1+c2办理并提交归档确认，该事项风险等级为c4！

发送待办任务给责任部门v1对应经办人v2。

资质证照监管模型利用模糊识别规则将管理目录树和企业组织架构库相结合自动生成的新证待办任务，任务明确清晰、内容要求具体。

将生成的新证待办任务以及新证待办任务提醒发出，接收新证待办任务处理结果。具体包括：

新证待办任务生成后，发出新证待办任务处理提醒，提醒经办人和负责部门尽快申请新证。

经办人申请到新证后，将新证的电子文件上传，系统接到上传的电子文件后发出审核提醒，提醒审核机关进行证照合法、合规的审核。

审核通过后，系统发出归档确认提醒，提醒审核机关将证照的电子文件以及实物归档保存。

归档确认后，自动更新资质证照的当前状态，包括：资质证照的归档位置，是否有效等。

此外，企业相关人员还可以通过维护管理目录树新增新的资质证照。可以设定管理目录树的维护权限，以防止管理目录树被恶意更改。因此，本发明实施例仅需要有权限的工作人员在管理目录树中新增、删除、更改资质证照的资质证照信息，即可自动生成与管理目录树中资质证照对应的新证待办任务或待续期变更任务。

对于已有资质证照的待续期变更提醒，本实施例根据资质证照的具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒及待续期变更任务。续期变更分级提醒包括：到达第一提醒周期期间t1时的预警功能，第二提醒周期期间t2时的强提醒功能、第三提醒周期期间t3时的严重告警功能。其中预警功能为生成待续期变更任务的预警，此时还未生成待续期变更任务，仅是提醒相关人员尽快办理，具体可以通过发送预警邮件和待续期变更任务生成确认链接并抄送相关负责人实现。强提醒功能为正式生成待续期变更任务，并发出任务生成通知，系统的待办列表黄色标记。严重警告功能包括：登录系统后自动弹窗强提醒，确认办理或者确认延时提醒后，待办列表红色标记。

上述第一提醒周期t1、第二提醒周期t2、第三提醒周期t3的日期范围，及第一提醒周期应提前t1'天、第二提醒周期应提前t2'天、第三提醒周期应提前t3'天进行到期提醒的条件和计算过程如下：

t2'＜t1≤t1'且i＝1且t'％t1'＝0(表示t'除以t1'余数为零)，当前时间t为到期前第一提醒周期t1时间段内的预警，包括：待续期变更任务的生成预警以及待续期变更任务生成确认链接；

t3'＜t2≤t2'且i＝1且t'％t2'＝0(表示t'除以t2'余数为零)，当前时间t为到期前第二提醒周期t2时间段内强提醒；

t4'＜t3≤t3'且i＝1且t'％t3'＝0(表示t'除以t3'余数为零)，当前时间t为到期前第三提醒周期t3时间段内严重告警。

其中，t'为当前时间距离效力终止期的天数，i为管理状态i＝1表示有效且需要提醒，n为规定的最少提前办理的天数，s为效力起始期，d为效力终止期，t为当前时间，

n＞0，s＜t≤d，t'＝(d-t)，t1'＝4n，t2'＝3n，t3'＝2n，t4'＝n

举例说明：某资质的效力终止期d为9月30日，需要在其效力终止期前30天办理续期即n＝30，当前时间t为6月1日，则t1'＝120，t2'＝90，t3'＝60，t4'＝30，那么，

90＜t1≤120，则在距离效力终止期d还有120天时发出预警提醒，并发送待办任务生成确认链接，可在确认后生成待办任务；

60＜t2≤90，若在距离效力终止期d还有90天时生成预警的确认链接还未被处理，则在90天当日生成待续期变更任务，并发出任务生成通知；

30＜t1≤60，若在距离效力终止期d还有60天时生成待办任务还未被处理，则在60天当日发出严重警告。

上述方法中的分级提醒能够基于经办人员处理的时间，并能够及时发出不同严重情况的提醒，防止经办人员忘记处理。

为了实现上述方法，本发明实施例提供一种资质证照的管理系统，包括：组织架构管理模块、资质证照任务管理模块以及预警模块。

其中，组织架构管理模块中包括：企业组织架构信息。

所述资质证照任务管理模块中包括：

管理目录树，用于存放资质证照的类目信息，包括维护模块，用于增加、删除、修改、查询所述类目信息；

资质证照监管模型，所述资质证照监管模型与所述管理目录树以及所述组织架构管理模块关联，用于生成新证待办任务及待续期变更任务；

结果处理模块，用于接收所述新证待办任务及所述待续期变更任务的处理结果；

资质证照信息管理模块，用于存放资质证照的具体信息，进行证照信息的查询、修改，并通过换证手动触发换证待办任务自动生成。

所述预警模块包括：

新证办理提醒模块，用于发出新证办理提醒。

续期变更分级预警模型，所述续期变更分级预警模型与所述资质证照信息管理模块关联，用于根据资质证照的具体信息发出已有资质证照的续期变更分级提醒。进一步地，续期变更分级预警模型包括：

预警提醒模块，用于在到达第一提醒周期时发出已有资质证照待续期变更任务的生成预警；

链接确认模块，用于生成并发送待续期变更任务生成确认链接；

强提醒模块，用于在到达第二提醒周期时发出任务生成通知；

严重警告模块，用于在到达第三提醒周期时生成已有资质证照的严重警告。

需要说明的是，上述系统中类目信息包括：行业、业务大类、证照类型、证照名称四级类目；企业组织架构信息包括：企业组织架构以及各组织负责人和资质证照事项经办人；具体信息包括：效力起始期、效力终止期、续期变更时间、发证主管机关。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

1、本发明公开的方法从监管和预警两个维度，解决了新证办理以及已有资质证照的续期变更办理的管理问题，实现了资质证照的全流程管理和监管、预警，从而规避因资质证照管理不善带来的企业经营风险，避免对企业带来的不可逆转的严重后果；

2、本发明公开的方法实施续期变更分级提醒，有利于根据具体情况适当地进行任务提醒，给经办人员一定的操作时间，避免提醒太早无法办理或提醒太晚来不及办理，降低人为因素造成数据错误及管理漏洞，减少人工成本，提升资质证照管理质量和企业经营管理水平；

3、本发明公开的系统结合资质证照监管模型、管理目录树和组织架构管理模块，实现了新证待办任务的自动生成，工作人员仅需维护管理目录树即可，操作简单快捷；

4、本发明公开的系统通过续期变更分级预警模型实现自动的续期变更分级提醒，防止工作人员遗忘处理。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。