会展云平台观众云信息处理方法及装置与流程

本申请涉及会展管理领域，特别是涉及一种会展云平台观众云信息处理方法及装置。

背景技术：

21世纪是信息技术高速发展的时代，将信息应用到会展行业已是历史不可抗拒的潮流和趋势。当今的会展产业不断发展，业务不断增加，主办单位、参展商的个性化需求也在逐步增加。但是，目前展览会的运营方式多数还是采用传统的手工填写登记表、名片递交扫描等方式，这种方式不仅效率低、成本高，而且人工处理会带来很多繁琐的操作和错误率，这样不仅浪费时间还大量浪费人力和物力，同时难以保证收集信息的准确性和运转的效率。

技术实现要素：

本申请的目的在于克服上述问题或者至少部分地解决或缓减解决上述问题。

根据本申请的一个方面，提供了一种会展云平台观众云信息处理方法，包括：

预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段；

根据所述自定义字段采集平台用户的信息；

根据采集的所述平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或多种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户。

可选地，所述方法还包括：

记录并存储会展过程中的每一次操作的内容和痕迹信息，当接收到查询请求时，根据所述查询请求中的操作时间或操作人员查找到对应的操作记录。

可选地，所述方法还包括：

根据会展主办方输入的内容定义角色和权限，创建会展项目，按照平台用户输入的内容为所述会展项目添加人员并分配相应的角色和权限。

可选地，所述方法还包括：

给所有报名会展的平台用户发送智能证卡作为参展凭证，实时记录并更新所述智能证卡的使用状态，当所述智能证卡有效期到时自动进行核销。

可选地，所述方法还包括：

当接收到观众根据匹配的展品发送的导航请求时，根据经纬度技术对会展区域进行线路规划，为所述观众提供所述展品的会展区域导航服务。

根据本申请的另一个方面，提供了一种会展云平台观众云信息处理装置，包括：

信息采集模块，其配置成预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段，根据所述自定义字段采集平台用户的信息；

智能匹配模块，其配置成根据采集的所述平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或多种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户。

可选地，所述装置还包括：

查询分析模块，其配置成记录并存储会展过程中的每一次操作的内容和痕迹信息，当接收到查询请求时，根据所述查询请求中的操作时间或操作人员查找到对应的操作记录。

可选地，所述装置还包括：

系统管理模块，其配置成根据会展主办方输入的内容定义角色和权限，创建会展项目，按照平台用户输入的内容为所述会展项目添加人员并分配相应的角色和权限。

可选地，所述装置还包括：

智能证卡模块，其配置成给所有报名会展的平台用户发送智能证卡作为参展凭证，实时记录并更新所述智能证卡的使用状态，当所述智能证卡有效期到时自动进行核销。

可选地，所述装置还包括：

导航模块，其配置成当接收到观众根据匹配的展品发送的导航请求时，根据经纬度技术对会展区域进行线路规划，为所述观众提供所述展品的会展区域导航服务。

根据本申请的又一个方面，提供了一种计算设备，包括存储器、处理器和存储在所述存储器内并能由所述处理器运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上所述的方法。

根据本申请的又一个方面，提供了一种计算机可读存储介质，优选为非易失性可读存储介质，其内存储有计算机程序，所述计算机程序在由处理器执行时实现如上所述的方法。

根据本申请的又一个方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机可读代码，当所述计算机可读代码由计算机设备执行时，导致所述计算机设备执行上述的方法。

本申请提供的上述技术方案，通过预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段，根据所述自定义字段采集平台用户的信息，根据采集的所述平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或几种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户，抛弃传统手工登记等方式，减轻管理和操作人员的工作负担，节省了时间、人力和物力，极大地提高了效率和信息的准确性，降低了成本以及错误率。

自定义字段能够充分满足个性化需求，数据智能匹配有效地增强了会展供应商和观众之间的商贸服务功能，不仅颠覆了传统行业，而且充分发挥了信息系统的智能化，加快了中国会展产业数字化转型的进程。

进一步地，本申请还提供了信息查询推送，智能证卡处理，会展区域导航以及展商展品导航等功能，极大地丰富了会展云平台的处理功能。

根据下文结合附图对本申请的具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本申请的上述以及其他目的、优点和特征。

附图说明

后文将参照附图以示例性而非限制性的方式详细描述本申请的一些具体实施例。附图中相同的附图标记标示了相同或类似的部件或部分。本领域技术人员应该理解，这些附图未必是按比例绘制的。附图中：

图1是根据本申请一个实施例的会展云平台观众云信息处理方法流程图；

图2是根据本申请另一个实施例的会展云平台观众云信息处理方法流程图；

图3是根据本申请另一个实施例的会展云平台观众云信息处理功能示意图；

图4是根据本申请另一个实施例的会展云平台观众云信息处理装置结构图；

图5是根据本申请另一个实施例的计算设备结构图；

图6是根据本申请另一个实施例的计算机可读存储介质结构图。

具体实施方式

本发明实施例提供一种会展云平台观众云信息处理方法及装置，主要适用于会展主办企业和展览与会议的组织者，基于saas(software-as-a-service，软件即服务)技术实现会展云平台对会展各种信息的处理和监控。该装置位于网络侧，可以由云端服务器来实现，与会展供应商和观众的pc端或手机移动端进行通信，结合传统会展管理流程，实现主办方、观众、参展商、展出展品、参观者观展需求、同期会议信息等之间信息的沟通与指令的有效传达，使会展举办的效果体现到最大的程度。

本发明实施例提供的上述方法及装置，能够监控整个会展的观众的运转情况；提供完善的任务计划，由整个操作的指令中心来安排进出任务，确认任务的开始；实时监控展览观众报名、观众入场数量和证卡核销、智能证卡领取打印、展览区域室内导航、参展展品供应信息查询、午餐提前预订、车辆提前预订、采购商和供应商实时信息匹配撮合、观众对展品感兴趣的程度、实时提供数据收集及变化信息，通过有效的数据匹配增强展览会买家和卖家的贸易功能，以便企业工作者能作为正确合适的决策分析。

图1是根据本申请一个实施例的会展云平台观众云信息处理方法流程图。参见图1，该方法包括：

101：预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段；

102：根据该自定义字段采集平台用户的信息；

103：根据采集的平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或多种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户。

本实施例中的平台用户包括但不限于：会展的观众、展商、供应商或主办方等等。

本实施例中，可选的，上述方法还包括：

记录并存储会展过程中的每一次操作的内容和痕迹信息，当接收到查询请求时，根据该查询请求中的操作时间或操作人员查找到对应的操作记录。

本实施例中，采集的大量数据进行存储保留，并且在会展云平台进行实时的数据备份。主要目的是留存数据进行大量的智能的数据分析和匹配，提高工作效益，优化观众运营，减少无效和冗余人工工作量，留存数据更加真实、更准确、使观众管理更专业更智能。

本实施例中，可选的，上述方法还包括：

根据会展主办方输入的内容定义角色和权限，创建会展项目，按照平台用户输入的内容为该会展项目添加人员并分配相应的角色和权限。

本实施例中，可选的，上述方法还包括：

给所有报名会展的平台用户发送智能证卡作为参展凭证，实时记录并更新该智能证卡的使用状态，当该智能证卡有效期到时自动进行核销。

本实施例中，可选的，上述方法还包括：

当接收到观众根据匹配的展品发送的导航请求时，根据经纬度技术对会展区域进行线路规划，为该观众提供该展品的会展区域导航服务。

本实施例提供的上述方法，通过预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段，根据所述自定义字段采集平台用户的信息，根据采集的所述平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或几种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户，抛弃传统手工登记等方式，减轻管理和操作人员的工作负担，节省了时间、人力和物力，极大地提高了效率和信息的准确性，降低了成本以及错误率。

自定义字段能够充分满足个性化需求，数据智能匹配有效地增强了会展供应商和观众之间的商贸服务功能，有利于企业工作者进行正确合适的决策分析，不仅颠覆了传统行业，而且充分发挥了信息系统的智能化，加快了中国会展产业数字化转型的进程。

进一步地，上述方法还提供了信息查询推送，智能证卡处理，会展区域导航以及展商展品导航等功能，极大地丰富了会展云平台的处理功能。

图2是根据本申请另一个实施例的会展云平台观众云信息处理方法流程图。参见图2，该方法包括：

201：预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段；

其中，自定义字段可以有多种，包括但不限于以下一种或多种：姓名、手机、性别、头像采集、来自区域、所属行业、关注产品、参观目的、商旅需求、用餐需求、会议预订、往返展场交通需求、参观导航、其他自定义采集信息项等等。

202：根据该自定义字段采集平台用户的信息；

本实施例中，会展云平台设置有默认字段，同时也可以根据用户需求自定义字段，包括但不限于：姓名、手机、性别、身份验证、头像采集、来自区域、所属行业、关注产品、参观目的、商旅需求、用餐需求、会议预订、往返展场交通需求、参观导航、其他自定义采集信息项等等。

其中，自带的默认字段方便了户设置，节约设置时间，设置功能也更加的简便快捷。自定义字段，使此功能更加人性化。自带默认字段通常只能满足百分之七十以上的人群的基本需求，自定义字段可以所有用户的个性化需求。会展云平台也会实时根据采集信息字段的变化进行实时的更新。

本实施例中，采集到的所有信息均存储到数据库中，并且在会展云平台进行实时的数据备份，以方便进行大量的智能数据分析和匹配。这种方式能够提高工作效益，优化观众运营，减少无效和冗余人工工作量，留存数据更加真实、更准确、使观众管理更专业更智能。

203：根据采集的平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或几种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户；

其中，可以根据观众的来自区域、所属行业、关注产品、参观目的等个人标签数据分析，给出相匹配的展商和展品推荐。

本实施例中，参展观众可以根据自己需要采购或寻找合适的参展企业及展品，参展企业也可以通过观众数据寻找到自己最适合的买家。

通常，每场展会都有相配套的会议，根据观众报名时填写的会议相关信息，可以给会议报名观众推送该会议的相关信息，以便观众得到更详尽的会议相关信息。

204：记录并存储会展过程中的每一次操作的内容和痕迹信息，当接收到查询请求时，根据该查询请求中的操作时间或操作人员查找到对应的操作记录；

本步骤能够实现供主办方查询历届展商参展览及观众预登记和购票的情况，可以查询任一时间点任意一条操作记录。用户还可以根据查询结果导出数据，打印报表，并进行统计分析。

进一步地，还可以根据数据存储和信息采集的数据积累，按照用户需求进行各项数据的分析、查找、导出、打印等。

另外，本实施例中，还可以对会展信息操作人员的账号以及权限进行管理，以提高安全性。账号管理包括登录、验证、注销、退出等。登录方式有两种：已有账号用户登录和申请账户登录，两种账号数据互通。权限管理又包括：用户角色管理、权限管理、密码管理和用户权限分配。数据备份与恢复以防止对数据错误操作，或系统遭恶意功击时能快速地恢复。

205：根据会展主办方输入的内容定义角色和权限，创建会展项目，按照平台用户输入的内容为该会展项目添加人员并分配相应的角色和权限；

206：给所有报名会展的平台用户发送智能证卡作为参展凭证，实时记录并更新该智能证卡的使用状态，当该智能证卡有效期到时自动进行核销；

其中，会展可以配备相应的打印设备，观众可以自助在打印设备上完成智能证卡的打印。当观众持着智能证卡进入会展时，自动对该智能证卡进行扫描验证，确认智能证卡真实有效后允许观众进入会展，如果确认智能证卡失效，如身份信息不对或有效时间已过，则禁止观众进入会展且自动核销该智能证卡的信息。在会展进行期间，智能证卡的信息实时更新存储。

207：当接收到观众根据匹配的展品发送的导航请求时，根据经纬度技术对会展区域进行线路规划，为该观众提供该展品的会展区域导航服务。

其中，会展区域导航功能主要提供给会展参与方的移动端，在观众根据匹配的展品或展商请求导航服务时，主要依托于计算机经度纬度技术对展览区域内的所有路线进行规划，根据请求用户需求进行数据分析整理，给出相对应的引导路线和实景展示，从而可以满足观众自行搜索展品或展商，调出相对应数据，并且会定位观众当前位置，给出相对的查找路线。

进一步地，上述方法还可以包括：

基于第三方软件数据给会展观众提供订餐、打车、商旅等服务，实现合作模式进行数据共享，数据打通，为在现场的用户，提供更多的方便，实现一站式服务体验。其中，商旅服务包括但不限于：直接线上预订酒店下单等等。

例如，图3是根据本申请另一个实施例的会展云平台观众云信息处理功能示意图。会展云平台可以为用户提供用户管理、项目管理、发票管理、后台管理等系统服务，还可以提供数据匹配、参观导航、监控报名数据、观众入场数量监控、智能证卡打印、参展展品供应信息查询、打车服务、订餐服务、商旅服务等功能。

上述203至207各个步骤没有固定的先后顺序，本实施例对此不做具体限定。会展云平台作为指令中心的角色，负责监控整个会展观众的运转情况，提供完善的任务计划，并安排各项任务的启动、执行和结束。其中，所述任务涉及会展进程中各种有关的操作流程，如观众信息采集任务、智能证卡校验、打印及注销任务、会展操作记录查询任务、会议提醒任务、信息更新任务、导航任务、发票任务、参展展品供应信息查询任务、午餐提前预订任务、车辆提前预订任务、采购商和供应商实时信息匹配撮合任务、观众对展品感兴趣的程度调查任务等等。

本实施例提供的上述方法，通过预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段，根据所述自定义字段采集平台用户的信息，根据采集的所述平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或几种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户，抛弃传统手工登记等方式，减轻管理和操作人员的工作负担，节省了时间、人力和物力，极大地提高了效率和信息的准确性，降低了成本以及错误率。

自定义字段能够充分满足个性化需求，数据智能匹配有效地增强了会展供应商和观众之间的商贸服务功能，不仅颠覆了传统行业，而且充分发挥了信息系统的智能化，加快了中国会展产业数字化转型的进程。

进一步地，上述方法还提供了信息查询推送，智能证卡处理，会展区域导航以及展商展品导航等功能，极大地丰富了会展云平台的处理功能。

图4是根据本申请另一个实施例的会展云平台信息处理装置结构图。参见图4，该装置包括：

信息采集模块401，其配置成预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段，根据该自定义字段采集平台用户的信息；

智能匹配模块402，其配置成根据采集的平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或多种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户。

本实施例中，可选的，上述装置还包括：

查询分析模块，其配置成记录并存储会展过程中的每一次操作的内容和痕迹信息，当接收到查询请求时，根据该查询请求中的操作时间或操作人员查找到对应的操作记录。

本实施例中，可选的，上述装置还包括：

系统管理模块，其配置成根据会展主办方输入的内容定义角色和权限，创建会展项目，按照平台用户输入的内容为所述会展项目添加人员并分配相应的角色和权限。

本实施例中，可选的，上述装置还包括：

智能证卡模块，其配置成给所有报名会展的平台用户发送智能证卡作为参展凭证，实时记录并更新该智能证卡的使用状态，当该智能证卡有效期到时自动进行核销。

本实施例中，可选的，所述装置还包括：

导航模块，其配置成当接收到观众根据匹配的展品发送的导航请求时，根据经纬度技术对会展区域进行线路规划，为该观众提供该展品的会展区域导航服务。

本实施例提供的上述装置，通过预先按照会展主办方输入的内容生成平台用户的自定义字段，根据所述自定义字段采集平台用户的信息，根据采集的所述平台用户的信息，对会展的观众和展商、观众和展品、观众和供应商、观众和会议之中的一种或几种进行智能匹配，将匹配结果分别推送给对应的平台用户，抛弃传统手工登记等方式，减轻管理和操作人员的工作负担，节省了时间、人力和物力，极大地提高了效率和信息的准确性，降低了成本以及错误率。

自定义字段能够充分满足个性化需求，数据智能匹配有效地增强了会展供应商和观众之间的商贸服务功能，不仅颠覆了传统行业，而且充分发挥了信息系统的智能化，加快了中国会展产业数字化转型的进程。

进一步地，上述装置还提供了信息查询推送，智能证卡处理，会展区域导航以及展商展品导航等功能，极大地丰富了会展云平台的处理功能。

根据下文结合附图对本申请的具体实施例的详细描述，本领域技术人员将会更加明了本申请的上述以及其他目的、优点和特征。

本申请实施例还提供了一种计算设备，参照图5，该计算设备包括存储器1120、处理器1110和存储在所述存储器1120内并能由所述处理器1110运行的计算机程序，该计算机程序存储于存储器1120中的用于程序代码的空间1130，该计算机程序在由处理器1110执行时实现用于执行任一项根据本发明的方法步骤1131。

本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质。参照图6，该计算机可读存储介质包括用于程序代码的存储单元，该存储单元设置有用于执行根据本发明的方法步骤的程序1131′，该程序被处理器执行。

本申请实施例还提供了一种包含指令的计算机程序产品。当该计算机程序产品在计算机上运行时，使得计算机执行根据本发明的方法步骤。

在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现。当使用软件实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。所述计算机程序产品包括一个或多个计算机指令。在计算机加载和执行所述计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例所述的流程或功能。所述计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、获取其他可编程装置。所述计算机指令可以存储在计算机可读存储介质中，或者从一个计算机可读存储介质向另一个计算机可读存储介质传输，例如，所述计算机指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(dsl))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。所述计算机可读存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。所述可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带)、光介质(例如，dvd)、或者半导体介质(例如固态硬盘solidstatedisk(ssd))等。

专业人员应该还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令处理器完成，所述的程序可以存储于计算机可读存储介质中，所述存储介质是非短暂性(英文：non-transitory)介质，例如随机存取存储器，只读存储器，快闪存储器，硬盘，固态硬盘，磁带(英文：magnetictape)，软盘(英文：floppydisk)，光盘(英文：opticaldisc)及其任意组合。

以上所述，仅为本申请较佳的具体实施方式，但本申请的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本申请揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本申请的保护范围之内。因此，本申请的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。