电子设备、可远程维护电子设备运作的系统及方法与流程

本发明有关于一种维护电子设备运作的系统及方法，尤指一种可远程维护电子设备运作的系统及方法。

背景技术：

随着生活上的需求，常常在路上见到无人看管的电子设备，如贩卖机、广告机、监视器等等。

再者，以往这些电子设备的操作系统当机或损毁时，工程人员必须亲自前往电子设备的设置地点，才能对于电子设备的操作系统进行修护，例如：重启或还原电子设备的操作系统。若电子设备的设置地点非常偏远或同时有较多数量的电子设备的操作系统当机或损毁，将会造成操作系统修护上的严重负担。

现今电子设备常会设置有网络通讯模块。远程的管理者可以利用网络通讯模块直接对于电子设备的内部数据执行更新或执行特定操作。然而，当电子设备的操作系统当机或损毁时，远程的管理者就无法对于电子设备进行任何的操作，只能等待电子设备的操作系统修护好才行。

有鉴于此，本发明将提供一种可远程维护电子设备的机制，其机制允许管理者在远程处维护电子设备的操作系统，如此，管理者无须前往电子设备的设置地点即可轻易完成电子设备的操作系统维护，将会是本发明的目的。

技术实现要素：

本发明的一目的，在于提出一种可远程维护电子设备运作的系统及方法，其包括一云端管理平台及一电子设备，电子设备包括一数据储存装置及一系统维护装置，数据储存装置包括复数个闪存及一控制器，系统维护装置包括一具有网络通讯功能且建置有一内嵌式系统的微处理器，电子设备经由数据储存装置的闪存安装一操作系统，当电子设备的操作系统异常时，系统维护装置从云端管理平台接收一系统修护指令，系统维护装置的微处理器根据系统修护指令修护电子设备的操作系统，以使电子设备能够恢复正常的运作，则电子设备的管理者经由云端管理平台以远程方式维护电子设备的操作系统，藉以降低电子设备的操作系统维护上的负担。

本发明又一目的，在于提出一种可远程维护电子设备运作的系统及方法，当管理者欲对于电子设备的韧体进行更新时，经由云端管理平台发出一包含有一韧体更新文件的韧体更新指令至电子设备，电子设备的系统维护装置的微处理器收到韧体更新指令后，利用韧体更新指令中的韧体更新文件更新数据储存装置的控制器的韧体，如此，无需操作系统的协助下，云端管理平台仍可透过电子设备的系统维护装置执行电子设备的韧体更新，藉以增加电子设备韧体更新上的便利性。

为达成上述目的，本发明提供一种电子设备，包括：一数据储存装置，包括复数个闪存及一控制器，控制器连接闪存，电子设备经由闪存安装有一操作系统；及一系统维护装置，连接数据储存装置，包括一微处理器及一网络通讯组件，微处理器连接网络通讯组件；其中，当电子设备的操作系统异常时，系统维护装置经由网络通讯组件接收一远程的系统修护指令，系统维护装置的微处理器根据系统修护指令执行操作系统的修护。

本发明一实施例中，系统维护装置的微处理器建置有一监视操作系统运作的嵌入式系统，当微处理器经由嵌入式系统监视到操作系统发生异常时，微处理器经由网络通讯组件回报一系统故障讯息至一云端管理平台，云端管理平台根据系统故障讯息传送系统修护指令至系统维护装置。

本发明一实施例中，微处理器更包括有一输入输出接脚，电子设备包括有一主板，输入输出接脚连接一设置在主板上的重置接脚，当系统维护装置收到系统修护指令时，系统维护装置的微处理器经由输入输出接脚控制重置接脚执行电子设备的一重开机操作。

本发明一实施例中，闪存形成有一数据扇区，数据扇区包括有一第一数据分割区及一第二数据分割区，第一数据分割区储存有操作系统，第二数据分割区储存有一系统还原文件，当系统维护装置收到系统修护指令时，系统维护装置的微处理器要求数据储存装置的控制器以第二数据分割区的系统还原文件还原第一数据分割区中的操作系统，当操作系统被还原后，系统维护装置的微处理器经由输入输出接脚控制重置接脚执行电子设备的重开机操作。

本发明一实施例中，控制器包括有一韧体，韧体储存有至少一系统还原程序，当系统维护装置接收到系统修护指令时，系统维护装置的微处理器发出一系统文件还原指令至控制器，控制器根据系统文件还原指令执行系统还原程序以利用第二数据分割区的系统还原文件还原第一数据分割区中的操作系统。

本发明一实施例中，第一数据分割区更储存有至少一特定数据，当操作系统正常运作时，控制器将特定数据备份至第二数据分割区中，当操作系统因损毁而被还原后，控制器将先前备份至第二数据分割区中的特定数据复制回第一数据储存区之中。

本发明一实施例中，微处理器为一具有网络通讯功能的芯片，网络通讯组件整合在微处理器中。

本发明一实施例中，更包括有一电路板，数据储存装置的闪存及控制器以及系统维护装置的微处理器及网络通讯组件设置在电路板上。

本发明一实施例中，数据储存装置的闪存及控制器设置在一第一电路板上，而系统维护装置的微处理器及网络通讯组件设置在一第二电路板上。

本发明一实施例中，系统维护装置的微处理器经由一rs232连接线路、一uart连接线路或一i2c连接线路连接数据储存装置的控制器。

本发明一实施例中，数据储存装置为一具有sata传输接口、pcie传输接口或m.2传输接口的数据储存装置。

本发明一实施例中，网络通讯组件为一wifi通讯组件、一rj45通讯组件或一3g、4g或5g通讯组件。

本发明又提供一种可远程维护电子设备运作的系统，包括：一云端管理平台；及至少一电子设备，包括一数据储存装置及一系统维护装置，数据储存装置连接系统维护装置，数据储存装置包括复数个闪存及一控制器，控制器连接闪存，电子设备经由数据储存装置的闪存安装一操作系统，系统维护装置包括一微处理器及一网络通讯组件，微处理器连接网络通讯组件，系统维护装置经由网络通讯组件连接云端管理平台；其中，当电子设备的操作系统异常时，系统维护装置经由网络通讯组件接收从云端管理平台所发送的一系统修护指令，系统维护装置的微处理器根据系统修护指令执行电子设备的操作系统的修护。

本发明又提供一种可远程维护电子设备的方法，可远程维护电子设备的方法应用在一可远程维护电子设备运作的系统上，可远程维护电子设备运作的系统包括一云端管理平台及至少一电子设备，电子设备包括一数据储存装置及一系统维护装置，数据储存装置包括复数个闪存及一控制器，电子设备经由数据储存装置的闪存安装一操作系统，系统维护装置包括一具备一网络通讯功能且建置有一嵌入式系统的微处理器，可远程维护电子设备的方法的步骤包括；令系统维护装置网络联机云端管理平台；令系统维护装置的微处理器经由嵌入式系统监视到电子装置的操作系统发生异常时发送一系统故障讯息至云端管理平台；令云端管理平台根据系统故障讯息传送一系统修护指令至系统维护装置；及令系统维护装置的微处理器收到云端管理平台所发送的一系统修护指令时执行一电子设备的操作系统的修护程序。

本发明一实施例中，系统维护装置的微处理器执行电子设备的操作系统的修护的步骤包括：发出一重置讯号至电子设备的一主板的一重置接脚以执行电子设备的一重开机操作。

本发明一实施例中，闪存形成有一数据扇区，数据扇区包括有一第一数据分割区及一第二数据分割区，第一数据分割区储存有操作系统，第二数据分割区储存有一系统还原文件，系统维护装置的微处理器执行电子设备的操作系统的修护的步骤包括：要求数据储存装置的控制器以第二数据分割区的系统还原文件还原第一数据分割区中的操作系统；及发出一重置讯号至电子设备的一主板的一重置接脚以执行电子设备的一重开机操作。

本发明一实施例中，系统维护装置的微处理器要求数据储存装置的控制器以第二数据分割区的系统还原文件还原第一数据分割区中的操作系统的步骤包括：令微处理器发出一系统文件还原指令至控制器；及令控制器根据系统文件还原指令执行一系统还原程序以利用第二数据分割区的系统还原文件还原第一数据分割区中的操作系统。

本发明一实施例中，第一数据分割区更储存有至少一与操作系统运作有关的特定数据，当操作系统正常运作时，控制器将特定数据备份至第二数据分割区中，当操作系统因故障而被还原后，控制器将先前备份至第二数据分割区中的特定数据复制回第一数据储存区之中。

本发明一实施例中，更包括下列步骤：令云端管理平台发出一包含有一韧体更新文件的韧体更新指令至系统维护装置；及令系统维护装置的微处理器收到韧体更新指令后利用韧体更新指令中的韧体更新文件更新数据储存装置的控制器的一韧体。

本发明的优点是：

本发明提供的可远程维护电子设备运作的系统及方法，其包括一云端管理平台及一电子设备，电子设备包括一数据储存装置及一系统维护装置，数据储存装置包括复数个闪存及一控制器，系统维护装置包括一具有网络通讯功能且建置有一内嵌式系统的微处理器，电子设备经由数据储存装置的闪存安装一操作系统，当电子设备的操作系统异常时，系统维护装置从云端管理平台接收一系统修护指令，系统维护装置的微处理器根据系统修护指令修护电子设备的操作系统，以使电子设备能够恢复正常的运作，则电子设备的管理者经由云端管理平台以远程方式维护电子设备的操作系统，藉以降低电子设备的操作系统维护上的负担。

进一步地，当管理者欲对于电子设备的韧体进行更新时，经由云端管理平台发出一包含有一韧体更新文件的韧体更新指令至电子设备，电子设备的系统维护装置的微处理器收到韧体更新指令后，利用韧体更新指令中的韧体更新文件更新数据储存装置的控制器的韧体，如此，无需操作系统的协助下，云端管理平台仍可透过电子设备的系统维护装置执行电子设备的韧体更新，藉以增加电子设备韧体更新上的便利性。

附图说明

图1是本发明可远程维护电子设备运作的系统的架构图。

图2是本发明电子设备一实施例的电路图。

图3是本发明电子设备的数据储存装置的闪存所形成的数据扇区的示意图。

图4是本发明电子设备又一实施例的电路图。

图5是本发明可远程维护电子设备运作的方法流程图。

具体实施方式

请参阅图1及图2，分别为本发明可远程维护电子设备运作的系统的架构图及本发明电子设备一实施例的电路图。如图1及图2所示，本发明系统100包括有一云端管理平台10及至少一电子设备30。电子设备30亦可为贩卖机、广告机、监视器、pos机或其他特定用途的设备。

电子设备30包括一数据储存装置31及一系统维护装置33。数据储存装置31亦可为一具有sata传输接口、pcie传输接口或m.2传输接口的固态硬盘(solidstatedisk，ssd)或其他形式可记忆数据的储存装置。数据储存装置31包括复数个闪存311及一控制器313，控制器313连接闪存311。电子设备30经由数据储存装置31的闪存311安装有一操作系统312。

系统维护装置33包括一微处理器331。本发明一实施例中，微处理器331为一具备网络通讯功能的芯片，一网络通讯组件333整合在微处理器331之中；或者，本发明又一实施例中，微处理器331及网络通讯组件333分别为各自独立的组件，微处理器331连接网络通讯组件333。再者，微处理器331建置有一嵌入式系统332，其为一linux架构的系统且储存在一非挥发性内存中。系统维护装置33的微处理器331经由嵌入式系统332监视操作系统312的运作，且向云端管理平台10回报操作系统312的运作情形。网络通讯组件333为一wifi通讯组件、一rj45通讯组件、一3g、4g或5g通讯组件或其他可连网的通讯组件。系统维护装置33经由网络通讯组件333网络联机云端管理平台10。此外，系统维护装置33的微处理器331透过一连接线路3312连接数据储存装置31的控制器313。连接线路3312亦可为一rs232规格、一uart规格或一i2c规格的连接线路。

当微处理器331的嵌入式系统332监视到电子设备30的操作系统312发生异常而无法运作时，例如操作系统312当机或操作系统312的档案数据毁损，微处理器331经由网络通讯组件333回报一系统故障讯息334至云端管理平台10。当云端管理平台10的管理者收到系统故障讯息334后，亦可得知电子设备30的操作系统312无法运作，经由一管理接口11的操作以产生一系统修护指令101，且将系统修护指令101传送至电子设备30。在本发明中，管理接口11亦可为一网页形式的应用程序编程接口(webapp)。

此外，电子设备30尚包括有一主板35，主板35设置有一重置接脚351。微处理器331更包括有一输入输出接脚3311，微处理器331经由输入输出接脚3311电性连接重置接脚351。接续，当系统维护装置33经由网络通讯组件333接收系统修护指令101后，微处理器331根据系统修护指令101开始执行电子设备30的操作系统312的修护。

当微处理器331执行电子设备30的操作系统312的修护程序时，若微处理器331的嵌入式系统332监视到操作系统312仅是一般的当机情况时，微处理器331经由输入输出接脚3311发出一重置讯号336至重置接脚351，重置接脚351根据重置讯号336执行电子设备30的一重开机操作，以便重启操作系统312而让操作系统312重新恢复正常的运作。

如图3所示，闪存311形成有一数据扇区3110。从数据扇区3110之中切割出一第一数据分割区3111及一第二数据分割区3112。操作系统312安装在第一数据分割区3111中，第二数据分割区3112储存有一系统还原文件316。控制器313包括一韧体3131，韧体3131储存有一系统还原程序3132。当微处理器331执行电子设备30的操作系统312的修护程序时，若微处理器331的嵌入式系统332监视到操作系统312的档案数据有部分毁损，微处理器331经由连接线路3312发出一系统文件还原指令338至控制器313。控制器313接收到系统文件还原指令338后，执行系统还原程序3132以利用第二数据分割区3112的系统还原文件316还原第一数据分割区3111中的操作系统312。接续，当操作系统312已被还原后，微处理器331进一步经由输入输出接脚3311发出重置讯号336至重置接脚351以控制电子设备30进行重开机操作，则还原后的操作系统312将可重新启动而再度恢复正常的运作。

本发明一实施例中，数据扇区3110的第一数据分割区3111更储存有至少一与操作系统312运作有关联性的特定数据314，如系统参数、应用程序数据等等。当操作系统312正常运作时，控制器313将会主动地将第一数据分割区3111中的特定数据314备份至第二数据分割区3112中。之后，若控制器313因第一数据分割区3111中的操作系统312毁损而执行系统还原程序3132时，除了利用第二数据分割区3112的系统还原文件316还原第一数据分割区3111中的操作系统312外，同时也会将先前备份的特定数据314从第二数据分割区3112复制回第一数据分割区3111中。于是，在操作系统312还原过程中，控制器313将先前备份的特定数据314从第二数据分割区3112复制回第一数据分割区3111，还原后的操作系统312即可利用特定数据314而恢复至故障异常前的状态重新运作。

本发明一实施例中，如图2所示，数据储存装置31及系统维护装置33亦可整合成单一装置，数据储存装置31及系统维护装置33的电子组件皆设置在同一电路板上，例如：闪存311、控制器313、微处理器331及网络通讯组件333皆设置在一电路板32上。或者，本发明又一实施例中，如图4所示，数据储存装置31及系统维护装置33分别为各自独立的装置，数据储存装置31及系统维护装置33的电子组件分别设置在不同的电路板上，例如：数据储存装置31的闪存311及控制器313设置在一第一电路板341，而系统维护装置33的微处理器331及网络通讯组件333设置在一第二电路板342。

再者，以往电子设备的韧体更新，必须在操作系统的操作环境下且需要透过操作系统协助执行韧体更新的流程。相对的，本发明云端管理平台10欲对于电子设备30进行韧体更新时，透过管理接口11向一或多台电子设备30发出一包含有韧体更新文件的韧体更新指令102；在收到韧体更新指令102后，电子设备30的系统维护装置33的微处理器331根据韧体更新指令102中的韧体更新档对于控制器313执行一韧体更新流程以便更新控制器313的韧体3131。如此，无需操作系统312的协助下，云端管理平台10仍可透过系统维护装置33执行电子设备30的韧体更新，藉以增加电子设备30韧体更新上的便利性。

承上所述，本发明云端管理平台10的管理者无须前往电子设备30的设置地点即可轻易进行电子设备30的操作系统312的维护及韧体3131的更新，并在操作系统312发生异常的情况时，云端管理平台10的管理者能够以远程方式要求电子设备30的系统维护装置33修护电子设备30的操作系统312，以使得电子设备30的操作系统312能够恢复正常的运作。

请参阅图5，为本发明可远程维护电子设备的方法之流程图。如图5所示，首先，步骤s51，电子设备30的系统维护装置33经由网络通讯组件333网络联机云端管理平台10。步骤s53，系统维护装置33的微处理器331经由嵌入式系统332监视到电子装置30的操作系统312发生异常时，发送一系统故障讯息334至云端管理平台10。步骤s55，当云端管理平台10的管理者收到系统故障讯息334后，经由一管理接口11的操作以产生一系统修护指令101且将系统修护指令101传送至系统维护装置33。步骤s57，系统维护装置33收到云端管理平台10所发送的一系统修护指令101时，系统维护装置33的微处理器331执行一电子设备30的操作系统312的修护程序。

在电子设备30的操作系统312的修护程序中，若微处理器331经由嵌入式系统332监视到电子设备30的操作系统312仅是一般的当机情况时，微处理器331经由输入输出接脚3311发出一重置讯号336至电子设备30的主板35的重置接脚351，重置接脚351根据重置讯号336执行电子设备30的一重开机操作，以便重启操作系统312。

或者，在电子设备30的操作系统312的修护程序中，若微处理器331经由嵌入式系统332监视到电子设备30的操作系统312的档案数据有部分毁损，微处理器331发出一系统文件还原指令338至控制器313。控制器313接收到系统文件还原指令338后，执行系统还原程序3132以利用第二数据分割区3112的系统还原文件316还原第一数据分割区3111中的操作系统312。之后，当操作系统312已被还原后，微处理器331发出重置讯号336至电子设备30的主板35的重置接脚351以控制电子设备30进行重开机操作，则还原后的操作系统312即可重新启动而再度恢复正常的运作。此外，在本发明中，当操作系统312正常运作时，控制器313主动地将第一数据分割区3111所储存的与操作系统312运作相关的特定数据314备份至第二数据分割区3112中；当操作系统312因损毁而被还原后，控制器313再将先前备份至第二数据分割区3112中的特定数据314复制回第一数据储存区3111之中，还原后的操作系统312即可利用特定数据314而恢复至故障异常前的状态重新运作。

本发明可远程维护电子设备的方法更包括有一云端管理平台10以远程操控方式命令系统维护装置33执行一电子设备的韧体更新的步骤s59。执行步骤s59时，云端管理平台10发出一包含有一韧体更新文件的韧体更新指令102至电子设备30的系统维护装置33，系统维护装置33的微处理器331收到韧体更新指令102后，利用韧体更新指令102中的韧体更新文件以更新数据储存装置31的控制器313的韧体3131。

以上所述是本发明的较佳实施例及其所运用的技术原理，对于本领域的技术人员来说，在不背离本发明的精神和范围的情况下，任何基于本发明技术方案基础上的等效变换、简单替换等显而易见的改变，均属于本发明保护范围之内。