试驾线路推荐方法及装置、计算机可读存储介质与流程

本发明实施例涉及无人试驾领域，尤其涉及一种试驾线路推荐方法及装置、计算机可读存储介质。

背景技术：

随着人们物质生活水平的提高，越来越多的人希望购买汽车。为了挑选心仪的汽车，用户通常先体验汽车的各项性能，由此衍生出了汽车试驾。

用户试驾过程中通常会有汽车专营店的销售人员陪同，以进行路线指引或者车辆性能介绍，然而，汽车专营店的销售人员的试驾方式需要占用大量的人力。

为了节省人力，出现了无人试驾模式，在无人试驾时，由于没有销售人员陪同及指引，试驾人员通常无法得到试驾车辆所对应的较佳的试驾路线。

技术实现要素：

本发明实施例的目的是提高试驾路线与试驾车辆的匹配度。

为解决上述技术问题，本发明实施例提供一种试驾路线推荐方法，包括：从试驾请求中获取试驾车辆的车型；获取目标试驾点的位置；根据所述试驾车辆的车型的核心属性以及所述目标试驾点的位置，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线，所述试驾车辆的车型的核心属性包括以下至少一种：空间、动力、油耗、加速、越野；推荐所述目标试驾路线。

可选的，采用如下任一种方式确定所述目标试驾点：根据所述试驾车辆的车型的核心属性，确定所述目标试驾点；将距离用户当前位置最近的试驾点作为所述目标试驾点；根据用户输入的目标试驾点信息，确定所述目标试驾点。

可选的，采用如下至少一种方式确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线：获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的车型相同的成交记录，根据与所述试驾车辆的车型相同的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线；获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录，根据与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线；获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的车型相同试驾记录中对目标试驾路线的试驾反馈，根据所述目标试驾路线的试驾反馈，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

可选的，在推荐所述目标试驾路线之后，还包括：获取目标还车点的位置；获取所述试驾车辆的当前位置；在所述目标试驾路线的基础上，生成所述当前位置至所述目标还车点的位置的导航路线并输出。

可选的，采用如下任一种方式确定所述目标还车点的位置：从所述目标试驾路线预关联的还车点中确定所述目标还车点，并获取所述目标还车点的位置；根据用户输入的还车点信息，确定所述目标还车点，并获取所述目标还车点的位置。

可选的，在推荐所述目标试驾路线之后，还包括：当检测到完成试驾之后，向用户发送试驾满意度回访；接收所述用户针对所述试驾满意度回访做出的试驾反馈。

可选的，在接收所述用户针对所述试驾满意度回访做出的试驾反馈之后，还包括：基于所述试驾反馈，计算并调整所述用户试驾的车辆对应的目标试驾路线。

可选的，所述目标试驾路线包括如下至少一种类型：平顺线路、带坡度线路、直接加速线路、多转弯线路、城市常规线路。

本发明实施例还提供一种试驾路线推荐装置，包括：第一获取单元，适于从试驾请求中获取试驾车辆的车型；第二获取单元，适于获取目标试驾点的位置；确定单元，适于根据所述试驾车辆的车型的核心属性以及所述目标试驾点的位置，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线，所述试驾车辆的车型的核心属性包括以下至少一种：空间、动力、油耗、加速、越野；推荐单元，适于推荐所述目标试驾路线。

可选的，所述第二获取单元，适于采用如下任一种方式确定所述目标试驾点：根据所述试驾车辆的车型的核心属性，确定所述目标试驾点；将距离用户当前位置最近的试驾点作为所述目标试驾点；根据用户输入的目标试驾点信息，确定所述目标试驾点。

可选的，所述确定单元，适于采用如下至少一种方式确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线：获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的车型相同的成交记录，根据与所述试驾车辆的车型相同的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线；获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录，根据与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线；获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的车型相同试驾记录中对目标试驾路线的试驾反馈，根据所述目标试驾路线的试驾反馈，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

可选的，所述试驾路线推荐装置还包括：第三获取单元、第四获取单元、生成单元以及输出单元，其中：所述第三获取单元，适于获取目标还车点的位置；第四获取单元，适于获取所述试驾车辆的当前位置；所述生成单元，适于在所述目标试驾路线的基础上，生成所述当前位置至所述目标还车点的位置的导航路线；所述输出单元，适于输出所述导航路线。

可选的，所述第三获取单元，适于采用如下任一种方式确定所述目标还车点的位置：从所述目标试驾路线预关联的还车点中确定所述目标还车点，并获取所述目标还车点的位置；根据用户输入的还车点信息，确定所述目标还车点，并获取所述目标还车点的位置。

可选的，所述试驾路线推荐装置还包括：发送单元及接收单元，其中：所述发送单元，适于当检测到完成试驾之后，向用户发送试驾满意度回访；所述接收单元，适于接收所述用户针对所述试驾满意度回访做出的试驾反馈。

可选的，所述试驾路线推荐装置还包括：计算单元，适于在接收所述用户针对所述试驾满意度回访做出的试驾反馈之后，基于所述试驾反馈，计算并调整所述用户试驾的车辆对应的目标试驾路线。

可选的，所述目标试驾路线包括如下至少一种类型：平顺线路、带坡度线路、直接加速线路、多转弯线路、城市常规线路。

本发明实施例还提供一种试驾路线推荐装置，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行上述任一种试驾路线推荐方法的步骤。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质为非易失性存储介质或非瞬态存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行上述任一种试驾路线推荐方法的步骤。

与现有技术相比，本发明实施例的技术方案具有以下有益效果：

获取试驾车辆的车型以及目标试驾点，根据试驾车辆的车型的核心属性以及目标试驾点的位置，确定试驾车辆的目标试驾路线。由于在确定试驾车辆的目标试驾路线时，综合考虑车型的核心属性，从而所得到的目标试驾路边与车型的匹配度较高，可以更好的展现试驾车辆的性能。在无人试驾过程中，即使没有工作人员陪同讲解，也可以使得用户在试驾过程中更好的发现并体验试驾车辆的优点。

附图说明

图1是本发明实施例中的一种试驾路线推荐方法的流程图；

图2是本发明实施例中的一种试驾路线推荐装置的结构示意图。

具体实施方式

如上所述，在无人试驾时，由于没有销售人员陪同及指引，试驾人员通常无法得到试驾车辆所对应的较佳的试驾路线。

本发明实施例中，获取试驾车辆的车型以及目标试驾点，根据试驾车辆的车型的核心属性以及目标试驾点的位置，确定试驾车辆的目标试驾路线。由于在确定试驾车辆的目标试驾路线时，综合考虑车型的核心属性，从而所得到的目标试驾路边与车型的匹配度较高，可以更好的展现试驾车辆的性能。在无人试驾过程中，即使没有工作人员陪同讲解，也可以使得用户在试驾过程中更好的发现并体验试驾车辆的优点。

为使本发明实施例的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。

参照图1，给出了本发明实施例中的一种试驾路线推荐方法的步骤。下面结合具体步骤进行说明。

步骤11，从试驾请求中获取试驾车辆的车型。

在具体实施中，用户可以通过手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑等终端设备上安装的试驾类应用软件，进行无人试驾申请，在试驾请求中包括试驾车辆的车型。试驾车辆的车型可以为用户输入的，也可以为无人试驾管理平台根据用户信息推荐至用户并得到用户确认的，还可以通过其他方式获知试驾车辆的车型。

步骤12，获取目标试驾点的位置。

在具体实施中，可以采用多种方式确定目标试驾点。

在本发明一实施例中，根据试驾车辆的车型的核心属性，确定目标试驾点。试驾车辆的核心属性可以包括空间、动力、油耗、加速以及越野等中的一种或多种。可以理解的是，核心属性还可以包括其他能对不同车型进行差异区分的属性，此处不再一一举例说明。空间指车辆的内部空间大小及舒适性，如有的车型内部空间较大，有的车型的内部空间较为紧凑。动力指车辆的发动机的所能提供的动力性能，用于表征发动机性能。加速指车辆提速性能。越野用于表征车辆在山路或者其他崎岖等特殊路况下的性能。

例如，在用户当前位置的附近有第一试驾点、第二试驾点以及第三试驾点，用户选择的试驾车辆的车型为suv，该suv的核心属性为越野性能较好，第三试驾点具有带坡度的试驾路线以及试驾车辆，则将第三试驾点作为目标试驾点。

在本发明另一实施例中，将距离用户当前位置最近的试驾点作为目标试驾点。

在本发明又一实施例中，根据用户输入的目标试驾点信息，确定目标试驾点。

例如，在终端设备上可以显示用户当前位置附近的所有的试驾点，用户可以从所显示的试驾点中选择目标试驾点，也可以手动输入目标试驾点。

步骤13，根据所述试驾车辆的车型的核心属性以及所述目标试驾点的位置，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

在具体实施中，目标试驾路线可以包括如下至少一种类型：平顺线路、带坡度线路、直接加速线路、多转弯线路以及城市常规线路。可以理解的是，目标试驾线路还可以包括其他能够体现试驾车辆的核心属性的线路类型或者人造试车环境，此处不再一一举例说明。

根据试驾车辆的车型的核心属性以及目标试驾点的位置，确定与试驾车辆相匹配的目标试驾路线。每个试驾点通常设置有多个试驾路线，不同的试驾路线能够体现出不同的车型的核心属性。

例如，试驾车辆的车型的核心属性为越野，选择目标试驾路线为带坡度线路，在用户试驾过程中，通过试驾车辆在不断的上下坡中，用户可以全面的体验试驾车辆的越野性能。

又如，试驾车辆的车型为跑车，核心属性为加速快，选择目标试驾路线为直接加速线路、以便于用户体验车辆的加速性能。

又如，试驾车辆为常规的轿车，对应的目标试驾路线为城市常规线路。

在具体实施中，不同车型对应的目标试驾路线可以预先设定，且不同车型对应的目标试驾路线的类型不同。可以采用如下至少一种方式确定试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

在本发明一实施例中，获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与试驾车辆的车型相同的成交记录，根据与试驾车辆的车型相同的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

在本发明另一实施例中，获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录，根据与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

在具体实施中，核心属性相近可以指具有预定义的相近关系的两种或以上的核心属性，或者计算各个车型中多个参数各自的匹配程度，达到预设阈值后认为是相近。

在本发明又一实施例中，获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与试驾车辆的车型相同试驾记录中对目标试驾路线的试驾反馈，根据目标试驾路线的试驾反馈，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

例如，车型a的试驾反馈当前选择的试驾路线e不佳，而推荐另一试驾路线f的用户比例超过设定比例，则可以将车型a当前对应的试驾路线e调整为试驾路线f。

步骤14，推荐所述目标试驾路线。

在具体实施中，在确定目标试驾路线之后，可以推荐目标试驾路线。例如，将目标试驾路线推荐至用户所使用的终端设备。

由上述方案可知，获取试驾车辆的车型以及目标试驾点，根据试驾车辆的车型的核心属性以及目标试驾点的位置，确定试驾车辆的目标试驾路线。由于在确定试驾车辆的目标试驾路线时，综合考虑车型的核心属性，从而所得到的目标试驾路边与车型的匹配度较高，可以更好的展现试驾车辆的性能。在无人试驾过程中，即使没有工作人员陪同讲解，也可以使得用户在试驾过程中更好的发现并体验试驾车辆的优点。

在具体实施中，不同的车型的试驾车辆对应的目标试驾路线不同。例如，试驾车辆为suv的车型对应的目标试驾路线为带坡度线路类型。

在实际应用中，当用户试驾完成之后，通常需要将试驾车辆归还至还车点，为了便于试驾人员还车，在本发明实施例中，在推荐目标试驾路线之后，还可以获取目标还车点的位置，获取试驾车辆的当前位置。在基于目标试驾路线的基础上，可以生成试驾车辆当前位置至目标还车点的位置的导航路线并输出。

在本发明实施例中，可以将得到的试驾车辆当前位置至目标还车点的位置的导航路线输出至用户的终端设备，也可以输出至车辆的多媒体显示设备上，以对导航路线进行显示。

在具体实施中，可以从目标试驾路线预关联的还车点中选取目标还车点，并获取目标还车点的位置；也可以根据用户输入的还车点信息，确定目标还车点，并获取目标还车点的位置。

在具体实施中，在推荐目标试驾路线之后，还可以在检测到试驾完成之后，向用户发送试驾满意度回访。用户接受到满意度回访之后可以对满意度回访中的调查项目做出试驾反馈。接收用户针对试驾满意度回访做出的试驾反馈。

在具体实施中，可以根据用户的试驾反馈计算并调整用户试驾车辆对应的目标试驾路线，也可以对后续的目标试驾路线或者还车点或者其他服务进行调整，以提高用户的试驾体验和用户的购车成单率。

为了便于本领域技术人员更好的理解和实现本发明实施例，本发明实施例还提供一种试驾路线推荐装置。

参照图2，给出了本发明实施例中的一种试驾路线推荐装置的结构示意图。试驾路线推荐装置20可以包括：第一获取单元21、第二获取单元22、确定单元23以及推荐单元24，其中：

第一获取单元21，适于从试驾请求中获取试驾车辆的车型；

第二获取单元22，适于获取目标试驾点的位置；

确定单元23，适于根据所述试驾车辆的车型的核心属性以及所述目标试驾点的位置，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线，所述试驾车辆的车型的核心属性包括以下至少一种：空间、动力、油耗、加速、越野；

推荐单元24，适于推荐所述目标试驾路线。

在具体实施中，所述第二获取单元22，适于采用如下任一种方式确定所述目标试驾点：根据所述试驾车辆的车型的核心属性，确定所述目标试驾点；将距离用户当前位置最近的试驾点作为所述目标试驾点；根据用户输入的目标试驾点信息，确定所述目标试驾点。

在具体实施中，所述确定单元23，适于采用如下至少一种方式确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线：获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的车型相同的成交记录，根据与所述试驾车辆的车型相同的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线；获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录，根据与所述试驾车辆的核心属性相同或相近的车型的成交记录中成交成功的试驾车辆所选择的试驾路线，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线；获取历史试驾记录，获取所述历史试驾记录中与所述试驾车辆的车型相同试驾记录中对目标试驾路线的试驾反馈，根据所述目标试驾路线的试驾反馈，确定与所述试驾车辆相匹配的目标试驾路线。

在具体实施中，所述试驾路线推荐装置20还可以包括：第三获取单元(图2未示出)、第四获取单元(图2未示出)、生成单元(图2未示出)以及输出单元(图2未示出)，其中：

所述第三获取单元，适于获取目标还车点的位置；

第四获取单元，适于获取所述试驾车辆的当前位置；

所述生成单元，适于在所述目标试驾路线的基础上，生成所述当前位置至所述目标还车点的位置的导航路线；

所述输出单元，适于输出所述导航路线。

在具体实施中，所述第三获取单元，适于采用如下任一种方式确定所述目标还车点的位置：从所述目标试驾路线预关联的还车点中确定所述目标还车点，并获取所述目标还车点的位置；根据用户输入的还车点信息，确定所述目标还车点，并获取所述目标还车点的位置。

在具体实施中，所述试驾路线推荐装置20还可以包括：发送单元(图2未示出)及接收单元(图2未示出)，其中：

所述发送单元，适于当检测到完成试驾之后，向用户发送试驾满意度回访；

所述接收单元，适于接收所述用户针对所述试驾满意度回访做出的试驾反馈。

在具体实施中，所述试驾路线推荐装置20还可以包括：计算单元(图2未示出)，适于在接收所述用户针对所述试驾满意度回访做出的试驾反馈之后，基于所述试驾反馈，计算并调整所述用户试驾的车辆对应的目标试驾路线。

在具体实施中，所述目标试驾路线包括如下至少一种类型：平顺线路、带坡度线路、直接加速线路、多转弯线路、城市常规线路。

本发明实施例还提供一种试驾路线推荐装置，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的计算机指令，所述处理器运行所述计算机指令时执行本发明上述任一实施例提供的试驾路线推荐方法的步骤。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质为非易失性存储介质或非瞬态存储介质，其上存储有计算机指令，所述计算机指令运行时执行本发明上述任一实施例提供的试驾路线推荐方法的步骤。

本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于任一计算机可读存储介质中，存储介质可以包括：rom、ram、磁盘或光盘等。

虽然本发明披露如上，但本发明并非限定于此。任何本领域技术人员，在不脱离本发明的精神和范围内，均可作各种更动与修改，因此本发明的保护范围应当以权利要求所限定的范围为准。