一种工单的生成方法和设备与流程

文档序号:20151122发布日期:2020-03-24 20:05阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种工单的生成方法,其特征在于,应用于工单引擎中周期性工单的生成过程,该方法包括:

在预设的第一时间点在所述工单引擎中基于预设数据库中的工单信息生成处于隐藏状态的第一工单;其中,所述工单信息中包括工单执行时间信息;

在预设的第二时间点通过所述工单引擎基于将所述第一工单的状态从隐藏状态调整为显示状态的方式,将所述第一工单转换为第二工单;所述第一时间点早于所述第二时间点;所述工单执行时间信息对应的时间点不早于所述第二时间点;

将所述第二工单通过所述工单引擎进行发布,以便预设的执行者执行所述第二工单。

2.如权利要求1所述的一种工单的生成方法,其特征在于,还包括:

将工单执行时间信息处于预设时间段内的工单信息放入工单待生成队列;

根据所述工单执行时间信息对应的时间先后对所述工单待生成队列中的各所述工单信息进行排序;

通过调整预设的第一时间点,使得以相同的时间间隔,并按照时间先后次序依次基于所述工单待生成队列中各所述工单信息生成第一工单。

3.如权利要求1所述的一种工单的生成方法,其特征在于,还包括:

在所述工单引擎上获取预设的工单信息模板中的工单信息;

判断所述工单信息是否完整;

若判断结果为是,则将所述工单信息存储在所述预设数据库中。

4.如权利要求3所述的一种工单的生成方法,其特征在于,所述工单信息模板中包括多个信息项;不同的工单信息模板对应有各自独立的信息项;

所述“判断所述工单信息是否完整”,包括:

确定所述工单信息是否包括所在工单信息模板中的所有信息项;

若所述工单信息包括所在工单信息模板中的所有信息项,则确认所述工单信息完整。

5.如权利要求4所述的一种工单的生成方法,其特征在于,还包括:

若所述工单信息未包括所在工单信息模板中的所有信息项,则确定所述工单信息中未包括的信息项;

基于未包括的信息项生成对应所述工单信息的信息补充提示;

将所述信息补充提示发送给所述工单信息的输入端。

6.一种工单的生成设备,其特征在于,应用于工单引擎中周期性工单的生成过程,该设备包括:

第一生成模块,用于在预设的第一时间点在所述工单引擎中基于预设数据库中的工单信息生成处于隐藏状态的第一工单;其中,所述工单信息中包括工单执行时间信息;

第二生成模块,用于在预设的第二时间点通过所述工单引擎基于将所述第一工单的状态从隐藏状态调整为显示状态的方式,将所述第一工单转换为第二工单;所述第一时间点早于所述第二时间点;所述工单执行时间信息对应的时间点不早于所述第二时间点;

发布模块,用于将所述第二工单通过所述工单引擎进行发布,以便预设的执行者执行所述第二工单。

7.如权利要求6所述的一种工单的生成设备,其特征在于,还包括:

均分模块,用于将工单执行时间信息处于预设时间段内的工单信息放入工单待生成队列;

根据所述工单执行时间信息对应的时间先后对所述工单待生成队列中的各所述工单信息进行排序;

通过调整预设的第一时间点,使得以相同的时间间隔,并按照时间先后次序依次基于所述工单待生成队列中各所述工单信息生成第一工单。

8.如权利要求6所述的一种工单的生成设备,其特征在于,还包括:

处理膜块,用于在所述工单引擎上获取预设的工单信息模板中的工单信息;

判断所述工单信息是否完整;

若判断结果为是,则将所述工单信息存储在所述预设数据库中。

9.如权利要求8所述的一种工单的生成设备,其特征在于,所述工单信息模板中包括多个信息项;不同的工单信息模板对应有各自独立的信息项;

所述处理膜块“判断所述工单信息是否完整”,包括:

确定所述工单信息是否包括所在工单信息模板中的所有信息项;

若所述工单信息包括所在工单信息模板中的所有信息项,则确认所述工单信息完整。

10.如权利要求9所述的一种工单的生成设备,其特征在于,还包括:

信息补充模块,用于若所述工单信息未包括所在工单信息模板中的所有信息项,则确定所述工单信息中未包括的信息项;

基于未包括的信息项生成对应所述工单信息的信息补充提示;

将所述信息补充提示发送给所述工单信息的输入端。

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