预约处理装置、记录媒体及预约处理方法与流程

本发明涉及一种预约处理装置、记录媒体及预约处理方法。

背景技术：

已知有一种会议召开及日程管理支援装置，其中，若由召开会议的利用者指定会议召开的希望条件，则会议召开代理公司对请求参加会议的所有利用者的各日程管理代理公司通知会议召开场所来询问召开希望日期时间的范围内的空闲时间，参加请求者的日程管理代理公司向会议召开代理公司答复去除至召开场所为止的移动时间的空闲时间信息，会议召开代理公司获取空闲时间信息，并根据参加请求者全体人员的空闲时间信息来确定会议召开日程，将会议召开日程提示给会议召开者进行确认，并且将会议召开通知通知给参加请求者的日程管理代理公司(例如，参考专利文献1)。

专利文献1：日本特开平9-091341号公报

当利用移动体来访问设施时，有时通过进行设施的预约的请求来预约设施。在这种情况下，若欲预约设施，并且还预约移动体，则担心在接受设施的预约的请求之前预约移动体。

并且，当利用移动体来访问设施时，还有时通过进行移动体的预约的请求来预约移动体。在这种情况下，若欲预约移动体，并且还预约设施，则担心在接受移动体的预约的请求之前预约设施。

技术实现要素：

本发明的目的在于抑制在接受设施的预约的请求之前预约移动体。

并且，本发明的另一目的在于抑制在接受移动体的预约的请求之前预约设施。

方案1所述的发明为一种预约处理装置，其特征在于，具备：移动体确定单元，确定要利用的移动体；设施确定单元，确定利用所述移动体来访问的设施；请求单元，进行所述设施的预约的请求；及处理单元，当接受到所述设施的预约的请求时，进行预约所述移动体的处理。

方案2所述的发明为方案1所述的预约处理装置，其特征在于，所述移动体确定单元确定包含从出发地向目的地移动的所述移动体的利用的复数个移动方法，所述设施确定单元确定与所述复数个移动方法中的两个移动方法的过渡地点相对应的所述设施。

方案3所述的发明为方案2所述的预约处理装置，其特征在于，所述设施确定单元建议与所述过渡地点相对应的复数个设施，并确定该复数个设施中的所选择的一个设施。

方案4所述的发明为方案3所述的预约处理装置，其特征在于，所述设施特定单元建议位于从所述过渡地点起预先规定的地理范围内或时间范围内的所述复数个设施。

方案5所述的发明为方案3所述的预约处理装置，其特征在于，所述设施特定单元以与在所述过渡地点的空闲时间的长度相应的方式建议所述复数个设施。

方案6所述的发明为方案5所述的预约处理装置，其特征在于，在所述过渡地点的所述空闲时间越长，则所述设施特定单元建议越多的设施来作为所述复数个设施。

方案7所述的发明为方案5所述的预约处理装置，其特征在于，当在所述过渡地点的所述空闲时间为阈值以上时，所述设施确定单元建议所述复数个设施。

方案8所述的发明为方案1所述的预约处理装置，其特征在于，所述处理单元进行限制所述移动体的预约的处理，直至接受所述设施的预约的请求。

方案9所述的发明为方案8所述的预约处理装置，其特征在于，所述处理单元按照取消所述移动体的预约时的原则来进行所述限制的处理。

方案10所述的发明为方案9所述的预约处理装置，其特征在于，仅在取消所述移动体的预约时不发生取消费用的情况下，所述处理单元进行预约所述移动体的处理来作为所述限制的处理。

方案11所述的发明为方案9所述的预约处理装置，其特征在于，当在取消所述移动体的预约时发生取消费用时，所述处理单元进行不预约所述移动体的处理来作为所述限制的处理。

方案12所述的发明为方案1所述的预约处理装置，其特征在于，所述移动体特定单元确定在任一设施中确保预先规定的停留时间的所述移动体。

方案13所述的发明为方案12所述的预约处理装置，其特征在于，所述设施特定单元在通过所述移动体特定单元确定所述移动体之后，根据在各设施中的停留时间来建议复数个设施，并确定该复数个设施中的所选择的一个设施。

方案14所述的发明为一种预约处理装置，其特征在于，具备：移动体确定单元，确定要利用的移动体；设施确定单元，确定利用所述移动体来访问的设施；请求单元，进行所述移动体的预约的请求；及处理单元，当接受到所述移动体的预约的请求时，进行预约所述设施的处理。

方案15所述的发明为一种记录媒体，其记录有用于使计算机实现如下功能的程序：确定要利用的移动体的功能；确定利用所述移动体来访问的设施的功能；进行所述设施的预约的请求的功能；及当接受到所述设施的预约的请求时，进行预约所述移动体的处理的功能。

方案16所述的发明为一种记录媒体，其记录有用于使计算机实现如下功能的程序：确定要利用的移动体的功能；确定利用所述移动体来访问的设施的功能；进行所述移动体的预约的请求的功能；及当接受到所述移动体的预约的请求时，进行预约所述设施的处理的功能。

方案17所述的发明为一种预约处理方法，其特征在于，包括如下步骤：移动体确定步骤，确定要利用的移动体；设施确定步骤，确定利用所述移动体来访问的设施；请求步骤，进行所述设施的预约的请求；及处理步骤，当接受到所述设施的预约的请求时，进行预约所述移动体的处理。

方案18所述的发明为一种预约处理方法，其特征在于，包括如下步骤：移动体确定步骤，确定要利用的移动体；设施确定步骤，确定利用所述移动体来访问的设施；请求步骤，进行所述移动体的预约的请求；及处理步骤，当接受到所述移动体的预约的请求时，进行预约所述设施的处理。

发明效果

根据本发明的第1方案，能够抑制在接受设施的预约的请求之前预约移动体。

根据本发明的第2方案，能够进行与包含移动体的利用的复数个移动方法中的两个移动方法的过渡地点相对应的设施的预约的请求。

根据本发明的第3方案，能够进行建议与过渡地点相对应的复数个设施而选择的一个设施的预约的请求。

根据本发明的第4方案，与建议与过渡地点相对应的复数个设施全部的情况相比，能够减轻从复数个设施中选择一个设施时的麻烦。

根据本发明的第5方案，能够考虑在过渡地点的空闲时间的长度而从与过渡地点相对应的复数个设施中选择一个设施。

根据本发明的第6方案，在过渡地点的空闲时间越长，则能够从越多的设施中选择一个设施。

根据本发明的第7方案，与和在过渡地点的空闲时间的长度无关地建议复数个设施的情况相比，能够减轻从复数个设施中选择一个设施时的麻烦。

根据本发明的第8方案，能够避免在接受设施的预约的请求之前完全无法预约移动体这样的事态。

根据本发明的第9方案，即使在接受设施的预约的请求之前，也能够考虑取消移动体的预约时的原则来预约移动体。

根据本发明的第10方案，即使在接受设施的预约的请求之前，只要在取消移动体的预约时不发生取消费用，则能够预约移动体。

根据本发明的第11方案，在接受设施的预约的请求之前，若在取消移动体的预约时发生取消费用，则能够不预约移动体。

根据本发明的第12方案，能够预约在任一设施中确保预先规定的停留时间的移动体。

根据本发明的第13方案，能够考虑停留时间而从能够确保预先规定的停留时间的复数个设施中选择一个设施。

根据本发明的第14方案，能够抑制在接受移动体的预约的请求之前预约设施。

根据本发明的第15方案，能够抑制在接受设施的预约的请求之前预约移动体。

根据本发明的第16方案，能够抑制在接受移动体的预约的请求之前预约设施。

根据本发明的第17方案，能够抑制在接受设施的预约的请求之前预约移动体。

根据本发明的第18方案，能够抑制在接受移动体的预约的请求之前预约设施。

附图说明

根据以下附图，对本发明的实施方式进行详细叙述。

图1是示出适用本发明的实施方式的预约系统的整体结构例的图；

图2是示出本发明的实施方式中的预约服务器的硬件结构例的图；

图3的(a)与图3的(b)中，图3的(a)、图3的(b)是示出在本发明的实施方式中的预约系统中显示于移动终端的预约请求画面的例子的图；

图4是示出在访问目的地之前进行事先工作时显示于移动终端的日程画面的例子的图；

图5是示出从日程画面启动而显示于移动终端的日程详细设定画面的例子的图；

图6是示出在日程详细设定画面上设定详细信息之后的日程画面的例子的图；

图7是示出从日程画面启动而显示于移动终端的设施选择画面的例子的图；

图8是示出从设施选择画面启动而显示于移动终端的地图画面的例子的图；

图9是在设施选择画面上选择了设施时的日程画面的例子的图；

图10是示出在本发明的实施方式中的预约系统中显示于设施服务器侧的预约管理画面的例子的图；

图11是示出本发明的实施方式中的预约服务器的功能结构例的框图；

图12是示出存储于本发明的实施方式中的预约服务器的移动体信息存储部的移动体信息的具体例的图；

图13是示出存储于本发明的实施方式中的预约服务器的设施信息存储部的设施信息的具体例的图；

图14是示出本发明的实施方式中的预约服务器的动作例的流程图；

图15是示出在访问目的地之前进行事先工作时的步骤s202的动作例的流程图；

图16是示出在访问目的地之前进行事先工作时的步骤s203的动作例的流程图。

符号说明

10-移动终端，20-预约服务器，31-接收部，32-移动体管理部，33-移动体信息存储部，34-设施管理部，35-设施信息存储部，36-画面生成部，37-发送部，40-移动体服务器，60-设施服务器。

具体实施方式

以下，参考附图对本发明的实施方式进行详细说明。

[预约系统的整体结构]

图1是示出适用本实施方式的预约系统1的整体结构例的图。如图所示，该预约系统1包含移动终端10、预约服务器20、移动体服务器40及设施服务器60。移动终端10通过wi-fi(注册商标)等无线通信，经由无线接入点70能够与通信线路80进行无线连接。并且，预约服务器20、移动体服务器40、设施服务器60连接于通信线路80。通信线路80例如设为互联网即可。

移动终端10为预约系统1的用户用于预约移动体及设施的终端装置。图中仅示出1个移动终端10，但也可以存在复数个。在移动终端10中安装有通用的浏览器，该浏览器显示从预约服务器20发送的画面。移动终端10例如通过智能手机来实现即可。

预约服务器20为统括进行向移动体服务器40的移动体预约请求及向设施服务器60的设施预约请求并将移动体及设施的预约完成通知发送到移动终端10的服务器计算机。尤其，在进行向设施服务器60的设施预约请求时，预约服务器20首先向设施服务器60询问预约状况。然后，例如若设施的职员判断为能够预约而进行预约操作来从设施服务器60接收预约完成通知，则将预约完成通知发送到移动终端10，由此确定设施的预约即可。图中仅示出1个预约服务器20，但也可以存在复数个。在本实施方式中，作为预约处理装置的一例，设置预约服务器20。

移动体服务器40为进行移动体的预约的服务器计算机。图中仅示出1个移动体服务器40，但也可以存在复数个。在该情况下，例如可以按移动体的类别存在移动体服务器40。在此，移动体是指用户移动时利用的移动手段，例如除了电车、公共汽车、出租汽车、飞机、船等交通工具以外，还包含拼车(rideshare)等。并且，移动体的类别是指与经营移动体的公司相对应的类别。例如，若设为移动体为电车，则经营电车的铁路公司不同时，移动体的类别不同。另外，通常按经营移动体的每个公司存在进行移动体的预约的网站，因此若移动体的类别不同，则进行移动体的预约的网站也会不同。

设施服务器60为进行设施的预约的服务器计算机。图中仅示出1个设施服务器60，但也可以存在复数个。在该情况下，例如可以按设施的类别存在设施服务器60。在此，设施是指用户暂时停留的空间，例如包含工作间、会议室、茶馆、餐厅、宾馆等。若设施为工作间、会议室、茶馆、餐厅，则可设想在停留期间进行业务等工作的情况，若设施为茶馆、餐厅，则可设想在停留期间就餐的情况，若设施为宾馆，则可设想在停留期间休息或住宿。然而，设施的概念并不受在停留期间进行的行为的限定。并且，设施的类别是指与经营设施的公司相对应的类别。例如，若设为设施为茶馆，则经营茶馆的公司不同时，设施的类别不同。另外，通常按经营设施的每个公司存在进行设施的预约的网站，因此若设施的类别不同，则进行设施的预约的网站也会不同。

[预约服务器的硬件结构]

图2是示出本实施方式中的预约服务器20的硬件结构例的图。如图所示，预约服务器20具备作为运算单元的cpu21、作为存储单元的主存储器22及hdd(harddiskdrive：硬盘驱动器)23。在此，cpu21执行os(operatingsystem：操作系统)或应用程序等各种软件来实现后述的各功能。并且，主存储器22为存储用于各种软件或其执行中的数据等的存储区域，hdd23为存储对各种软件输入的数据或从各种软件输出的数据等的存储区域。另外，预约服务器20具备用于进行与外部的通信的通信i/f24、显示器等显示设备25及键盘或鼠标等输入设备26。

[本实施方式的概要]

本实施方式中，在这种预约系统1中，预约服务器20对设施服务器60进行设施的预约的请求，当通过设施服务器60接受到设施的预约的请求时，进行对移动体服务器40预约移动体的处理。或者，也可以将移动体和设施进行调换，预约服务器20对移动体服务器40进行移动体的预约的请求，当通过移动体服务器40接受到移动体的预约的请求时，进行对设施服务器60预约设施的处理。以下，举出前者的情况即接受到设施的预约的请求时进行预约移动体的处理的情况为例子进行说明。

另外，在上述中，“接受到预约”可以表示已完成预约，也可以表示在该时间点虽然未完成预约，但进行了在之后进行预约处理这一内容的答复。以下，将“接受到预约的请求”设为是表示已完成预约来进行说明。

[本实施方式的具体例]

图3的(a)、图3的(b)是示出在本实施方式中的预约系统1中显示于移动终端10的预约请求画面的例子的图。

其中，在图3的(a)的预约请求画面110上显示有表示在10点从出发地出发并在12点25分到达目的地时的第1移动路径的显示要件111。具体而言，示出从出发地至换乘站为止利用在来线移动，在来线在10点从出发地出发并在10点32分到达换乘站。从换乘站至离目的地最近的站(以下，简称为“最近站”)为止利用新干线移动，新干线在11点10分从换乘站出发并在11点52分到达最近站。示出从最近站至目的地为止利用出租汽车移动，出租汽车在12点从最近站出发并在12点15分到达目的地。

并且，在图3的(a)的预约请求画面110上还显示有表示在换乘站的空闲时间为38分钟的显示要件112、表示在最近站的空闲时间为8分钟的显示要件113、表示在即将达到目的地时的空闲时间为10分钟的显示要件114。在第1移动路径中，设想在换乘站的空闲时间为预先规定的时间以上的情况，因此显示要件112以粗线包围显示的方式被强调显示。而且，显示有表示换乘站附近的复数个设施的显示要件115a～115d。在该状态下，通过由用户选择表示咖啡店a的显示要件115a而显示有用于进行咖啡店a的预约请求的按钮116和表示在确定预约之后进行新干线及出租汽车的预约请求的消息117。

另外，在图3的(a)的预约请求画面110上还显示有用于变更第1移动路径的选择的按钮118。

另一方面，在图3的(b)的预约请求画面120上显示有表示在10点从出发地出发并在12点25分到达目的地时的第2移动路径的显示要件121。具体而言，示出从出发地至换乘站为止利用在来线移动，在来线在10点从出发地出发并在10点32分到达换乘站。示出从换乘站至最近站为止利用新干线移动，新干线在10点40分从换乘站出发并在11点17分到达最近站。示出从最近站至目的地为止利用出租汽车移动，出租汽车在11点25分从最近站出发并在11点40分到达目的地。

并且，在图3的(b)的预约请求画面120上还显示有表示在换乘站的空闲时间为8分钟的显示要件122、表示在最近站的空闲时间为8分钟的显示要件123、表示在即将达到目的地时的空闲时间为45分钟的显示要件124。在第2移动路径中，设想在即将达到目的地时的空闲时间为预先规定的时间以上的情况，因此显示要件124以粗线包围表示的方式被强调显示。而且，显示有表示目的地附近的复数个设施的显示要件125a～125d。在该状态下，通过由用户选择表示咖啡店f的显示要件125b而显示有用于进行咖啡店f的预约请求的按钮126和表示在确定预约之后进行新干线及出租汽车的预约请求的消息127。

另外，在图3的(b)的预约请求画面120上还显示有用于变更第2移动路径的选择的按钮128。

在图3的(a)、图3的(b)的预约请求画面上，设想了通过指定出发地、目的地、目的地到达时刻来确定移动体的情况，但还可以考虑当需要在目的地的访问前或访问后进行工作时，通过指定工作时间来确定移动体以确保该工作时间的情况。在此，作为访问前的工作，例示出访问后进行发表时的发表资料的确认等工作。并且，作为访问后的工作，例示出访问后进行会议时的会议的报告书的制作等工作。以下，对在目的地的访问前进行工作时的具体例进行说明。

图4是示出在该情况下显示于移动终端10的日程画面130的例子的图。

若用户指定目的地和访问该目的地的访问日及访问时刻，则在访问日的日程画面130上的与访问时刻相对应的位置设定访问目的地的内容来作为实施项目。图中，分别指定x公司为目的地、2019年3月10日为访问日、15点～16点为访问时刻，在2019年3月10日的日程画面130上的与15点～16点相对应的位置显示有表示实施项目“访问x公司”的显示要件131。在该状态下，若用户点击显示要件131，则设定日程的详细信息的日程详细设定画面被启动。

图5是示出在该情况下显示于移动终端10的日程详细设定画面140的例子的图。

在该日程详细设定画面140上，在图4的日程画面130上设定的访问时刻及目的地分别显示于访问时刻栏141及目的地栏142。

并且，在日程详细设定画面140上，目的地的地址、离目的地最近的站、表示欲在访问时刻的几分钟之前到达目的地的等待时间分别输入到地址栏143、最近站栏144、等待时间栏145。

另外，在日程详细设定画面140上，目的地的访问前的工作(以下，称为“事先工作”)的有无及目的地的访问后的工作(以下，称为“事后工作”)的有无分别输入到事先工作有无栏146及事后工作有无栏147。而且，当在事先工作有无栏146中输入有“有”时，进行事先工作的目标时间(以下，称为“目标事先工作时间”)输入到目标事先工作时间栏148，当在事后工作有无栏147中输入有“有”时，进行事后工作的目标时间(以下，称为“目标事后工作时间”)输入到目标事后工作时间栏149中。并且，在图5中虽未示出，但可以对事先工作及事后工作设定安全等级。作为安全等级高的工作，例示出合同的确认等工作。

另外，一旦输入详细信息之后，通过选择目的地而使其他详细信息作为既定值而显示即可。

图6是示出在图5的日程详细设定画面140上设定详细信息之后的日程画面130的例子的图。

在图5的日程详细设定画面140上，若设定目的地的地址、离目的地最近的站、等待时间等，则计算出从默认设定的本公司移动至目的地时所利用的移动体及移动时刻。此时，关于充裕时间，通过从访问时刻的开始点减去而用作目的地到达时刻。而且，在图4的日程画面130上的与移动时刻相对应的位置追加利用特定的移动体的内容来作为实施项目，从而成为如图6所示的日程画面130那样。图中，在12点40分从横滨站出发并在13点40分到达大宫站的电车被确定为移动体，在日程画面130上的与12点40分～13点40分相对应的位置显示有表示实施项目“利用电车移动(横滨→大宫)”的显示要件132。

然而，在该情况下，若事先工作有无栏146成为“有”，则最近站到达时刻与目的地到达时刻之间的空闲时间临时设定为目标事先工作时间与临时的移动时间之和。在此，临时的移动时间例如设为徒步时间20分钟即可。但是，当从最近站向设施移动的第1移动时间、目标事先工作时间及从设施向目的地移动的第2移动时间的合计时间变得短于临时设定的时间时，将该短的一方的合计时间作为空闲时间即可。图中，从目的地到达时刻至访问时刻为止的等待时间以表示实施项目“等待”的显示要件133来表示。并且，从最近站到达时刻至目的地到达时刻为止的空闲时间以画上阴影线的显示要件134来表示。在该状态下，若点击显示要件133，则用于选择在空闲时间内进行事先工作的设施的设施选择画面被启动。

图7是示出在该情况下显示于移动终端10的设施选择画面150的例子的图。

如图所示，在设施选择画面150上显示有表示设施的第1候选的行151a、表示设施的第2候选的行151b及表示设施的第3候选的行151c。在此，行151a～151c分别包含从最近站至设施为止的第1移动时间、设施的名称、在设施中的事先工作时间及从设施至目的地为止的第2移动时间。

在图5的日程详细设定画面140上设定有50分钟来作为目标事先工作时间，因此在该图中也将目标事先工作时间设为50分钟，对其加上临时的移动时间20分钟而将空闲时间设为70分钟。而且，在行151a中，第1候选为咖啡店f，从最近站至咖啡店f为止的第1移动时间及从咖啡店f至目的地为止的第2移动时间均为6分钟，因此示出在咖啡店f中的事先工作时间为58分钟。在行151b中，第2候选为咖啡店g，从最近站至咖啡店g为止的第1移动时间及从咖啡店g至目的地为止的第2移动时间均为7分钟，因此示出在咖啡店g中的事先工作时间为56分钟。在行151c中，第3候选为咖啡店e，从最近站至咖啡店e为止的第1移动时间及从咖啡店e至目的地为止的第2移动时间均为10分钟，因此示出在咖啡店e中的事先工作时间为50分钟。另外，咖啡店e、f、g在对最近站到达时刻加上第1移动时间而得的时刻与从目的地到达时刻减去第2移动时间而得的时刻之间的时间内均能够进行预约。

并且，在此以事先工作时间由短到长的顺序排列显示了设施的候选，但也可以以事先工作时间接近目标事先工作时间的顺序排列显示。

另外，当在图5的日程详细设定画面140上对事先工作设定有高的安全等级时，可以将其与设施的安全等级进行核对而变更显示内容。例如，可以仅将安全等级为预先规定的基准以上的设施作为候选而进行显示。或者，也可以在表示设施的候选的各行中显示设施的安全等级。在该情况下，可以以设施的安全等级由低到高的顺序排列显示设施的候选。

并且，在设施选择画面150上还显示有地图按钮152。若点击该地图按钮152，则包含最近站的附近的地图的地图画面被启动。

图8是示出在该情况下显示于移动终端10的地图画面160的例子的图。

在此，作为最近站而举出大宫站，因此示出大宫站的附近的地图来作为最近站的附近的地图。在该地图中，还示出咖啡店e、f、g的位置。即，直观可知地示出从最近站移动至咖啡店f并从该处移动至目的地时的时间最短，从最近站移动至咖啡店g并从该处移动至目的地时的时间其次短，从最近站移动至咖啡店e并从该处移动至目的地时的时间最长。

图9是示出在图7的设施选择画面150上选择了设施时的日程画面130的例子的图。

设为用户在图7的设施选择画面150上从设施的候选中选择了1个候选。如此一来，在图6的日程画面130上的表示空闲时间的显示要件133内追加信息，从而成为如图9所示的日程画面130那样。图中，设想了用户在图7的设施选择画面150上点击了行151a的情况，显示有表示实施项目“徒步6分钟”的显示要件136、表示实施项目“咖啡店f事先工作”的显示要件137、表示实施项目“徒步6分钟”的显示要件138。

另外，在上述中示出了确定到达最近站的移动体以确保目标事先工作时间时的具体例，该具体例也适用于确定从最近站出发的移动体以确保目标事后工作时间的情况。在该情况下，例如，在图6的画上阴影线的显示要件135以后追加表示实施项目“利用电车移动”的显示要件，在图6的画上阴影线的显示要件135内追加表示实施项目“徒步”、“事后工作”的显示要件。

在图7中，叙述了咖啡店e、f、g在对最近站到达时刻加上第1移动时间而得的时刻与从目的地到达时刻减去第2移动时间而得的时刻之间的时间内均能够进行预约，关于在设施方进行这种预约的管理的预约管理画面也预先进行说明。

图10是示出显示于设施服务器60侧的预约管理画面610的例子的图。作为预约管理画面610，举出管理咖啡店内的10个座位的画面为例子。

其中，在行611、612中分别示出的座位#1、#2为作为工作用座位而确保的座位。另外，行611中的13点～14点及15点～16点的阴影线表示座位#1在这些时间内已被预约。并且，行612中的11点～13点及14点30分钟～15点30分钟的阴影线表示座位#2在这些时间内已被预约。

并且，如阴影所示，在行613中示出的座位#3为在11点之前作为通常的就餐用座位而被确保且在11点以后作为工作用座位而被确保的座位。另外，在行613中没有阴影线，因此座位#3在11点以后未被预约。

另外，如阴影所示，在行614中示出的座位#4～#10为一整天作为通常的就餐用座位而被确保的座位。

若存在从预约服务器20向设施服务器60的设施预约请求，则咖啡店的店员在该预约管理画面610上参考预约状况的同时若在指定的时间有能够预约的座位，则预约座位。由此，设施服务器60将预约完成通知发送到预约服务器20。

另外，在此将座位#1、#2一整天作为工作用座位，座位#3在一天的中途由工作用座位切换为通常的就餐用座位，座位#4～#10一整天作为通常的就餐用座位。然而，也可以不固定这种座位的分配。也可以由咖啡店的店员根据当天的状况来灵活地变更工作用座位及通常的就餐用座位的分配。

[预约服务器的功能结构]

图11是示出本实施方式中的预约服务器20的功能结构例的框图。如图所示，本实施方式中的预约服务器20具备接收部31、移动体管理部32、移动体信息存储部33、设施管理部34、设施信息存储部35、画面生成部36及发送部37。

接收部31从移动终端10接收出发地、目的地、目的地到达时刻的信息。在此，可以接收从在图5的日程详细设定画面140上设定的访问时刻的开始点减去等待时间而得到的时刻来作为目的地到达时刻。或者，除此以外，还可以从移动终端10接收最近站、目标事先工作时间、目标事后工作时间等信息。

并且，当在移动终端10中显示有设施的复数个候选时，接收部31从移动终端10接收表示从该复数个候选中选择的设施的设施选择信息。

另外，接收部31从设施服务器60接收已完成设施的预约的设施预约完成通知。

若接收部31从移动终端10接收出发地、目的地、目的地到达时刻的信息，则移动体管理部32根据这些信息来确定从出发地至目的地为止的移动中利用的移动体。具体而言，不仅确定移动体的类别，还确定在该类别的移动体中是在几点从出发地出发并在几点到达目的地的移动体。并且，还确定是从出发地经由何处移动至目的地的移动体。因此，确定移动体还成为确定移动路径。在本实施方式中，作为确定要利用的移动体的移动体确定单元的一例，设置移动体管理部32。另外，在此所说的移动不仅包含基于移动体的利用的移动，还包含徒步移动。在该含义上，移动体的利用或徒步为包含移动体的利用的复数个移动方法的一例。

并且，移动体管理部32可以将从目的地到达时刻减去临时的空闲时间而得的时刻作为临时的最近站到达时刻，并利用路径搜索应用程序的api(applicationprogramminginterface：应用程序编程接口)来求出至最近站为止的移动体及移动路径以及利用该移动体及移动路径时的实际的最近站到达时刻。由此，移动体及移动路径以及最近站到达时刻如图6所示设定于移动终端10的日程画面130。

在此，临时的空闲时间也可以由用户预先设定，例如1小时等。

或者，临时的空闲时间可以包含由用户指定的目标事先工作时间。在该情况下，移动体管理部32首先对接收部31所接收到的目标事先工作时间加上临时的移动时间而计算临时的空闲时间。接着，移动体管理部32从接收部31所接收到的目的地到达时刻减去该临时的空闲时间而计算临时的最近站到达时刻。接着，移动体管理部32在从接收部31所接收到的出发地移动至最近站的移动体中确定在最接近该临时的最近站到达时刻的时刻到达最近站的移动体。

在此，临时的移动时间是指临时设定为从最近站至设施为止的移动时间及从设施至目的地为止的移动时间之和的时间。例如，通过将从最近站至设施为止的移动时间及从设施至目的地为止的移动时间均设为徒步10分钟来将临时的移动时间设为徒步20分钟即可。或者，也可以通过利用地图应用程序的api输入最近站、目的地、设施的位置信息来获取从最近站至设施为止的更准确的移动时间、从设施至目的地为止的更准确的移动时间。

并且，在此，在临时的空闲时间中包含目标事先工作时间，但也可以将为了进行某种行为而停留的时间包含于临时的空闲时间中。在该含义上，目标事先工作时间为预先规定的停留时间的一例，移动体管理部32为确定在任一设施中确保预先规定的停留时间的移动体的移动体确定单元的一例。

并且，若接收部31从设施服务器60接收设施预约完成通知，则移动体管理部32从移动体信息存储部33获取进行预先确定的移动体中能够预约的类别的移动体的预约的移动体服务器30的地址信息。而且，对发送部37传递该地址信息，指示将移动体预约请求发送到移动体服务器40。

移动体信息存储部33按移动体的类别存储移动体信息，该移动体信息包含表示该类别的移动体能否预约的信息和在进行该类别的移动体的预约时访问的移动体服务器40的地址信息。关于移动体信息的详细内容，将在后面进行叙述。

若移动体管理部32确定移动体，则设施管理部34确定在利用该移动体进行移动的途中访问的复数个设施。具体而言，确定位于从移动体管理部32所确定的移动路径中的地点起预先规定的地理范围内或时间范围内的复数个设施。在此，作为移动路径中的地点，例如使用出发地、最近站、目的地即可。或者，当存在从某一种移动体的类别换乘为另一种移动体的类别的换乘站时，可以使用该换乘站。在该情况下，换乘站为两个移动方法的过渡地点的一例。并且，作为预先规定的地理范围，例如使用距离即可，作为预先规定的时间范围，例如使用移动时间即可。这些能够一般化而理解为确定与过渡地点相对应的复数个设施。

而且，在该情况下，越是移动路径中的空闲时间长的地点，则设施管理部34确定越多的设施。或者，也可以仅对移动路径中的产生阈值以上的空闲时间的地点确定设施。这些能够一般化而理解为根据在移动路径中的地点的空闲时间的长度来确定设施。

并且，设施管理部34可以确定满足由用户指定的利用条件的复数个设施。作为该利用条件，可以考虑利用设施的时间带。例如，设施管理部34可以确定能够确保由用户指定的目标事先工作时间的复数个设施。在该情况下，设施管理部34首先对各设施获取从最近站至设施为止的第1移动时间，并获取从设施至目的地为止的第2移动时间。在此，第1移动时间及第2移动时间可以通过预先设定来获取，也可以通过在地图应用程序中输入最近站、目的地、设施的位置信息来获取。接着，关于各设施，设施管理部34对最近站到达时刻加上第1移动时间而计算设施到达时刻，并从目的地到达时刻减去第2移动时间而计算设施出发时刻。接着，设施管理部34确定在从设施到达时刻至设施出发时刻为止的事先工作时间内未被预约的复数个设施。

而且，设施管理部34将如此确定的复数个设施的信息输出到画面生成部36。在本实施方式中，作为确定利用移动体来访问的设施的设施确定单元的一例，设置设施管理部34。

并且，若接收部31从移动终端10接收设施选择信息，则设施管理部34从设施信息存储部35获取进行以该设施选择信息表示的设施的预约的设施服务器60的地址信息。而且，对发送部37传递该地址信息，指示将设施预约请求发送到设施服务器60。在本实施方式中，作为确定复数个设施中的所选择的一个设施的设施确定单元的一例，设置设施管理部34。

设施信息存储部35按每个设施存储设施信息，该设施信息包含该设施的位置信息和进行该设施的预约时访问的设施服务器60的地址信息。关于设施信息的详细内容，将在后面进行叙述。

画面生成部36生成显示于移动终端10的画面，并指示发送部37将该画面发送到移动终端10。在此，作为画面，有包含移动体管理部32所确定的移动体的信息和设施管理部34所确定的复数个设施的信息的建议画面。建议画面可以为包含移动体的信息及复数个设施的信息这两个信息的1个画面。此时的1个画面例如相当于图3的(a)的预约请求画面110及图3的(b)的预约请求画面120中的1个。或者，建议画面也可以为分别包含移动体的信息及复数个设施的信息的两个画面。此时的两个画面例如相当于图6的日程画面130及图7的设施选择画面150。

并且，当设施管理部34确定了在事先工作时间内未被预约的复数个设施时，画面生成部36生成以事先工作时间由短到长的顺序排列有复数个设施的设施选择画面150即可。或者，也可以生成以事先工作时间接近目标事先工作时间的顺序排列有复数个设施的设施选择画面150。在该含义上，画面生成部36为在确定在任一设施中确保预先规定的停留时间的移动体之后根据在各设施中的停留时间来建议复数个设施的设施确定单元的一例。

另外，画面生成部36也可以生成以第1移动时间与第2移动时间之和由长到短的顺序排列有复数个设施的设施选择画面150。另外，这在从最近站到达时刻至目的地到达时刻为止的空闲时间相同的设施的候选之间，与以事先工作时间由短到长的顺序排列等同，但在从最近站到达时刻至目的地到达时刻为止的空闲时间不同的设施的候选之间，不一定与以事先工作时间由短到长的顺序排列等同。

并且，可以按徒步、出租汽车等移动体的类别生成以移动时间顺序排列有复数个设施的设施选择画面150。

发送部37接收由画面生成部36生成的画面，并将该画面发送到移动终端10。

并且，发送部37使用从设施管理部34传递的地址信息来访问设施服务器60，并将设施预约请求发送到设施服务器60。

另外，发送部37使用从移动体管理部32传递的地址信息来访问移动体服务器40，并将移动体预约请求发送到移动体服务器40。

在本实施方式中，作为进行设施的预约的请求的请求单元的一例，并且，作为当接受到设施的预约的请求时进行预约移动体的处理的处理单元的一例，设置发送部37。

在此，对存储于移动体信息存储部33的移动体信息进行详细说明。

图12是示出移动体信息的具体例的图。如图所示，移动体信息为移动体类别id、移动体类别名称、预约可否标志及地址信息建立有对应关联的信息。

移动体类别id为识别移动体的类别的识别信息。移动体类别名称为以对应的移动体类别id识别的移动体的类别的名称。

预约可否标志为表示以对应的移动体类别id识别的类别的移动体在其性质上是否为能够预约的类别的标志。例如，新干线能够预约指定座位，出租汽车能够预约调度车辆，因此预约可否标志均为表示能够预约的“on”。另一方面，若在来线不是特快等，则无法预约指定座位，因此预约可否标志成为表示无法预约的“off”。

地址信息为表示当以对应的移动体类别id识别的类别的移动体在其性质上能够预约时进行该移动体的预约的移动体服务器40的地址的信息。例如，示出新干线的指定座位的预约由地址“a2”的移动体服务器40进行，出租汽车的调度车辆的预约由地址“a3”的移动体服务器40进行。另外，关于在来线，若不是特快等，则无法预约指定座位，因此未示出地址信息。

并且，对存储于设施信息存储部35的设施信息进行详细说明。

图13是示出设施信息的具体例的图。如图所示，设施信息为设施id、设施名、位置信息及地址信息建立有对应关联的信息。

设施id为识别设施的识别信息。设施名为以对应的设施id识别的设施的名称。

位置信息为表示以对应的设施id识别的设施的位置的信息。在此，以纬度及经度示出位置信息，但也可以以地址等示出。

地址信息为表示进行以对应的设施id识别的设施的预约的设施服务器60的地址的信息。例如，示出咖啡店a的预约由地址“a11”的设施服务器60进行，咖啡店e的预约由地址“a21”的设施服务器60进行。

[预约服务器的动作]

图14是示出预约服务器20的动作例的流程图。

如图所示，在预约服务器20中，首先，接收部31从移动终端10接收出发地、目的地、目的地到达时刻的信息(步骤s201)。

如此一来，移动体管理部32根据步骤s201中接收到的出发地、目的地、目的地到达时刻的信息来确定移动体(步骤s202)。具体而言，除了确定移动体的类别以外，还确定表示在几点从出发地出发并在几点到达目的地的移动时刻或表示从出发地经由何处移动至目的地的移动路径。

接着，设施管理部34确定在步骤s202中所确定的移动路径中的地点的复数个设施(步骤s203)。在该情况下，设施管理部34例如对移动路径中的地点的位置信息与存储于设施信息存储部35的各设施的位置信息进行核对并确定位于从移动路径中的地点起预先规定的地理范围内或时间范围内的复数个设施即可。并且，设施管理部34例如可以通过使用存储于设施信息存储部35的各设施的地址信息询问来确定在该时间点能够预约的复数个设施。

接着，画面生成部36生成包含步骤s202中所确定的移动体的信息和步骤s203中所确定的复数个设施的信息的建议画面(步骤s204)。在此，建议画面可以为包含移动体的信息及复数个设施的信息这两个信息的1个画面。此时的1个画面例如相当于图3的(a)的预约请求画面110及图3的(b)的预约请求画面120中的1个。另外，关于图3的(a)、图3的(b)，由于移动路径不同，因此如下认为即可：执行多次步骤s203～步骤s204，包含通过其中1次执行而确定的移动路径及复数个设施的建议画面为图3的(a)，包含通过其中另一次执行而确定的移动路径及复数个设施的建议画面为图3的(b)。并且，建议画面可以为分别包含移动体的信息及复数个设施的信息的两个画面。此时的两个画面例如相当于图6的日程画面130及图7的设施选择画面150。

然后，发送部37将步骤s204中所生成的建议画面发送到移动终端10(步骤s205)。由此，在移动终端10上显示建议画面。

响应于此，若用户从建议画面中所包含的复数个设施中选择所希望的设施，则移动终端10发送表示所选择的设施的设施选择信息。因此，在预约服务器20中，接收部31判定是否从移动终端10接收到设施选择信息(步骤s206)。其结果，除非判定为接收到设施选择信息，否则接收部31反复进行步骤s206的处理。另一方面，若判定为接收到设施选择信息，则设施管理部34获取进行以步骤s206中所接收到的设施选择信息表示的设施的预约的设施服务器60的地址信息(步骤s207)。在此，设施管理部34从存储于设施信息存储部35的设施信息中获取与以设施选择信息表示的设施相对应的地址信息即可。而且，对发送部37传递地址信息，指示发送设施预约请求。

然后，发送部37向步骤s207中所获取的地址信息的设施服务器60发送设施预约请求(步骤s208)。

响应于此，若设施服务器60完成设施的预约，则回复表示完成的设施预约完成通知。因此，在预约服务器20中，接收部31判定是否从设施服务器60接收到设施预约完成通知(步骤s209)。其结果，除非判定为接收到设施预约完成通知，否则接收部31反复进行步骤s209的处理。另一方面，若判定为接收到设施预约完成通知，则移动体管理部32获取进行步骤s202中所确定的移动体的预约的移动体服务器40的地址信息(步骤s210)。在此，移动体管理部32从存储于移动体信息存储部33的移动体信息中获取与步骤s202中所确定的移动体相对应的地址信息即可。而且，对发送部37传递地址信息，指示发送移动体预约请求。

然后，发送部37向步骤s210中所获取的地址信息的移动体服务器40发送移动体预约请求(步骤s211)。

接着，关于图14的步骤s203及步骤s204，对以在目的地的访问前进行事先工作为前提时的动作进行说明。另外，在该情况下，设为在进行动作之前接收部31在步骤s201中接收最近站及目标事先工作时间。

图15是示出在目的地的访问前进行事先工作时的步骤s202的动作例的流程图。即，该动作例为确定移动体以确保目标事先工作时间的动作例。

如图所示，首先，移动体管理部32对步骤s201中所接收到的目标事先工作时间加上临时的移动时间而计算临时的空闲时间(步骤s221)。在此，临时的移动时间是指临时设定为从最近站至设施为止的移动时间及从设施至目的地为止的移动时间之和的时间，例如设为20分钟即可。

接着，移动体管理部32从步骤s201中接收到的目的地到达时刻减去步骤s221中所计算出的临时的空闲时间而计算临时的最近站到达时刻(步骤s222)。

然后，移动体管理部32在从步骤s201中所接收到的出发地至最近站为止的移动体中确定在最接近步骤s222中所计算出的临时的最近站到达时刻的时刻到达最近站的移动体(步骤s223)。此时，还确定所确定的移动体实际到达最近站的最近站到达时刻，临时的最近站到达时刻被该确定的最近站到达时刻替换。

图16是示出在目的地的访问前进行事先工作时的步骤s203的动作例的流程图。即，该动作例为确定能够确保目标事先工作时间的复数个设施的动作例。

如图所示，首先，设施管理部34关注1个设施(步骤s241)。另外，在此关注的设施例如可以是根据位于从最近站起预先规定的地理范围内或时间范围内这样的条件而已筛选的设施。

接着，设施管理部34计算从步骤s201中所接收到的最近站至步骤s241中所关注的设施为止的第1移动时间(步骤s242)。而且，计算从步骤s241中所关注的设施至步骤s201中所接收到的目的地为止的第2移动时间(步骤s243)。在此，使用存储于设施信息存储部35的设施信息中所包含的各设施的位置信息和未图示的地图信息来计算第1移动时间及第2移动时间即可。

接着，设施管理部34对步骤s223中所确定的最近站到达时刻加上步骤s242中所计算出的第1移动时间而计算设施到达时刻(步骤s244)。而且，从步骤s201中所接收到的目的地到达时刻减去步骤s243中所计算出的第2移动时间而计算设施出发时刻(步骤s245)。

在该状态下，设施管理部34判定该设施从步骤s244中所计算出的设施到达时刻至步骤s245中所计算出的设施出发时刻为止是否有空闲(步骤s246)。其结果，若判定为该设施从设施到达时刻至设施出发时刻为止有空闲，则设施管理部34将该设施的信息与从设施出发时刻减去设施到达时刻而得到的事先工作时间建立对应关联而进行存储(步骤s247)，并将处理进入到步骤s248。另一方面，除非判定为该设施从设施到达时刻至设施出发时刻为止有空闲，否则设施管理部34直接将处理进入到步骤s248。

然后，设施管理部34判定此外是否还有未关注的设施(步骤s248)。而且，若判定为此外还有未关注的设施，则将处理返回到步骤s241。并且，除非判定为此外还有未关注的设施，否则确定在步骤s247中与事先工作时间建立对应关联而存储有信息的复数个设施(步骤s249)。

而且，在该情况下，设施管理部34将所确定的复数个设施的信息输出到画面生成部36，并且将与各设施建立有对应关联的事先工作时间也输出到画面生成部36。由此，画面生成部36例如生成根据事先工作时间的长度排列有复数个设施的信息的建议画面。

[本实施方式的变形例]

在上述中，预约服务器20在接受到设施的预约的请求时预约移动体，在接受设施的预约的请求之前不会预约移动体，但并不限于此。预约服务器20也可以在接受设施的预约之前限制移动体的预约。在此，限制移动体的预约的情况包含根据取消政策进行限制的情况。取消政策为取消移动体的预约时的原则的一例。例如，关于不发生取消费用的移动体或期间，即使在接受设施的预约之前，也可以预约移动体。这是仅在取消移动体的预约时不发生取消费用的情况下预约移动体的一例。并且，关于发生取消费用的移动体或期间，在接受设施的预约之前不允许预约移动体。这是在取消移动体的预约时发生取消费用的情况下不允许预约移动体的一例。

为了实现此，例如对存储于移动体信息存储部33的移动体信息设置取消费用发生标志即可。取消费用发生标志例如为表示在取消了以对应的移动体类别id识别的类别的移动体的预约时是否发生取消费用的标志。在取消费用发生标志中，例如以“on”表示发生取消费用的情况，以“off”表示不发生取消费用的情况即可。而且，为了管理发生取消费用的期间，采用根据时期能够变更取消费用发生标志的结构即可。

并且，在图14的流程图中，例如，首先在步骤s206与步骤s207之间插入进行不发生取消费用的移动体的预约的步骤即可。具体而言，插入如下步骤即可：移动体管理部32从存储于移动体信息存储部33的移动体信息中获取进行取消费用发生标志为“off”的移动体的预约的移动体服务器40的地址信息的步骤；及发送部37向该地址信息的移动体服务器40发送移动体预约请求的步骤。接着，变更为仅对发生取消费用的移动体进行步骤s210及步骤s211即可。具体而言，将步骤s210变更为由移动体管理部32获取进行取消费用发生标志为“on”的移动体的预约的移动体服务器40的地址信息即可。

并且，在上述中，预约服务器20在确定移动体之后确定了设施，但并不限于此。预约服务器20也可以在确定设施之后确定移动体。在该情况下，例如可以为在接收到表示已完成要利用的设施的预约的预约完成通知之后，确定从出发地至该设施为止的移动中利用的移动体和从该设施至目的地为止的移动中利用的移动体。

另外，在上述中，与预约服务器20独立地设置了移动体服务器40及设施服务器60，但并不限于此。也可以设为预约服务器20具有移动体服务器40的功能或设施服务器60的功能。当预约服务器20具有移动体服务器40的功能时，预约服务器20例如通过呼叫各移动体的预约api来确定并预约移动体即可。并且，当预约服务器20具有设施服务器60的功能时，预约服务器20例如通过呼叫设施的预约api来确定复数个设施，接收设施选择信息，发送设施预约请求，并接收预约完成通知即可。

[程序]

本实施方式中的预约服务器20所进行的处理例如作为应用程序软件等的程序而准备。

即，实现本实施方式的第1程序可以理解为用于使计算机实现如下功能的程序：确定要利用的移动体的功能；确定利用移动体来访问的设施的功能；进行设施的预约的请求的功能；及当接受到设施的预约的请求时，进行预约移动体的处理的功能。

并且，实现本实施方式的第2程序可以理解为用于使计算机实现如下功能的程序：确定要利用的移动体的功能；确定利用移动体来访问的设施的功能；进行移动体的预约的请求的功能；及当接受到移动体的预约的请求时，进行预约设施的处理的功能。

另外，实现本实施方式的程序当然能够通过通信单元来提供，也能够存储于cd-rom等记录媒体来提供。

上述本发明的实施方式是以例示及说明为目的而提供的。另外，本发明的实施方式并不全面详尽地包括本发明，并且并不将本发明限定于所公开的方式。很显然，对本发明所属的领域中的技术人员而言，各种变形及变更是自知之明的。本实施方式是为了最容易理解地说明本发明的原理及其应用而选择并说明的。由此，本技术领域中的其他技术人员能够通过对假定为各种实施方式的确定使用最优化的各种变形例来理解本发明。本发明的范围由以上的权利要求书及其等同物来定义。