基于快应用搜索洗车服务的方法、用户终端及存储介质与流程

本申请涉及汽车服务技术领域，具体涉及一种基于快应用搜索洗车服务的方法、用户终端及存储介质。

背景技术：

随着人们生活水平的提高，为了方便出行，汽车已经成为人们日常生活中必不可少的交通工具。通过驾驶汽车，人们可以以较快速度并且用时较短地从出发地到达目的地。

汽车行驶一段时间后，汽车表面和车内都会因沾上灰尘和/其他污垢需要清洗。在现有技术中，车主在汽车需要清洗时，都是直接将汽车驾驶到实体店清洗，在到达实体店之前，车主无法获知实体店能否及时清洗自己的汽车，车主到实体店后，往往会发现实体店中已有很多人在排队等待洗车，需要等待较长时间，导致车主的洗车体验感太差。

技术实现要素：

本申请的目的在于，提供一种基于快应用搜索洗车服务的方法、用户终端及存储介质，以解决现有技术中车主洗车时需等待较长时间，导致车主的洗车体验感较差的技术问题。

为解决上述技术问题，第一方面，本发明提供一种基于快应用搜索洗车服务的方法，包括以下步骤：

获取洗车服务请求；

搜索提供所述洗车服务的每个快应用；

根据每个所述快应用获取目标预订时间、目标实体店及目标快应用，所述目标预订时间为用户能够最快获取洗车服务的时间，所述目标预订时间由所述目标实体店提供，所述目标快应收录所述目标实体店；以及

向用户推荐所述目标预订时间以及所述目标实体店。

进一步地，所述获取洗车服务请求的步骤包括：

接收用户输入的服务请求；

识别所述服务请求所包含的兴趣点；以及

当所述服务请求包含的兴趣点为洗车时，获取洗车服务请求。

进一步地，所述服务请求为语音信息，所述识别所述服务请求所包含的兴趣点的步骤包括：

将语音信息转换成文字信息；

提取文字信息中的关键字；

根据预设的关键字与兴趣点映射表确定出语音信息所包含的兴趣点。

进一步地，所述根据每个所述快应用获取目标预订时间、目标实体店及目标快应用的步骤包括：

获取每个所述快应用相关联的数据包，所述数据包至少包括每个周边实体店的位置信息和名称、每个所述周边实体店提供洗车服务的多个预订时间、每个预订时间提供的预订量；

确定用户到每个所述周边实体店的行车时间；

根据当前时间、每个行车时间以及每个周边实体店提供的多个预订时间和每个预订时间提供的预订量，确定出每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间；以及

根据每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间和每个行车时间，确定出所述目标预订时间、所述目标实体店以及所述目标快应用。

进一步地，所述确定出每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间的原则为：预订量不为0、用户能够及时到达且距离当前时间最近的预订时间，为每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间。

进一步地，所述确定出所述目标预订时间、所述目标实体店以及所述目标快应用的原则为:所有周边实体店最快提供洗车服务的预订时间中距当前时间最近的预订时间为所述目标预订时间，当所述目标预订时间仅由一个所述周边实体店提供时，提供所述目标预定时间的周边实体店为所述目标实体店，收录所述目标实体店的快应用为所述目标快应用；当所述目标预订时间由两个以上周边实体店提供时，对比用户到提供所述目标预订时间的周边实体店的行车时间，行车时间最少的周边实体店为所述目标实体店，收录所述目标实体店的快应用为所述目标快应用。

进一步地，所述向用户推荐所述目标预订时间以及所述目标实体店的步骤包括；

根据所述目标预订时间以及所述目标实体店在所述目标快应用中生成洗车预订订单；以及

将所述洗车预订订单在所述目标快应用的用户界面上示出和/或通过语音播报。

进一步，所述方法还包括以下步骤：

获取用户对推荐信息的响应信息，在响应信息所包含的兴趣点为接受推荐时，通过所述目标快应用向云服务器发送洗车预订订单并跳转至支付界面；以及

接收用户的支付信息并在支付完成后获取行驶至目标实体店的导航路线。

为解决上述技术问题，第二方面，本发明提供一种用户终端，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述方法的步骤。

为解决上述技术问题，第三方面，本发明提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

本发明的基于快应用搜索洗车服务的方法、用户终端及存储介质，在获取洗车服务请求时，向用户推荐目标实体店以及目标预订时间，其中目标预订时间为用户能够最快获取洗车服务的时间，同时根据目标实体店以及目标预订时间在目标快应用中生成洗车预订订单，通过云服务器将洗车预订订单发送至对应的服务商终端，最终实现对洗车时间的智能预订，使用户能够及时获取洗车服务，增强用户的洗车体验感。

上述说明仅是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其他目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举较佳实施例，并配合附图,详细说明如下。

附图说明

图1为本发明提供的基于快应用搜索洗车服务的方法的应用环境示意图；

图2为本发明提供的基于快应用搜索洗车服务的方法一实施方式的流程图；

图3为图2中的获取洗车服务请求的一实施方式的流程图；

图4为图2中的获取目标预订时间、目标实体店和目标快应用的一实施方式的流程图；

图5为本发明提供的用户终端的方框图。

具体实施方式

为更进一步阐述本申请为达成预定申请目的所采取的技术手段及功效,以下结合附图及较佳实施例，对本申请详细说明如下。

通过具体实施方式的说明,当可对本申请为达成预定目的所采取的技术手段及效果得以更加深入且具体的了解，然而所附图式仅是提供参考与说明之用,并非用来对本申请加以限制。

需要说明的是，快应用是九大手机厂商基于硬件平台共同推出的新型应用生态。快应用使用前端技术栈开发，原生渲染，同时具备h5页面和原生应用的双重优点。安装了快应用搜索引擎后，在输入搜索的兴趣点后，可以通过快应用搜索引擎在云服务器获取对应的快应用，且无需下载安装，即点即用，享受原生应用的性能体验。快应用框架深度集成进各厂商手机系统中，当然也能够集成在其他计算机设备中例如车载终端或者平板电脑等，可以在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接，提升用户的使用体验和应用服务的转化效率，同时支持生成桌面图标等留存能力。

本发明提供的一种基于快应用搜索洗车服务的方法，可以应用于如图1所示的应用环境中。如图1所示，该应用环境中包括云服务器、服务商终端和用户终端。

其中，云服务器为一个或多个服务器组成的服务器集群，云服务器例如包括快应用平台服务器、快应用开发者服务器、地图服务器及其他第三方服务器等，云服务器能够提供各种数据，例如快应用的服务数据及地图数据等。

服务商终端为多个，可以但不限于智能手机、平板电脑和计算机等，服务商终端与提供服务的实体店一一对应。

本发明的一种基于快应用搜索洗车服务的方法及执行主体为用户终端，该用户终端可以但不限于智能手机、平板电脑和车载端等计算机设备，该用户终端包括系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中，该用户终端的处理器用于提供计算和控制。该用户终端的存储器包括非易矢性存储介质、内存存储器。该非易矢性存储介质存储有从操作系统和计算机程序。该内存存储器为易矢性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。用户终端的网络接口用于外部设备例如云服务器和/或外部的电子设备通过网络通信。可选的，该用户终端的显示屏可以为是液晶显示屏或者电子水墨显示屏，该用户终端的输入装置可以是显示屏上的触摸层，也可以是麦克风或者用户终端外壳上设置的按键。该计算机程序在被处理器执行时实现一种基于快应用搜索洗车服务的方法。

具体地，请参阅图2，本发明提供的一种基于快应用搜索洗车服务的方法包括以下步骤:

步骤s1：获取洗车服务请求。

在一实施例中，该步骤具体包括以下内容：

步骤s11：接收用户输入的服务请求。

步骤s12：识别服务请求所包含的兴趣点。

步骤s13：当服务请求包含的兴趣点为洗车时，获取洗车服务请求。

具体地，通过麦克风或者触控屏接收用户输入的服务请求，用户可以但不限于为驾驶员或与终端绑定的用户等等。

服务请求例如为语音信息，将语音信息转换成文字信息，获取文字信息所包含的关键字，根据预设的关键字与兴趣点映射模型确定出语音信息所包含的兴趣点。例如，在用户输入“我想洗车”、“洗车”、“去洗车”、“车太脏”等等语音信息时，可以识别出用户输入的语音信息中所包含的关键字与洗车相关，即可确定用户输入的语音信息包含的兴趣点为洗车。在其他实施例中，服务请求例如为文字信息，可以从用户输入的文字信息中直接提取关键字，根据预设的关键字与兴趣点映射表确定出语音信息所包含的兴趣点。在识别出服务请求包含的兴趣点为洗车时，确定用户服务请求为洗车，从而获取洗车服务请求。

步骤s2：搜索提供洗车服务的每个快应用。

具体，通过预设的快应用搜索引擎在云服务器中搜索提供洗车服务的每个快应用。可以理解，提供洗车服务的快应用有多个，每个快应用均收录有多个实体店，其具体收录的内容为实体店的名称、位置信息、实体店每天提供的多个预订时间、每个预订时间提供的预订量以及价格等，上述信息以数据包的形式存储在云服务器中(具体存储在快应用开发者服务器中)，也就是说每个快应用均关联有存储在云服务器中的相应的数据包，每个快应用相关联的数据包能够通过云服务器反馈给用户终端。

步骤s3：根据每个快应用获取目标预订时间、目标实体店和目标快应用，目标预订时间为用户能够最快获取洗车服务的时间，目标预订时间由目标实体店提供，目标快应收录目标实体店。

在一实施例中，步骤s3的具体内容如下：

步骤s31：获取每个所述快应用相关联的数据包，所述数据包至少包括每个周边实体店的位置信息和名称、每个所述周边实体店提供洗车服务的多个预订时间、每个预订时间提供的预订量以及价格等。周边实体店指的是每个快应用对应的提供洗车服务的实体店中的与汽车的当前位置间隔预定距离的实体店，该预定距离例如为10公里。汽车的位置信息可以通过用户终端中的定位装置直接获取。

步骤s32：确定用户到每个周边实体店的行车时间。

该步骤具体是根据汽车的位置信息和周边实体店的位置信息，在预设的地图软件(例如高德地图、百度地图等)中，估算出用户到每个周边实体店的行车时间。

步骤s33：根据当前时间、每个行车时间以及每个周边实体店提供的多个预订时间和每个预订时间提供的预订量，确定出每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间。

在一实施例中，确定每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间的原则为：预订量不为0、根据行车时间和当前时间估算用户能够及时到达且距离当前时间最近的预订时间。可以理解，在云服务器中，每个实体店在一天提供的多个预定时间例如为第一预订时间、第二预订时间…第n-1预订时间及第n预订时间，n为大于等于1的整数，每个预订时间的预订量在开始阶段例如都为10，每个预订时间提供的预订量在客户预订后会相应减少，当然，实体店也会根据自身的经营情况，通过服务商终端在云服务器中修改第一预订时间、第二预订时间以及第n预订时间提供的预订量。在经过客户预订以及实体店主动修改后，每个预订时间提供的预订量均可能为0。

根据本发明中的确定每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间的原则来确定每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间时，例如当前时间是9点，周边实体店提供的预订时间均在9点之后，即第一预订时间、第二预订时间…第n预订时间均在9点之后，对于每个预订时间而言，提供的预订量不为0，即可以接受预订，提供的预订量为0，则不可以接受预订；如果第一预订时间提供的预订量不为0，且根据行车时间和当前时间估算出在第一预订时间之前能够及时到达该周边实体店，则第一预订时间为该周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间时。当然，如果第一预订时间不满足上述原则，则确定第二预订时间是否满足上述原则，如果不满足则确定第三预订时间是否满足上述原则，直至确定出满足上述原则的预订时间。

步骤s34：根据每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间和每个行车时间，确定出目标预订时间、目标实体店以及目标快应用。在一实例中，确定出目标预订时间、目标实体店以及目标快应用的原则为:所有周边实体店最快提供洗车服务的预订时间中距当前时间最近的预订时间为目标预订时间，当目标预订时间仅由一个周边实体店提供时，提供目标预定时间的周边实体店为目标实体店，收录目标实体店的快应用为目标快应用；当目标预订时间由两个以上周边实体店提供时，对比用户到提供目标预订时间的周边实体店的行车时间，行车时间最少的周边实体店为目标实体店，收录目标实体店的快应用为目标快应用。

在确定了目标预订时间和目标实体店以及目标快应用后，执行以下步骤：

步骤s4：向用户推荐目标实体店和目标预订时间。

具体地，在一实施例中，向用户推荐目标实体店和目标预订时间的步骤包括：

根据目标预订时间以及目标实体店在目标快应用中生成洗车预订订单；以及

将洗车预订订单在目标快应用的用户界面上示出和/或通过语音播报，从而实现向用户推荐目标预订时间和目标实体店。可以理解，洗车预订订单还包括服务类型(具体为洗车)、价格以及用户的联系方式等信息。

用户在获得推荐信息后会做出相应的响应，即用户接受推荐信息或者拒绝推荐信息。即在步骤s4之后还包括以下内容：

步骤s5：获取用户对推荐信息的响应信息，当响应信息所包含的兴趣点为接受推荐时，通过目标快应用向云服务器发送洗车预订订单并跳转至支付界面。

可以理解，在洗车预订订单的形式向用户推荐目标实体店和目标预订时间的同时，用户终端还会提醒用户是否接受推荐的目标实体店和目标预定时间，该提醒方式例如为在目标快应用的用户界面上显示供用户进行选择的文字提示符，该文字提示符例如为拒绝和接受的两个文字提示符。当然在其他实施例中，可以语音播报的方式提供用户，例如在推荐结束后，发出是否接受该推荐的语音。用户可以通过点击表示接受推荐的提示符或者表示拒绝推荐的提示符来响应推荐信息，即点击表示接受推荐的提示符即视为接受推荐，点击表示拒绝推荐的提示符即视为拒绝推荐。拒绝推荐后会在目标快应用的用户界面取消推荐信息，接受推荐后通过目标快应用向云服务器发送洗车预订订单。当然，响应信息为语音信息时也是通过对语音信息进行识别，识别语音信息所包含的兴趣点，识别出语音信息包含的兴趣点为接受推荐时，进行相应的后续操作，识别出语音信息所包含的兴趣点为拒绝推荐时，进行相应的后续操作。兴趣点的识别的具体过程和原理详见上述，在此不再赘述。

步骤s6：接收用户的支付信息并在支付完成后获取行驶至目标实体店的导航路线。

具体地，支付界面与第三方平台关联，用户输入交易密码，即可通过第三方平台进行支付，在支付完成后，云服务器将洗车预订订单通过目标快应用给服务商终端，同时将订单号等信息发送给用户终端。在支付完成后，用户终端可以切换至预设的地图软件，且在预设的地图软件中以当前位置为起始位置，目标实体店为终点，进行导航，获取导航路线。当然，在其他实施例中，也可以通过免密支付或者声纹识别的支付方式进行支付。

在获取导向路线后，用户可以根据导航路线驾驶汽车行驶至目标实体店，向目标实体店展示订单号即可在目标预订时间获得洗车服务，从而使用户无需排队及时获取洗车服务。

在一实施例中，本发明还提供一种用户终端，该用户终端包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，处理器执行该计算机程序时实现以下步骤：

获取洗车服务请求；

搜索提供与洗车服务的每个快应用；

根据每个快应用获取目标预订时间、目标实体店和目标快应用，目标预订时间为用户能够最快获取洗车服务的时间，目标预订时间由目标实体店提供，目标快应收录目标实体店；以及

向用户推荐目标实体店和目标预订时间。

在一实施例中，获取洗车服务请求的具体步骤包括：

接收用户输入的服务请求；

识别服务请求所包含的兴趣点；以及

当服务请求包含的兴趣点为洗车时，获取洗车服务请求。

具体地，可以但不限于通过麦克风或者触控屏接收与用户输入的服务请求。在一实施例中，该服务请求为语音信息，在识别服务请求所包含的兴趣点时，需要将语音信息转换成文字信息，然后提取文字信息中的关键字，根据预设的关键字与兴趣点映射表确定出语音信息所包含的兴趣点。在识别出服务请求包含的兴趣点为洗车时，确定用户服务请求为洗车，获取洗车服务请求。

在一实施例中，根据每个快应用获取目标预订时间、目标实体店及目标快应用的步骤包括：

获取每个快应用相关联的数据包，数据包至少包括每个周边实体店的位置信息和名称、每个周边实体店提供洗车服务的多个预订时间、每个预订时间提供的预订量；

确定用户到每个周边实体店的行车时间；

根据当前时间、每个行车时间以及每个周边实体店提供的多个预订时间和每个预订时间提供的预订量，确定出每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间；以及

根据每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间和每个行车时间，确定出目标预订时间、目标实体店以及目标快应用。

可以理解，根据汽车的位置信息和周边实体店的位置信息，在预设的导航软件中，能够估算出用户到每个周边实体店的行车时间。

在一实施例中，确定每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间的原则为：预订量不为0、用户能够及时到达且距离当前时间最近的预订时间，为每个周边实体店能够最快提供洗车服务的预订时间。

在一实施例中，确定出目标预订时间、目标实体店以及目标快应用的原则为:对比实体店最快提供洗车服务的预订时间，将最靠近当前时间的预订时间作为目标预订时间，在目标预订时间仅由一个实体店提供时，与目标预订时间对应的实体店和快应用即为目标实体店和目标快应用；当目标预订时间由两个以实体店提供时，对比行车时间，将用户到实体店行车时间最短的实体店作为目标实体店，与目标实体店关联的快应用为目标快应用。

在一实施例中，向用户推荐目标实体店和目标预订时间的步骤包括：

根据目标预订时间以及目标实体店在目标快应用中生成洗车预订订单；以及

将洗车预订订单在目标快应用的用户界面上示出和/或通过语音播报，从而实现向用户推荐目标预订时间和目标实体店。可以理解，洗车预订订单还包括服务类型(具体为洗车)、价格以及用户的联系方式等信息。

在一实施例中，处理器执行该计算机程序时还实现以下步骤：

获取用户对推荐信息的响应信息，当响应信息所包含的兴趣点为接受推荐时，通过目标快应用向云服务器发送洗车预订订单并跳转至支付界面。

在一实施例中，处理器执行该计算机程序时还实现以下步骤：接收用户的支付信息并在支付完成后获取行驶至目标实体店的导航路线。

可以理解，支付界面一般与第三方平台关联，用户输入交易密码，即可通过第三方平台向云服务器进行支付，在支付完成后，云服务器通过目标快应用反馈订单号等信息给用户终端，同时云服务器将洗车预订订单发送给服务商终端，以便服务商终端进行服务。用户进行支付的具体原理为现有技术，在此不再赘述。

在获取导向路线后，用户可以根据导航路线驾驶汽车行驶至目标实体店，向目标实体店展示订单即可在目标预订时间获得洗车服务，从而使用户无需排队及时获取洗车服务。

在一实施例中，本发明还提供了一种存储介质，该存储介质为计算机可读存储介质，包括能够携带计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质，例如，rom、ram、磁盘、光盘、闪存等，存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述一种基于快应用搜索洗车服务的方法的步骤。

本发明的基于快应用搜索洗车服务的方法、用户终端及存储介质，在获取洗车服务请求时，向用户推荐目标实体店以及目标预订时间，其中目标预订时间为用户能够最快获取洗车服务的时间，同时根据目标实体店以及目标预订时间在目标快应用中生成洗车预订订单，通过云服务器将洗车预订订单发送至对应的服务商终端，最终实现对洗车时间的智能预订，使用户能够及时获取洗车服务，增强用户的洗车体验感。

以上所述，仅是本申请的较佳实施例而已，并非对本申请作任何形式上的限制，虽然本申请已以较佳实施例揭露如上，然而并非用以限定本申请,任何熟悉本专业的技术人员，在不脱离本申请技术方案范围内,当可利用上述揭示的技术内容作出些许更动或修饰为等同变化的等效实施例,但凡是未脱离本申请技术方案内容，依据本申请的技术实质对以上实施例所作的任何简单修改、等同变化与修饰,均仍属于本申请技术方案的范围内。