一种智慧物业平台系统的制作方法

本发明涉及平台管理系统技术领域，具体为一种智慧物业平台系统。

背景技术：

物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动，物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理，物业管理有狭义和广义之分；狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动；广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。

目前的物业管理方式全为人工管理，人工管理效率低下，物业信息与小区居住人员互动性差，楼宇消防监控智能性低下，在小区住户无人情况下发生火灾时不能够及时的监测和采取相关措施，从而造成严重的经济损失，同时不利于对物业服务维修项目进行抽查，不利于物业管理与住户之间的关系协调发展。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种智慧物业平台系统，具备物业信息与小区居住人员互动性好，楼宇消防监控智能性高，利于对物业服务维修项目进行抽查，有利于物业管理与住户之间的关系协调发展的优点，解决了目前的物业管理方式全为人工管理，人工管理效率低下，物业信息与小区居住人员互动性差，楼宇消防监控智能性低下，在小区住户无人情况下发生火灾时不能够及时的监测和采取相关措施，从而造成严重的经济损失，同时不利于对物业服务维修项目进行抽查，不利于物业管理与住户之间的关系协调发展的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种智慧物业平台系统，包括管理终端、服务器、移动监控端、执行模块、监督模块和用户终端；

管理终端用于系统管理人员通过手机微信客户端制定任务，并将任务下派到指定维护人员微信客户端，用于小区日常管理、邻居消息互动、快递服务、智慧楼宇消防监控和业务管理人员选举等；

服务器用于存储相关物业维修数据、小区日常管理数据、邻居消息互动数据、快递服务数据、智慧楼宇消防监控数据和业务管理人员选举数据等；

移动监控端为手持智能手机微信移动端管理人员，能够实现多人管理监控，用于查看用户反馈信息，提高管理效率，实时监控楼宇消防安全状况，可有效的对小区及楼宇出现的突发状况进行遏制和制止；

执行模块系统管理人员获取任务、用于执行任务、用于上传任务执行结果到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行任务的申请审批单元；

监督模块用于获取抽查任务、用于执行抽查任务的执行任务单元、用于上传抽查任务到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行抽查任务的申请审批单元；

用户终端为手持智能手机微信移动端小区居住人员，能够实时观看物业发布消息，提供行业动态、新闻中心、政策法规、规章制度的信息发布，小区居住人员可通过微信客户端进行物业服务管理满意度评比，进行家中维修任务信息的上传反馈，参与物业管理方案修订意见的发布。

优选的，所述智慧楼宇消防监控采用在小区走廊和楼道内安装监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器，监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器与管理终端显示器电连接，监控摄像头将监控画面反馈在管理终端显示器上，便于管理人员实时监测，雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器分别用于检测小区走廊楼道内是否有烟雾存在、小区走廊楼道内温度和小区走廊楼道内是否有微小火焰，并判断是否发生火灾，如发生火灾，及时将信息反馈给管理终端进行报警，同时将信息反馈给移动监控端，使相关人员及时采取补救措施。

优选的，所述智慧楼宇消防监控在小区走廊和楼道内安装灭火系统，灭火系统包括主电动阀门、次电动阀门和喷头，主电动阀门安装在主水管道上，喷头和次电动阀门均安装在出水支管上，管理终端收到火灾信息反馈后，自动控制主电动阀门开启，自动控制火灾位置的次电动阀门和喷头开启，实现自动灭火功能。

优选的，所述系统管理人员通过智能手机微信注册公众号，实现物业管理人员与业主的双方移动互通，以响应事件和推送事件为信息处理方式，具有用户绑定、发送和查看报修投诉信息、提供和查询快递信息、提供和查询社区最新通知、发布和接收推送信息的功能。

优选的，所述监督管理人员在手机微信上获取抽查任务信息，抽查任务信息包括抽查位置信息和抽查项目信息，抽查后对抽查项目通过微信客户端进行评判。

优选的，所述满意度调查以用户终端为输入端，经业主填写提交，录入服务器内，物业管理人员通过管理终端，从服务器中调取、查看。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：

1、本发明系统管理人员通过手机微信公众号用于小区日常管理、邻居消息互动、快递服务、智慧楼宇消防监控和业务管理人员选举等，提供和查询社区最新通知、发布和接收推送信息的功能，可加强物业信息与小区居住人员互动性，在小区走廊和楼道内安装监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器可实时监测火灾，提高监测力度，通过灭火系统实现智能灭火。

2、本发明具备物业信息与小区居住人员互动性好，楼宇消防监控智能性高，利于对物业服务维修项目进行抽查，有利于物业管理与住户之间的关系协调发展的优点，解决了目前的物业管理方式全为人工管理，人工管理效率低下，物业信息与小区居住人员互动性差，楼宇消防监控智能性低下，在小区住户无人情况下发生火灾时不能够及时的监测和采取相关措施，从而造成严重的经济损失，同时不利于对物业服务维修项目进行抽查，不利于物业管理与住户之间的关系协调发展的问题。

附图说明

图1为本发明原理图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，一种智慧物业平台系统，包括管理终端、服务器、移动监控端、执行模块、监督模块和用户终端；

管理终端用于系统管理人员通过手机微信客户端制定任务，并将任务下派到指定维护人员微信客户端，用于小区日常管理、邻居消息互动、快递服务、智慧楼宇消防监控和业务管理人员选举等；

服务器用于存储相关物业维修数据、小区日常管理数据、邻居消息互动数据、快递服务数据、智慧楼宇消防监控数据和业务管理人员选举数据等；

移动监控端为手持智能手机微信移动端管理人员，能够实现多人管理监控，用于查看用户反馈信息，提高管理效率，实时监控楼宇消防安全状况，可有效的对小区及楼宇出现的突发状况进行遏制和制止；

执行模块系统管理人员获取任务、用于执行任务、用于上传任务执行结果到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行任务的申请审批单元；

监督模块用于获取抽查任务、用于执行抽查任务的执行任务单元、用于上传抽查任务到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行抽查任务的申请审批单元；

用户终端为手持智能手机微信移动端小区居住人员，能够实时观看物业发布消息，提供行业动态、新闻中心、政策法规、规章制度的信息发布，小区居住人员可通过微信客户端进行物业服务管理满意度评比，进行家中维修任务信息的上传反馈，参与物业管理方案修订意见的发布。

智慧楼宇消防监控采用在小区走廊和楼道内安装监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器，监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器与管理终端显示器电连接，监控摄像头将监控画面反馈在管理终端显示器上，便于管理人员实时监测，雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器分别用于检测小区走廊楼道内是否有烟雾存在、小区走廊楼道内温度和小区走廊楼道内是否有微小火焰，并判断是否发生火灾，如发生火灾，及时将信息反馈给管理终端进行报警，同时将信息反馈给移动监控端，使相关人员及时采取补救措施。

智慧楼宇消防监控在小区走廊和楼道内安装灭火系统，灭火系统包括主电动阀门、次电动阀门和喷头，主电动阀门安装在主水管道上，喷头和次电动阀门均安装在出水支管上，管理终端收到火灾信息反馈后，自动控制主电动阀门开启，自动控制火灾位置的次电动阀门和喷头开启，实现自动灭火功能。

系统管理人员通过智能手机微信注册公众号，实现物业管理人员与业主的双方移动互通，以响应事件和推送事件为信息处理方式，具有用户绑定、发送和查看报修投诉信息、提供和查询快递信息、提供和查询社区最新通知、发布和接收推送信息的功能。

监督管理人员在手机微信上获取抽查任务信息，抽查任务信息包括抽查位置信息和抽查项目信息，抽查后对抽查项目通过微信客户端进行评判。

满意度调查以用户终端为输入端，经业主填写提交，录入服务器内，物业管理人员通过管理终端，从服务器中调取、查看。

实施例一：

智慧物业平台系统，包括管理终端、服务器、移动监控端、执行模块、监督模块和用户终端；

管理终端用于系统管理人员通过手机微信客户端制定任务，并将任务下派到指定维护人员微信客户端，用于小区日常管理、邻居消息互动、快递服务、智慧楼宇消防监控和业务管理人员选举等；

服务器用于存储相关物业维修数据、小区日常管理数据、邻居消息互动数据、快递服务数据、智慧楼宇消防监控数据和业务管理人员选举数据等；

移动监控端为手持智能手机微信移动端管理人员，能够实现多人管理监控，用于查看用户反馈信息，提高管理效率，实时监控楼宇消防安全状况，可有效的对小区及楼宇出现的突发状况进行遏制和制止；

执行模块系统管理人员获取任务、用于执行任务、用于上传任务执行结果到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行任务的申请审批单元；

监督模块用于获取抽查任务、用于执行抽查任务的执行任务单元、用于上传抽查任务到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行抽查任务的申请审批单元；

用户终端为手持智能手机微信移动端小区居住人员，能够实时观看物业发布消息，提供行业动态、新闻中心、政策法规、规章制度的信息发布，小区居住人员可通过微信客户端进行物业服务管理满意度评比，进行家中维修任务信息的上传反馈，参与物业管理方案修订意见的发布。

智慧楼宇消防监控采用在小区走廊和楼道内安装监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器，监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器与管理终端显示器电连接，监控摄像头将监控画面反馈在管理终端显示器上，便于管理人员实时监测，雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器分别用于检测小区走廊楼道内是否有烟雾存在、小区走廊楼道内温度和小区走廊楼道内是否有微小火焰，并判断是否发生火灾，如发生火灾，及时将信息反馈给管理终端进行报警，同时将信息反馈给移动监控端，使相关人员及时采取补救措施。

智慧楼宇消防监控在小区走廊和楼道内安装灭火系统，灭火系统包括主电动阀门、次电动阀门和喷头，主电动阀门安装在主水管道上，喷头和次电动阀门均安装在出水支管上，管理终端收到火灾信息反馈后，自动控制主电动阀门开启，自动控制火灾位置的次电动阀门和喷头开启，实现自动灭火功能。

系统管理人员通过智能手机微信注册公众号，实现物业管理人员与业主的双方移动互通，以响应事件和推送事件为信息处理方式，具有用户绑定、发送和查看报修投诉信息、提供和查询快递信息、提供和查询社区最新通知、发布和接收推送信息的功能。

实施例二：

智慧物业平台系统，包括管理终端、服务器、移动监控端、执行模块、监督模块和用户终端；

管理终端用于系统管理人员通过手机微信客户端制定任务，并将任务下派到指定维护人员微信客户端，用于小区日常管理、邻居消息互动、快递服务、智慧楼宇消防监控和业务管理人员选举等；

服务器用于存储相关物业维修数据、小区日常管理数据、邻居消息互动数据、快递服务数据、智慧楼宇消防监控数据和业务管理人员选举数据等；

移动监控端为手持智能手机微信移动端管理人员，能够实现多人管理监控，用于查看用户反馈信息，提高管理效率，实时监控楼宇消防安全状况，可有效的对小区及楼宇出现的突发状况进行遏制和制止；

执行模块系统管理人员获取任务、用于执行任务、用于上传任务执行结果到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行任务的申请审批单元；

监督模块用于获取抽查任务、用于执行抽查任务的执行任务单元、用于上传抽查任务到服务器的上传结果单元、用于请求系统管理员进行放行抽查任务的申请审批单元；

用户终端为手持智能手机微信移动端小区居住人员，能够实时观看物业发布消息，提供行业动态、新闻中心、政策法规、规章制度的信息发布，小区居住人员可通过微信客户端进行物业服务管理满意度评比，进行家中维修任务信息的上传反馈，参与物业管理方案修订意见的发布。

智慧楼宇消防监控采用在小区走廊和楼道内安装监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器，监控摄像头、烟雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器与管理终端显示器电连接，监控摄像头将监控画面反馈在管理终端显示器上，便于管理人员实时监测，雾传感器、温度传感器和微小火焰传感器分别用于检测小区走廊楼道内是否有烟雾存在、小区走廊楼道内温度和小区走廊楼道内是否有微小火焰，并判断是否发生火灾，如发生火灾，及时将信息反馈给管理终端进行报警，同时将信息反馈给移动监控端，使相关人员及时采取补救措施。

智慧楼宇消防监控在小区走廊和楼道内安装灭火系统，灭火系统包括主电动阀门、次电动阀门和喷头，主电动阀门安装在主水管道上，喷头和次电动阀门均安装在出水支管上，管理终端收到火灾信息反馈后，自动控制主电动阀门开启，自动控制火灾位置的次电动阀门和喷头开启，实现自动灭火功能。

系统管理人员通过智能手机微信注册公众号，实现物业管理人员与业主的双方移动互通，以响应事件和推送事件为信息处理方式，具有用户绑定、发送和查看报修投诉信息、提供和查询快递信息、提供和查询社区最新通知、发布和接收推送信息的功能。

监督管理人员在手机微信上获取抽查任务信息，抽查任务信息包括抽查位置信息和抽查项目信息，抽查后对抽查项目通过微信客户端进行评判。

综上所述：该智慧物业平台系统，解决了目前的物业管理方式全为人工管理，人工管理效率低下，物业信息与小区居住人员互动性差，楼宇消防监控智能性低下，在小区住户无人情况下发生火灾时不能够及时的监测和采取相关措施，从而造成严重的经济损失，同时不利于对物业服务维修项目进行抽查，不利于物业管理与住户之间的关系协调发展的问题。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。