决策流程可视化配置管理方法及系统与流程

本发明涉及计算机软件技术领域，尤其涉及一种决策流程可视化配置管理方法及系统。

背景技术：

流程的管理就是企业业务运营的重要内容，互联网技术的引入让流程管理更具智能化和自动化。随着企业用户对业务流程精细化管理的需求，企业管理者对企业内部的各种流程的管理也越来越复杂，现有技术中的决策流程配置应用于互联网金融公司时，还需要快速响应风控政策的变化，未有总体上流程可视化配置管理，降低了风控政策调整的效率，影响了决策流程管理的效率。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种决策流程可视化配置管理方法及系统。

本发明提供了一种决策流程可视化配置管理方法，包括如下步骤：

s1用户接入的步骤，用于使用系统的业务人员、业务支撑人员和系统管理员，他们根据各自不同的角色，对应不同的关系和使用系统的功能模块，同时定义通过移动端或客户端不同的接入系统的渠道；

s2门户服务的步骤，用于向用户接入层提供操作界面，包括单点登录、个性定制、统一界面、内容管理和统一用户管理功能；

s3流程服务的步骤，用于基于流程库进行流程全生命周期管理和管控，包括流程生成、流程展现、流程模板、流程映射和工作流管理；

s4应用服务的步骤，用于基于平台其他资源库构建的应用管理功能，包括岗位管理、条例管理、文档管理、资源管理、要素管理、数据统一视图管理和数据分析、bi(businessintelligence，bi)；

s5数据资源的步骤，用于流程库、岗位库、条例库、文档库、资源库、要素库和业务库等数据资源库；

s6综合接口的步骤，用于统一的对外接口，配置和erp(enterpriseresourceplanning，企业资源计划)、crm(customerrelationshipmanagement，客户关系管理)、scm(supplychainmanagement，供应链管理)以及对外数据库、文件的交换接口；

s7系统管理的步骤，用于权限控制、参数配置、指标管理、系统日志和综合接口管理。

在所述s3流程服务的步骤中，在流程录入界面，用户进行流程层级关系、流程输入输出以及流程挂接资源的录入，系统自动根据用户录入信息，生成流程基础数据；系统根据流程库基础数据，采用图形化的方式分级别分层次进行流程视图展现并生成决策流程可视化配置。所述决策流程可视化配置的步骤包括：用于获取外部数据源，输出规则数据的步骤；用于建立评分节点，根据客户群决策行为特征分析形成规则表现的步骤；用于建立决策节点，通过黑名单进行拦截限制，进行客户群定价决策的步骤；用于输出结束变量的步骤。所述决策流程可视化配置的步骤还包括：用于发送新建流程指令，对流程名称及流程模型进行预定义的步骤；用于通过拖拽各类模型图进入界面配置的步骤；用于将模型图之间通过线条连接，控制子流程是否并行的步骤。所述模型图包括开始、结束、评分模型及数据源等图形。所述模型图为模块、规则赋值或者自定义事件。

本发明提供了一种决策流程可视化配置管理系统，包括：

用户接入的模块，用于使用系统的业务人员、业务支撑人员和系统管理员，他们根据各自不同的角色，对应不同的关系和使用系统的功能模块，同时定义通过移动端或客户端不同的接入系统的渠道；

门户服务的模块，用于向用户接入层提供操作界面，包括单点登录、个性定制、统一界面、内容管理和统一用户管理功能；

流程服务的模块，用于基于流程库进行流程全生命周期管理和管控，包括流程生成、流程展现、流程模板、流程映射和工作流管理；

应用服务的模块，用于基于平台其他资源库构建的应用管理功能，包括岗位管理、条例管理、文档管理、资源管理、要素管理、数据统一视图管理和数据分析、bi；

数据资源的模块，用于流程库、岗位库、条例库、文档库、资源库、要素库和业务库等数据资源库；

综合接口的模块，用于统一的对外接口，配置和erp(enterpriseresourceplanning，企业资源计划)、crm(customerrelationshipmanagement，客户关系管理)、scm(supplychainmanagement，供应链管理)以及对外数据库、文件的交换接口；

系统管理的模块，用于权限控制、参数配置、指标管理、系统日志和综合接口管理。

在所述流程服务的模块中，在流程录入界面，用户进行流程层级关系、流程输入输出以及流程挂接资源的录入，系统自动根据用户录入信息，生成流程基础数据；系统根据流程库基础数据，采用图形化的方式分级别分层次进行流程视图展现并生成决策流程可视化配置。所述决策流程可视化配置的模块包括：用于获取外部数据源，输出规则数据的子模块；用于建立评分节点，根据客户群决策行为特征分析形成规则表现的子模块；用于建立决策节点，通过黑名单进行拦截限制，进行客户群定价决策的子模块；用于输出结束变量的子模块。所述决策流程可视化配置的模块还包括：用于发送新建流程指令，对流程名称及流程模型进行预定义的子模块；用于通过拖拽各类模型图进入界面配置的子模块；用于将模型图之间通过线条连接，控制子流程是否并行的子模块。所述模型图包括开始、结束、评分模型及数据源等图形。所述模型图为模块、规则赋值或者自定义事件。

本发明提供了一种决策流程可视化配置管理方法及系统，采用了智能决策系统，包含规则引擎和决策引擎，决策流配置中心主要功能是对规则引擎做好的风控模型进行编排工作，如模型的优先级调整、决策流程顺序控制、数据源成本控制等，对所用到的变量、规则可配置化返回等。总体上流程可视化配置管理，极大的提升了风控政策调整的效率，提高了决策流程管理的效率。

附图说明

图1为本发明实施例一所提供的决策流程可视化配置管理方法的步骤示意图；

图2为本发明实施例一所述决策流程可视化配置的步骤示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一

如图1所示，本实施例提供一种决策流程可视化配置管理方法，包括如下步骤：

s1用户接入的步骤，用于使用系统的业务人员、业务支撑人员和系统管理员，他们根据各自不同的角色，对应不同的关系和使用系统的功能模块，同时定义通过移动端或客户端不同的接入系统的渠道；

s2门户服务的步骤，用于向用户接入层提供操作界面，包括单点登录、个性定制、统一界面、内容管理和统一用户管理功能；

s3流程服务的步骤，用于基于流程库进行流程全生命周期管理和管控，包括流程生成、流程展现、流程模板、流程映射和工作流管理；

s4应用服务的步骤，用于基于平台其他资源库构建的应用管理功能，包括岗位管理、条例管理、文档管理、资源管理、要素管理、数据统一视图管理和数据分析、bi(businessintelligence，bi)；

s5数据资源的步骤，用于流程库、岗位库、条例库、文档库、资源库、要素库和业务库等数据资源库。

s6综合接口的步骤，用于统一的对外接口，配置和erp(enterpriseresourceplanning，企业资源计划)、crm(customerrelationshipmanagement，客户关系管理)、scm(supplychainmanagement，供应链管理)以及对外数据库、文件的交换接口；

s7系统管理的步骤，用于权限控制、参数配置、指标管理、系统日志和综合接口管理。

本领域技术人员可以理解，本实施例提供的可视化流程管理方法采用了智能决策系统，包含规则引擎和决策引擎，决策流配置中心主要功能是对规则引擎做好的风控模型进行编排工作，如模型的优先级调整、决策流程顺序控制、数据源成本控制等，对所用到的变量、规则可配置化返回等。总体上流程可视化配置管理，极大的提升了风控政策调整的效率，提高了决策流程管理的效率。

门户服务为各级应用提供公共信息的发布和门户整合的手段，为用户提供一站通式的个性化的应用系统访问入口。主要包括信息发布、个性化服务、内容管理、门户管理等内容。涉及用户端，接入层，应用层和应用系统层等几个层次。其中用户端包括web浏览器、pc、手机等多种访问手段。接入层包括负载均衡服务器、移动接入服务器、http服务、用户授权等部分。应用层包括应用服务器、目录服务器以及数据库服务器，通过在应用服务器中的门户服务器内的内容管理，达到可重用软件服务的目的。

统一用户管理分为三层，数据提供层、应用模块层、外部访问层。数据提供层为应用模块层提供了数据信息，这些数据信息包括来自本地数据库中和纵向部署点上的其它统一用户管理系统的数据。应用模块层包括了本系统的主要功能，主要业务逻辑包含在此层中。外部访问层包括对用户的页面展示及系统功能操作，还包括了对其它业务系统开放的关于组织机构的服务接口。

单点登录实现方式，当用户请求门户资源时，门户的认证代理自动将用户的请求转发至单点登录服务器，单点登录服务器判断用户的合法身份，若用户未经过身份认证，则需要用户提供用户名/密码或用户端证书等凭证。服务器校验此凭证的有效性，当凭证有效时，则依据凭证内容获得此用户的相关身份信息并进行存储。在认证过程中，若用于提供的凭证是用户名/密码，那么在认证过程中，服务器将调用统一认证管理系统的接口，对用户名和密码的正确性进行验证；若用户使用用户端证书进行认证，那么服务器在认证过程中，会调用ca认证机构提供的接口，进行安全认证。当凭证通过认证后，服务器通过统一用户管理系统的接口或得用户相关身份信息，将信息存储后返回给门户，门户接收用户信息，直接进入门户。当用户在门户中访问业务系统资源时，认证代理同样会将用户的请求转发至单点登录服务器，由于用户已经进行过身份认证，服务器直接返回用户信息给业务系统，系统依据用户信息分配相关资源给用户。

进一步，在所述s3流程服务的步骤中，在流程录入界面，用户进行流程层级关系、流程输入输出以及流程挂接资源的录入，系统自动根据用户录入信息，生成流程基础数据；系统根据流程库基础数据，采用图形化的方式分级别分层次进行流程视图展现并生成决策流程可视化配置。

本领域技术人员可以理解，系统提供流程录入界面，流程展现时，系统可以选择流程展现模板，进行不同方式的展现。系统支持对流程模板的自定义，包括模板图标、背景、图形方式等方式的定义。包括对流程模板的增加、修改和删除管理功能。支持对流程模板的按条件组合查询功能。

如图2所示，所述决策流程可视化配置的步骤包括：

s31用于获取外部数据源，输出规则数据的步骤；

s32用于建立评分节点，根据客户群决策行为特征分析形成规则表现的步骤；

s33用于建立决策节点，通过黑名单进行拦截限制，进行客户群定价决策的步骤；

s34用于输出结束变量的步骤。

本领域技术人员可以理解，所述外部数据源包括社保、公积金等个人信息，所述配置通过线上逻辑编写，控制用户满足条件，优先级调整，拦截命中率。所述黑名单为系统预设的不满足条件的名单。

进一步，所述决策流程可视化配置的步骤还包括：

用于发送新建流程指令，对流程名称及流程模型进行预定义的步骤；

用于通过拖拽各类模型图进入界面配置的步骤；

用于将模型图之间通过线条连接，控制子流程是否并行的步骤。

进一步，所述模型图包括开始、结束、评分模型及数据源等图形。

进一步，所述模型图为模块、规则赋值或者自定义事件。

本领域技术人员可以理解，进入系统，新建流程，填写流程名称，说明信息等；进入配置界面，拖拽各类图形方块，具体图形有开始、结束、评分模型、决策模型、数据源等等；模型图之间通过线条连接，线条上可以编写准入规则，即满足该条件才能到下一个图形代表的流程；模型图可以控制其后面的子流程线是否并行，即所有子流程都要跑，还是满足一个流程的准入条件即可；模型图可以为模块或者规则赋值，可以选择一些自定义事件；模型图可以选择当前模型拒绝是否流程结束；结束图形上可以选择输出变量和规则，保存则该流程配置完毕。

一般都有自己的智能决策系统，智能决策系统主要包含规则引擎和决策引擎，决策流配置中心主要功能是对规则引擎做好的风控模型进行编排工作，具体如模型的优先级调整、决策流程顺序控制、数据源成本控制等等，对所用到的变量、规则可配置化返回等等。总体上流程可视化配置管理，极大的提升了风控政策调整的效率。

实施例二

本实施例提供一种决策流程可视化配置管理系统，包括：

用户接入的模块，用于使用系统的业务人员、业务支撑人员和系统管理员，他们根据各自不同的角色，对应不同的关系和使用系统的功能模块，同时定义通过移动端或客户端不同的接入系统的渠道；

门户服务的模块，用于向用户接入层提供操作界面，包括单点登录、个性定制、统一界面、内容管理和统一用户管理功能；

流程服务的模块，用于基于流程库进行流程全生命周期管理和管控，包括流程生成、流程展现、流程模板、流程映射和工作流管理；

应用服务的模块，用于基于平台其他资源库构建的应用管理功能，包括岗位管理、条例管理、文档管理、资源管理、要素管理、数据统一视图管理和数据分析、bi(businessintelligence，bi)；

数据资源的模块，用于流程库、岗位库、条例库、文档库、资源库、要素库和业务库等数据资源库。

综合接口的模块，用于统一的对外接口，配置和erp(enterpriseresourceplanning，企业资源计划)、crm(customerrelationshipmanagement，客户关系管理)、scm(supplychainmanagement，供应链管理)以及对外数据库、文件的交换接口；

系统管理的模块，用于权限控制、参数配置、指标管理、系统日志和综合接口管理。

本领域技术人员可以理解，本实施例提供的可视化流程管理方法采用了智能决策系统，包含规则引擎和决策引擎，决策流配置中心主要功能是对规则引擎做好的风控模型进行编排工作，如模型的优先级调整、决策流程顺序控制、数据源成本控制等，对所用到的变量、规则可配置化返回等。总体上流程可视化配置管理，极大的提升了风控政策调整的效率，提高了决策流程管理的效率。

门户服务为各级应用提供公共信息的发布和门户整合的手段，为用户提供一站通式的个性化的应用系统访问入口。主要包括信息发布、个性化服务、内容管理、门户管理等内容。涉及用户端，接入层，应用层和应用系统层等几个层次。其中用户端包括web浏览器、pc、手机等多种访问手段。接入层包括负载均衡服务器、移动接入服务器、http服务、用户授权等部分。应用层包括应用服务器、目录服务器以及数据库服务器，通过在应用服务器中的门户服务器内的内容管理，达到可重用软件服务的目的。

统一用户管理分为三层，数据提供层、应用模块层、外部访问层。数据提供层为应用模块层提供了数据信息，这些数据信息包括来自本地数据库中和纵向部署点上的其它统一用户管理系统的数据。应用模块层包括了本系统的主要功能，主要业务逻辑包含在此层中。外部访问层包括对用户的页面展示及系统功能操作，还包括了对其它业务系统开放的关于组织机构的服务接口。

单点登录实现方式，当用户请求门户资源时，门户的认证代理自动将用户的请求转发至单点登录服务器，单点登录服务器判断用户的合法身份，若用户未经过身份认证，则需要用户提供用户名/密码或用户端证书等凭证。服务器校验此凭证的有效性，当凭证有效时，则依据凭证内容获得此用户的相关身份信息并进行存储。在认证过程中，若用于提供的凭证是用户名/密码，那么在认证过程中，服务器将调用统一认证管理系统的接口，对用户名和密码的正确性进行验证；若用户使用用户端证书进行认证，那么服务器在认证过程中，会调用ca认证机构提供的接口，进行安全认证。当凭证通过认证后，服务器通过统一用户管理系统的接口或得用户相关身份信息，将信息存储后返回给门户，门户接收用户信息，直接进入门户。当用户在门户中访问业务系统资源时，认证代理同样会将用户的请求转发至单点登录服务器，由于用户已经进行过身份认证，服务器直接返回用户信息给业务系统，系统依据用户信息分配相关资源给用户。

进一步，在所述流程服务的模块中，在流程录入界面，用户进行流程层级关系、流程输入输出以及流程挂接资源的录入，系统自动根据用户录入信息，生成流程基础数据；系统根据流程库基础数据，采用图形化的方式分级别分层次进行流程视图展现并生成决策流程可视化配置。

本领域技术人员可以理解，系统提供流程录入界面，流程展现时，系统可以选择流程展现模板，进行不同方式的展现。系统支持对流程模板的自定义，包括模板图标、背景、图形方式等方式的定义。包括对流程模板的增加、修改和删除管理功能。支持对流程模板的按条件组合查询功能。

进一步，所述决策流程可视化配置的模块包括：

用于获取外部数据源，输出规则数据的子模块；

用于建立评分节点，根据客户群决策行为特征分析形成规则表现的子模块；

用于建立决策节点，通过黑名单进行拦截限制，进行客户群定价决策的子模块；

用于输出结束变量的子模块。

本领域技术人员可以理解，所述外部数据源包括社保、公积金等个人信息，所述配置通过线上逻辑编写，控制用户满足条件，优先级调整，拦截命中率。所述黑名单为系统预设的不满足条件的名单。

进一步，所述决策流程可视化配置的模块还包括：

用于发送新建流程指令，对流程名称及流程模型进行预定义的子模块；

用于通过拖拽各类模型图进入界面配置的子模块；

用于将模型图之间通过线条连接，控制子流程是否并行的子模块。

进一步，所述模型图包括开始、结束、评分模型及数据源等图形。

进一步，所述模型图为模块、规则赋值或者自定义事件。

本领域技术人员可以理解，进入系统，新建流程，填写流程名称，说明信息等；进入配置界面，拖拽各类图形方块，具体图形有开始、结束、评分模型、决策模型、数据源等等；模型图之间通过线条连接，线条上可以编写准入规则，即满足该条件才能到下一个图形代表的流程；模型图可以控制其后面的子流程线是否并行，即所有子流程都要跑，还是满足一个流程的准入条件即可；模型图可以为模块或者规则赋值，可以选择一些自定义事件；模型图可以选择当前模型拒绝是否流程结束；结束图形上可以选择输出变量和规则，保存则该流程配置完毕。

一般都有自己的智能决策系统，智能决策系统主要包含规则引擎和决策引擎，决策流配置中心主要功能是对规则引擎做好的风控模型进行编排工作，具体如模型的优先级调整、决策流程顺序控制、数据源成本控制等等，对所用到的变量、规则可配置化返回等等。总体上流程可视化配置管理，极大的提升了风控政策调整的效率。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。