一种客户端修复方法、装置、设备及介质与流程

文档序号:22928532发布日期:2020-11-13 16:25阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种客户端修复方法,其特征在于,应用于目标客户端,包括:

监测所述目标客户端产生的操作响应是否出现错误,其中,所述操作响应为所述目标客户端在获取到第一操作信息时生成的响应;

如果所述操作响应出现错误,则将所述操作响应对应的错误信息发送到所述目标客户端对应的服务器端,以便所述服务器端在接收到所述错误信息之后,根据所述错误信息从预设错误分析数据库中确定出所述错误信息对应的错误修复信息;

根据所述服务器端返回的所述错误修复信息对所述目标客户端进行修复。

2.根据权利要求1所述的客户端修复方法,其特征在于,所述根据所述服务器端返回的所述错误修复信息对所述目标客户端进行修复之后,还包括:

利用所述第一操作信息对修复后的所述目标客户端进行验证,以便确定所述目标客户端修复是否成功。

3.根据权利要求2所述的客户端修复方法,其特征在于,所述利用所述第一操作信息对修复后的所述目标客户端进行验证,包括:

利用修复后的目标客户端重新执行所述第一操作信息对应的操作;

判断修复后的目标客户端在执行所述操作的过程中生成的操作响应是否出现错误;

如果修复后的目标客户端在执行所述操作的过程中生成的操作响应出现错误,则判定所述目标客户端修复未成功,并向所述服务器端提交人工修复请求;

如果修复后的目标客户端在执行所述操作的过程中生成的操作响应未出现错误,则判定所述目标客户端修复成功。

4.根据权利要求3所述的客户端修复方法,其特征在于,所述判定所述目标客户端修复成功之后,还包括:

将所述错误信息和所述错误修复信息发送到所述服务器端,以便所述服务器端将所述错误信息以及所述错误修复信息存储到所述预设错误分析数据库中。

5.根据权利要求3所述的客户端修复方法,其特征在于,所述判定所述目标客户端修复成功之后,还包括:

按照预设格式显示重新操作提示信息;

获取所述重新操作提示信息对应第二操作信息,并产生所述第二操作信息对应的操作响应。

6.根据权利要求1所述的客户端修复方法,其特征在于,所述监测所述目标客户端产生的操作响应是否出现错误之后,还包括:

如果所述操作响应出现错误,则记录所述操作响应对应的时间、所述目标客户端的版本号以及用户信息。

7.根据权利要求1至6任一项所述的客户端修复方法,其特征在于,所述根据所述服务器端返回的所述错误修复信息对所述目标客户端进行修复,包括:

根据所述服务器端返回的所述错误修复信息对所述操作响应对应的目标代码进行修改,得到修改后代码;

对所述修改后代码进行编译,得到修复版目标客户端;

利用所述修复版客户端替换所述目标客户端,得到修复后的所述目标客户端。

8.一种客户端修复装置,其特征在于,应用于目标客户端,包括:

操作监测模块,用于监测所述目标客户端产生的操作响应是否出现错误,其中,所述操作响应为所述目标客户端在获取到第一操作信息时生成的响应;

信息发送模块,用于在所述操作响应出现错误时,则将所述操作响应对应的错误信息发送到所述目标客户端对应的服务器端,以便所述服务器端在接收到所述错误信息之后,根据所述错误信息从预设错误分析数据库中确定出所述错误信息对应的错误修复信息;

修复模块,用于根据所述服务器端返回的所述错误修复信息对所述目标客户端进行修复。

9.一种电子设备,其特征在于,包括:

存储器和处理器;

其中,所述存储器,用于存储计算机程序;

所述处理器,用于执行所述计算机程序,以实现权利要求1至7任一项所述的客户端修复方法。

10.一种计算机可读存储介质,其特征在于,用于保存计算机程序,其中,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任一项所述的客户端修复方法。


技术总结
本申请公开了一种客户端修复方法、装置、设备、介质,该方法包括:监测所述目标客户端产生的操作响应是否出现错误,其中,所述操作响应为所述目标客户端在获取到第一操作信息时生成的响应;如果所述操作响应出现错误,则将所述操作响应对应的错误信息发送到所述目标客户端对应的服务器端,以便所述服务器端在接收到所述错误信息之后,根据所述错误信息从预设错误分析数据库中确定出所述错误信息对应的错误修复信息;根据所述服务器端返回的所述错误修复信息对所述目标客户端进行修复。这样能够进行客户端自动修复,从而节省客户端开发成本,减少修复时间,减少客户端异常带来的损失,且提高了修复效率。

技术研发人员:陈凯侠;蔡洁洁
受保护的技术使用者:政采云有限公司
技术研发日:2020.08.18
技术公布日:2020.11.13
当前第2页1 2 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1