一种业务处理方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明涉及互联网数据处理技术领域，更具体地说，涉及一种业务处理方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

电子商务平台是建立在internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，是协调及整合信息流、商品流、资金流能够有序、关联、高效流动的重要场所；企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

基于物流成本、货品来源、销售金额、销售量方面的考虑，电子商务平台的区分往往非常明确，即一种电子商务平台一般只存在一种业务模式，比如存在供应商、商户和消费者的关系，一个订单中供应商的销售对象只能是商户或者只能是消费者，这种销售对象单一的设置，会导致消费者部分无法满足销售条件的小订单流失。

综上所述，现有技术中由于销售对象单一的设置，会导致存在小订单流失的问题。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种业务处理方法、装置、设备及存储介质，能够实现对不同类型的消费对象的订单信息的跨类型融合，有效避免商品数量较小或者商品金额较低的订单流失。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种业务处理方法，包括：

接收由不同类型的销售对象提交的订单信息；

确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，并将同一组内的销售对象提交的订单信息合并，得到相应的合并订单信息；

确定与每组所述销售对象分别对应的供应商，并将每组所述销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商，以由对应的供应商实现商品供应。

优选的，确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组之前，还包括：

确定包含的商品总金额低于对应最低消费金额的订单信息，并将该订单信息作为无效订单信息删除；其中，所述订单信息的最低消费金额与该订单信息的销售对象所属类型相对应。

优选的，确定与每组所述销售对象分别对应的供应商，包括：

确定任意一组所述销售对象为目标组销售对象；

按照预设原则为每个供应商设置优先级；其中，所述预设原则为给所述目标组销售对象供应商品所需成本越小则优先级越高；

按照优先级越高越优先供应商品的原则，确定与所述目标组销售对象对应的供应商。

优选的，确定与所述目标组销售对象对应的供应商之后，还包括：

确定能够为所述目标组销售对象运输对应商品的车辆为目标车辆；

按照距离越近越优先被选取的原则，从所述目标车辆中选取出相应数量的车辆，并将选取出的车辆分配给所述目标组销售对应的供应商。

优选的，确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组之后，还包括：

为每组所述销售对象设置统一的收货地址，该收货地址位于相应组销售对象所处区域内。

优选的，还包括：

将全部所述供应商所在的区域划分为多个第一区域，确定位于所述第一区域的任意一个商户，以及与该商户的距离在一定阈值内的区域，共同组成第二区域；

确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，包括：

确定不同类型的销售对象中，收货地址位于同一第二区域内的销售对象为同一组内的销售对象；其中，所述销售对象包括商户及消费者。

优选的，将每组所述销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商之后，还包括：

实时获取所述供应商供应相应商品的进度信息，并将该进度信息推送给相应的销售对象。

一种业务处理装置，包括：

接收模块，用于：接收由不同类型的销售对象提交的订单信息；

合并模块，用于：确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，并将同一组内的销售对象提交的订单信息合并，得到相应的合并订单信息；

发送模块，用于：确定与每组所述销售对象分别对应的供应商，并将每组所述销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商，以由对应的供应商实现商品供应。

一种业务处理设备，包括：

存储器，用于存储计算机程序；

处理器，用于执行所述计算机程序时实现如上任一项所述业务处理方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一项所述业务处理方法的步骤。

本发明提供了一种业务处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：接收由不同类型的销售对象提交的订单信息；确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，并将同一组内的销售对象提交的订单信息合并，得到相应的合并订单信息；确定与每组所述销售对象分别对应的供应商，并将每组所述销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商，以由对应的供应商实现商品供应。本申请在接收到不同类型的销售对象的订单信息后，将收货地址位于同一区域内的不同类型的销售对象的订单信息合并为对应合并订单信息，最终确定出对同一区域内的销售对象供货的供应商后实现商品供应；可见，本申请能够对同一区域内不同类型的销售对象的订单需求进行整合，实现对不同类型的消费对象的订单信息的跨类型融合，从而使得商品数量较小或者商品金额较低的订单也能够完成拼单，能够有效避免商品数量较小或者商品金额较低的订单流失。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的一种业务处理方法中确定每组销售对象分别对应的供应商的流程图；

图3为本发明实施例提供的一种业务处理方法中区域划分示例图；

图4为本发明实施例提供的一种业务处理方法中进度信息显示示例图；

图5为本发明实施例提供的一种业务处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1，其示出了本发明实施例提供的一种业务处理方法的流程图，可以包括：

s11：接收由不同类型的销售对象提交的订单信息。

本发明实施例提供的一种业务处理方法的执行主体可以为对应的业务处理装置、设备等。针对背景技术中提出的小订单流失的情况，也即由于消费者的订单无法满足销售条件，使得供应商无法为其提供商品供应，进而导致这些订单流失的情况，本申请实施例提供的业务处理方法可以实现不同类型的销售对象提交的订单合并，进而避免订单流失。

其中，销售对象可以包括商户、消费者等，商户一般可以包括商店、水果店等具有商品采购需求和存货空间的主体，其可以是经工商登记注册的主体，也可以是未经工商登记注册的主体，而消费者一般则可以包括具有商品采购需求的个人。

不同类型的销售对象在需要采购商品时可以下单，此时下单所得到的订单信息则可以包括销售对象的收货地址、商品信息(如商品名称、商品用途等)、商品数量及订单id等；其中，收货地址可以是销售对象主动选择的，也可以是被动分配的，均在本发明的保护范围之内。

s12：确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，并将同一组内的销售对象提交的订单信息合并，得到相应的合并订单信息。

本申请可以基于收货地址将销售对象划分为不同的组，具体来说，收货地址比较接近(即收货地址位于同一区域内)的销售对象可以划分为同一个组，从而能够得到多个组的销售对象，进而将同一个组内的销售对象提交的订单信息进行合并，得到相应的合并订单信息；通过这种订单合并的操作，能够使得收货地址比较接近的销售对象的订单信息合并为一个订单信息，实现相应的商品生产及配送等，从而可以大大减少商品配送成本。

s13：确定与每组销售对象分别对应的供应商，并将每组销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商，以由对应的供应商实现商品供应。

将每个组的销售对象的订单信息进行合并，实现同一组内销售对象的跨类型拼单，从而使得销售对象的组和合并订单信息可以具有一一对应的关系；在实现订单信息的合并后，可以确定与每个组的销售对象分别对应的供应商，进而利用相应的供应商实现商品供应。

本申请在接收到不同类型的销售对象的订单信息后，将收货地址位于同一区域内的不同类型的销售对象的订单信息合并为对应合并订单信息，最终确定出对同一区域内的销售对象供货的供应商后实现商品供应。可见，本申请能够对同一区域内不同类型的销售对象的订单需求进行整合，实现对不同类型的消费对象的订单信息的跨类型融合，从而使得商品数量较小或者商品金额较低的订单也能够完成拼单，能够有效避免商品数量较小或者商品金额较低的这些小订单流失。

另外，由于本申请中合并的订单信息的收货地址位于同一区域内，比较接近，因此完成相应订单信息的拼单后可以统一进行备货、出货等，能够大大减少商品的配送成本，同时无需销售对象凑单即可实现其对应商品的供应，能够降低销售对象的购物成本。

本发明实施例提供的一种业务处理方法，确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组之前，还可以包括：

确定包含的商品总金额低于对应最低消费金额的订单信息，并将该订单信息作为无效订单信息删除；其中，订单信息的最低消费金额与该订单信息的销售对象所属类型相对应。

需要说明的是，不同类型的销售对象具有不同的最低消费金额，为了避免订单的商品总金额(商品总金额等于订单信息中包含的所有商品的金额总和)过低，进而导致配送成本高于商品利润，本申请在得到不同类型的销售对象的订单信息之后，可以确定每个订单信息包含的商品的总金额(即为商品总金额)，并拒绝处理商品的总金额低于对应最低消费金额的订单信息，因此本申请实施例中将这些订单信息剔除，而仅保留商品的总金额不低于对应最低消费金额的订单信息，从而进一步保障了供应商的利润。

本发明实施例提供的一种业务处理方法，如图2所示，确定与每组销售对象分别对应的供应商，可以包括：

s131：确定任意一组销售对象为目标组销售对象；

s132：按照预设原则为每个供应商设置优先级；其中，预设原则为给目标组销售对象供应商品所需成本越小则优先级越高；

s133：按照优先级越高越优先供应商品的原则，确定与目标组销售对象对应的供应商。

对于划分得到的每组销售对象，可以为每个供应商设置供货的优先级，优先级越高则越优先使用该供应商实现商品供应；具体来说，在实现供应商优先级确定时可以是按照所需成本越小优先级越高的原则实现的，从而能够保证以最低的成本、最高的利润实现商品供应；其中，供应商品所需成本可以是包括供应商出货价格、物流成本及其他成本之和，供应商品所需成本越小表示利润越高。另外，可以先利用优先级最高的供应商为对应销售对象提供商品，如果该优先级最高的供应商的商品不足，则优先级最高的供应商无法提供的商品由优先级次高的供应商提供，如果该优先级次高的供应商的商品还是不够，则优先级最高及次高的供应商无法提供的商品由由优先级第三高的供应商为提供，以此类推。

本发明实施例提供的一种业务处理方法，确定与目标组销售对象对应的供应商之后，还可以包括：

确定能够为目标组销售对象运输对应商品的车辆为目标车辆；

按照距离(距离指与目标组销售对象所处区域之间的距离)越近则越优先被选取的原则，从目标车辆中选取出相应数量的车辆。并将选取出的车辆分配给目标组销售对应的供应商。

在确定出与每个组的销售对象对应的供应商之后，可以按照车辆装载量和车辆即时地理位置对合并订单信息中的商品的配送进行分配，具体来说，可以先确定出车辆装载量能够满足对应商品的车辆的车型及数量，进而基于车辆即时地理位置，优先选取距离相应组所处区域近的车辆实现商品配送；从而在商品配送上尽量减少成本。

另外，在实现商品配送时可以向选出的车辆发送取货信息及送货信息，车辆根据收到的取货信息前往供货商处进行取货，并根据送货信息进行送货；取货信息可以包含该车辆应当取货的商品信息、商品数量、供应商位置及包装要求等；送货信息可以为合并订单信息。

本发明实施例提供的一种业务处理方法，确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组之后，还可以包括：

为每组销售对象设置统一的收货地址，该收货地址位于相应组销售对象所处区域内。

需要说明的是，为了方便实现商品配送，本申请中可以为每个组的销售对象设置统一的收货地址，从而将商品配送至该统一的收货地址后，该组内的销售对象均到这个统一的收货地址取货即可。另外，如果销售对象设置了送货到指定的收货地址，则无法实现统一的收货地址的配置，而是按照订单信息中的收货地址实现商品配送，从而满足了销售对象的取货需求。

本发明实施例提供的一种业务处理方法，还可以包括：

将全部供应商所在的区域划分为多个第一区域，确定位于第一区域的任意一个商户、以及与该商户的距离在一定阈值内的区域，共同组成第二区域；

确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，可以包括：

确定不同类型的销售对象中，收货地址位于同一第二区域内的销售对象为同一组内的销售对象；其中，销售对象包括商户及消费者。

在实现订单合并对应步骤前，可以先确定第一区域，具体可以是基于一个或多个供应商能够提供的商品种类最齐全、库存最充沛、物流成本最小化或商品单价最低等中的一个或多个原则将一个行政区域划分为多个第一区域，当需要考虑两个或两个以上原则时，采用多目标决策问题的解决方法获得最优解对应的区域，多目标决策问题的解决方法包括但不限于理想点法、目的规划法、stem法和semops法等；在某些实施例中也可以采用人工经验法进行确定。对于第一区域内包含的每个商户，可以确定该商户及距离该商户在一定阈值(如200米、300米)内的区域为第二区域，第二区域可以为对应商户及一个住宅社区、集体宿舍等特定空间范围内的区域，其包含在第一区域内，且一个第一区域可以包含多个第二区域。其中，通过本申请公开的技术方案实现销售对象组的划分及相应订单的合并后，所在区域内的实现示例图可以如图3所示；其中，商户的订单则为同组内合并订单信息，而个人订单则为销售对象提交的订单信息。

接收的商户的订单信息可以是获取的第一区域内商户提交的订单信息，然后接收第二区域内消费者提交的订单信息，从而确定收货地址在同一第二区域内的商户及消费者为同一组内的销售对象。通过这种方式实现区域划分及销售对象的组的划分，方便了相应的销售对象管理等。

本发明实施例提供的一种业务处理方法，将每组销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商之后，还可以包括：

实时获取供应商供应相应商品的进度信息，并将该进度信息推送给相应的销售对象。

在供应商为相应销售对象供应商品时，可以实时获取相应的进度信息，如可以包括备货中、配送中等，并将该进度信息推送给商品应配送给的销售对象，方便其实时获取商品供应的进度信息，提升了销售对象的购物体验。在一种具体示例中，在销售对象的终端显示上述进度信息的示意图可以如图4所示。在具体应用场景中，本申请公开的一种业务处理方法可以包括：

实施例1：

基于零售快消品品种类最齐全、单类商品库存最多、物流成本最小化(供应商最少)三个因素的考虑，对杭州市区域范围内划分为西湖商圈、西溪商圈、滨江商圈等多个第一区域；供应商甲、供应商乙和供应商丙为西湖商圈的三个快消品供应商，此三个供应商的库存商品的种类、数量基本能满足整个商圈内大小便利店、小卖部等商户的日常供货需求。

1号店、2号店和3号店是分散分布于西湖商圈内的三个商户，以每个商户为准，根据商户与商户旁边社区的距离200米内区域合并形成第二区域，第二区域中的商户可以与社区为一对一或者一对多的形式，1号商户与a小区形成第一个第二区域，2号商户与b小区和c宿舍楼形成第二个第二区域，3号商户与d大厦和e工地形成第三个第二区域；

划分完毕后，分别设置商户最低消费金额和社区消费者的最低消费金额，本实施例中商户的最低消费金额为500元，社区消费者的最低消费金额为100元，当然，商户和社区消费者的最低消费金额不限于上述阈值，可以根据当地实际的消费情况和经济情况对不同的最低消费金额进行调整，以适应当地物流运行和商品的经济成本，然后对第二区域内的第一订单(商户)和第二订单(社区消费者)进行获取，比如第一订单中商品包括有方便面20箱、功能饮料5箱、矿泉水10箱、零食小吃8箱和保洁用品10箱，第二订单中商品包括有方便面2箱、功能饮料1箱、矿泉水2箱、零食小吃2箱和生活用品15件，对满足最低消费金额的订单根据第二区域的划分进行合并形成第三订单，并统计生成第三订单集合，第三订单集合中包括的以第二区域的地址为划分依据，包括三个第三子订单，第三订单集合中商品数量如下表1所示：

表1

根据第三订单的收货地址、订单id、商品信息和商品数量，分别对供应商甲、供应商乙和供应商丙进行商品分配，分配策略如下：

首先从运输成本考虑，距离越近经济效益越高，分别根据供应商甲、供应商乙和供应商丙的地理位置，与该第三子订单的收货地址进行比较，建立距离优先级的关系，距离优先级较高的供应商优先供货；如在距离优先级较高，且不满足商品供应的情况下，且对下一个较低距离优先级的供应商进行库存判断，直到当前供应商满足商品供货，然后继续完成该订单中每个商品的供货遍历，其他两个第三子订单也按上述方法进行分配。以对第三子订单(1)的供货为例：供应商甲、供应商乙和供应商丙的地理位置与第三子订单(1)的收货点的距离优先级关系大小为乙>甲>丙，则优先安排供应商乙给第三子订单(1)供货，供应商乙当前能给第三子订单(1)供货商品为方便面8箱、矿泉水4箱、零食小吃2箱、保洁用品5箱，根据距离优先级的关系，供应商甲继续为第三子订单(1)供货，包括方便面2箱、矿泉水1箱，剩余保洁用品3箱由供应商丙继续供货，完成对该子订单的供货。

按照车辆装载量和车辆即时地理位置对第三订单集合中的订单子集进行分配，综合考虑车辆装载成本和当前车辆的位置对运输成本进行计算得出最优配送方案，确定配送方案后，并向各配送车辆发送取货和送货信息，车辆根据收到的取货信息前往供货商处进行取货，并根据送货信息进行送货。

送货完成后，社区消费者可前往当前第二区域内的商户的位置，按照自己的订单凭证进行取货，从而完成整个商品配送。

实施例2：

实施例2与实施例1大致相同，所不同之处在与，实施例2中商圈的覆盖范围比实施例1小，而在该商圈中仅需要一个供应商即可完成所有商品的供货，因此综合三个供应商的能力情况，根据该区域的覆盖范围，通过商品种类、商品库存数量、物流成本和商品单价的综合计算，计算得出供应商甲作为唯一的最优供应商。

实施例3：

实施例3与实施例2大致相同，所不同之处在于，实施例3中配送地址分别包括商铺地址和社区消费者地址，需对所有的配送地址进行送货，完成配送。

本发明实施例还提供了一种业务处理装置，如图5所示，可以包括：

接收模块11，用于：接收由不同类型的销售对象提交的订单信息；

合并模块12，用于：确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组，并将同一组内的销售对象提交的订单信息合并，得到相应的合并订单信息；

发送模块13，用于：确定与每组销售对象分别对应的供应商，并将每组销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商，以由对应的供应商实现商品供应。

本发明实施例提供的一种业务处理装置，还可以包括：

剔除模块，用于：确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组之前，确定包含的商品总金额低于对应最低消费金额的订单信息，并将该订单信息作为无效订单信息删除；其中，订单信息的最低消费金额与该订单信息的销售对象所属类型相对应。

本发明实施例提供的一种业务处理装置，发送模块可以包括：

第一确定单元，用于：确定任意一组销售对象为目标组销售对象；按照预设原则为每个供应商设置优先级；其中，预设原则为给目标组销售对象供应商品所需成本越小则优先级越高；按照优先级越高越优先供应商品的原则，确定与目标组销售对象对应的供应商。

本发明实施例提供的一种业务处理装置，还可以包括：

分配模块，用于：确定与目标组销售对象对应的供应商之后，确定能够为目标组销售对象运输对应商品的车辆为目标车辆；按照距离越近则越优先被选取的原则，从目标车辆中选取出相应数量的车辆分配给目标组销售对应的供应商。

本发明实施例提供的一种业务处理装置，还可以包括：

设置模块，用于：确定不同类型的销售对象中，将收货地址处于同一区域内的销售对象分为同一组之后，为每组销售对象设置统一的收货地址，该收货地址位于相应组销售对象所处区域内。

本发明实施例提供的一种业务处理装置，还可以包括：

划分模块，用于：将全部供应商所在的区域划分为多个第一区域，确定位于第一区域的任意一个商户，以及与该商户的距离在一定阈值内的区域，共同组成第二区域；

合并模块可以包括：

第二确定单元，用于：确定不同类型的销售对象中，收货地址位于同一第二区域内的销售对象为同一组内的销售对象；其中，销售对象包括商户及消费者。

本发明实施例提供的一种业务处理装置，还可以包括：

推送模块，用于：将每组销售对象的合并订单信息发送给对应的供应商之后，实时获取供应商供应相应商品的进度信息，并将该进度信息推送给相应的销售对象。

本发明实施例还提供了一种业务处理设备，可以包括：

存储器，用于存储计算机程序；

处理器，用于执行计算机程序时实现如上任一项业务处理方法的步骤。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上任一项业务处理方法的步骤。

需要说明的是，本发明实施例提供的一种业务处理装置、设备及存储介质中相关部分的说明请参见本发明实施例提供的一种业务处理方法中对应部分的详细说明，在此不再赘述。另外本发明实施例提供的上述技术方案中与现有技术中对应技术方案实现原理一致的部分并未详细说明，以免过多赘述。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。