一种基于互联网的不动产便民服务系统的制作方法

本发明涉及不动产登记系统技术领域，具体涉及一种基于互联网的不动产便民服务系统。

技术背景

随着住房制度改革的不断深化，房地产市场正处于迅猛发展阶段，与此同时房地产市场宏观调控政策的实施、国家不动产契税政策的影响促使社会群众利用不动产档案的需求也越来越大。目前不动产登记大多采用人工窗口受理的方式，需要经办人拿纸质材料到指定的不动产登记受理点进行办理，此业务办理模式存在办事效率低的问题：材料重复提交或一次提交不全，需要多次提交；容易出现业务办理跨日完成；取证慢，等待时间长。因此如何使传统的登记办证业务进一步创新，让办事群众少跑路、效率高成为不动产登记方向亟待解决的问题。

技术实现要素：

鉴于以上问题，本发明提出一种基于互联网的不动产便民服务系统，用以解决现有不动产登记过程的繁复且办事效率低的问题。

一种基于互联网的不动产便民服务系统包括，移动终端子系统、自助终端子系统和业务管理子系统；

所述移动终端子系统用于用户通过移动终端查询和办理不动产相关业务；

所述自助终端子系统用于用户通过自助终端查询和办理不动产相关业务；

所述业务管理子系统用于对不动产相关业务进行综合管理。

进一步地，所述移动终端子系统包括个人信息模块、业务办理模块、在线缴费模块、进度查询模块、档案查询模块、业务指南模块和相关资讯模块；

所述个人信息模块用于注册或登录个人信息；所述业务办理模块用于在线办理不动产相关业务；所述在线缴费模块用于对办理不动产相关业务进行缴费；所述进度查询模块用于查询不动产相关业务的办理进度；所述档案查询模块用于查询在用户的查询权限范围内的不动产档案；所述业务指南模块用于指导用户进行不动产相关业务的办理；所述相关资讯模块用于不动产的新闻资讯和不动产信息公告。

进一步地，所述自助终端子系统包括人证比对模块、信息采集模块、自助取证模块、自助缴费模块、自助查询模块和三维业务指南模块；

所述人证比对模块用于对用户进行核验并确定用户身份的真实性；

所述信息采集模块用于用户输入相关信息以及采集业务办理所需的具体信息并核验对应不动产是否满足业务办理条件；

所述自助取证模块用于自动制作并打印不动产登记证书或证明；

所述自助缴费模块用于用户成功提交不动产相关业务后自助缴费；

所述自助查询模块用于查询用户办理的不动产相关业务的具体状态；

所述三维业务指南模块用于采用动画或多媒体展示、交互式地指导用户进行不动产相关业务的办理。

进一步地，所述业务管理子系统包括登记管理模块、数据库管理模块、查询分析模块、档案管理模块、登记数据汇交模块和登记电子监察模块；

所述登记管理模块用于管理并审批不同类型的不动产登记业务；

所述数据库管理模块用于对存储的各类不动产登记数据进行管理和维护；

所述查询分析模块用于面向于各类用户设置不同权限，使不动产登记信息被多途径和多方法查询、统计和分析；

所述档案管理模块用于对业务办公流转过程中所输入或输出的档案文件进行管理；

所述数据汇交模块用于以不动产登记数据为基础，在互联网环境下，对各种分布式、异构的信息资源进行一体化组织，实现信息的逐级汇交；

所述电子监察模块用于对不动产登记行政审批权力行使过程进行全面实时监控。

进一步地，所述人证比对模块包括二手房买卖人证比对子模块和抵押人证比对子模块，所述二手房买卖人证比对子模块用于采集买方及卖方的头像信息；所述抵押人证比对子模块用于采集抵押权人及抵押人的头像信息。

进一步地，所述信息采集模块包括抵押信息采集子模块、二手房买卖信息采集子模块、完税核验子模块；所述抵押信息采集子模块用于采集债权金额、抵押物价值、抵押起始日期、抵押终止日期的信息；所述二手房买卖信息采集子模块用于采集成交价格、房屋建成年份的信息；所述完税核验子模块用于核验进行买卖的二手房是否完税。

进一步地，所述自助取证模块中打印不动产登记证书的流程包括以下步骤，1)申请人勾选要打印的证书、证书的权属信息以及宗地图、房产分户图信息自动推送至自助设备打印机；2)打印机接受信息后首先打印宗地图、房产分户图信息，打印成功后，证书自动进入翻页模块，翻页成功后打印不动产登记证书权属信息，然后再次翻页打印首页二维码、时期、登记机构等信息；3)打印机打印完成后，对证书的序列号自动识别；4)对打印成功的不动产登记证书加盖不动产登记自助章，完成不动产登记证书打印。

进一步地，所述自助取证模块中打印不动产登记证明的流程包括以下步骤，1)申请人勾选要打印的证明，证明信息自动推送至自助设备打印机；2)打印机接受信息后打印权属信息，打印完成后对证明的序列号自动识别；3)对打印成功的不动产登记证明加盖不动产登记自助章，完成不动产登记证明打印。

进一步地，所述数据库管理模块包括登记数据管理子模块、审核信息管理子模块、档案信息管理子模块、用户信息管理子模块、数据管理维护子模块和数据统计分析子模块。

进一步地，所述电子监察模块包括办事环节监控子模块和自动预警子模块，所述办事环节监控子模块用于通过使用“电子眼”对不动产登记行政审批事项的实施情况进行全程实时监控；所述自动预警子模块用于对违反行政审批条件、不按程序、超过行政审批期限、违规收费的情况实行自动预警和警告。

本发明的有益技术效果为：

本发明提供了一种基于互联网的不动产便民服务系统，用户通过移动终端子系统或自助终端子系统提出不动产业务办理或查询，业务管理子系统依托于各部门的数据共享，将互联网技术与不动产登记工作进行融合，创新升级传统的登记办证业务，“让信息多跑路、让群众少跑腿”，完善不动产登记信息管理基础平台功能，打造“不打烊”的数字不动产登记，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端等结合起来，做到线上线下功能互补、融合发展，进一步提升了不动产登记窗口便民服务水平。

附图说明

本发明可以通过参考下文中结合附图所给出的描述而得到更好的理解，其中在所有附图中使用了相同或相似的附图标记来表示相同或者相似的部件。附图连同下面的详细说明一起包含在本说明书中并且形成本说明书的一部分，而且用来进一步举例说明本发明的优选实施例和解释本发明的原理和优点。

图1示出了根据本发明实施方式一种基于互联网的不动产便民服务系统的示意性结构图；

图2示出了根据本发明实施方式一种基于互联网的不动产便民服务系统中人证比对模块的示意性结构图；

图3示出了根据本发明实施方式一种基于互联网的不动产便民服务系统中信息采集模块的示意性结构图；

图4示出了根据本发明实施方式一种基于互联网的不动产便民服务系统中数据库管理模块的示意性结构图。

具体实施方式

在下文中将结合附图对本发明的示范性实施例进行描述。为了清楚和简明起见，在说明书中并未描述实际实施方式的所有特征。然而，应该了解，在开发任何这种实际实施例的过程中必须做出很多特定于实施方式的决定，以便实现开发人员的具体目标，例如，符合与系统及业务相关的那些限制条件，并且这些限制条件可能会随着实施方式的不同而有所改变。此外，还应该了解，虽然开发工作有可能是非常复杂和费时的，但对得益于本发明内容的本领域技术人员来说，这种开发工作仅仅是例行的任务。在此，还需要说明的一点是，为了避免因不必要的细节而模糊了本发明，在附图中仅仅示出了与根据本发明的方案密切相关的装置结构和/或处理步骤，而省略了与本发明关系不大的其他细节。

如图1所示，一种基于互联网的不动产便民服务系统包括移动终端子系统1、自助终端子系统2和业务管理子系统3，移动终端子系统1用于用户通过移动终端查询和办理不动产相关业务；自助终端子系统2用于用户通过自助终端查询和办理不动产相关业务；业务管理子系统3用于对不动产相关业务进行综合管理。

其中，移动终端子系统1包括个人信息模块11、业务办理模块12、在线缴费模块13、进度查询模块14、档案查询模块15、业务指南模块16、相关资讯模块17；

个人信息模块11用于注册或登录个人信息；

业务办理模块12用于在线办理不动产相关业务；

在线缴费模块13用于对办理不动产相关业务进行缴费，可支持跳转手机支付宝、微信、银联卡的第三方支付功能；

进度查询模块14用于查询不动产相关业务的办理进度，为用户提供业务办理进度便捷的查询方式，用户通过手中的受理单可以随时随地了解业务进程；

档案查询模块15用于查询在用户的查询权限范围内的不动产档案，可支持用户个人房屋信息档案查询、机构查档和查验查档；

业务指南模块16用于指导用户进行不动产相关业务的办理，包括收费公式、不动产登记办事指南、查档视频教程，以提供在线文档或视频的方式引导用户自助办理业务；

相关资讯模块17用于查看不动产的新闻资讯和不动产信息公告。

根据本发明实施例，系统建立不动产登记中心微信公众账号，依托微信平台实现公共服务信息公开发布、预约登记、进度查询等，用户可通过手机移动终端设备的微信个人账号关注不动产登记中心公众账号，实时了解、掌握自然资源局推送的各类消息，也可以在公众账号中输入关键词了解政府公开、信息公示、服务共享中的相关内容；建立不动产便民app系统，用户通过下载安装app，可进行业务预约办理、办证进度查询、新闻通知公告信息查阅等。需要说明的是，移动终端子系统1支持运行在ios和android两种主流手机操作系统。

用户可以通过网上进行业务办理，系统接收到用户的预审申请和资料，提交到业务管理子系统3中对应的流程处理人员，流程处理人员对用户提交的材料进行预审，核对资料，提交核对意见，用户可以通过微信或app客户端查看预审结果。

自助终端子系统2包括人证比对模块21、信息采集模块22、自助取证模块23、自助缴费模块24、自助查询模块25、三维业务指南模块26；

如图2所示，人证比对模块21用于对用户进行核验并确定用户身份的真实性，根据用户选择办理的业务类型进行不同的人像比对，人证比对模块21包括二手房买卖人证比对子模块211和抵押人证比对子模块212；其中，二手房买卖人证比对子模块211用于采集买方及卖方的头像信息，中介可根据实际情况进行选择采集；抵押人证比对子模块212用于采集抵押权人及抵押人的头像信息，如果抵押权人为银行等经过备案的金融企业，则自动显示企业相关的信息；系统配置高清摄像头用于采集头像信息，可实现智能逆光补偿，增强人脸轮廓边缘，有利于人脸识别，系统通过程序自动化采集人脸照片，实现现场进行人脸识别，获取验证结果，全程自动化，操作过程无需人工干预，解决了利用居民身份证芯片读取技术解决假证泛滥，身份登记单位无法验证真伪的问题，实现了真正的身份核验。

如图3所示，信息采集模块22用于用户输入相关信息以及采集业务办理所需的具体信息并核验对应不动产是否满足业务办理条件；信息采集模块22包括抵押信息采集子模块221、二手房买卖信息采集子模块222和完税核验子模块223；其中，抵押信息采集子模块221用于采集债权金额、抵押物价值、抵押起始日期、抵押终止日期的信息；二手房买卖信息采集子模块222用于采集成交价格、房屋建成年份的信息；完税核验子模块223用于核验进行买卖的二手房是否完税，若已完税，输入税票号查询完税信息，系统后台校验买卖双方、房屋信息是否与税票号匹配；未完税，弹出提示框，提示买卖双方尽快完税，并可跳转税局缴税页面进行缴费，用户可通过自助缴费模块24进行缴费。信息采集模块22采集以上信息后，推送至后台进行提取及整合，通过大数据分析，将结果反馈至用户界面，生成申报信息预览界面，供用户预览核对信息。

自助取证模块23用于自动制作并打印不动产登记证书或证明；在提交打印申请并缴费后，不动产登记证书的打印流程包括以下步骤：1)申请人勾选要打印的证书、证书的权属信息以及宗地图、房产分户图信息自动推送至自助设备打印机；2)打印机接受信息后首先打印宗地图、房产分户图信息，打印成功后，证书自动进入翻页模块，翻页成功后打印不动产登记证书权属信息，然后再次翻页打印首页二维码、时期、登记机构等信息；3)打印机打印完成后，对证书的序列号自动识别；4)对打印成功的不动产登记证书加盖不动产登记自助章，完成不动产登记证书打印。

在提交打印申请并缴费后，不动产登记证明的打印流程包括以下步骤：1)申请人勾选要打印的证明，证明信息自动推送至自助设备打印机；2)打印机接受信息后打印权属信息，打印完成后对证明的序列号自动识别；3)对打印成功的不动产登记证明加盖不动产登记自助章，完成不动产登记证明打印。

自助缴费模块24用于用户成功提交相关不动产业务后自助缴费，用户可通过输入业务单号或扫描业务单号核查该业务的缴费信息；若已完成缴费，信息核查无误后，可直接通过设备进行打印发票或者凭条；若还未缴费，通过微信、支付宝、银联卡第三方支付模块在线缴费，实现快速简单便捷即可完成费用的缴纳，为群众免去跑财务窗口进行费用缴纳的奔波。

自助查询模块25用于查询用户办理的不动产相关业务的具体状态；该模块记录了用户经办的所有业务，提供未提交、已提交、已反馈、审核中、已审核、已完成、已关闭、批量几种状态的分类查看和通过业务信息模糊搜索功能，对用户的业务进行分类整理，直观清晰的让用户知道自己所办业务的状态。

三维业务指南模块26用于采用动画或多媒体展示、交互式地指导用户进行不动产相关业务的办理，即建立不动产登记中心虚拟三维场景，采用动画技术、多媒体技术，交互式地对申请人办理业务进行指导，对每类业务需要提交的材料、流程、时间、地点等情况进行多媒体展示。

根据本发明实施例，自助终端子系统2还可以包括自助叫号模块、广告模块、智能档案柜模块等其他便民服务自助终端，自助叫号模块支持多台取号机同时取号、不同楼层间取号呼叫、多种语音同时呼叫、多种数据接口、1台取号机链接n台叫号机、超时提醒功能；广告模块支持断点记忆功能、广告插播功能、定时开关机功能、超大bmp挂角图标显示功能、超长流水字幕显示功能、文件直接在本机上拷贝和删除功能、usb文件更新功能；智能档案柜模块支持快速找证、语音播报、lcd显示、档案进出记录管理、台账管理等功能。

业务管理子系统3包括登记管理模块31、数据库管理模块32、查询分析模块33、档案管理模块34、数据汇交模块35、电子监察模块36；

登记管理模块31用于管理并审批不动产初始登记、转移登记、变更登记、注销登记、预告登记、更正登记、异议登记、抵押登记、查封登记等类型的不动产登记业务，业务审批涵盖土地、房屋、林地、农村承包地等各类不动产登记业务，体现登记管理模块31在不动产登记业务流转中的基础作用，具有流程业务与图形信息一体化管理功能。

数据库管理模块32用于对存储的各类不动产登记数据进行管理和维护，如图4所示，数据库管理模块32包括登记数据管理子模块321、审核信息管理子模块322、档案信息管理子模块323、用户信息管理子模块324、数据管理维护子模块325和数据统计分析子模块326。

查询分析模块33用于面向于各类用户设置不同权限，用户可在权限范围内快速查询登记信息及相关表、卡、册信息，实现不动产登记信息多途径、多用途、多方法查询、统计和分析，除此之外还能将查询结果导出为excel文件报表，并生成对应的分析报告文档。

档案管理模块34用于对业务办公流转过程中所输入或输出的档案文件进行管理，电子文件通过其所关联的业务类型自动预归档并自动著录对应的相关信息，然后经过审核转入正式档案库后即可成为正规档案，满足不动产登记相关档案管理要求，具备数据录入、整理编目、检索查询、统计报表、借阅管理等基本功能。

数据汇交模块35用于以不动产登记数据为基础，在互联网环境下，对各种分布式、异构的信息资源进行一体化组织，实现信息的逐级汇交。具体地，通过制定数据接口标准和数据服务标准，规范数据共享模式，采用数据推送和数据前置交换机等服务方式，达到银行、税务、民政、公积金、公安等部门通过网络进行实时数据协同，实现业务联动，延伸服务。主要功能包括但不限于：不动产登记共享数据抽取、不动产登记共享数据推送服务、不动产登记共享数据前置交换机服务、不动产审批与交易部门数据获取等。

电子监察模块36用于对不动产登记行政审批权力行使过程进行全面实时监控，包括办事环节监控子模块361和自动预警子模块362，通过使用“电子眼”对不动产登记行政审批事项的实施情况进行全程实时监控，对违反行政审批条件、不按程序、超过行政审批期限、违规收费等情况实行自动预警和警告。

移动终端子系统1和自助终端子系统2分别通过无线通信方式与业务管理子系统3进行数据交互。

本发明一种基于互联网的不动产便民服务系统是运用“互联网+不动产登记”模式开发的系统，将互联网技术与不动产登记工作进行融合，创新升级传统的登记办证业务，目标是“让信息多跑路、让群众少跑腿”，完善不动产登记信息管理基础平台功能，积极探索“外网申请、内网审核”等“互联网+不动产登记”新模式，推动实体大厅向网上大厅延伸，推进网上咨询、预约、申请、查询、反馈等服务事项“能上尽上”，打造“不打烊”的“数字不动产登记”，把实体大厅、网上平台、移动客户端、自助终端、服务热线等结合起来，做到线上线下功能互补、融合发展，实现“最多跑一次”，进一步提升不动产登记窗口便民服务水平，实现“小窗口、大服务”的工作目标，全力打造便民服务窗口。

所属领域的普通技术人员应当理解：以上任何实施例的讨论仅为示例性的，并非旨在暗示本公开的范围(包括权利要求)被限于这些例子；在本发明的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本发明的不同方面的许多其它变化，为了简明它们没有在细节中提供。

尽管根据有限数量的实施例描述了本发明，但是受益于上面的描述，本技术领域内的技术人员明白，在由此描述的本发明的范围内，可以设想其它实施例。此外，应当注意，本说明书中使用的语言主要是为了可读性和教导的目的而选择的，而不是为了解释或者限定本发明的主题而选择的。因此，在不偏离所附权利要求书的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。对于本发明的范围，对本发明所做的公开是说明性的，而非限制性的，本发明的范围由所附权利要求书限定。