一种信息交互方法、装置及设备与流程

1.本发明涉及自然语言处理技术领域，尤其涉及一种信息交互方法、装置及设备。


背景技术：

2.随着网络的日渐发达，信息的传播速度呈现指数化增长，因此，一些新词或者新的词语组合方式，其含义随着时代变迁发生情景性的变化，使得对话系统无法正确理解用户意图，例如：吃个瓜、薅羊毛等等。并且这些新词可能只是流行一时，生命周期很短。其阶段性特性会极大影响bot(搜索引擎抓取机器人，也称爬虫)理解准确率，当人为收集语料并更新模型以后，相应词语的生命周期可能已经结束，很少再次出现或者再次出现时含义发生变化。
3.对此，目前的解决方法是基于规则或者统计方法发现新词，人工对新词进行解释或者寻找近义词替换。但是，如果只是发现新词文本，对于新词的理解没有贡献，仍然无法解决对用户信息的理解和响应的问题。


技术实现要素：

4.本发明实施例为了解决上述问题，创造性地提供一种信息交互方法、装置及设备。
5.根据本发明第一方面，提供了一种信息交互方法，所述方法包括：接收待处理信息；检测所述待处理信息中是否存在新词，得到新词检测结果，所述新词包括特定的字组合形成的词语和在所述待处理信息中具有适用于特定语言环境的含义的词语；在所述新词检测结果示出所述待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含所述新词且与所述待处理信息匹配的参考词句，得到查找结果；根据所述查找结果，获取针对所述参考词句的第一应答词句的第一应答意图；根据所述第一应答意图，输出针对所述待处理信息的响应信息。
6.根据本发明一实施方式，所述方法还包括：在所述查找结果示出所述意图组合库中不具有与所述待处理信息匹配的参考词句时，接收针对所述待处理信息的第二应答词句；识别所述第二应答词句的第二应答意图；检测并记录第一设定时间内接收到包含所述新词的待处理信息且相应的所述第二应答词句的所述第二应答意图相同的累计次数；在所述累计次数达到第一设定阈值时，根据所述待处理信息、所述第二应答词句和所述第二应答意图，更新所述意图组合库。
7.根据本发明一实施方式，所述意图组合库包括：多个包含新词的参考语句；以及针对每一所述参考语句的第一应答词句和/或第一应答意图。
8.根据本发明一实施方式，所述意图组合库还包括：针对每一所述参考语句的设定有效期，所述设定有效期用于在所述参考词句在所述意图组合库中的存在时长超过所述设定有效期时，删除所述参考词句或将所述参考词句标识为无效词句。
9.根据本发明一实施方式，所述方法还包括：按照设定周期，根据所述查找结果，确定包含所述意图组合库中每一所述参考词句被匹配的匹配次数；根据所述匹配次数，调整
相应的所述参考词句的所述设定有效期。
10.根据本发明一实施方式，所述根据所述匹配次数，调整相应的所述参考词句的所述设定有效期，包括：针对每一所述参考词句，在所述匹配次数满足以下至少之一时，减小相应的所述参考词句的所述设定有效期：最近一个设定周期所确定的第一匹配次数小于前一设定周期所确定的第二匹配次数，且所述第一匹配次数与所述第二匹配次数的差值小于第一设定差值；所述第一匹配次数小于第一匹配阈值。
11.根据本发明一实施方式，所述根据所述匹配次数，调整相应的所述参考词句的所述设定有效期，包括：针对每一所述参考词句，在所述匹配次数满足以下至少之一时，增大相应的所述参考词句的所述设定有效期：最近一个设定周期所确定的第一匹配次数大于前一设定周期所确定的第二匹配次数，且所述第一匹配次数与所述第二匹配次数的差值的绝对值大于第二设定差值；所述第一匹配次数大于第二匹配阈值。
12.根据本发明一实施方式，所述根据所述匹配次数，调整相应的所述参考词句的所述设定有效期，包括：在最近一个设定周期所确定的第一匹配次数小于第三匹配阈值时，将相应的所述参考词句的所述设定有效期调整为零。
13.根据本发明第二方面，还提供了一种信息交互装置，所述装置包括：信息接收模块，用于接收待处理信息；新词检测模块，用于检测所述待处理信息中是否存在新词，得到新词检测结果，所述新词包括特定的字组合形成的词语和在所述待处理信息中具有适用于特定语言环境的含义的词语；新词匹配模块，用于在所述新词检测结果示出所述待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含所述新词且与所述待处理信息匹配的参考词句，得到查找结果；意图理解模块，用于根据所述查找结果，获取针对所述参考词句的第一应答词句的第一应答意图；响应模块，用于根据所述第一应答意图，输出针对所述待处理信息的响应信息。
14.根据本发明第三方面，又提供了一种设备，所述设备包括至少一个处理器、以及与所述处理器连接的至少一个存储器、总线；其中，所述处理器、所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；所述处理器用于调用所述存储器中的程序指令，以执行上述信息交互方法。
15.根据本发明第四方面，又提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质包括一组计算机可执行指令，当所述指令被执行时用于执行上述任意所述信息交互方法。
16.本发明实施例信息交互方法、设备及设备，接收待处理信息；检测所述待处理信息中是否存在新词，在检测结果示出所述待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含所述新词且与所述待处理信息匹配的参考词句，获取针对所述参考词句的第一应答词句的第一应答意图；并根据所述第一应答意图，输出针对所述待处理信息的响应信息。如此，在发现新词时，根据意图组合库中的相似词语进行响应，而意图组合库则可以是在此前发现新词时，根据对包含新词的词句的下文内容进行意图识别，确定的包含新词的参考词句与应答信息的组合，或者是包含新词的词句与应答词句的意图的组合。无论是词语含义迁移还是出现新词或新的词序列，意图组合库动态更新可以支撑对话系统快速应对短生命周期的意图词语理解，有效避免收集语料更新模型繁琐过程，快速响应包含新词的词句，显著减少转人工率。
17.需要理解的是，本发明的教导并不需要实现上面所述的全部有益效果，而是特定
的技术方案可以实现特定的技术效果，并且本发明的其他实施方式还能够实现上面未提到的有益效果。
附图说明
18.通过参考附图阅读下文的详细描述，本发明示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本发明的若干实施方式，其中：
19.在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。
20.图1示出了本发明实施例信息交互方法的实现流程示意图；
21.图2示出了本发明实施例信息交互方法应用示例的实现流程示意图；
22.图3示出了本发明实施例信息交互装置的组成结构示意图；
23.图4示出了本发明实施例设备的组成结构示意图。
具体实施方式
24.下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为使本发明更加透彻和完整，并能够将本发明的范围完整地传达给本领域的技术人员。
25.下面结合附图和具体实施例对本发明的技术方案进一步详细阐述。
26.本发明实施例可以应用于智能客服等具有信息交互功能的场景，根据用户输入的语音信息或文字信息等，对用户所输入的信息进行响应。当然，本发明还可以应用于其他适合的信息交互场景，本发明对此不作限定。
27.图1示出了本发明实施例信息交互方法的实现流程示意图。
28.参考图1，本发明实施例信息交互方法，至少包括如下操作流程：操作101，接收待处理信息；操作102，检测待处理信息中是否存在新词，得到新词检测结果，新词包括特定的字组合形成的词语和在待处理信息中具有适用于特定语言环境的含义的词语；操作103，在新词检测结果示出待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含新词且与待处理信息匹配的参考词句，得到查找结果；操作104，根据查找结果，获取针对参考词句的第一应答词句的第一应答意图；操作105，根据第一应答意图，输出针对待处理信息的响应信息。
29.操作101，接收待处理信息。
30.待处理信息可以是语音信息、文字信息等。例如：对于智能客服、聊天机器人等，接收到用户所发送的文字信息，需要对待处理信息做出响应。待处理信息还可以是即时聊天工具中聊天群组的智能助手等需要处理的信息。
31.操作102，检测待处理信息中是否存在新词，得到新词检测结果，新词包括特定的字组合形成的词语和在待处理信息中具有适用于特定语言环境的含义的词语。
32.在本发明一实施方式中，新词可以是字的全新组合，例如：“酱紫”原本是两个毫不相干的汉字，组合在一起不具有特定含义，但是实际上网络用语中被理解为“这样子”。新词还可以是具有常规意义的词或者字的新的含义，例如：“羊毛”本身就是指羊身上长的毛，但在一些网络购物的交流中出现“薅羊毛”等描述，被理解为抓住商家或客户端的漏洞，以较
低的价格获得价值较高的商品或者购物券等。
33.对于待处理信息中是否存在新词可以采用以下几种方式中的一者，也可以采用其他适用的方法：
34.1、维护信息交互的交互词表，若检测到当前所接收到的待处理信息中出现交互词表中不包含的词，则认为待处理信息中包含新词。
35.2、获取大量的信息交互资源，训练one
‑
class svm(一类支持向量机)模型，然后利用所训练的one
‑
class svm对所接收到的待处理信息进行新词检测。
36.3、采用自然语言处理中情绪检测技术，例如：根据bot(爬虫)与用户交互过程中，用户是否出现负面情绪等，确定bot是否正确理解接收到的用户发送的待处理信息。
37.当然，本发明实施例还可以采用其他适用的新词检测方法，而并不局限于以上方式。并且待处理信息中的新词个数可以是一个，也可以是多个。
38.在操作103中，在新词检测结果示出待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含新词且与待处理信息匹配的参考词句，得到查找结果；
39.在本发明一实施方式中，意图组合库是在接收到当前新词之前生成的。具体地，可以在识别到新词后，通过接收服务端与用户端的信息交互内容，并根据所接收的信息交互内容，进行意图识别等操作，生成意图组合库，意图组合库可以以<包含新词的待处理信息，设定轮次的交互信息的意图>的组合对的形式存储，也可以以其他适用的方式。
40.举例说明，对于智能客服或即时聊天中的智能助力的场景，判定智能客服等机器无法与用户直接进行对话，此时，转接人工，并接收人工客户与用户的信息交互内容，判断出现新词后的设定轮次对话内容中每一对话内容的意图。并构建包含新词的词句与其下一交互内容的意图的意图组合对，或构建包含新词的词句与其后设定轮次的交互内容的多个意图的意图组合对。
41.在本发明一实施方式中，意图组合库包括：多个包含新词的参考语句；以及针对每一参考语句的第一应答词句和/或第一应答意图。
42.在本发明一实施方式中，意图组合库还包括：针对每一参考语句的设定有效期，设定有效期用于在参考词句在意图组合库中的存在时长超过设定有效期时，删除参考词句或将参考词句标识为无效词句。
43.在操作104～操作105中，根据查找结果，获取针对参考词句的第一应答词句的第一应答意图，根据第一应答意图，输出针对待处理信息的响应信息。
44.在本发明一实施方式中，第一应答词句可以是设定轮次的对话，以及第一应答意图可以是多个意图的组合。同样的，下文中第二应答词句也可以是设定轮次的对话，以及第二应答意图可以是多个意图的组合。
45.举例说明，意图组合库中可以包括根据以下对话内容生成的意图组合对：
[0046]“a：给你们发个瓜。
[0047]
a：x星9年的女朋友和他分手啦。
[0048]
b：我也听说啦，真是想不到啊。”[0049]
对上述内容进行意图识别可知“x星9年的女朋友和他分手啦”的意图是娱乐新闻，“我也听说啦，真是想不到啊”的意图是讨论热议。由此，对于包含新词“瓜”的词句“给你们发个瓜”，下文交互信息的意图可以是“娱乐新闻”，并生成<给你们发个瓜；娱乐新闻，讨论
热议
……
>的意图组合对。
[0050]
意图组合库中还可以根据以下对话内容生成的意图组合对：
[0051]“a：群组最近有纸尿裤的羊毛吗？
[0052]
b：新低价
……
限量1000张新卷@手慢无
……
纸尿裤
……
(商品链接)。
[0053]
a：好划算啊，已购买”[0054]
对上述内容进行意图识别可知“新低价
……
限量1000张新卷@手慢无
……
纸尿裤
……”
的意图是商品链接和价格优惠，“好划算啊，已购买”的意图是下单购买。由此，对于包含的新词“羊毛”的词语“群组最近有纸尿裤的羊毛吗”，下文交互信息的意图可以是“娱乐新闻”，并生成<有xx的羊毛吗；商品链接，价格优惠，下单购买
……
>的意图组合对。
[0055]
若接收到的待处理信息为“求润肤霜的羊毛”，则可以从意图组合库中查找到<有xx的羊毛吗；商品链接，价格优惠，下单购买
……
>的意图组合对。并根据该意图组合对，确定对待处理信息“求润肤霜的羊毛”的响应信息应该为润肤霜的具有价格优惠的商品链接。
[0056]
在本发明一实施方式中，还在查找结果示出意图组合库中不具有与待处理信息匹配的参考词句时，接收针对待处理信息的第二应答词句；识别第二应答词句的第二应答意图；检测并记录第一设定时间内接收到包含新词的待处理信息且相应的第二应答词句的第二应答意图相同的累计次数；在累计次数达到第一设定阈值时，根据待处理信息、第二应答词句和第二应答意图，更新意图组合库。
[0057]
在本发明一实施方式中，还按照设定周期，根据查找结果，确定包含意图组合库中每一参考词句被匹配的匹配次数；根据匹配次数，调整相应的参考词句的设定有效期。
[0058]
举例说明，可以在生成一个意图组合对时，默认的设定有效期为63天。设定周期为7天，每7天确认一次，在7天内意图组合库中每一参考词句被匹配的匹配次数。例如：接收到的待处理信息为“求润肤霜的羊毛”，则可以从意图组合库中查找到<有xx的羊毛吗；商品链接，价格优惠，下单购买
……
>的意图组合对。并根据该意图组合对，确定对待处理信息“求润肤霜的羊毛”的响应信息应该为润肤霜的具有价格优惠的商品链接。由此，认为参考词句“有xx的羊毛吗”被匹配，并将该参考词句的匹配次数增加1。以此类推，按照设定周期，根据查找结果，确定包含意图组合库中每一参考词句被匹配的匹配次数。若参考词句被多次匹配，则说明该参考词句仍然具有意图组合库中所记录的意图，具有较高实用价值，若参考词句被引用的次数明显降低，则说明该参考词句具有意图组合库中所记录的意图的可能性降低，参考词句的实用价值降低。根据这样的规律，调整相应地的参考词句的设定有效期，有效保证了意图组合库的时效性，在保证意图组合库中参考词句及时更新的同时，精确控制意图组合库所占用的内存和计算资源，显著提高利用意图组合库对待处理信息的响应速度。
[0059]
在本发明一实施方式中，采用以下操作步骤实现根据匹配次数，调整相应的参考词句的设定有效期：针对每一参考词句，在匹配次数满足以下至少之一时，减小相应的参考词句的设定有效期：最近一个设定周期所确定的第一匹配次数小于前一设定周期所确定的第二匹配次数，且第一匹配次数与第二匹配次数的差值小于第一设定差值；第一匹配次数小于第一匹配阈值。
[0060]
第一匹配阈值可以为一个预先设定的固定值，例如100次、200次等。也可以是一个随着其他参数变化的值，例如：当前设定周期之前的所有设定周期内参考词句的匹配次数
的均值。同理，下文中第二匹配阈值、第三匹配阈值同样可以为一个预先设定的固定值，也可以是一个随着其他参数变化的值。
[0061]
举例说明，针对参考词句a，初始的设定有效期为63天，设定周期为7天，第五个7天中针对参考词句a的匹配次数为2次，而第四个7天中针对参考词句a的匹配次数为320次，第一设定差值为200次，前四个设定周期中的匹配次数的均值为300次，设定阈值为180。显然，最近一个设定周期所确定的第一匹配次数2小于前一设定周期所确定的第二匹配次数320，且第一匹配次数与第二匹配次数的差值318小于第一设定差值200；第一匹配次数2小于第一匹配阈值180。因此，减小相应的参考词句的设定有效期。对于设定有效期减少至多少可以根据实际情况设定，例如：可以每次检测到匹配次数满足，将相应的参考词句的有效期减少7天等。
[0062]
在本发明一实施方式中，根据匹配次数，调整相应的参考词句的设定有效期，包括：针对每一参考词句，在匹配次数满足以下至少之一时，增大相应的参考词句的设定有效期：最近一个设定周期所确定的第一匹配次数大于前一设定周期所确定的第二匹配次数，且第一匹配次数与第二匹配次数的差值的绝对值大于第二设定差值；第一匹配次数大于第二匹配阈值。
[0063]
举例说明，针对参考词句b，初始的设定有效期为63天，设定周期为7天，第九个7天中针对参考词句b的匹配次数为600次，而第八个7天中针对参考词句b的匹配次数为320次，第二设定差值为200次，前四个设定周期中的匹配次数的均值为300次，设定阈值为180。显然，最近一个设定周期所确定的第一匹配次数600大于前一设定周期所确定的第二匹配次数320，且第一匹配次数600与第二匹配次数的差值的绝对值280大于第二设定差值200；第一匹配次数600大于第二匹配阈值320。因此，增大相应的参考词句的设定有效期。对于设定有效期增大至多少可以根据实际情况设定，例如：可以每次检测到匹配次数满足，将相应的参考词句的有效期增大7天等。
[0064]
在本发明一实施方式中，根据匹配次数，调整相应的参考词句的设定有效期，包括：在最近一个设定周期所确定的第一匹配次数小于第三匹配阈值时，将相应的参考词句的设定有效期调整为零。
[0065]
举例说明，针对参考词句c，初始的设定有效期为63天，设定周期为7天，第九个7天中针对参考词句a的匹配次数为0，第三匹配阈值为1。则在检测到第九个7天结束检测到针对参考词句a的匹配次数为0时，将参考词句c的设定有效期调整为零。
[0066]
图2示出了本发明实施例信息交互方法具体应用示例的实现流程示意图。
[0067]
参考图2，本发明实施例信息交互方法具体应用示例，至少包括如下操作流程：
[0068]
操作201，接收待处理信息。
[0069]
操作202，新词发现以及域外意图检测。用于检测接收到的待处理信息中是否包含新词。
[0070]
操作203，从意图组合库中查找相似语句。若是，则执行操作203，否则，执行操作207。
[0071]
操作204，转人工操作。以智能客服为例，智能客服无法响应用户问题或检测到发送至用户端的响应信息后，收到用户的否定情绪，则切换至人工操作。
[0072]
操作205，接收聊天日志，并根据设定轮次的聊天内容进行意图分析。
[0073]
具体地，切换至人工操作后，接收服务端的人工操作和用户端的交互信息，例如：对话信息。
[0074]
操作206，判断待处理信息中的新词出现频次是否超过设定频次。若是，则根据操作205中所进行的意图识别以及相应的待处理信息中所包含的新词，生成意图组合对，保存至意图组合库。由此，在检测到新词时，并不立即将根据包含新词的词句及其下文内容分析得到意图组合对，而是检测该新词出现的频率，若出现的频率超过设定阈值了再将相应地新词及其下文内容的意图组合保存至意图组合库，在保证意图组合库时效性的同时，保证了意图组合库的稳定性。
[0075]
操作207，正常流程交互。
[0076]
操作208，根据意图组合库中的意图组合模板进行交互。
[0077]
本发明实施例信息交互方法、设备及设备，接收待处理信息；检测待处理信息中是否存在新词，在检测结果示出待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含新词且与待处理信息匹配的参考词句，获取针对参考词句的第一应答词句的第一应答意图；并根据第一应答意图，输出针对待处理信息的响应信息。如此，在发现新词时，根据意图组合库中的相似词语进行响应，而意图组合库则可以是在此前发现新词时，根据对包含新词的词句的下文内容进行意图识别，确定的包含新词的参考词句与应答信息的组合，或者是包含新词的词句与应答词句的意图的组合。无论是词语含义迁移还是出现新词或新的词序列，意图组合库动态更新可以支撑对话系统快速应对短生命周期的意图词语理解，有效避免收集语料更新模型繁琐过程，快速响应包含新词的词句，显著减少转人工率。
[0078]
同理，基于上文信息处理方法，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有程序，当程序被处理器执行时，使得处理器至少执行如下的操作步骤：操作101，接收待处理信息；操作102，检测待处理信息中是否存在新词，得到新词检测结果，新词包括特定的字组合形成的词语和在待处理信息中具有适用于特定语言环境的含义的词语；操作103，在新词检测结果示出待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含新词且与待处理信息匹配的参考词句，得到查找结果；操作104，根据查找结果，获取针对参考词句的第一应答词句的第一应答意图；操作105，根据第一应答意图，输出针对待处理信息的响应信息。
[0079]
进一步，基于上文信息处理方法，本发明实施例还提供了一种信息交互装置，如图3，该装置30包括：信息接收模块301，用于接收待处理信息；新词检测模块302，用于检测待处理信息中是否存在新词，得到新词检测结果，新词包括特定的字组合形成的词语和在待处理信息中具有适用于特定语言环境的含义的词语；新词匹配模块303，用于在新词检测结果示出待处理信息中存在新词时，从意图组合库中查找包含新词且与待处理信息匹配的参考词句，得到查找结果；意图理解模块304，用于根据查找结果，获取针对参考词句的第一应答词句的第一应答意图；响应模块305，用于根据第一应答意图，输出针对待处理信息的响应信息。
[0080]
更进一步，基于上文所述的信息处理方法，本发明实施例又提供了一种设备，参考图4，该设备40包括至少一个处理器401、以及与处理器401连接的至少一个存储器402、总线403；其中，处理器401、存储器402通过总线403完成相互间的通信；处理器401用于调用存储器402中的程序指令，以执行上述信息交互方法。
[0081]
这里需要指出的是：以上对针对信息交互装置和设备实施例的描述，与前述图1至2所示的方法实施例的描述是类似的，具有同前述图1至2所示的方法实施例相似的有益效果，因此不做赘述。对于本发明信息交互装置和设备实施例中未披露的技术细节，请参照本发明前述图1至2所示的方法实施例的描述而理解，为节约篇幅，因此不再赘述。
[0082]
需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。
[0083]
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。
[0084]
上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；既可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。
[0085]
另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。
[0086]
本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(read only memory，rom)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0087]
或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、rom、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
[0088]
以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。