劳动者服务风险处理与风险规则配置方法、设备及介质与流程

1.本申请涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种劳动者服务风险处理与风险规则配置方法、设备及介质。


背景技术：

2.随着互联网的快速发展，催着互联网家政服务。劳动者在服务过程中，由于自身知识的缺陷和个人素质，可能在服务过程中出现较大的安全风险。
3.目前，家政服务行业的风险收集，一般是靠劳动者在服务反馈或者客户打电话进行询问，信息相对滞后，且风险处理效率低，由此可能引发安全事故。


技术实现要素：

4.本申请的多个方面提供一种劳动者服务风险处理与风险规则配置方法、设备及存储介质。
5.本申请实施例提供一种劳动者服务风险处理系统，包括：服务器和管理终端；
6.管理终端，用于响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；响应配置完成操作，将所述多种风险规则发送至服务器；
7.服务器，用于接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，其中，工作日志记录劳动者提供的多种服务的内容；判断所述工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据所述目标风险规则和所述目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据所述风险等级，对所述劳动者进行服务处理。
8.本申请实施例还提供一种劳动者服务风险处理方法，适用于服务器，包括：
9.接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，其中，工作日志记录劳动者提供的多种服务的内容；
10.判断所述工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；
11.若是，则根据所述目标风险规则和所述目标服务，确定劳动者对应的风险等级；
12.根据所述风险等级，对所述劳动者进行服务处理。
13.本申请实施例还提供一种风险规则配置方法，适用于管理终端，包括：
14.响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；
15.响应配置完成操作，将所述多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据所述多种风险规则，对劳动者进行服务处理。
16.本申请实施例还提供一种服务器，包括：存储器和处理器；
17.所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；
18.所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：
19.接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，其中，工作日志记录劳动者提供的多种服务的内容；
20.判断所述工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；
21.若是，则根据所述目标风险规则和所述目标服务，确定劳动者对应的风险等级；
22.根据所述风险等级，对所述劳动者进行服务处理。
23.本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：
24.接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，其中，工作日志记录劳动者提供的多种服务的内容；
25.判断所述工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；
26.若是，则根据所述目标风险规则和所述目标服务，确定劳动者对应的风险等级；
27.根据所述风险等级，对所述劳动者进行服务处理。
28.本申请实施例还提供一种管理终端，包括：存储器、处理器和电子显示屏；
29.所述存储器，用于存储一条或多条计算机指令；
30.所述处理器，用于执行所述一条或多条计算机指令以用于：
31.响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；
32.响应配置完成操作，将所述多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据所述多种风险规则，对劳动者进行服务处理。
33.本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：
34.响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；
35.响应配置完成操作，将所述多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据所述多种风险规则，对劳动者进行服务处理。
36.在申请的一些实施例中，接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，工作日志由劳动者记录并上传；判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理，提高劳动者服务过程中风险的处理效率，提升用户体验。
附图说明
37.此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
38.图1为本申请示例性实施例提供的一种劳动者服务风险处理系统的结构示意图；
39.图2a为本申请实施例提供的一种劳动者服务风险处理方法的流程示意图；
40.图2b为本申请实施例提供的一种风险规则配置方法的流程示意图；
41.图3为本申请示例性实施例提供的一种服务器的结构示意图；
42.图4为本申请示例性实施例提供的一种管理终端的结构示意图。
具体实施方式
43.为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
44.目前，家政服务行业的风险收集，一般是靠劳动者在服务反馈或者客户打电话进行询问，信息相对滞后，且风险处理效率低，由此可能引发安全事故。
45.针对上述存在的技术问题，在申请的一些实施例中，接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，工作日志由劳动者记录并上传；判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理，提高劳动者服务过程中风险的处理效率，提升用户体验。
46.以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。
47.图1为本申请示例性实施例提供的一种劳动者服务风险处理系统10的结构示意图。如图1所示，该劳动者服务风险处理系统10包括管理终端10a，服务器10b和用户终端10c。
48.在本实施例中，管理终端10a和用户终端10c与服务器10b之间可以是无线或者有线连接。可选地，管理终端10a和用户终端10c可以采用wifi、蓝牙、红外等通信方式与服务器10b建立通信连接，或者，管理终端10a和用户终端10c也可以通过移动网络与服务器10b建立通信连接。其中，移动网络的网络制式可以为2g(gsm)、2.5g(gprs)、3g(wcdma、td
‑
scdma、cdma2000、utms)、4g(lte)、4g+(lte+)、wimax等中的任意一种。
49.在本实施例中，管理终端10a包括一电子显示屏。本申请对管理终端10a的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。
50.在本实施例中，用户终端10c包括一电子显示屏。本申请对用户终端10c的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。
51.在本实施例中，服务器10b接收劳动者通过用户终端10c上传的劳动者的工作日志，来确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理。在本实施例中，并不限定服务器10b的实现形态，例如服务器10b可以是常规服务器、云服务器、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器10b的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类型。
52.在本实施例中，劳动者通过用户终端10c上传工作日志。一种可实现的方式为，用户终端10c的电子显示屏上展示应用界面，应用界面上包括多个服务输入项；用户终端10c
响应在多个服务输入项中输入服务内容的操作，获取多种服务的内容；用户终端10c响应确认操作，生成工作日志并将工作日志上传至服务器10b。例如，育儿嫂通过用户终端10c输入婴儿脐带超过20天未脱落，婴儿臀部未发红，婴儿未吐奶等。
53.服务器10b接收到用户终端10c发送的工作日志后，逐一对工作日志包含的多种服务的内容判断是否存在目标服务命中已有的目标风险规则。例如，婴儿脐带20天未脱落命中脐带脱落风险规则，而婴儿臀部未发红，婴儿未吐奶并不会命中相应的风险规则。
54.在上述实施例中，风险规则由管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则。配置风险规则的一种可实现的方式为，管理终端10a响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；管理终端10a响应配置完成操作，将多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据多种风险规则，对劳动者进行服务处理。例如，管理终端配置脐带脱落风险规则，脐带超过15天未脱落属于低风险，脐带超25天未脱落属于中风险，脐带超过30天未脱落属于高风险。
55.在上述实施例中，在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则后，根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级。一种可实现的方式，从目标风险规则的中的多个风险等级区域中选择目标服务所属的风险等级区域；根据目标服务所属的风险等级区域，确定劳动者对应的风险等级。例如，脐带20天未脱落命中脐带脱落风险规则，脐带20天未脱落属于脐带超过15天未脱落的情形，则脐带20天未脱落属于低风险。
56.在上述实施例中，根据风险等级，对劳动者进行服务处理，一种可实现的方式为，判断风险等级是否大于设定风险等级；若是，则向应急人员的应急终端发送协助消息，以供应急人员根据协助消息提供协助服务；若否，则向劳动者所使用的用户终端发送提示消息，以供劳动者根据提示消息进行服务处理操作。例如，设定风险等级为中风险，当风险等级为低风险和中风险时，向劳动者所使用的用户终端发送提示消息，以供劳动者根据提示消息进行服务处理操作；当风险等级为高风险时，向应急人员的应急终端发送协助消息，以供应急人员根据协助消息提供协助服务。例如，当脐带超过30天未脱落时，属于高风险等级，则向医护人员发送协助消息，医护人员可以进一步指导劳动者降低风险。当脐带超过15天未脱落是，属于低风险等级，则向劳动者所使用的用户终端发送提示消息。
57.其中，提示消息包括以下至少一种：应用程序中的消息、短信和邮件；协助消息包括以下至少一种：用程序中的消息、短信和邮件。
58.在本申请上述系统实施例中，接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，工作日志由劳动者记录并上传；判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理，提高劳动者服务过程中风险的处理效率，提升用户体验。
59.除上述提供的劳动者服务风险处理系统10之外，本申请一些实施例还提供一种劳动者服务风险处理方法和风险规则配置方法可依赖于上述劳动者服务风险处理系统10实现，但不限于上述实施例提供的劳动者服务风险处理系统10。
60.从服务器角度，图2a为本申请实施例提供的一种劳动者服务风险处理方法的流程示意图。如图2a所示，该方法包括：
61.s211：接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，其中，工作日志记录劳动者提供的多种服务的内容；
62.s212：判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则，若是，则执行步骤s213；
63.s213：根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；
64.s214：根据风险等级，对劳动者进行服务处理。
65.从用户终端角度，图2b为本申请实施例提供的一种风险规则配置方法的流程示意图。如图2b所示，该方法包括：
66.s221：响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；
67.s222：响应配置完成操作，将多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据多种风险规则，对劳动者进行服务处理。
68.在本实施例中，上述风险规则配置方法执行主体管理终端包括一电子显示屏。本申请对管理终端的类型不作限定，可以为计算机设备或者手持设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机，个人电脑，平板电脑和智能音箱等。
69.在本实施例中，上述劳动者服务风险处理方法的执行主体服务器接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，来确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理。在本实施例中，并不限定服务器的实现形态，例如服务器可以是常规服务器、云服务器、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类型。
70.在本实施例中，劳动者通过用户终端上传工作日志。一种可实现的方式为，用户终端的电子显示屏上展示应用界面，应用界面上包括多个服务输入项；用户终端响应在多个服务输入项中输入服务内容的操作，获取多种服务的内容；用户终端响应确认操作，生成工作日志并将工作日志上传至服务器。例如，育儿嫂通过用户终端输入婴儿脐带超过20天未脱落，婴儿臀部未发红，婴儿未吐奶等。
71.服务器接收到用户终端发送的工作日志后，逐一对工作日志包含的多种服务的内容判断是否存在目标服务命中已有的目标风险规则。例如，婴儿脐带20天未脱落命中脐带脱落风险规则，而婴儿臀部未发红，婴儿未吐奶并不会命中相应的风险规则。
72.在上述实施例中，风险规则由管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则。配置风险规则的一种可实现的方式为，管理终端响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；管理终端响应配置完成操作，将多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据多种风险规则，对劳动者进行服务处理。例如，管理终端配置脐带脱落风险规则，脐带超过15天未脱落属于低风险，脐带超25天未脱落属于中风险，脐带超过30天未脱落属于高风险。
73.在上述实施例中，在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则后，根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级。一种可实现的方式，从目标风险规则的中的多个风险等级区域中选择目标服务所属的风险等级区域；根据目标服务所属的风险等级区域，确定劳动者对应的风险等级。例如，脐带20天未脱落命中脐带脱落风险规则，脐带20天未脱落属于脐带超过15天未脱落的情形，则脐带20天未脱落属于低风险。
74.在上述实施例中，根据风险等级，对劳动者进行服务处理，一种可实现的方式为，判断风险等级是否大于设定风险等级；若是，则向应急人员的应急终端发送协助消息，以供应急人员根据协助消息提供协助服务；若否，则向劳动者所使用的用户终端发送提示消息，以供劳动者根据提示消息进行服务处理操作。例如，设定风险等级为中风险，当风险等级为低风险和中风险时，向劳动者所使用的用户终端发送提示消息，以供劳动者根据提示消息进行服务处理操作；当风险等级为高风险时，向应急人员的应急终端发送协助消息，以供应急人员根据协助消息提供协助服务。例如，当脐带超过30天未脱落时，属于高风险等级，则向医护人员发送协助消息，医护人员可以进一步指导劳动者降低风险。当脐带超过15天未脱落是，属于低风险等级，则向劳动者所使用的用户终端发送提示消息。
75.其中，提示消息包括以下至少一种：应用程序中的消息、短信和邮件；协助消息包括以下至少一种：用程序中的消息、短信和邮件。
76.需要说明的是，上述实施例所提供方法的各步骤的执行主体均可以是同一设备，或者，该方法也由不同设备作为执行主体。比如，步骤211至步骤213的执行主体可以为设备a；又比如，步骤211和212的执行主体可以为设备a，步骤213的执行主体可以为设备b；等等。
77.另外，在上述实施例及附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如211、212等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。
78.在本申请上述方法实施例中，接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，工作日志由劳动者记录并上传；判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理，提高劳动者服务过程中风险的处理效率，提升用户体验。
79.图3为本申请示例性实施例提供的一种服务器的结构示意图。如图3所示，该服务器包括：存储器301和处理器302。另外，该服务器还包括电源组件303、通信组件304等必要组件。
80.存储器301，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在服务器上的操作。这些数据的示例包括用于在服务器上操作的任何应用程序或方法的指令。
81.存储器301，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
82.通信组件304，用于与其他设备进行数据传输。
83.处理器302，可执行存储器301中存储的计算机指令，以用于：接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，其中，工作日志记录劳动者提供的多种服务的内容；判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是
管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理。
84.可选地，处理器302在根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级时，具体用于：从目标风险规则的中的多个风险等级区域中选择目标服务所属的风险等级区域；根据目标服务所属的风险等级区域，确定劳动者对应的风险等级。
85.可选地，处理器302在根据风险等级，对劳动者进行服务处理时，具体用于：判断风险等级是否大于设定风险等级；若是，则向应急人员的应急终端发送协助消息，以供应急人员根据协助消息提供协助服务；若否，则向劳动者所使用的用户终端发送提示消息，以供劳动者根据提示消息进行服务处理操作。
86.可选地，提示消息包括以下至少一种：应用程序中的消息、短信和邮件；协助消息包括以下至少一种：用程序中的消息、短信和邮件。
87.相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图2a方法实施例中的各步骤。
88.图4为本申请示例性实施例提供的一种管理终端的结构示意图。如图4所示，该管理终端包括：存储器401和处理器402。另外，该管理终端还包括电源组件403、通信组件404和显示器405等必要组件。
89.存储器401，用于存储计算机程序，并可被配置为存储其它各种数据以支持在管理终端上的操作。这些数据的示例包括用于在管理终端上操作的任何应用程序或方法的指令。
90.存储器401，可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(sram)，电可擦除可编程只读存储器(eeprom)，可擦除可编程只读存储器(eprom)，可编程只读存储器(prom)，只读存储器(rom)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。
91.通信组件404，用于与其他设备进行数据传输。
92.处理器402，可执行存储器401中存储的计算机指令，以用于：响应风险规则配置操作，配置多种服务对应的多种风险规则；响应配置完成操作，将多种风险规则发送至服务器，以供服务器根据多种风险规则，对劳动者进行服务处理。
93.相应地，本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质。当计算机可读存储介质存储计算机程序，且计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使一个或多个处理器执行图2b方法实施例中的各步骤。
94.上述图3和图4中的通信组件被配置为便于通信组件所在设备和其他设备之间有线或无线方式的通信。通信组件所在设备可以接入基于通信标准的无线网络，如wifi，2g、3g、4g/lte、5g等移动通信网络，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，通信组件还包括近场通信(nfc)模块，以促进短程通信。例如，在nfc模块可基于射频识别(rfid)技术，红外数据协会(irda)技术，超宽带(uwb)技术，蓝牙(bt)技术和其他技术来实现。
95.上述图4中的显示器包括屏幕，其屏幕可以包括液晶显示器(lcd)和触摸面板(tp)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。
96.上述图3和图4中的电源组件，为电源组件所在设备的各种组件提供电力。电源组件可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为电源组件所在设备生成、管理和分配电力相关联的组件。
97.此外，上述服务器和管理终端还可以包括音频组件。
98.音频组件，可被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件包括一个麦克风(mic)，当音频组件所在设备处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器或经由通信组件发送。在一些实施例中，音频组件还包括一个扬声器，用于输出音频信号。
99.在本申请上述方法实施例中，接收劳动者通过用户终端上传的劳动者的工作日志，工作日志由劳动者记录并上传；判断工作日志是否存在目标服务命中已有的多种风险规则中的目标风险规则，其中，风险规则是管理用户通过管理终端配置的针对劳动者的每项服务的风险筛选规则；若是，则根据目标风险规则和目标服务，确定劳动者对应的风险等级；根据风险等级，对劳动者进行服务处理，提高劳动者服务过程中风险的处理效率，提升用户体验。
100.本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd
‑
rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
101.本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
102.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
103.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
104.在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(cpu)、输入/输出接口、网
络接口和内存。
105.内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flash ram)。内存是计算机可读介质的示例。
106.计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd
‑
rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
107.还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个
……”
限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
108.以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。