一种真丝床品的租赁方法、系统、服务器及存储介质与流程

1.本申请涉及电子商务的技术领域，尤其是涉及一种真丝床品的租赁方法、系统、服务器及存储介质。


背景技术：

2.在现今的床上用品领域，真丝床品由于其强度高，弹性和吸湿性较佳等特性，正逐渐受到人们的青睐。
3.正是因为真丝床品的舒适度较佳，能帮助用户获得较佳的休息效果，故而对于部分因公外出的高端商务人士来说，其在入住酒店时，存在使用真丝床品的需求；但由于真丝床品的造价昂贵，且清洗维护成本较高，所以为了控制成本，大部分酒店都不会给用户提供真丝床品，而只会给用户提供使用体验稍次的纯棉床品或涤棉床品。


技术实现要素：

4.本申请的目的是提供一种真丝床品的租赁方法、系统、服务器及存储介质，其能在用户入住酒店的过程中，为用户提供真丝床品的租赁服务，使用户获得较佳的使用体验。
5.本申请的上述发明目的是通过以下技术方案得以实现的：第一方面，本申请提供了一种真丝床品的租赁方法，该方法包括：接收用户端发出的租赁请求，所述租赁请求至少包括用户预期入住的酒店地址、用户预住房间的酒店房号、用户预期租赁真丝床品的纹样和用户预期租赁真丝床品的颜色；根据所述酒店地址和所述酒店房号，获得用户预期租赁真丝床品的尺寸；根据所述真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第一派送任务，以使厂商员工根据所述第一派送任务，从仓库中取出用户预期租赁的真丝床品，并将其运输至所述酒店地址所指示酒店。
6.在用户以往入住酒店的过程中，由于酒店方出于控制成本的考量，所以导致用户入住时，仅能使用舒适度较一般的纯棉床品或涤棉床品；而在本申请所提供方法中，经由厂商向用户直接提供真丝床品的租赁服务，来令用户在入住酒店过程中，可以使用舒适度较佳的真丝床品，这提升了用户在酒店内的入住体验和休息效果；对于酒店方来说，由于用户通过使用真丝床品而获得了较好的入住体验，所以酒店能在用户群体中获得较好的评价和较高的认可度；并且因为厂商会对租赁后的真丝床品进行回收与清洗，所以酒店方能相应免去了对所述真丝床品的清理操作，因此酒店方的后期维护成本也能得到降低；对于厂商来说，租赁服务的开展，不仅能为厂商额外提供营收，还能扩展该厂商所生产真丝床品在用户群体中的口碑，并相应提升厂商的品牌价值。
7.可选的，在所述第一派送任务生成的同时，所述方法还包括：
向酒店终端发送用于描述用户预期租赁真丝床品的第一商品信息，以使酒店员工根据所述第一商品信息，对厂商员工实际所运输的真丝床品进行核验；若核验通过，则获取酒店终端发送的签领信息；根据所述签领信息，向酒店终端返回用户预住房间的酒店房号，以使酒店员工根据所述酒店房号，在用户预订房间内完成所述真丝床品的铺设。
8.经由酒店员工对厂商员工所运输真丝床品的核验与签收，来相应降低上述真丝床品派送过程错送、漏送情况的出现概率，以此确保用户能获得较好的租赁体验。
9.可选的，所述方法还包括：获取用户预期租赁真丝床品的制造信息和清洁信息；根据所述制造信息和所述清洁信息建立商品溯源记录表；将所述商品溯源记录表返回给用户端。
10.通过商品溯源记录表的建立，来让用户直观了解到其所租赁真丝床品的相关信息，这能增强用户对其所租赁真丝床品的认可度和信赖感。
11.可选的，所述方法还包括：在用户使用后，获取用于说明所述真丝床品完好情况的回收图像；对所述回收图像进行边缘检测，并获得所述回收图像的边缘特征；在所述回收图像中标记所述边缘特征，并将标记后的回收图像发送至酒店终端，以使酒店员工根据所述边缘特征，对所述真丝床品在用户使用后的完好情况进行检查。
12.通过回收图像的采集和处理，来辅助酒店员工对用户使用后真丝床品的完好情况进行检验，这不仅能降低人为检验带来的误差，提高检验结果的准确度，还能相应减少酒店员工完成检验操作时的工作量，同时也进一步提升了用户在使用完上述租赁服务后的结算效率。
13.可选的，所述方法还包括：获取用户的身份信息；根据所述身份信息，向用户端返回符合用户喜好的推荐信息。
14.根据用户的身份信息，来为客户返回匹配其喜好的真丝床品款式，这不仅能降低用户租赁真丝床品时的选择难度，还能相应提升用户使用租赁服务时的满意度。
15.可选的，所述方法还包括：接收用户端发出的购买请求；根据所述购买请求，获得送货地址和用户预期购买真丝床品的纹样、颜色以及尺寸；根据所述送货地址和用户预期购买真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第二派送任务，以使工作人员根据所述第二派送任务，将用户预期购买的真丝床品，快递至所述送货地址所指示的位置。
16.第二方面，一种真丝床品的租赁系统，所述租赁系统包括厂商服务器和用户端：所述厂商服务器用于接收所述用户端发出的租赁请求，所述租赁请求至少包括用户预期入住的酒店地址、用户预住房间的酒店房号、用户预期租赁真丝床品的纹样和用户预期租赁真丝床品的颜色；所述厂商服务器还用于，根据所述酒店地址和所述酒店房号，获得用户预期租赁
真丝床品的尺寸；所述厂商服务器还用于，根据所述真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第一派送任务，以使厂商员工根据所述第一派送任务，从仓库中取出用户预期租赁的真丝床品，并将其运输至所述酒店地址所指示酒店。
17.可选的，所述租赁系统还包括酒店终端；所述厂商服务器还用于，在生成所述第一派送任务的同时，向所述酒店终端发送用于描述用户预期租赁真丝床品的第一商品信息，以使酒店员工根据所述第一商品信息，对厂商员工实际所运输的真丝床品进行核验；所述酒店终端还用于，在核验通过后，向所述厂商服务器发送签领信息；所述厂商服务器还用于，根据所述签领信息，向所述酒店终端返回用户预住房间的酒店房号，以使酒店员工根据所述酒店房号，在用户预订房间内完成所述真丝床品的铺设。
18.第三方面，一种服务器，所述服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述第一方面所述的真丝床品的租赁方法。
19.第四方面，本申请实施例还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，该程序指令被处理器执行时实现如上述任一所述的真丝床品的租赁方法。
20.综上所述，本申请包括以下有益技术效果：1.通过向入住酒店的用户提供真丝床品的租赁服务，来提升用户的入住体验；2.通过向用户展示其所租赁真丝床品的制造信息和清洁信息，来增强用户对其所租赁真丝床品的信赖感和认可度，从而达到间接提升用户对厂商品牌认可度的目的。
附图说明
21.图1是本申请实施例一提供的一种真丝床品的租赁方法的流程图；图2是本申请实施例二提供的一种真丝床品的租赁系统的结构示意图；图3是本申请实施例三提供的一种服务器的结构示意图。
具体实施方式
22.以下结合附图1
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3对本申请作进一步详细说明。
23.为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
24.实施例一：一种真丝床品的租赁方法，参考图1，其具体包括：101、获取用户的身份信息。
25.具体的，厂商服务器获取用户通过用户端传输的登录信息；厂商服务器根据上述登录信息，获取用户所属的唯一编码；厂商服务器根据上述唯一编码，在用户数据库中检索该唯一编码所对应用户的身份信息。
26.需要说明的是，步骤101是获取用户身份信息的过程中，在实际应用中，厂商服务器获取用户身份信息的过程，可以由用户通过其手持用户端直接登录厂商自主研发的app来完成，该操作需要用户在用户端事先下载好厂商自主研发的app，并在厂商自主研发的app中完成账号注册。
27.而为了便利用户的操作，提升用户使用上述租赁服务时的满意度，厂商服务器获取用户身份信息的过程，也可以由预先配置的第一接口程序完成，该第一接口程序用于完成厂商服务器与第三方自研app之间的数据交互，该数据交互的具体操作流程可以为：用户通过其手持用户端登录第三方自研app（可以是具备酒店预定功能的任意app），在用户登录完成且通过第三方app完成酒店订房操作的同时，第三方自研app相应获取用户的身份信息，并借助所述第一接口程序将该用户的身份信息传输至厂商服务器处。
28.另外，厂商服务器获取用户身份信息的过程，还可以由预先配置的第二接口程序完成，该第二接口程序用于完成厂商服务器与酒店服务器之间的数据交互，该数据交互的具体操作流程可以为：用户通过其手持的用户端登录第三方自研app（即上文所述的具备酒店预定功能的任意app），并在第三方自研app所展示界面上发起租房订单后，第三方自研app便将包括有用户的身份信息的租房订单传输至酒店服务器；待酒店服务器根据上述租房订单获取用户的身份信息后，便会通过第二接口程序将用户的身份信息传输至厂商服务器处。
29.值得注意的是，上述身份信息至少包括用户的姓名和用户的联系方式，在实际应用中，上述联系方式一般为用户的手机号码。
30.102、根据身份信息，向用户端返回推荐信息。
31.其中，上述推荐信息至少包括真丝床品的纹样、颜色和尺寸。
32.具体的，上述推荐信息的生成过程可以为：厂商服务器根据上述身份信息，获取该用户以前的历史租赁信息；若历史租赁信息为空，则判定该用户为新客户，并对当前月度内各款式真丝床品的出租次数进行排序，将排名靠前的多款真丝床品的纹样、颜色与尺寸整合为推荐信息；若历史租赁信息不为空，则判定该用户为老客户，并对该用户的历史租赁信息进行作关键词提取，将所提取关键词对应的真丝床品的纹样、颜色与尺寸整合为推荐信息。
33.需要说明的是，步骤102是根据用户的身份信息，向用户所持有用户端返回推荐信息的过程，在实际应用中，为进一步增强推荐信息的可信度，当该用户的历史租赁信息为空时，上述推荐信息内还将包括每款真丝床品对应的用户评价数据；上述用户评价数据至少包括该款真丝床品的舒适度评分和用户短评；为了贴合于用户日常的评价习惯，舒适度评分可以为1/2/3/4/5中的任一分数，舒适度评分1为真丝床品最差的评分，舒适度评分5为真丝床品最好的评分；在实际应用中，可以根据用户习惯和厂商实际需求对上述舒适度评分作适应性修改，本申请实施例对具体的
舒适度评分体系并不加以限定；而用户短评可以为文字信息、图像信息和视频信息中的一种或多种，本申请实施例对用户短评的具体方式并不加以限定。
34.当该用户的历史租赁信息不为空时，在对上述历史租赁信息进行关键词提取以后，还可以通过上述关键词去检索与该用户喜好相近的其他用户，并根据所获得的多个其他用户建立目标用户群；为对该用户的历史租赁信息和上述其他用户的历史租赁信息进行区分，后文将把其他用户的历史租赁信息统一改称为参考租赁信息；后续根据聚类算法对所属上述目标用户群的多个参考租赁信息进行协同过滤处理，并将处理后的参考租赁信息整合为推荐信息；在实际应用中，上述聚类算法可以是k
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means聚类算法，也可以是birch聚类算法，还可以是dbscan密度聚类算法，本申请实施例对具体的聚类算法并不加以限定；值得注意的是，除了单独应用上述所提及的几种方法来生成推荐信息以外，还可以通过为上述所提及几种方法分配不同权值的方式，来综合生成与用户喜好匹配度更高的推荐信息。
35.103、接收用户端发出的租赁请求。
36.其中，租赁请求包括用户预期入住的酒店地址、用户预住房间的酒店房号、用户预期的入住时间、用户预期租赁真丝床品的纹样和用户预期租赁真丝床品的颜色。
37.需要说明的是，上述真丝床品的纹样可以为卷草纹纹样、佩斯利纹样、大马士革纹样、格纹纹样、莫里斯纹样、回纹纹样、碎花纹样、条纹纹样等纹样中的任意一种；另外，就用户通过用户端输入租赁请求的操作而言，其具体操作过程可以为：用户先于用户端界面所展示的文本框内，以手输方式完成上述酒店地址和上述酒店房号的信息录入；再于用户端界面所展示的下拉框中，通过手动点选的方式，完成上述入住时间、上述真丝床品纹样和上述真丝床品颜色的信息录入；此外，为便利用户的操作，提升用户的使用体验，上述酒店地址和酒店房号的信息录入过程，还可以通过关联用户在外部应用生成的酒店租房订单的方式一键完成；而上述真丝床品纹样和颜色的信息录入过程，也可以通过展示该用户的历史租赁信息的方式，来辅助用户通过一键点选的方法直接完成。
38.优选的，为了进一步提升用户的使用体验，还可以通过语音识别的方式，辅助用户通过用户端便捷完成租赁请求的信息录入操作；在实际应用中，租赁请求的信息录入操作可以单独应用上述多种输入方法中的一种来完成，也可以结合上述多种输入方法来完成，本申请实施例对租赁请求的具体输入方式并不加以限定。
39.104、根据租赁请求，生成第一派送任务。
40.具体的，厂商服务器根据酒店地址和酒店房号，获得用户预期租赁真丝床品的尺寸；厂商服务器根据酒店地址，获得厂商人员从厂商地址去往酒店地址的派送耗时；厂商服务器根据派送耗时、用户预期的入住时间、预设的时间提前量以及预设的准备时间，获得派送时间；
厂商服务器根据派送时间、酒店地址和用户预期租赁真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第一派送任务，以使厂商员工根据该第一派送任务，从仓库中取出用户预期租赁的真丝床品，并将其运输至酒店地址所指示酒店。
41.示例性的，假定在租赁请求中，用户预期入住的酒店地址为中华一号酒店，用户预住房间的酒店房号为111号，用户预期的入住时间为2020年1月1日pm2：00，用户预期租赁真丝床品的纹样为条纹纹样，用户预期租赁真丝床品的颜色为墨绿色；则当厂商服务器接收到该租赁请求后，将会通过“中华一号酒店”和“111”两个检索条件，在房型数据库中进行检索，假定检索结果指示用户预期租赁真丝床品的尺寸具体为：被套（240*260cm）、床单（290*245cm）、枕套（48*74cm）；假定上述派送耗时为1小时，时间提前量为0.5小时，准备时间为2小时；则根据派送耗时、用户预期的入住时间以及预设的准备时间，所获得的派送时间具体为2020年1月1日am10：30；在检索完房型数据库且获得派送时间以后，厂商服务器将会生成对应于上述租赁请求的第一派送任务，该第一派送任务将于2020年1月1日am10：30向厂商员工发出通知，并指示厂商员工先从仓库内取出用户预期租赁的真丝床品，再将其所取出的真丝床品派送至中华一号酒店。
42.其中，派送耗时的计算操作，可以根据酒店地址和厂商地址，借助第三方地图导航系统所开放的api接口来完成；而时间提前量的设置，则会通过厂商服务器综合判断当前天气状况和派送耗时来完成，当厂商服务器判定当前天气状况良好（即晴天、多云或阴天等天气中的任意一种）时，厂商服务器会将时间提前量设置为派送耗时的六分之一；当厂商服务器判定当前天气状况较差（即阵雨、小雨、中雨或小雪等天气中的任意一种）时，厂商服务器会将时间提前量设置为派送耗时的二分之一；当厂商服务器判定当前天气状况极差（即雷阵雨、冰雹、台风、大雨、暴雨、大雾或中雪等天气中的任意一种）时，厂商服务器会将时间提前量设置为派送耗时所指示的时间长度；通过时间提前量的设置，可以为派送过程中，因天气原因和路况原因导致的延误情况预留一定时间，这能降低真丝床品派送过程中出现延误情况的概率；在实际应用中，时间提前量的计算参数(即上述六分之一或三分之一所指示的参数)的取值范围为（0，1.5]，并且需要强调的是，当通过计算参数和派送耗时算出的时间提前量小于五分钟时，需要将时间提前量设置为5分钟；至于准备时间的设置，则是为了使酒店员工在签领到厂商员工运输的真丝床品后，能获得较为充裕的铺床时间，其具体的取值范围可以为[0.5,3]，单位为小时(h)。
[0043]
需要说明的是，厂商服务器在生成第一派送任务的同时，还会在厂商仓库中对用户预期租赁的真丝床品进行锁定，这一方面能避免缺货的情况发生，确保用户能租赁到符合其喜好的真丝床品，另一方面则能督促厂商员工提前完成对上述真丝床品的取货工作，以便提升厂商员工在完成上述第一派送任务时的派送效率；可选的，当厂商员工从厂商仓库内取出用户预期租赁的真丝床品以后，也可以由
酒店员工来完成后续的运输工作，以下将结合示例对该过程作进一步说明：假定租赁请求中的酒店住址为中华二号酒店，酒店房号为222号，入住时间为2020年2月2日pm2：00，派送耗时为1小时，时间提前量为0.5小时，准备时间为2小时；则厂商服务器通知酒店员工前往厂商地址取货的出发时间为2020年2月2日am09：00；而厂商服务器通知厂商员工前往厂商仓库的第一拿货时间为2020年2月2日am10：30；这其中，出发时间=入住时间
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准备时间
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派送耗时
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时间提前量
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派送耗时
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时间提前量；而第一拿货时间=入住时间
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准备时间
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派送耗时
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时间提前量；并且在厂商服务器向酒店员工所持有酒店终端通知出发时间时，厂商服务器还会向该酒店终端发出第一验证编码，该第一验证编码与上述第一派送任务唯一对应；当酒店员工来到厂商地址所指示区域后，通过向厂商员工出示上述第一验证编码，来指示厂商员工将用户预期租赁的真丝床品移交给该酒店员工。
[0044]
在该示例中，派送耗时、时间提前量以及准备时间的计算逻辑，与酒店住址为中华一号酒店的示例中所说明的计算逻辑一致，为避免重复说明，便不再一一赘述。
[0045]
可选的，除了由厂商员工或酒店员工来完成上述真丝床品的运输工作外，还可以由具备运输能力的第三方快递机构来完成上述真丝床品的运输，以下将结合示例对该过程作进一步说明：假定租赁请求中的酒店住址为中华三号酒店，酒店房号为333号，入住时间为2020年2月2日pm2：00，派送耗时为1小时，时间提前量为0.5小时，准备时间为2小时；则厂商服务器通知第三方快递机构服务器的取货时间为2020年2月2日am10：30；而厂商服务器通知厂商员工前往厂商仓库的第二拿货时间为2020年2月2日am10：30；其中，取货时间=入住时间
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准备时间
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派送耗时
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时间提前量；第二拿货时间=入住时间
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准备时间
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派送耗时
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时间提前量。
[0046]
需要说明的是，上述房型数据库内的数据来源于同厂商合作的多家酒店，其后续的数据更新频次可以为半年一次或一年一次；另外，当厂商员工在厂商仓库内调取用户预期租赁的真丝床品时，厂商服务器会将上述真丝床品的状态置为“出库中”；而在上述真丝床品运输过程中时，厂商服务器会将上述真丝床品的状态置为“运输中”。
[0047]
由于真丝床品的采购成本较高，且同酒店方合作的清洗机构也不具备清洗真丝床品的能力，所以酒店方在用户入住过程中，无法给用户提供真丝床品的使用，这会导致用户的入住体验欠佳；而在本申请实施例所提供的方法中，厂商通过提供真丝床品租赁服务的方式，来令用户在入住酒店的过程中，能借助真丝床品的使用，得到较好的入住体验；经由上述租赁服务的提供，酒店方不仅能因同厂商的配合，得到用户的认可，还能相应免去真丝床品的清洗流程，这也相应降低了酒店方的维护费用；而厂商通过提供上述租赁服务，不仅同酒店方建立了良好的合作关系，还能在用户群体中扩展自身的品牌知名度，同时还能借助其所收集到的舒适度评分和用户短评，及时完成对真丝床品款式的更新迭代。
[0048]
105、向酒店终端发送与第一派送任务对应的第一商品信息。
[0049]
具体的，在厂商服务器生成上述第一派送任务的同一时刻，厂商服务器还会向酒店员工所持有的酒店终端发送第一商品信息，该第一商品信息与上述第一派送任务唯一对应；其中，上述第一商品信息包括用户预期租赁真丝床品的纹样、颜色以及尺寸；当厂商员工根据上述第一派送任务，将用户预期租赁的真丝床品运输至用户预期入住的酒店以后，酒店员工便会通过酒店终端所展示的第一商品信息，对厂商员工实际所运输的真丝床品进行核验；若上述核验通过，酒店员工便会通过酒店终端向厂商服务器发送签领信息，以使厂商服务器将上述真丝床品的状态由“运输中”更新为“已签收”；若上述核验未通过，酒店员工便会通过酒店终端向厂商服务器发送拒签信息，以使厂商服务器向厂商负责人发送警示信息。
[0050]
上述签领信息至少包括酒店员工所属酒店的酒店地址、酒店员工的工号、酒店员工的姓名、签领时间以及酒店员工实际签领真丝床品的纹样、颜色以及尺寸；而上述拒签信息则可以是文字信息、图像信息、以及视频信息中一种或多种，其中的文字信息可以用于记录酒店员工认定核验失败的原因，图像信息则可以为厂商员工实际所运输真丝床品的图像，视频信息则可以用于记录厂商员工与酒店员工在核验过程中的交流内容；至于警示信息，则用于向厂商负责人告知上述真丝床品签领失败的情况，以使厂商负责人对上述真丝床品签领失败的情况作出相应处置；警示信息可以通过短信的形式发送至厂商负责人处，也可以通过消息推送的方式发送至厂商负责人的账号处。
[0051]
需要说明的是，当酒店员工来运输上述真丝床品时，在酒店员工根据上述第一商品信息，完成对厂商员工所取出的真丝床品核验后，厂商服务器仅会将上述真丝床品的状态由“出库中”改为“运输中”，只有当酒店员工将上述真丝床品运送至其所在的酒店后，厂商服务器才会将上述真丝床品的状态由“运输中”改为“已签收”；在实际应用中，将真丝床品的状态由“运输中”改为“已签收”的触发动作，可以由酒店员工通过酒店终端向厂商服务器发送签领信息的方式完成，也可以由厂商服务器通过gps定位上述真丝床品的实时位置来完成，本申请实施例对真丝床品状态更改的具体触发动作并不加以限定；另外，酒店员工核验上述真丝床品的过程，可以由酒店员工通过人工识别的方式完成；也可以通过酒店员工手持酒店终端，扫取上述真丝床品包装盒外壁上所设置二维码或条形码的方式完成；还可以由酒店员工手持酒店终端，接收并展示上述真丝床品包装盒外壁上rfid标签（radio frequency identification，无线射频识别）所发射信息的方式完成，本申请实施例对上述真丝床品的具体核验方式并不加以限定；可选的，为了充分公开上述真丝床品的运输及签收流程，增强用户对上述真丝床品的认可度和信赖感，当厂商员工从厂商仓库中将上述真丝床品取出后，厂商服务器可以对用户端的租赁订单进行数据更新，以使用户获知其所租赁真丝床品的出库人员和出库时间；同样的，当厂商员工/酒店员工/第三方快递人员将上述真丝床品运输至用户预住的酒店后，厂商服务器也可以再一次用户端的租赁订单进行数据更新，以使用户获知其所
租赁真丝床品的运输人员；最后在酒店员工核验完上述真丝床品后，厂商服务器同样可以对用户端的租赁订单作数据更新，以使用户获知其所租赁真丝床品的签收人员和签收时间。
[0052]
106、向酒店终端返回用户预住房间的酒店房号。
[0053]
在对上述真丝床品状态更新的同时，厂商服务器还会根据所接收的签领信息，向酒店终端返回用户预住房间的酒店房号，以使酒店员工根据所接收的酒店房号，在用户预订房间内完成上述真丝床品的铺设。
[0054]
为尽可能保护用户的隐私信息，厂商服务器会将用户的酒店房号，对运输上述真丝床品的厂商员工进行隐藏，只有在酒店员工签领完厂商员工运输的上述真丝床品后，厂商服务器才会向酒店员工返回用户真实的酒店房号。
[0055]
107、获取酒店员工通过酒店终端拍摄的回收图像。
[0056]
具体的，在用户退房时，酒店员工便会通过酒店终端对用户使用后的真丝床品进行拍摄，并将所拍摄的回收图像上传至厂商服务器。
[0057]
上述回收图像至少包括用户所租赁床单的正面图像和反面图像、用户所租赁枕套的正面图像和反面图像、用户所租赁被套的正面图像和反面图像。
[0058]
108、根据回收图像，对用户使用过的真丝床品的完好情况进行检查。
[0059]
具体的，厂商服务器对回收图像进行灰度化处理，获得灰度回收图像；厂商服务器对灰度回收图像进行边缘检测，获得边缘特征；厂商服务器在回收图像中标记上述边缘特征，并将标记后的回收图像发送至酒店终端，以使酒店员工根据上述边缘特征，对用户使用后的真丝床品的完好情况进行检查；若上述真丝床品的完好情况经检查后判定为合格，则酒店员工便会通过酒店终端直接发起第一回收请求，以使厂商服务器根据第一回收请求，生成第一回收任务；若上述真丝床品的完好情况经检查后判定为不合格，则酒店员工便会通过酒店终端对标记后的回收图像进行修改，并根据修改后的回收图像，向厂商服务器发起第二回收请求，以使厂商服务器根据第二回收请求，生成第二回收任务。
[0060]
需要说明的是，在对真丝床品的完好情况进行检查时，酒店员工仅对边缘特征所指示的真丝床品部分进行检查，若上述边缘特征所指示部分不存在破碎情况，则通过酒店终端在标记后的回收图像中对该边缘特征进行删除（该过程即为对标记后回收图像进行修改的具体过程）；若上述真丝床品的完好情况经检查后判定为合格，则修改后的回收图像与原始的回收图像相同，此时酒店员工便不会通过酒店终端向厂商服务器上传修改后的回收图像，而是直接发起第一回收请求；若上述真丝床品的完好情况经检验后检查为不合格，则修改后的回收图像将在原始回收图像的基础上，保留少量的边缘特征，此时酒店员工便会通过酒店终端向厂商服务器上传修改后的回收图像，并转而发起第二回收请求；厂商服务器在接收到第二回收请求后，会先根据修改后的回收图像，获得所保留边缘特征在完整真丝床品中的面积占比，并依照该面积占比对用户进行款项扣除后，再生成第二回收任务。
[0061]
上述面积占比的获取过程可以为：
获得所保留边缘特征在修改后回收图像中所占像素块的第一数量；获得完整真丝床品在修改后回收图像中所占像素块的第二数量；将第一数量除以第二数量得到面积占比。
[0062]
为及时发现用户使用后的真丝床品的破损问题，在用户退房时，酒店员工需去往用户所入住房间，接着采集并传输用户使用后的真丝床品的回收图像；经由厂商服务器对上述回收图像进行边缘特征提取后，再向酒店员工所持有酒店终端返回包括有边缘特征的回收图像，以帮助酒店员工快速完成对用户使用后真丝床品的检查，这不仅能降低酒店员工检验时出现错判或漏判的概率，还能相应降低酒店员工验收时的工作量，更能提升用户的退房效率。
[0063]
值得注意的是，在实际应用中，上述灰度化处理过程可以按分量法的方式进行，也可以按最大值法的方式进行，还可以按平均值法或加权平均法的方式进行，本申请实施例对灰度化处理过程所采用的具体方式并不加以限定；上述边缘检测过程可以按sobel算子检测方法的方式进行，也可以按laplacian算子检测方法的方式进行，还可以按canny算子检测方法的方式进行，本申请实施例对边缘检测过程所采用的具体方式并不加以限定。
[0064]
可选的，上述方法还包括：厂商服务器接收用户端发出的购买请求；厂商服务器根据购买请求，获得送货地址和用户预期购买真丝床品的纹样、颜色以及尺寸；厂商服务器根据所述送货地址和用户预期购买真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第二派送任务，以使工作人员根据第二派送任务，将用户预期购买的真丝床品，快递至所述送货地址所指示的位置。
[0065]
部分用户在使用过厂商所出租的真丝用品后，出于个人喜好等原因，可能会存在购买厂商真丝床品的需求，故而厂商服务器配置了相应的购买流程，以便满足这部分用户的购买需求，这也能进一步提升用户的使用体验。
[0066]
需要说明的是，上述购买请求的生成可以通过用户手动输入的方式完成，也可以通过用户点选历史租赁信息的方式完成，还可以通过语音识别的方式完成，本申请实施例对购买请求的具体生成方式并不加以限定；至于工作人员将用户预期购买的真丝床品，快递至送货地址所指示位置的操作，可以借助外部的快递系统所开放的api接口，来生成相对应的快递单，以使厂商员工将用户预期购买的真丝床品取出后，由第三方快递机构所对应的快递人员根据上述快递单，完成上门取件及后续配送处理。
[0067]
进一步的，上述购买请求还可以包括纹样例图和颜色例图，以使厂商根据用户所提供的纹样例图和颜色例图，来为用户生产个性化的真丝床品；出于进一步适配用户对真丝床品需求的目的，便相应配置了个性化服务的流程，当用户对厂商所提供的制式真丝床品不满意时，便可以通过用户端上传符合其喜好的纹样例图和颜色例图，来使厂商根据用户所提供纹样例图和颜色例图，为用户生产个性化的真丝床品。
[0068]
可选的，为向用户充分展示其所租赁真丝床品的处理流程，以提升用户对其所租
赁真丝床品质量的认可度和信赖感，上述方法还包括：获取用户预期租赁真丝床品的制造信息和清洁信息；根据制造信息和清洁信息建立商品溯源记录表；将所述商品溯源记录表返回给用户端；上述制造信息包括真丝床品面料材质、里料材质、填充料材质、装饰布料材质、其它辅料材质以及各生产工序所对应厂商员工的姓名；上述清洁信息包括用户预期租赁真丝床品最近一次清洗操作的操作时间和操作员姓名；之所以上述清洁信息只记录上述真丝床品最近一次清洗操作的操作时间与操作员姓名，是因为要尽可能避免因上述真丝床品所留存的多次清洗记录，而导致用户对上述真丝床品认可度降低的情况。
[0069]
可选的，为了便利用户的支付操作，提升用户的使用体验，还可以让用户通过预先存缴一定款项的方式，在厂商服务器内建立对应的第一代缴账户，当该用户之后在使用真丝床品的租赁服务时，可以经由该用户对应的第一代缴账户完成服务款项的支付，这使得用户可以免去上述租赁服务使用后的支付操作。
[0070]
可选的，为了进一步便利用户的支付操作，还可以由厂商服务器在完成对用户的资质审核后，为通过资质审核的用户建立对应的第二代缴账户，该第二代缴账号与该用户的银行卡进行关联；当该用户之后在使用真丝床品的租赁服务时，可以通过该用户所对应的第二代缴账户完成服务款项的支付；在触发预设的结算条件后，厂商服务器便会根据第二代缴账户所支付款项的总额，对第二代缴账户所关联的用户银行卡进行款项扣除；上述资质审核的过程可以由同厂商合作的酒店方代为完成，其具体操作流程可以为：判断该用户近一年内在酒店的总花销是否大于预设的费用阈值，若是，则判定该用户的资质审核通过；否则，则判定该用户的资质审核未通过；上述结算条件可以是通过限制时间的方式设置，该方式一般包括季付或年付等结算形式；还可以是通过设定支付限额的方式设置，即当该第二代缴账户所支付款项总额达到支付限额后，便视作触发了结算条件；在实际应用中，结算条件的设置可以应用上述方式中的任意一种，也可以结合上述两种方式来完成，本申请实施例对结算条件具体的设置方式并不加以限定。
[0071]
实施例二：参照图2，为本申请公开的一种真丝床品的租赁系统，该租赁系统包括厂商服务器201和用户端202；所述厂商服务器201用于接收所述用户端202发出的租赁请求，所述租赁请求至少包括用户预期入住的酒店地址、用户预住房间的酒店房号、用户预期租赁真丝床品的纹样和用户预期租赁真丝床品的颜色；所述厂商服务器201还用于，根据所述酒店地址和所述酒店房号，获得用户预期租赁真丝床品的尺寸；所述厂商服务器201还用于，根据所述真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第一
派送任务，以使厂商员工根据所述第一派送任务，从仓库中取出用户预期租赁的真丝床品，并将其运输至所述酒店地址所指示酒店。
[0072]
可选的，所述租赁系统还包括酒店终端203；所述厂商服务器201还用于，在生成所述第一派送任务的同时，向所述酒店终端203发送用于描述用户预期租赁真丝床品的第一商品信息，以使酒店员工根据所述第一商品信息，对厂商员工实际所运输的真丝床品进行核验；所述酒店终端203还用于，在核验通过后，向所述厂商服务器201发送签领信息；所述厂商服务器201还用于，根据所述签领信息，向所述酒店终端203返回用户预住房间的酒店房号，以使酒店员工根据所述酒店房号，在用户预订房间内完成所述真丝床品的铺设。
[0073]
可选的，所述酒店终端203还用于，在用户使用后，采集用于说明所述真丝床品完好情况的回收图像，并向所述厂商服务器201发送所述回收图像；所述厂商服务器201还用于，对所述回收图像进行边缘检测，并获得所述回收图像的边缘特征；所述厂商服务器201还用于，在所述回收图像中标记所述边缘特征，并将标记后的回收图像发送至所述酒店终端203，以使酒店员工根据所述边缘特征，对所述真丝床品在用户使用后的完好情况进行检查。
[0074]
可选的，所述厂商服务器201还用于，获取用户预期租赁真丝床品的制造信息和清洁信息；所述厂商服务器201还用于，根据所述制造信息和所述清洁信息建立商品溯源记录表；所述厂商服务器201还用于，将所述商品溯源记录表返回给用户端202。
[0075]
可选的，所述厂商服务器201还用于，获取用户的身份信息；所述厂商服务器201还用于，根据所述身份信息，向所述用户端202返回符合用户喜好的推荐信息。
[0076]
可选的，所述用户端202还用于，向所述厂商服务器201发出购买请求；所述厂商服务器201还用于，根据所述购买请求，获得送货地址和用户预期购买真丝床品的纹样、颜色以及尺寸；所述厂商服务器201还用于，根据所述送货地址和用户预期购买真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第二派送任务，以使工作人员根据所述第二派送任务，将用户预期购买的真丝床品，快递至所述送货地址所指示位置。
[0077]
实施例三：如图3所示，为本申请公开的一种服务器，该计算机服务器300包括存储器310、处理器320，计算机服务器中处理器320的数量可以是一个或多个，图3中以一个处理器320为例；设备中的存储器310、处理器320可以通过总线或其他方式连接，图3中以通过总线连接为例。
[0078]
存储器310作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中真丝床品的租赁方法对应的程序指令/模块；处理器320通过运行存储在存储器310中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备/终端/设备的各种功
能应用以及数据处理，即实现上述的真丝床品的租赁方法。
[0079]
其中，处理器320用于运行存储在存储器310中的计算机程序，实现如下步骤：接收用户端发出的租赁请求；根据所述租赁请求，获得 用户预期入住的酒店地址、用户预住房间的酒店房号、用户预期租赁真丝床品的纹样和用户预期租赁真丝床品的颜色；根据所述酒店地址和所述酒店房号，获得用户预期租赁真丝床品的尺寸；根据所述真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第一派送任务。
[0080]
其中一个实施例中，本申请实施例所提供的一种计算机设备，其计算机程序不限于如上的方法操作，还可以执行本申请任意实施例所提供的真丝床品的租赁方法中的相关操作。
[0081]
存储器310可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器310可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器310可进一步包括相对于处理器320远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备/终端/设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。
[0082]
实施例四：本申请实施例四还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种真丝床品的租赁方法，该方法包括：接收用户端发出的租赁请求，所述租赁请求至少包括用户预期入住的酒店地址、用户预住房间的酒店房号、用户预期租赁真丝床品的纹样和用户预期租赁真丝床品的颜色；根据所述酒店地址和所述酒店房号，获得用户预期租赁真丝床品的尺寸；根据所述真丝床品的纹样、颜色以及尺寸，生成第一派送任务，以使厂商员工根据所述第一派送任务，从仓库中取出用户预期租赁的真丝床品，并将其运输至所述酒店地址所指示酒店。
[0083]
当然，本申请实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质,其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作,还可以执行本申请任意实施例所提供的一种真丝床品的租赁方法中的相关操作。
[0084]
综上所述，通过厂商提供真丝床品租赁服务的方式，不仅能让用户获得较佳的入住体验，还能相应缩减酒店的维护费用，并可帮助厂商在用户群体中扩展其品牌知名度。
[0085]
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
[0086]
以上所述仅为本申请的较佳实施例，并不用以限制本申请，凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。