一种基于政务服务体系的管理平台的制作方法

1.本发明涉及政务服务及公共服务的技术领域，具体涉及一种基于政务服务体系的管理平台。


背景技术：

2.按照建设服务型政府的要求，将政府及其部门的政务服务体系建设纳入基本公共服务体系建设的范畴，完善相关政策规定和管理措施，整合政务服务资源，健全政务服务平台，促进政务服务的均等化、规范化、高效化，提供让群众满意的高质量政务服务。实现政府数据共享互通，一方面需要政府思维意识和体制机制的转型，另一方面更需要信息技术开发利用与电子政务建设方式创新，建设新型的电子政务基础设施，支撑各级政府部门安全互联互通、信息共享与服务协同，现有的政务服务及公共服务所使用的平台都是单独分开的，无法实现两者的融合，当需要进行政务服务及公共服务进行交互使用时，需要分开操作，影响用户体验效果；且现有的政务公共服务平台安全性较低，容易造成用户的信息泄露等情况，影响后续的安全使用，现有的管理平台的数据管理无法规范化、标准化，容易导致数据混乱导致服务业务出错，影响用户的体验效果。


技术实现要素：

3.本项发明是针对现在的技术不足，提供一种基于政务服务体系的管理平台。
4.本发明为实现上述目的所采用的技术方案是：
5.一种基于政务服务体系的管理平台，所述基于政务服务体系的管理平台包括客户端及服务端，所述服务端设有政务服务体系管理系统及http协议传递json通信模块，所述客户端与所述服务端之间通过http协议传递json通信模块进行通信连接；
6.所述政务服务体系管理系统包括标准模块、服务模块、管理模块、数据模块及中心管理模块，所述标准模块用于提供多种标准规范；
7.所述服务模块包括管理功能支撑部分及服务能力支撑部分，用于对管理平台提供服务功能管理支撑，所述管理功能支撑部分主要针对服务载体以及载体本身的内部管理功能进行支撑，所述服务能力支撑主要是对政务服务体系管理系统本身具备的可以对外输出的能力支撑；
8.所述管理模块对政务服务体系管理系统的运行状态进行全方位管理；
9.所述数据模块用于提供全渠道可视化数据展示及数据归集分析；
10.所述中心管理模块用于对标准模块、服务模块、管理模块及数据模块进行统一管理，确定管理的模块以及各个模块的管理内容，深挖各个模块的管理内容的数据元的可管理深度，确定对应的管理措施，保证整个管理平台的标准化、规范化、自动化及流水线化。
11.作进一步改进，所述标准模块包括服务管理标准规范、服务提供标准规范、服务支撑标准规范、服务保障标准规范及体系数据标准规范。
12.作进一步改进，所述管理功能支撑部分包括基础管理功能、对外服务管理功能、对
内管理功能、考核管理功能、渠道登记功能及布点管理功能。
13.作进一步改进，所述服务能力支撑部分包括预约服务、叫号服务、终端服务、异常预警服务、全渠道服务数据赋能输出共享服务。
14.作进一步改进，所述管理模块包括运行管理、过程监督、数据监控、效能监督及评价监控，所述运行管理用于对政务服务体系管理系统的运行进行管理，所述过程监督用于对政务服务体系管理系统的运行过程进行监督，所述数据监控用于对政务服务体系管理系统运行中的数据进行监控，所述效能监督用于对政务服务体系管理系统运行时所需要的效能进行监督，所述评价监控用于对政务服务体系管理系统的运行评价进行监控动作。
15.作进一步改进，所述数据模块包括运行数据、服务数据、效能数据、评价数据及考核数据，所述运行数据用于收集及整理政务服务体系管理系统运行过程的所产生的的数据，所述服务数据用于收集及整理政务服务体系管理系统的服务数据，所述效率数据用于对政务服务体系管理系统使用时的效能情况进行收集及整理。
16.作进一步改进，所述政务服务体系管理系统采用分布式服务开发框架，所述客户端设有前端界面，所述前端界面采用vue技术及javascript框架，所述标准模块、服务模块、管理模块及数据模块均设有服务接口，所述中心管理模块设有注册中心，所述服务接口采用springboot、springcloud技术进行接口开发。
17.作进一步改进，所述客户端设有网关服务端口，所述网关服务端口采用netflix zuul+jwt结构搭建，所述政务服务体系管理系统还设有redis缓存模块。
18.本发明的有益效果：本发明通过基于政务服务体系的管理平台实现政务服务及公共服务的融合，实现政务服务及公共服务的共享及融合，为用户提供便利，提高用户的体验效果；通过设置标准模块，所述标准模块包括服务管理标准规范、服务提供标准规范、服务支撑标准规范、服务保障标准规范及体系数据标准规范，为基于政务服务体系的管理平台的使用提供规范化、标准化，从而保证基于政务服务体系的管理平台的使用问题及规范，为用户提供更好更规范的服务；通过设置中心管理模块统一管理标准模块、服务模块、管理模块及数据模块的服务接口，所述服务接口采用springboot、springcloud等技术进行接口开发，所述中心管理模块设有注册中心，所述注册中心用于管理标准模块、服务模块、管理模块及数据模块的服务接口，确定管理的模块以及各个模块的管理内容，深挖各个模块的管理内容的数据元的可管理深度，确定对应的管理措施，保证整个管理平台的标准化、规范化、自动化及流水线化；通过采用netflix zuul+jwt结构搭建，提供统一的认证授权接口，只暴露网关接口、隐藏业务服务在内网，以此来达到业务服务的安全性，确保基于政务服务体系的管理平台的标准模块、服务模块、管理模块、数据模块的安全性，另外网关服务还可以用于负载均衡，以达到基于政务服务体系的管理平台最优化资源使用、最大化吞吐率、最小化响应时间、同时避免过载的目的；通过设置redis缓存模块用于实现在登录用户信息、token信息的存储，且将结果不频繁变动的标准模块、服务模块、管理模块、数据模块中的sql的运行结果放入缓存，便于请求就去缓存中读取，提高请求响应速度，且采用redis缓存实现一些业务逻辑的计算功能，来达到简化业务逻辑代码的效果。
19.下面结合附图与具体实施方式，对本发明进一步说明。
附图说明
20.图1为本实施例的基于政务服务体系的管理平台模块连接示意图；
21.图中：1.基于政务服务体系的管理平台，2.客户端，3.服务端，4.政务服务体系管理系统，5.标准模块，6.服务模块，7.管理模块，8.数据模块，9.中心管理模块，。
具体实施方式
22.以下所述仅为本发明的较佳实施例，并不因此而限定本发明的保护范围。
23.实施例，参见附图1，一种基于政务服务体系的管理平台1包括客户端2及服务端3，所述服务端2设有政务服务体系管理系统4及http协议传递json通信模块，所述客户端与所述服务端之间通过http协议传递json通信模块进行通信连接。
24.所述政务服务体系管理系统4包括标准模块5、服务模块6、管理模块7、数据模块8及中心管理模块9，所述标准模块5用于提供多种标准规范。
25.所述服务模块6包括管理功能支撑部分及服务能力支撑部分，用于对管理平台提供服务功能管理支撑，所述管理功能支撑部分主要针对服务载体以及载体本身的内部管理功能进行支撑，所述服务能力支撑主要是对政务服务体系管理系统4本身具备的可以对外输出的能力支撑。
26.所述管理模块7对政务服务体系管理系统4的运行状态进行全方位管理。
27.所述数据模块8用于提供全渠道可视化数据展示及数据归集分析。
28.所述中心管理模块9用于对标准模块5、服务模块6、管理模块7及数据模块8进行统一管理，确定管理的模块以及各个模块的管理内容，深挖各个模块的管理内容的数据元的可管理深度，确定对应的管理措施，保证整个管理平台的标准化、规范化、自动化及流水线化。
29.所述标准模块5包括服务管理标准规范、服务提供标准规范、服务支撑标准规范、服务保障标准规范及体系数据标准规范。
30.所述管理功能支撑部分包括基础管理功能、对外服务管理功能、对内管理功能、考核管理功能、渠道登记功能及布点管理功能。
31.所述服务能力支撑部分包括预约服务、叫号服务、终端服务、异常预警服务、全渠道服务数据赋能输出共享服务。
32.所述管理模块7包括运行管理、过程监督、数据监控、效能监督及评价监控，所述运行管理用于对政务服务体系管理系统4的运行进行管理，所述过程监督用于对政务服务体系管理系统4的运行过程进行监督，所述数据监控用于对政务服务体系管理系统4运行中的数据进行监控，所述效能监督用于对政务服务体系管理系统4运行时所需要的效能进行监督，所述评价监控用于对政务服务体系管理系统4的运行评价进行监控动作。
33.所述数据模块8包括运行数据、服务数据、效能数据、评价数据及考核数据，所述运行数据用于收集及整理政务服务体系管理系统4运行过程的所产生的的数据，所述服务数据用于收集及整理政务服务体系管理系统4的服务数据，所述效率数据用于对政务服务体系管理系统4使用时的效能情况进行收集及整理。
34.所述政务服务体系管理系统4采用分布式服务开发框架，所述客户端2设有前端界面，所述前端界面采用vue技术及javascript框架，所述标准模块5、服务模块6、管理模块7
及数据模块8均设有服务接口，所述中心管理模块9设有注册中心，所述服务接口采用springboot、springcloud技术进行接口开发。
35.所述客户端2设有网关服务端口，所述网关服务端口采用netflixzuul+jwt结构搭建，所述政务服务体系管理系统4还设有redis缓存模块。
36.本发明通过基于政务服务体系的管理平台实现政务服务及公共服务的融合，实现政务服务及公共服务的共享及融合，为用户提供便利，提高用户的体验效果；通过设置标准模块，所述标准模块包括服务管理标准规范、服务提供标准规范、服务支撑标准规范、服务保障标准规范及体系数据标准规范，为基于政务服务体系的管理平台的使用提供规范化、标准化，从而保证基于政务服务体系的管理平台的使用问题及规范，为用户提供更好更规范的服务；通过设置中心管理模块统一管理标准模块、服务模块、管理模块及数据模块的服务接口，所述服务接口采用springboot、springcloud等技术进行接口开发，所述中心管理模块设有注册中心，所述注册中心用于管理标准模块、服务模块、管理模块及数据模块的服务接口，确定管理的模块以及各个模块的管理内容，深挖各个模块的管理内容的数据元的可管理深度，确定对应的管理措施，保证整个管理平台的标准化、规范化、自动化及流水线化；通过采用netflix zuul+jwt结构搭建，提供统一的认证授权接口，只暴露网关接口、隐藏业务服务在内网，以此来达到业务服务的安全性，确保基于政务服务体系的管理平台的标准模块、服务模块、管理模块、数据模块的安全性，另外网关服务还可以用于负载均衡，以达到基于政务服务体系的管理平台最优化资源使用、最大化吞吐率、最小化响应时间、同时避免过载的目的；通过设置redis缓存模块用于实现在登录用户信息、token信息的存储，且将结果不频繁变动的标准模块、服务模块、管理模块、数据模块中的sql的运行结果放入缓存，便于请求就去缓存中读取，提高请求响应速度，且采用redis缓存实现一些业务逻辑的计算功能，来达到简化业务逻辑代码的效果。
37.本发明并不限于上述实施方式，采用与本发明上述实施例相同或近似结构、装置、工艺或方法，而得到的其他用于基于政务服务体系的管理平台，均在本发明的保护范围之内。