一种基于ERP的企业部门业务链接方法及系统与流程

本发明涉及erp软件技术领域，特别涉及一种基于erp的企业部门业务链接方法及系统。

背景技术：

erp系统是企业资源计划的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。

它是从mrp，物料需求计划发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了mrp的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

但是现有的erp系统结构较为单一化，无法充分的将企业中的各个部门链接在一起，导致企业内部的业务流程效率低下，无法满足市场对于企业合理调配资源的需求。

技术实现要素：

本发明的目的在于提供一种基于erp的企业部门业务链接方法及系统，能够充分将企业中的各个部门业务进行整合链接，提高企业内部工作流程的效率，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种基于erp的企业部门业务链接方法，包括如下步骤：

步骤一：通过订单管理系统将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中；

步骤二：订单管理系统对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差；

步骤三：将订单管理系统中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统中，业务总控系统对订单信息进行接收；

步骤四：业务总控系统将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块中；

步骤五：生产管理模块将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容；

步骤六：员工通过员工对接模块将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容；

步骤七：员工通过产品设计模块对产品进行设计与生产；

步骤八：在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息；

步骤九：将生产完成的产品销售后，由产品售后系统接收售后服务信息。

优选的，所述订单管理系统包括订单接收模块、订单核对模块、订单统计模块、订单整合模块和订单分派模块，所述订单接收模块与订单核对模块之间相连接，所述订单核对模块与订单统计模块之间相连接，所述订单统计模块与订单整合模块之间相连接，所述订单整合模块与订单分派模块之间相连接。

优选的，所述产品售后系统包括信息接收模块、智能接听模块、人工服务模块、产品核对模块和产品复工模块，所述信息接收模块与智能接听模块之间相连接，所述智能接听模块与人工服务模块之间相连接，所述人工服务模块与产品核对模块之间相连接，所述产品核对模块与产品复工模块之间相连接。

优选的，所述产品展示模块包括内容输出模块、内容展示模块、图像展示模块、产品点评模块和内容反馈模块，所述内容输出模块与内容展示模块之间相连接，所述内容展示模块与图像展示模块之间相连接，所述图像展示模块与产品点评模块相连接，所述产品点评模块与内容反馈模块之间相连接。

优选的，所述产品点评模块上接收到的内容反馈呈现在内容反馈模块上。

优选的，所述智能接听模块内部包含有智能服务模块，智能服务模块仅限于处理预先设计好的服务内容，超出智能服务的内容，与人工服务模块相连接。

优选的，所述内容展示模块将信息数据传输到图像展示模块，图像展示模块将信息数据转化为图像数据显示。

优选的，所述产品复工模块对产品进行复工检查，并与订单分派模块相连通核验产品加工人员。

优选的，所述订单分派模块通过物联网系统与移动端相互连接，移动端将订单分派模块的信息传递给订单分派人员。

优选的，所述产品核对模块(34)通过预设的产品模型中结构以及尺寸大小，与检测产品的结构以及尺寸大小进行对比，检测产品通过核对后包装出品，未通过核对的检测产品被记录产品出品代码，发送至产品复工模块(35)中。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明提出的一种基于erp的企业部门业务链接方法及系统，通过订单管理系统将客户发来的订单信息进行接收，订单管理系统对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差，将订单管理系统中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统中，业务总控系统将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块中，生产管理模块将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容，员工通过员工对接模块将生产信息接收后，通过产品设计模块对产品进行设计与生产，在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息，将生产完成的产品销售后，由产品售后系统接收售后服务信息，该系统能够充分将企业中的各个部门业务进行整合链接，提高企业内部工作流程的效率。

附图说明

图1为本发明的工作流程图；

图2为本发明整体的模块示意图；

图3为本发明订单管理系统的模块示意图；

图4为本发明产品售后系统的模块示意图；

图5为本发明产品展示模块的模块示意图。

图中：1、业务总控系统；2、订单管理系统；21、订单接收模块；22、订单核对模块；23、订单统计模块；24、订单整合模块；25、订单分派模块；3、产品售后系统；31、信息接收模块；32、智能接听模块；33、人工服务模块；34、产品核对模块；35、产品复工模块；4、生产管理模块；5、产品设计模块；6、员工管理模块；7、员工对接模块；8、产品展示模块；81、内容输出模块；82、内容展示模块；83、图像展示模块；84、产品点评模块；85、内容反馈模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例一：

请参阅图1，一种基于erp的企业部门业务链接方法，包括如下步骤：

步骤一：通过订单管理系统2将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中；

步骤二：订单管理系统2对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差；

步骤三：将订单管理系统2中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统1中，业务总控系统1对订单信息进行接收；

步骤四：业务总控系统1将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块4中；

步骤五：生产管理模块4将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块6分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容；

步骤六：员工通过员工对接模块7将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容；

步骤七：员工通过产品设计模块5对产品进行设计与生产；

步骤八：在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块8进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息；

步骤九：将生产完成的产品销售后，由产品售后系统3接收售后服务信息。

请参阅图2-5，订单管理系统2包括订单接收模块21、订单核对模块22和订单统计模块23，订单接收模块21与订单核对模块22之间相连接，订单核对模块22与订单统计模块23之间相连接，产品售后系统3包括信息接收模块31、智能接听模块32、人工服务模块33和产品核对模块34，信息接收模块31与智能接听模块32之间相连接，智能接听模块32与人工服务模块33之间相连接，智能接听模块32内部包含有智能服务模块，并且在智能服务模块中添加多国语言，方便对外交流，智能服务模块仅限于处理预先设计好的服务内容，超出智能服务的内容，与人工服务模块33相连接，人工服务模块33与产品核对模块34之间相连接，产品展示模块8包括内容输出模块81、内容展示模块82、图像展示模块83和产品点评模块84，内容输出模块81与内容展示模块82之间相连接，内容展示模块82与图像展示模块83之间相连接，内容展示模块82将信息数据传输到图像展示模块83，图像展示模块83将信息数据转化为图像数据显示，图像展示模块83与产品点评模块84相连接。

实施例二：

请参阅图1，一种基于erp的企业部门业务链接方法，包括如下步骤：

步骤一：通过订单管理系统2将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中；

步骤二：订单管理系统2对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差；

步骤三：将订单管理系统2中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统1中，业务总控系统1对订单信息进行接收；

步骤四：业务总控系统1将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块4中；

步骤五：生产管理模块4将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块6分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容；

步骤六：员工通过员工对接模块7将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容；

步骤七：员工通过产品设计模块5对产品进行设计与生产；

步骤八：在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块8进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息；

步骤九：将生产完成的产品销售后，由产品售后系统3接收售后服务信息。

请参阅图2-5，订单管理系统2包括订单接收模块21、订单核对模块22、订单统计模块23、订单整合模块24和订单分派模块25，订单接收模块21与订单核对模块22之间相连接，订单核对模块22与订单统计模块23之间相连接，订单统计模块23与订单整合模块24之间相连接，订单整合模块24与订单分派模块25之间相连接，订单分派模块25通过物联网系统与移动端相互连接，订单分派模块25通过物联网系统将订单信息发送至移动端上，移动端将订单分派模块25的信息传递给订单分派人员，订单分派人员接收到订单信息后，通过订单信息产品端的工作人员能够知晓订单的需求，产品售后系统3包括信息接收模块31、智能接听模块32、人工服务模块33、产品核对模块34和产品复工模块35，信息接收模块31与智能接听模块32之间相连接，智能接听模块32与人工服务模块33之间相连接，智能接听模块32内部包含有智能服务模块，并且在智能服务模块中添加多国语言，方便对外交流，智能服务模块仅限于处理预先设计好的服务内容，超出智能服务的内容，与人工服务模块33相连接，人工服务模块33与产品核对模块34之间相连接，产品核对模块34与产品复工模块35之间相连接，产品核对模块34通过预设的产品模型中结构以及尺寸大小，与检测产品的结构以及尺寸大小进行对比，检测产品通过核对后包装出品，未通过核对的检测产品被记录产品出品代码，发送至产品复工模块35中，并对产品不合格处进行标记，产品复工模块35对产品进行复工检查，并与订单分派模块25相连通核验产品加工人员，在订单分派模块25分派给加工人员后，加工人员对于订单出现的疑问或困难，反馈到订单整合模块24上，通过订单整合模块24进行问题反馈解答后，再对加工人员进行沟通指导，产品展示模块8包括内容输出模块81、内容展示模块82、图像展示模块83、产品点评模块84和内容反馈模块85，内容输出模块81与内容展示模块82之间相连接，内容展示模块82与图像展示模块83之间相连接，内容展示模块82将信息数据传输到图像展示模块83，图像展示模块83将信息数据转化为图像数据显示，图像展示模块83与产品点评模块84相连接，产品点评模块84与内容反馈模块85之间相连接，产品点评模块84上接收到的内容反馈呈现在内容反馈模块85上，使产品通过图像的方式对外展示，并将客户的反馈附加在产品的底部，供外界参考。

实施例三：

请参阅图1，一种基于erp的企业部门业务链接方法，包括如下步骤：

步骤一：通过订单管理系统2将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中；

步骤二：订单管理系统2对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差；

步骤三：将订单管理系统2中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统1中，业务总控系统1对订单信息进行接收；

步骤四：业务总控系统1将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块4中；

步骤五：生产管理模块4将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块6分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容；

步骤六：员工通过员工对接模块7将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容；

步骤七：员工通过产品设计模块5对产品进行设计与生产；

步骤八：在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块8进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息；

步骤九：将生产完成的产品销售后，由产品售后系统3接收售后服务信息。

请参阅图2-5，订单管理系统2包括订单接收模块21、订单核对模块22、订单统计模块23、订单整合模块24和订单分派模块25，订单接收模块21与订单核对模块22之间相连接，订单核对模块22与订单统计模块23之间相连接，订单统计模块23与订单整合模块24之间相连接，订单整合模块24与订单分派模块25之间相连接，订单分派模块25通过物联网系统与移动端相互连接，订单分派模块25通过物联网系统将订单信息发送至移动端上，移动端将订单分派模块25的信息传递给订单分派人员，订单分派人员接收到订单信息后，通过订单信息产品端的工作人员能够知晓订单的需求，产品售后系统3包括信息接收模块31、智能接听模块32、人工服务模块33、产品核对模块34和产品复工模块35，信息接收模块31与智能接听模块32之间相连接，智能接听模块32与人工服务模块33之间相连接，智能接听模块32内部包含有智能服务模块，并且在智能服务模块中添加多国语言，方便对外交流，智能服务模块仅限于处理预先设计好的服务内容，超出智能服务的内容，与人工服务模块33相连接，人工服务模块33与产品核对模块34之间相连接，产品核对模块34与产品复工模块35之间相连接，产品核对模块34通过预设的产品模型中结构以及尺寸大小，与检测产品的结构以及尺寸大小进行对比，检测产品通过核对后包装出品，未通过核对的检测产品被记录产品出品代码，发送至产品复工模块35中，并对产品不合格处进行标记，产品复工模块35对产品进行复工检查，并与订单分派模块25相连通核验产品加工人员，产品复工模块35对于需要复工的产品重新制定复工要求，指派加工人员进行复工加工，产品展示模块8包括内容输出模块81、内容展示模块82、图像展示模块83、产品点评模块84和内容反馈模块85，内容输出模块81与内容展示模块82之间相连接，内容展示模块82与图像展示模块83之间相连接，内容展示模块82将信息数据传输到图像展示模块83，图像展示模块83将信息数据转化为图像数据显示，图像展示模块83与产品点评模块84相连接，产品点评模块84与内容反馈模块85之间相连接，产品点评模块84上接收到的内容反馈呈现在内容反馈模块85上，使产品通过图像的方式对外展示，并将客户的反馈附加在产品的底部，供外界参考，内容反馈模块85上的内容供客户以及客户经理共同参阅，加强与客户之间的沟通与交流。

实施例四：

请参阅图1，一种基于erp的企业部门业务链接方法，包括如下步骤：

步骤一：通过订单管理系统2将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中；

步骤二：订单管理系统2对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差；

步骤三：将订单管理系统2中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统1中，业务总控系统1对订单信息进行接收；

步骤四：业务总控系统1将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块4中；

步骤五：生产管理模块4将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块6分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容；

步骤六：员工通过员工对接模块7将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容；

步骤七：员工通过产品设计模块5对产品进行设计与生产；

步骤八：在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块8进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息；

步骤九：将生产完成的产品销售后，由产品售后系统3接收售后服务信息。

请参阅图2-5，订单管理系统2包括订单接收模块21、订单核对模块22、订单统计模块23、订单整合模块24和订单分派模块25，订单接收模块21与订单核对模块22之间相连接，订单核对模块22与订单统计模块23之间相连接，订单统计模块23与订单整合模块24之间相连接，订单整合模块24与订单分派模块25之间相连接，订单分派模块25通过物联网系统与移动端相互连接，订单分派模块25通过物联网系统将订单信息发送至移动端上，移动端将订单分派模块25的信息传递给订单分派人员，订单分派人员接收到订单信息后，通过订单信息产品端的工作人员能够知晓订单的需求，产品售后系统3包括信息接收模块31、智能接听模块32、人工服务模块33、产品核对模块34和产品复工模块35，信息接收模块31与智能接听模块32之间相连接，智能接听模块32与人工服务模块33之间相连接，智能接听模块32内部包含有智能服务模块，并且在智能服务模块中添加多国语言，方便对外交流，智能服务模块仅限于处理预先设计好的服务内容，超出智能服务的内容，与人工服务模块33相连接，人工服务模块33与产品核对模块34之间相连接，产品核对模块34与产品复工模块35之间相连接，产品核对模块34通过预设的产品模型中结构以及尺寸大小，与检测产品的结构以及尺寸大小进行对比，检测产品通过核对后包装出品，未通过核对的检测产品被记录产品出品代码，发送至产品复工模块35中，并对产品不合格处进行标记，产品复工模块35对产品进行复工检查，并与订单分派模块25相连通核验产品加工人员，产品展示模块8包括内容输出模块81、内容展示模块82、图像展示模块83、产品点评模块84和内容反馈模块85，内容输出模块81与内容展示模块82之间相连接，内容展示模块82与图像展示模块83之间相连接，内容展示模块82将信息数据传输到图像展示模块83，图像展示模块83将信息数据转化为图像数据显示，图像展示模块83与产品点评模块84相连接，产品点评模块84与内容反馈模块85之间相连接，产品点评模块84上接收到的内容反馈呈现在内容反馈模块85上，使产品通过图像的方式对外展示，并将客户的反馈附加在产品的底部，供外界参考。

本发明的工作原理：通过订单管理系统2将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中，订单管理系统2对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差，将订单管理系统2中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统1中，业务总控系统1对订单信息进行接收，业务总控系统1将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块4中，生产管理模块4将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块6分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容，员工通过员工对接模块7将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容，员工通过产品设计模块5对产品进行设计与生产，在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块8进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息，将生产完成的产品销售后，由产品售后系统3接收售后服务信息。

综上所述：通过订单管理系统2将客户发来的订单信息进行接收，并储存在企业部门的信息库中，订单管理系统2对信息库中的新进订单信息进行整理和核对，避免订单的信息出现偏差，将订单管理系统2中整理核对完成的订单信息发送至业务总控系统1中，业务总控系统1对订单信息进行接收，业务总控系统1将订单信息接收完成后，自动将订单信息分配到生产管理模块4中，生产管理模块4将订单信息接收后，初步拟定生产计划，并进一步将订单生产信息通过员工管理模块6分配到各个的员工手中，并拟定各个员工的工作内容，员工通过员工对接模块7将生产信息接收后，明确订单信息内容以及后续的工作内容，员工通过产品设计模块5对产品进行设计与生产，在产品完成生产并成型后，通过产品展示模块8进行展示，并接收产品在市场上的反馈信息，将生产完成的产品销售后，由产品售后系统3接收售后服务信息，该系统能够充分将企业中的各个部门业务进行整合链接，提高企业内部工作流程的效率。

以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明披露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。