一种公文智能签收方法及设备与流程

1.本发明涉及公文签收技术领域，具体为一种公文智能签收方法及设备。


背景技术：

2.公文签收过程指办公室文书部门或公文收文人员对分送到本单位的公文进行公文内容、公文格式、行为规则等的初步判定后，对合规的公文进行签字或盖章确认由本单位进行办理或传阅，对不合规的公文需要退回发文单位并给出退文原因。接收的公文有电子来文和纸质来文，无论针对哪种来文，目前大都需要文书人员根据经验对公文正文、附件中各公文元素规范性进行判定，同时需要针对发文单位及来文事宜对行为规则进行审定，是否存在发文规格不规范、上行文多头主送、报告夹带请示、协商会签不到位等问题，同时对于公文标题、内容主旨、文号、数字时间等使用规范性进行判定。公文签收环节对准确性和及时性有较高要求，及时准确的签收有助提升后续分办及单位整体办文效率。
3.但传统的公文签收过程对收文员的经验依赖较重，同时当来文数量增多时，由于人员时间精力有限，会导致部分来文积压未及时签收处理，可能影响本单位的交换签收效率及相关绩效数据。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于提供一种公文智能签收方法及设备，以解决上述背景技术中提出的问题。
5.为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种公文智能签收设备,包括公文接收识别模块、公文智能识别模块，公文智能签收模块，公文签收校正模块，公文退文模块，公文分办通知模块。公文接收识别模块负责对公文进行接收、公文元素识别和基础签收验证；所述公文智能识别模块负责对公文格式、内容、行文规则进行分析识别，返回不规范错误结果；所述公文智能签收模块通过智能签收算法给出当前公文是否可签收的判断；所述公文签收校正模块负责收集全部退文原因给到公文智能签收模块，提高智能签收算法的准确性；所述公文退文模块负责将退文原因及原发文回退到发文单位；所述公文分办通知模块负责通知指定分办人员进行后续分办登记处理。
6.优选的，所述的公文接收识别模块包括纸质公文接收扫描设备、电子公文处理系统连接接口、版式公文智能识别接口，基础签收验证模块；所述纸质公文接收扫描设置主要用于接收处理纸质来文，可将纸质来文扫描为pdf或ofd格式公文正文和附件；电子公文处理系统连接接口主要用于接收处理电子来文，将通过公文交换系统分送到本单位的电子来文进行接收，获得pdf或ofd格式公文正文和附件；所述版式公文识别接口主要用于识别pdf或ofd格式的公文正文和附件，识别出来文单位、来文类型、来文字号、来文标题、公文密级、紧急程度、成文日期等基础公文元素；所述基础签收验证模块通过识别到的来文字号、来文标题等公文基础元素与当前单位已签收公文进行比对判断，验证是否符合基础签收规则，未通过验证的公文发送到公文退文模块，已通过验证的公文送到公文智能识别模块。
7.优选的，所述的公文智能识别模块包括公文格式识别模块、公文内容识别模块、公文行文规则识别模块三部分；所述公文格式识别模块将公文正文进行分块分析，针对公文规范格式中版头、主体、版记部分要求与来文对应分块比对后，对格式错误部分进行标记记录；所述公文内容识别模块针对公文标题、正文、附件内容中表述不清晰、不明朗、敏感词、重复表达、文种杜撰、语气不准确、地点、人名、数字使用不规范等问题进行一一检测识别，对内容不规范部分进行标记记录；所述公文行文规则识别模块针对具体文种的行文规则进行检测，最后返回三种类型的智能识别不规范结果给到公文智能签收模块。
8.优选的，所述的公文智能签收模块核心是一个智能签收分类算法处理器，当公文智能识别模块将公文不规范识别结果传送后，智能签收分类算法处理器进行算法识别，给出签收或退文的结果；签收代表错误不规范结果在可接受范围内，将公文转送到公文分办通知模块，更新公文签收状态为已签收；退文代表错误结果不可接受，需要来文单位修改后再次分送，将公文送到公文退文模块。
9.优选的，所述的公文退文模块负责将电子公文和纸质公文回退到来文单位并反馈退文原因给到来文单位。通过公文接收模块过来的退文，退文原因自动根据公文接收模块返回的未通过验证信息生成；通过公文智能签收模块过来的退文，退文原因自动根据公文智能签收模块返回的公文不规范识别结果生成；通过登记模块过来的退文，退文原因同步登记模块返回的退文原因。电子来文通过电子公文交换系统将公文回退到原发文单位，且公文签收状态同步为已退文。纸质来文将退文原因打印后连同原正文、附件原路径返回，由人工处理后续事宜。
10.优选的，所述的公文分办通知模块用于将已智能签收的公文送至分办环节并通知办理人员；根据来文单位不同配置分办环节需要通知的不同人员，通过短消息、系统消息、邮件等方式通知办公室文书人员，公文整体智能签收过程完成并进入后续分办处理环节。
11.优选的，签收方法包括以下步骤：
12.步骤一：公文接收识别模块通过公文交换系统接收电子来文，通过版式公文智能识别接口对公文基础元素进行识别，通过基础签收验证模块分析当前来文是否通过基础签收规则验证，通过验证的电子来文送入公文智能识别模块，未通过验证的电子来文送入公文退文模块；
13.步骤二：公文智能识别模块对电子公文正文、附件的格式、内容、行文规则进行识别后，返回公文智能识别不规范结果给到公文智能签收模块；
14.步骤三：公文智能签收模块分析不规范结果，通过智能算法分析是否满足公文退文的错情典型特征，给出可否签收的结果。可签收的电子公文被送入公文分办通知模块，需要退文的电子公文被送入公文退文模块；
15.步骤四：可签收的公文，签收状态同步为已签收；公文分办通知模块根据通知配置获取需要通知的后续分办人员，根据设置的通知方式将通知信息下发到指定人员，完成智能签收过程。
16.步骤五：需退文的公文，签收状态同步为已退文；公文退文模块通过电子公文交换系统将原电子公文及退文原因回退给来文单位，完成智能签收过程。
17.与现有技术相比，本发明的有益效果是：本发明所述的公文智能签收方法及设备，具有高效、智能、便捷的特点，提高公文签收效率，固化公文签收处理经验，降低人员变动对
签收准确性影响，很好地解决了传统公文签收过程中的缺陷和不足。
附图说明
18.图1为本发明整体架构图；
19.图2为本发明提供的公文智能签收判断模块中智能签收分类算法示意图；
20.图3为本发明具体实施方式的电子公文智能签收流程图；
21.图4为本发明具体实施方式的纸质公文智能签收流程图。
具体实施方式
22.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
23.请参阅图1，本发明提供一种技术方案：一种公文智能签收设备包括：公文接收识别模块1，公文智能识别模块2，公文退文模块3，公文智能签收模块4，公文分办通知模块5和公文签收校正模块6；公文接收识别模块1能够接收识别电子公文和纸质公文的来文单位、来文类型、来文字号、来文标题、公文密级、紧急程度、成文日期等公文元素信息，并可根据识别到的公文元素信息与系统已签收公文数据进行基础签收规则验证判定，将未通过判定的公文发送至公文退文模块3，将通过判定的公文发送至公文智能识别模块2；公文智能识别模块2负责对公文格式规范、公文内容规范、公文行文规则规范性进行识别，通过对公文正文和附件进行分块、分段拆分分析标记记录不同的错误类型和具体错误位置，错误描述，合并汇总成智能识别不规范结果发送至公文智能签收模块4；公文智能签收模块4负责对收到的智能识别不规范结果进行智能算法分析，根据公文签收校正模块6提供的错情训练数据提取的错情特征进行算法识别，给出签收或退文的结果，签收代表错误不规范结果在可接受范围内，将直接转送到公文分办通知模块5，更新公文签收状态为已签收。退文代表错误结果不可接受，需要来文单位修改后再次分送，将转入公文退文模块3；公文分办通知模块5根据通知配置获取需要通知的后续分办人员，通过设置的通知方式将通知信息下发到指定人员，完成智能签收过程；公文退文模块2接收来自公文接收识别模块1或公文智能签收模块4或其他情况下的退文操作，自动更新公文签收状态为已退文，根据不同退文来源生成退文原因，电子公文通过公文交换系统将退文原因和原来文退回给发文单位，纸质来文将退文原因打印后连同原正文、附件原路径返回，由人工处理后续事宜，完成智能签收过程。
24.如图2所示，根据公文签收校正模块提供的大量历史公文退文原因数据进行算法模型训练，提取退文公文的错情特征，设置不签收的错误接受范围，接收公文智能识别模块返回的不规范结果，给到智能签收分类算法计算不签收的概率，判断计算出的概率是否在设置的不签收概率范围内，“是”则代表错误无法接受需要退文，“否”则代表错误在可接受范围内进行签收，定期评估智能签收算法的识别正确率，统计一定时间段内存在不该退文的退文，该退文的签收的错误签收识别数量，判定智能签收率是否合格，“不合格”根据错误情况调整错误接受范围，或调整算法模型，直到定期评估的智能签收识别正确率合格，“合
格”情况下保持定期评估智能签收识别正确率，保障公文智能签收模块的判断正确率。
25.如图3所示，公文接收识别模块识别电子公文基础元素，通过基础签收验证模块关联验证公文基础元素，判定是否通过基础签收规则验证，“是”则进入公文智能识别模块，对电子公文正文、附件对应的公文格式、公文内容、公文行文规则进行识别分析，返回三种类型的不规范错误结果，“否”则进入公文退文模块，更新公文签收状态为已退文，通过公文交换系统将退文原因和原发文回退到来文单位，完成智能签收，将公文智能识别模块反馈的不规范错误结果发送给公文智能签收模块进行智能算法分析，根据分析结果判断是否可签收，“是”代表签收，送至公文分办通知模块，更新公文签收状态为已签收，公文分办通知模块指定通知分办人员，完成智能签收，“否”代表退文，进入公文退文模块，更新公文签收状态为已退文，通过公文交换系统将退文原因和原发文回退到来文单位，完成智能签收。
26.如图4所示，公文接收识别模块中纸质公文接收扫描设备接收纸质来文，并扫描为pdf或ofd格式，版式公文智能识别接口识别pfd或ofd格式公文中基础公文元素，通过基础签收验证模块关联验证公文基础元素，判断是否通过基础签收规则验证，“是”则由公文智能识别模块对pfd或ofd正文、附件中的公文格式，公文内容，公文行文规则分别进行识别分析，返回三种类型的不规范错误结果，“否”则进入公文退文模块，更新公文签收状态为已退文，打印退文原因，连同原纸质公文原路返回到人工处理，完成智能签收，将公文智能识别模块反馈的不规范错误结果发送给公文智能签收模块进行智能算法分析，判断是否可签收，“是”代表签收，将识别到的公文基础元素信息、pfd/ofd格式正文、附件自动带入公文分办登记环节，更新公文签收状态为已签收，公文分办通知模块通知指定分办人员，完成智能签收，“否”代表退文，进入公文退文模块，更新公文签收状态为已退文，打印退文原因，连同原纸质公文原路返回到人工处理，完成智能签收。
27.工作原理：一种公文智能签收设备的签收方法，包括以下步骤：
28.步骤一：公文接收识别模块通过公文交换系统接收电子来文，通过版式公文智能识别接口对公文基础元素进行识别，通过基础签收验证模块分析当前来文是否通过基础签收规则验证，通过验证的电子来文送入公文智能识别模块，未通过验证的电子来文送入公文退文模块；
29.步骤二：公文智能识别模块对电子公文正文、附件的格式、内容、行文规则进行识别后，返回公文智能识别不规范结果给到公文智能签收模块；
30.步骤三：公文智能签收模块分析不规范结果，通过智能算法分析是否满足公文退文的错情典型特征，给出可否签收的结果。可签收的电子公文被送入公文分办通知模块，需要退文的电子公文被送入公文退文模块；
31.步骤四：可签收的公文，签收状态同步为已签收；公文分办通知模块根据通知配置获取需要通知的后续分办人员，根据设置的通知方式将通知信息下发到指定人员，完成智能签收过程。
32.步骤五：需退文的公文，签收状态同步为已退文；公文退文模块通过电子公文交换系统将原电子公文及退文原因回退给来文单位，完成智能签收过程。
33.综上所述，本发明所述的公文智能签收方法及设备，具有高效、智能、便捷的特点，提高公文签收效率，固化公文签收处理经验，降低人员变动对签收准确性影响，很好地解决了传统公文签收过程中的缺陷和不足。
34.对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。