一种电力调度业务的监控管理方法、装置及系统与流程

1.本发明涉及电力调度业务的监控管理领域，涉及一种电力调度业务的监控管理方法、装置及系统。


背景技术：

2.企业监控方案是指公司各部门对本部门负责的系统中的相关指标进行监控，通过人工进行数据收集，最后由各部门的人员上报这些数据给公司领导的方案。人工进行数据收集导致计算繁琐容易出错，效率低下，还存在部门之间上报的数据不一致，不同部门之间的预警级别不统一，数据上报不及时，部门间沟通成本高等缺陷。
3.在现有技术中，申请号cn201910093416.5提供了一种企业运营监控的方法及系统，该方法包括：将企业的多个业务系统集成到统一平台；设定监控周期、月度指标数据目标值、月度预警方式和月度预警范围，以及设定年度指标数据目标值、年度预警方式和年度预警范围；从统一平台获取多个业务系统中的月度核心指标数据和年度核心指标数据；计算月度核心指标数据与月度指标数据目标值之间的差值作为第一差值，以及年度核心指标数据与年度指标数据目标值之间的差值作为第二差值，判断月度核心指标数据对应正常指标、需关注指标还是告警指标，还判断年度核心指标数据对应正常指标、需关注指标还是告警指标。
4.但是，现有技术仍存在以下问题：1、无法了解到工作人员在处理异常信息的情况，无法确保工作人员是否及时查收异常信息以及处理情况，存在着信息遗漏的情况：3、对异常次数没有记录，无法掌握工作人员处理异常信息的能力以及工作的完成效率，从而不利于对该工作人员工作态度的评估。
5.因此，当前需要一种电力调度业务的监控管理方法、装置及系统，从而解决现有技术中存在的上述问题。


技术实现要素：

6.针对现存的上述技术问题，本发明的目的在于提供一种电力调度业务的监控管理方法、装置及系统，从而提升监控管理过程中对于异常处理的跟踪全面性。
7.本发明提供了一种电力调度业务的监控管理方法，所述监控管理方法包括：接收第一用户发送的第一核心业务数据组，并根据预设的数据分析方法对所述第一核心业务数据组进行分析整合，从而获得第二核心业务数据组；根据预设的异常监控方法以及所述第二核心业务数据组，判断是否需要进行异常预警，并在判断需要异常预警时，向与所述异常预警对应的第二用户发送预警信息；实时监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内根据所述预警信息进行了相应异常处理。
8.在一个实施例中，在以预设的时间间隔，监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内，根据所述预警信息进行了相应异常处理之后，所述监控管理方法还包括：当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，生成并
向与所述异常预警对应的第三用户发送对应提示信息；当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，记录所述第二用户的异常处理信息。
9.在一个实施例中，所述监控管理方法还包括：以预设的时间间隔，根据所述第二核心业务数据组生成并存储阶段汇总报告；当接收到第四用户发送的报告查询指令时，从当前存储的所有阶段汇总报告中，调取与所述报告查询指令对应的第一阶段汇总报告，并将所述第一阶段汇总报告发送给所述第四用户。
10.本发明还提供了一种电力调度业务的监控管理装置，所述监控管理装置包括数据分析单元、异常预警单元以及监控处理单元，其中，所述数据分析单元用于接收第一用户发送的第一核心业务数据组，并根据预设的数据分析方法对所述第一核心业务数据组进行分析整合，从而获得第二核心业务数据组；所述异常预警单元用于根据预设的异常监控方法以及所述第二核心业务数据组，判断是否需要进行异常预警，并在判断需要异常预警时，向与所述异常预警对应的第二用户发送预警信息；所述监控处理单元用于实时监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内根据所述预警信息进行了相应异常处理。
11.在一个实施例中，所述监控处理单元还用于：当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，生成并向与所述异常预警对应的第三用户发送对应提示信息；当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，记录所述第二用户的异常处理信息。
12.在一个实施例中，所述监控管理装置还包括分析报告单元，所述分析报告单元用于：以预设的时间间隔，根据所述第二核心业务数据组生成并存储阶段汇总报告；当接收到第四用户发送的报告查询指令时，从当前存储的所有阶段汇总报告中，调取与所述报告查询指令对应的第一阶段汇总报告，并将所述第一阶段汇总报告发送给所述第四用户。
13.本发明还提供了一种电力调度业务的监控管理系统，所述监控管理系统包括监控管理模块以及数据存储模块，所述监控管理模块与所述数据存储模块通信连接，其中，所述监控管理模块用于执行如前所述的电力调度业务的监控管理方法，所述数据存储模块用于存储所有数据。
14.在一个实施例中，所述监控管理系统还包括用户交互模块，所述用户交互模块包括触摸/不可触摸显示屏、输入键盘、虚拟键盘、指示灯、麦克风以及前述一种或多种的组合。
15.相比于现有技术，本发明实施例具有如下有益效果：
16.本发明提供了一种电力调度业务的监控管理方法、装置及系统，通过分析整合用户发送的第一核心业务数据组以获取第二核心业务数据组，根据第二核心业务数据组进行异常预警判断，并在向第二用户发送预警信息后监控第二用户的异常处理情况，该监控管理方法、装置及系统提升了监控管理过程中对于异常处理的跟踪全面性。
17.进一步地，本发明提供的一种电力调度业务的监控管理方法、装置及系统还通过根据对于第二用户的异常处理情况的监控的结果从而进一步进行提示或记录，提升了异常情况的处理效率。
附图说明
18.下文将结合说明书附图对本发明进行进一步的描述说明，其中：
19.图1示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理方法的一个实施例的流程图；
20.图2示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理方法的另一实施例的流程图；
21.图3示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理装置的一个实施例的结构图；
22.图4示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理装置的另一实施例的结构图；
23.图5示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理系统的一个实施例的结构图。
具体实施方式
24.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
25.具体实施例一
26.本发明实施例首先描述了一种电力调度业务的监控管理方法。图1示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理方法的一个实施例的流程图。
27.如图1所示，该方法包括如下步骤：
28.s1:接收第一用户发送的第一核心业务数据组，并根据预设的数据分析方法对所述第一核心业务数据组进行分析整合，从而获得第二核心业务数据组。
29.要对企业的核心业务进行监控管理，需要及时获得各方数据并对各方数据进行整理。因此，各部门工作人员每个月都需要将第一核心业务数据组交由该部门管理人员检验核实后，发送第一核心业务数据组。
30.其中，在发送时，各部门工作人员通过带有特定识别码的各部门业务终端进行发送，即，本步骤中所述的第一用户指通过带有特定识别码的各部门业务终端进行数据发送的用户。通过在各部门业务终端与管理员终端上配置特定的识别码，便于在异常信息发生时对各部门业务终端与管理员终端的及时与追踪，能够积极针对企业经营管理中产生的指标、业务以及经济状况等核心的数据信息建立起多层次、全方位的监控体系，从而实现对多个核心业务范围进行全覆盖式的在线监控。
31.在接收到第一用户发送的第一核心业务数据组后，为了能够将繁杂无序的数据梳理为便于进行多层次全方位监控索引的架构，还需要根据预设的数据分析方法对接收到的第一核心业务数据组进行分析、归纳和收整，从而获得第二核心业务数据组以直接用于后续的监控管理。
32.s2:根据预设的异常监控方法以及所述第二核心业务数据组，判断是否需要进行异常预警，并在判断需要异常预警时，向与所述异常预警对应的第二用户发送预警信息。
33.在获取第二核心业务数据组后即可对第二核心业务数据组进行监控管理，在监控管理之前，需要由系统管理人员预先设定监控周期、月度指标数据的目标值、月度目标值预警阈值范围、根据逐月上传信息生成年度指标数据的目标值以及年度目标值预警阈值范围，并设定预警信息处理时限。
34.在监控管理过程中，需要将第二核心业务数据组中的数据与预先设定的各个目标值或目标阈值范围进行对应比对判断，从而根据第二核心业务数据组中的各个数据是否超过预警阈值来确定是否需要进行异常预警。
35.当需要进行异常预警时，首先判断需要进行异常预警的异常数据所对应涉及的第二用户，随后，根据异常数据生成预警信息，并将该预警信息发送给第二用户，从而通知第二用户该异常数据的异常情况，并督促第二用户及时查看和处理，从而提升异常数据的管理和处理效率。
36.s3:实时监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内根据所述预警信息进行了相应异常处理。
37.在进行预警后，第二用户可能会及时对该异常数据进行处理，但也有可能会忘记处理或者超时处理，因此，为了保证异常数据能够被按时处理，本发明实施例对于第二用户接收到预警信息后的处理情况进行实时监控，从而判断第二用户是否在预设时间段内，根据该预警信息对异常数据进行了相应处理。预设的时间段可以是默认设置或者人为手动设置的，从而能根据实际情况，对于异常处理预估给出合适的处理时间窗口。
38.本步骤对第二用户在处理异常数据时所花费的时间以及人员进行实时监控，判断第二用户对异常数据的处理情况，从而能在对异常数据进行监控的基础上，进一步对该异常数据是否被及时处理进行了监控。
39.在监控异常数据是否被及时处理的前提下，为了评估反馈相关工作人员的工作态度，在一个实施例中，该监控管理方法还包括：根据监控、判断结果以及预设的量化评分方法，对第二用户进行异常处理评估以获得评估结果。
40.本发明实施例描述了一种电力调度业务的监控管理方法，通过分析整合用户发送的第一核心业务数据组以获取第二核心业务数据组，根据第二核心业务数据组进行异常预警判断，并在向第二用户发送预警信息后监控第二用户的异常处理情况，该监控管理方法提升了监控管理过程中对于异常处理的跟踪全面性。
41.具体实施例二
42.更进一步地，本发明实施例还描述了另一种电力调度业务的监控管理方法。图2示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理方法的另一实施例的流程图。
43.如图2所示，该方法包括如下步骤：
44.a1:接收第一用户发送的第一核心业务数据组，并根据预设的数据分析方法对所述第一核心业务数据组进行分析整合，从而获得第二核心业务数据组。
45.要对企业的核心业务进行监控管理，需要及时获得各方数据并对各方数据进行整理。因此，各部门工作人员每个月都需要将第一核心业务数据组交由该部门管理人员检验核实后，发送第一核心业务数据组。
46.其中，在发送时，各部门工作人员通过带有特定识别码的各部门业务终端进行发送，即，本步骤中所述的第一用户指通过带有特定识别码的各部门业务终端进行数据发送
的用户。通过在各部门业务终端与管理员终端上配置特定的识别码，便于在异常信息发生时对各部门业务终端与管理员终端的及时与追踪，能够积极针对企业经营管理中产生的指标、业务以及经济状况等核心的数据信息建立起多层次、全方位的监控体系，从而实现对多个核心业务范围进行全覆盖式的在线监控。
47.在接收到第一用户发送的第一核心业务数据组后，为了能够将繁杂无序的数据梳理为便于进行多层次全方位监控索引的架构，还需要根据预设的数据分析方法对接收到的第一核心业务数据组进行分析、归纳和收整，从而获得第二核心业务数据组以直接用于后续的监控管理。
48.a2:根据预设的异常监控方法以及所述第二核心业务数据组，判断是否需要进行异常预警，并在判断需要异常预警时，向与所述异常预警对应的第二用户发送预警信息。
49.在获取第二核心业务数据组后即可对第二核心业务数据组进行监控管理，在监控管理之前，需要由系统管理人员预先设定监控周期、月度指标数据的目标值、月度目标值预警阈值范围、根据逐月上传信息生成年度指标数据的目标值以及年度目标值预警阈值范围，并设定预警信息处理时限。
50.在监控管理过程中，需要将第二核心业务数据组中的数据与预先设定的各个目标值或目标阈值范围进行对应比对判断，从而根据第二核心业务数据组中的各个数据是否超过预警阈值来确定是否需要进行异常预警。
51.当需要进行异常预警时，首先判断需要进行异常预警的异常数据所对应涉及的第二用户，随后，根据异常数据生成预警信息，并将该预警信息发送给第二用户，从而通知第二用户该异常数据的异常情况，并督促第二用户及时查看和处理，从而提升异常数据的管理和处理效率。
52.a3:实时监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内根据所述预警信息进行了相应异常处理。
53.在进行预警后，第二用户可能会及时对该异常数据进行处理，但也有可能会忘记处理或者超时处理，因此，为了保证异常数据能够被按时处理，本发明实施例对于第二用户接收到预警信息后的处理情况进行实时监控，从而判断第二用户是否在预设时间段内，根据该预警信息对异常数据进行了相应处理。预设的时间段可以是默认设置或者人为手动设置的，从而能根据实际情况，对于异常处理预估给出合适的处理时间窗口。
54.本步骤对第二用户在处理异常数据时所花费的时间以及人员进行实时监控，判断第二用户对异常数据的处理情况，从而能在对异常数据进行监控的基础上，进一步对该异常数据是否被及时处理进行了监控。
55.在监控异常数据是否被及时处理的前提下，为了评估反馈相关工作人员的工作态度，在一个实施例中，该监控管理方法还包括：根据监控、判断结果以及预设的量化评分方法，对第二用户进行异常处理评估以获得评估结果。
56.a41:当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，生成并向与所述异常预警对应的第三用户发送对应提示信息。
57.当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理(即，该异常数据未被处理或处理超时)时，为了防止信息遗漏以及人工不作为的情况，根据该异常预警对应的识别码获取对应的部门业务终端以及管理终端，随后，生成对应
的提示信息，并通过将该提示信息推送到前述对应的部门业务终端以及管理终端以发送给对应的责任人员或部门管理人员(即，异常预警对应的第三用户)。为了使得前述责任人员或部门管理人员更清晰地了解异常预警相关的最新情况，在一个实施例中，提示信息包括第二用户对于异常处理的处理状态以及处理时间。
58.a42:当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，记录所述第二用户的异常处理信息。
59.为了统计预设的监控周期内异常数据的出现以及处理情况，当该异常数据已经由第二用户及时处理时，需要记录第二用户对异常数据进行处理的异常处理信息。
60.在一个实施例中，预设的监控周期为一年。在一个实施例中，当一个预设的监控周期结束时，需要汇总所有记录的异常处理信息，并根据异常处理信息生成年度异常汇总报告，并将该年度异常汇总报告发送给前述第三用户。
61.在一个实施例中，所述监控管理方法还包括：以预设的时间间隔，根据所述第二核心业务数据组生成并存储阶段汇总报告；当接收到第四用户发送的报告查询指令时，从当前存储的所有阶段汇总报告中，调取与所述报告查询指令对应的第一阶段汇总报告，并将所述第一阶段汇总报告发送给所述第四用户。
62.本发明实施例描述了一种电力调度业务的监控管理方法，通过分析整合用户发送的第一核心业务数据组以获取第二核心业务数据组，根据第二核心业务数据组进行异常预警判断，并在向第二用户发送预警信息后监控第二用户的异常处理情况，该监控管理方法提升了监控管理过程中对于异常处理的跟踪全面性；进一步地，本发明实施例描述的一种电力调度业务的监控管理方法还通过根据对于第二用户的异常处理情况的监控的结果从而进一步进行提示或记录，提升了异常情况的处理效率。
63.具体实施例三
64.除上述方法外，本发明实施例还描述了一种电力调度业务的监控管理装置。图3示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理装置的一个实施例的结构图。
65.如图3所示，该监控管理装置包括数据分析单元11、异常预警单元12以及监控处理单元13。
66.数据分析单元11用于接收第一用户发送的第一核心业务数据组，并根据预设的数据分析方法对所述第一核心业务数据组进行分析整合，从而获得第二核心业务数据组。
67.异常预警单元12用于根据预设的异常监控方法以及所述第二核心业务数据组，判断是否需要进行异常预警，并在判断需要异常预警时，向与所述异常预警对应的第二用户发送预警信息。
68.监控处理单元13用于实时监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内根据所述预警信息进行了相应异常处理。
69.当需要进行电力调度业务的监控管理时，首先，监控管理装置通过数据分析单元11用于接收第一用户发送的第一核心业务数据组，并根据预设的数据分析方法对所述第一核心业务数据组进行分析整合，从而获得第二核心业务数据组；随后，通过异常预警单元12用于根据预设的异常监控方法以及所述第二核心业务数据组，判断是否需要进行异常预警，并在判断需要异常预警时，向与所述异常预警对应的第二用户发送预警信息；最后，通过监控处理单元13用于实时监控并判断所述第二用户是否在预设的时间段内根据所述预
警信息进行了相应异常处理。
70.图4示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理装置的另一实施例的结构图。
71.如图4所示，该监控管理装置包括数据分析单元21、异常预警单元22、监控处理单元23以及分析报告单元24。
72.其中，数据分析单元21、异常预警单元22以及监控处理单元23的功能，与图3所述的监控管理装置中的数据分析单元11、异常预警单元12以及监控处理单元13相同，此处不再赘述。
73.在图3所述的监控管理装置的基础上，在一个实施例中，监控处理单元23还用于：当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，生成并向与所述异常预警对应的第三用户发送对应提示信息；当判断认为所述第二用户未在预设的时间段内根据所述预警信息进行相应的异常处理时，记录所述第二用户的异常处理信息。
74.除数据分析单元21、异常预警单元22以及监控处理单元23之外，在一个实施例中，为了在对异常数据进行监控管理的前提下，进一步对异常数据的处理情况进行监控和管理，所述监控管理装置还包括分析报告单元24，分析报告单元24用于：以预设的时间间隔，根据所述第二核心业务数据组生成并存储阶段汇总报告；当接收到第四用户发送的报告查询指令时，从当前存储的所有阶段汇总报告中，调取与所述报告查询指令对应的第一阶段汇总报告，并将所述第一阶段汇总报告发送给所述第四用户。
75.在一个实施例中，分析报告单元24还用于：以预设的时间间隔，根据所述第二核心业务数据组生成并存储阶段汇总报告；当接收到第四用户发送的报告查询指令时，从当前存储的所有阶段汇总报告中，调取与所述报告查询指令对应的第一阶段汇总报告，并将所述第一阶段汇总报告发送给所述第四用户。
76.本发明实施例描述了一种电力调度业务的监控管理装置，通过分析整合用户发送的第一核心业务数据组以获取第二核心业务数据组，根据第二核心业务数据组进行异常预警判断，并在向第二用户发送预警信息后监控第二用户的异常处理情况，该监控管理装置提升了监控管理过程中对于异常处理的跟踪全面性；进一步地，本发明实施例描述的一种电力调度业务的监控管理装置还通过根据对于第二用户的异常处理情况的监控的结果从而进一步进行提示或记录，提升了异常情况的处理效率。
77.具体实施例四
78.除上述方法和装置外，本发明实施例还描述了一种电力调度业务的监控管理系统。图5示出了根据本发明的一种电力调度业务的监控管理系统的一个实施例的结构图。
79.如图所示，该监控管理系统包括监控管理模块1以及数据存储模块2，所述监控管理模块1与所述数据存储模块2通信连接。
80.监控管理模块1用于执行如前所述的电力调度业务的监控管理方法，所述数据存储模块2用于存储所有数据。
81.在一个实施例中，所述监控管理系统还包括用户交互模块，所述用户交互模块包括触摸/不可触摸显示屏、输入键盘、虚拟键盘、指示灯、麦克风以及前述一种或多种的组合。通过用户交互模块，第一用户、第二用户以及第三用户可以进行人工设置和操作，从而
使得电力调度业务的监控管理更贴合实际的使用需求。
82.本发明实施例描述了一种电力调度业务的监控管理系统，通过分析整合用户发送的第一核心业务数据组以获取第二核心业务数据组，根据第二核心业务数据组进行异常预警判断，并在向第二用户发送预警信息后监控第二用户的异常处理情况，该监控管理系统提升了监控管理过程中对于异常处理的跟踪全面性；进一步地，本发明实施例描述的一种电力调度业务的监控管理系统还通过根据对于第二用户的异常处理情况的监控的结果从而进一步进行提示或记录，提升了异常情况的处理效率。
83.以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步的详细说明，应当理解，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围。特别指出，对于本领域技术人员来说，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。