一种旅游服务平台的信用评估方法与流程

文档序号:29128465发布日期:2022-03-05 00:50阅读:来源:国知局

技术特征:
1.一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,包括:根据游客和旅游服务提供商的身份信息,将游客和旅游服务提供商注册成为区块链用户,并分别为游客和旅游服务提供商提供初始信用积分;游客登录并选择所需服务,向旅游服务提供商发起智能合约,游客和旅游服务分别确认智能合约信息后进行签名确立智能合约生成;智能合约执行完毕后,游客在区块链中记录旅游服务提供商提供的服务存在的不诚信现象并上传证据,区块链对游客记录的不诚信现象以及上传的证据进行广播,其他区块链用户对游客记录的不诚信现象以及上传的证据进行审核认定,若超过预设比例的区块链用户认定信息属实,则降低旅游服务提供商的信用积分,若认定信息属实的区块链用户不超过预设比例,则不进行惩罚;或者,旅游服务提供商在区块链中记录游客的不文明行为并上传证据,区块链对旅游服务提供商记录的不文明行为以及上传的证据进行广播,其他区块链用户对旅游服务提供商记录的不文明行为以及上传的证据进行审核认定,若超过预设比例的区块链用户认定信息属实则降低游客的信用积分,若认定信息属实的区块链用户不超过预设比例则不进行惩罚。2.根据权利要求1所述的一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,所述根据游客和旅游服务提供商的身份信息,将游客和旅游服务提供商注册成为区块链用户包括:根据游客的公民网络电子身份为游客注册区块链用户;根据旅游服务提供商的统一社会信用代码为旅游服务提供商注册区块链用户。3.根据权利要求1所述的一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,所述智能合约生成后,由执行函数将智能合约存入区块,并根据服务完成时间自动执行结算。4.根据权利要求1所述的一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,在区块链对游客记录的不诚信现象以及上传的证据进行广播或对旅游服务提供商记录的不文明行为以及上传的证据进行广播之前,先对上传的证据进行一级审核,判断上传的证据是否完整,若完整则审核通过,若不完整则审核不通过。5.根据权利要求4所述的一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,在一级审核通过后,将游客记录的不诚信现象以及上传的证据进行广播或旅游服务提供商记录的不文明行为以及上传的证据上传至平台审核节点,由平台审核节点进行二级审核,判断上传的证据和记录的不诚信现象或不文明行为是否相关,若相关,则进行全网广播;若不相关,则不进行广播并通知上传节点,所述上传节点为上传信息的游客或旅游服务提供商所处节点。6.根据权利要求1所述的一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,若游客或旅游服务提供商的信用积分低于设定阈值,则将游客或旅游服提供商拉入失信名单,并将失信名单在区块链中记录、储存及广播。7.根据权利要求6所述的一种旅游服务平台的信用评估方法,其特征在于,在生成智能合约时,若签订智能合约的游客或旅游服务提供商为失信名单成员,则智能合约拒绝生成。8.一种旅游服务平台的信用评估系统,其特征在于,包括:注册模块,用于根据游客和旅游服务提供商的身份信息,将游客和旅游服务提供商注册成为区块链用户,并分别为游客和旅游服务提供商提供初始信用积分;
合约模块,用于在游客选择所需服务后,向旅游服务提供商发起智能合约,游客和旅游服务分别确认智能合约信息后进行签名确立智能合约生成;第一上传模块,用于智能合约执行完毕后,游客在区块链中记录旅游服务提供商提供的服务存在的不诚信现象并上传证据,并对游客记录的不诚信现象以及上传的证据进行广播;第二上传模块,用于旅游服务提供商在区块链中记录游客的不文明行为并上传证据,并对旅游服务提供商记录的不文明行为以及上传的证据进行广播;信用管理模块,用于统计其他区块链用户对游客记录的不诚信现象以及上传的证据或者旅游服务提供商记录的不文明行为以及上传的证据的审核认定信息,若超过预设比例的区块链用户认定信息属实则降低旅游服务提供商或游客的信用积分,若认定信息属实的区块链用户不超过预设比例则不进行惩罚。

技术总结
本发明公开了一种旅游服务平台的信用评估方法及系统,通过对游客或旅游服提供商进行信用约束,利用区块链技术链接旅游服务各个参与者,将具有唯一性的公民网络电子身份和统一社会信用代码分别绑定游客和旅游服务提供商,游客和旅游服务提供商具有唯一的标识,增加真实性,一旦绑定将无法更改,利用游客和旅游服务提供商自发举报不文明或不诚信的事件并进行记录,在区块上记录的信息经过共识后作为区块上链,信息透明度和真实性高。最后通过信用积分和失信名单规范商家和游客,从而对不诚信商家和不文明游客进行信用规范,减少旅游不诚信、不文明现象。不文明现象。不文明现象。


技术研发人员:王瑞凤 吴峰
受保护的技术使用者:海南云端信息技术有限公司
技术研发日:2021.12.08
技术公布日:2022/3/4
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