一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法与流程

1.本发明涉及运营管理技术领域，具体地说，涉及一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法。


背景技术：

2.智慧园区是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的园区形态，园区指一般由政府(民营企业与政府合作)规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，包括工业园区、产业园区、物流园区、都市工业园区、科技园区、创意园区等，智慧园区则强调了物联网、云计算、大数据等新一代信息技术应用在园区建设和管理中的应用，以及面向知识社会创新2.0环境的园区生产生活环境、创新生态营造；
3.然而目前的智慧园区在运营管理时，不能对园区内的业务现状转态进行展示，导致工作人员和客户不能直观的了解到园区的运营情况，例如客户想要租赁园区某一位置时，不能自主的了解到园区内是否有空位，还需要工作人员进行介绍，增加了营销时间，浪费人力，且由于不能直观呈现园区管理的业务现状，工作人员不能第一时间了解客户情况，易造成客户的流失。


技术实现要素：

4.本发明的目的在于提供一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。
5.为实现上述技术问题的解决，本发明的目的之一在于，提供基于大数据的可视化运营管理系统，包括业务现状采集单元、汇总整合单元和运营管理单元；
6.所述业务现状采集单元用于通过智慧园区内的大数据挖掘业务现状的数据；
7.所述汇总整合单元用于存储所述业务现状采集单元挖掘的数据，将数据以可视化图表的形式展示业务现状数据；
8.所述运营管理单元用于感知智慧园区内客户操作状态其中，包括以下姿态：
9.姿态一、客户的操作状态为只浏览无后续操作时，结束运行；
10.姿态二、客户的操作状态为浏览后还进行下一步操作后，将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整合单元更新可视化图表。
11.本发明在具体使用时，通过业务现状采集单元在大数据中采集智慧园区内的业务现状数据，然后将业务现状数据存储在汇总整合单元内部，生成可视化图表的形式展示业务现状数据，使客户和工作人员可以及时了解到园区内的业务现状，方便管理决策和日常的园区运营管理，在客户浏览可视化图表后进行下一步操作后，对智慧园区的信息进行更改后，可以将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整合单元更新可视化图表，使智慧园区内的信息更新，提高后续客户和工作人员观察的准确性。
12.优选的，所述业务现状包括租赁现状、客户情况和硬件数据。
13.优选的，所述大数据挖掘采用决策树采集算法，包括以下步骤：
14.预设多个训练样本作为树干；
15.若样本属性在当前训练样本内，则该样本成为树干的树叶；
16.若样本属性不在当前训练样本内，则遍历全部树干，直至找到样本属性的树干；
17.根据训练样本感知样本属性内容，也就是智慧园区内的业务现状数据。
18.优选的，所述汇总整合单元包括存储模块、配置xml模块、图表解析模块和可视化展示模块；
19.所述存储模块用于将存储所述业务现状采集单元挖掘的业务现状数据，形成数据库；
20.所述配置xml模块用于配置业务现状的布局信息，生成报表中xml配置信息；
21.所述图表解析模块用于根据存储模块中存储的业务现状数据配合xml配置信息生成智慧园区的可视化图表；
22.所述可视化展示模块用于将图表解析模块生成的可视化图表通过展示设备展示出来。
23.优选的，所述可视化展示模块可采用led展示屏幕。
24.优选的，所述运营管理单元包括操作修改模块、感知模块和更新传输模块；
25.所述操作修改模块用于设置客户对智慧园区内的数据修改权限；
26.所述感知模块用于接收数据修改操作信号；
27.所述更新传输模块用于将感知模块接收的操作信号内容传输至业务现状采集单元。
28.优选的，所述感知模块采用信号感应算法，包括以下步骤：
29.首先记录当前智慧园区的初始数据状态，在客户修改数据时，对数据状态造成影响，接收到当前数据状态与初始数据状态不同信号，将不同信号转换为数据修改操作信号，感知到客户的操作。
30.优选的，所述运营管理单元还包括计时提醒模块，所述计时提醒模块用于在客户标记的智慧园区位置为空位时提醒客户。
31.本发明的目的之二在于，提供了基于大数据的可视化运营管理方法，包括上述中任意一项所述的基于大数据的可视化运营管理系统，包括以下步骤：
32.s1、通过业务现状采集单元对智慧园区内的大数据挖掘业务现状的数据；
33.s2、将业务现状数据存储在汇总整合单元内，然后将数据以可视化图表的形式展示业务现状数据；
34.s3、通过运营管理单元感知智慧园区内客户操作状态，在客户的操作状态为浏览后还进行下一步操作后，将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整合单元更新可视化图表。
35.与现有技术相比，本发明的有益效果：通过业务现状采集单元在大数据中采集智慧园区内的业务现状数据，然后将业务现状数据存储在汇总整合单元内部，生成可视化图表的形式展示业务现状数据，使客户和工作人员可以及时了解到园区内的业务现状，方便管理决策和日常的园区运营管理，在客户浏览可视化图表后进行下一步操作后，对智慧园区的信息进行更改后，可以将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整
合单元更新可视化图表，使智慧园区内的信息更新，提高后续客户和工作人员观察的准确性。
附图说明
36.图1为实施例1的整体结构原理图；
37.图2为实施例1的整体流程框图；
38.图3为实施例1的决策树采集算法流程图。
39.图中各个标号意义为：
40.100、业务现状采集单元；200、汇总整合单元；300、运营管理单元。
具体实施方式
41.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
42.实施例1
43.如图1-3所示，本发明的目的之一在于，提供了基于大数据的可视化运营管理系统，包括业务现状采集单元100、汇总整合单元200和运营管理单元300；
44.业务现状采集单元100用于通过智慧园区内的大数据挖掘业务现状的数据，方便将所有的业务现状数据进行收集，便于后续查找；
45.具体的，业务现状包括租赁现状、客户情况和硬件数据；
46.其中，租赁现状为智慧园区内不同位置是否被租赁，若被租赁则显示为有客，反之，没有被租赁则显示为空位，客户情况表示为和客户租赁智慧园区的位置，硬件数据表示为在租客户的合同期限和租赁时间等，方便更全面的了解智慧园区的运营状况。
47.为了，提高数据采集的准确性，大数据挖掘采用决策树采集算法，包括以下步骤：
48.预设多个训练样本作为树干；
49.若样本属性在当前训练样本内，则该样本成为树干的树叶；
50.若样本属性不在当前训练样本内，则遍历全部树干，直至找到样本属性的树干；
51.根据训练样本感知样本属性内容，也就是智慧园区内的业务现状数据。
52.工作原理：假设分别预设租赁现状、客户情况和硬件数据的训练样本作为树干，不同园区位置是否被租赁对应不同的样本属性，以智慧园区a已经被租赁为例，在租赁现状树干上的样本属性为a处被租赁，树叶的内容为a处被租赁，可以凭借租赁现状的树干采集到智慧园区a处的租赁状况，同理，在客户情况树干上样本属性为a处在智慧园区的a处位置和对应的客户信息，则树叶的内容内a处客户信息对应的a处位置，可以凭借客户情况树干上采集到智慧园区a处a位置和客户信息，其中a位置表示方位，例如在智慧园区a处到智慧园区b的距离为400m，可以了解到a在整个智慧园区的相对位置。
53.汇总整合单元200用于存储业务现状采集单元100挖掘的数据，将数据以可视化图表的形式展示业务现状数据，可以更直观的展示业务现状，使工作人员和客户可以及时了解智慧园区的状态，提高后续招商营销效率，例如客户想要租赁智慧园区的空位时，可以通
过可视化图表直观的观察到待租赁的位置，且工作人员可以更直观的观察到智慧园区内客户分布情况，方便针对性的招商，提高运营效果；
54.为了方便客户和工作人员后续浏览，保证完整性，汇总整合单元200包括存储模块、配置xml模块、图表解析模块和可视化展示模块；
55.存储模块用于将存储业务现状采集单元100挖掘的业务现状数据，形成数据库；
56.配置xml模块用于配置业务现状的布局信息，生成报表中xml配置信息；
57.图表解析模块用于根据存储模块中存储的业务现状数据配合xml配置信息生成智慧园区的可视化图表；
58.可视化展示模块用于将图表解析模块生成的可视化图表通过展示设备展示出来。
59.本汇总整合单元200在具体使用时，通过存储模块将业务现状数据存储，形成数据库，方便后续从数据库内调取业务现状数据，然后通过配置xml模块配置业务现状的布局信息，生成报表xml配置信息，也就是设计出可视化图表的模板，通过图表解析模块将数据库内的业务现状数据填入可视化图表的模板中，形成智慧园区的可视化图表，然后将通过可视化展示模块将可视化图表展示出来，方便客户和工作人员后续浏览。
60.为了将生成的智慧园区的可视化图表直观的展示出来，可视化展示模块可采用led展示屏幕；
61.具体的，led展示屏幕其工作原理如本技术领域领域人员所知的那样，以计算机为处理控制中心，电子屏幕与电脑显示器(vga)窗口某一区域逐点对应，显示内容实时同步，从而将生成的智慧园区的可视化图表直观的展示出来。
62.运营管理单元300用于感知智慧园区内客户操作状态其中，包括以下姿态：
63.姿态一、客户的操作状态为只浏览无后续操作时，结束运行；
64.姿态二、客户的操作状态为浏览后还进行下一步操作后，将下一步操作数据传输至业务现状采集单元100，然后通过汇总整合单元200更新可视化图表；
65.其中，客户的下一步操作可以为租赁、退租和购买等操作，因此在客户进行下一步操作后，对智慧园区内位置分配情况进行更新，可以实时对汇总整合单元200的可视化图表进行更新，避免其他客户了解的智慧园区信息有误，使工作人员每次观察到可视化图表与实际智慧园区数据匹配，提高自动化程度。
66.为了方便实时更新智慧园区的业务现状，运营管理单元300包括操作修改模块、感知模块和更新传输模块；
67.操作修改模块用于设置客户对智慧园区内的数据修改权限；
68.感知模块用于接收数据修改操作信号；
69.更新传输模块用于将感知模块接收的操作信号内容传输至业务现状采集单元100。
70.具体的，本运营管理单元300在具体使用时，通过操作修改模块对客户的修改权限进行设置，使客户具备租赁、退租和购买的操作功能，在客户进行操作后对数据进行修改，使感知模块接收到修改操作数据信号，同时将修改操作信号内容通过更新传输模块进行传输，方便实时更新智慧园区的业务现状。
71.其中，感知模块采用信号感应算法，包括以下步骤：
72.首先记录当前智慧园区的初始数据状态，在客户修改数据时，对数据状态造成影
响，接收到当前数据状态与初始数据状态不同信号，将不同信号转换为数据修改操作信号，感知到客户的操作。
73.例如在租客户通过运营管理单元300在浏览可视化图表时，进行下一步操作为退租时，则表示在租客户将对智慧园区内之前租赁的位置停止租用，感知到客户的操作状态后，此时将当前在租客户所在的位置信息传输至业务现状采集单元100，然后通过汇总整合单元200更新可视化图表，将当前在租客户所在的位置更新为空位，方便需要租赁的客户进行选择；
74.例如新客户通过运营管理单元300在浏览可视化图表后，进行下一步操作为租赁时，则表示当前新客户选择租赁对应的空位，感知到客户的操作状态后，将当前新客户租赁的位置信息传输至业务现状采集单元100，然后通过汇总整合单元200更新可视化图表，将位置更新为有客，方便工作人员了解客户的分布位置。
75.本发明在具体使用时，通过业务现状采集单元100在大数据中采集智慧园区内的业务现状数据，然后将业务现状数据存储在汇总整合单元200内部，生成可视化图表的形式展示业务现状数据，使客户和工作人员可以及时了解到园区内的业务现状，方便管理决策和日常的园区运营管理，在客户浏览可视化图表后进行下一步操作后，对智慧园区的信息进行更改后，可以将下一步操作数据传输至业务现状采集单元100，然后通过汇总整合单元200更新可视化图表，使智慧园区内的信息更新，提高后续客户和工作人员观察的准确性。
76.本发明的目的之二在于，提供了基于大数据的可视化运营管理方法，包括上述中任意一项的基于大数据的可视化运营管理系统，包括以下步骤：
77.s1、通过业务现状采集单元100对智慧园区内的大数据挖掘业务现状的数据；
78.s2、将业务现状数据存储在汇总整合单元200内，然后将数据以可视化图表的形式展示业务现状数据；
79.s3、通过运营管理单元300感知智慧园区内客户操作状态，在客户的操作状态为浏览后还进行下一步操作后，将下一步操作数据传输至业务现状采集单元100，然后通过汇总整合单元200更新可视化图表。
80.实施例2
81.考虑到客户有租赁智慧园区位置的目标，而目标当前已被租赁，因此，为了在目标位置转换为空位时及时使客户发现，本实施例与实施例1不同的是，其中：
82.运营管理单元300还包括计时提醒模块，计时提醒模块用于在客户标记的智慧园区位置为空位时提醒客户；
83.具体的，客户可以对想要租赁的智慧园区位置的进行标记，同时留下对应的联系电话，当目标位置由已租转换为空位时，接收空位信号，将信号转换为文字向客户发送信息。
84.以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的仅为本发明的优选例，并不用来限制本发明，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。