信息处理装置以及程序的制作方法

1.本发明涉及进行向产品的保险的加入申请的技术。


背景技术：

2.智能电话的液晶显示器在受到强烈的冲击时有时会破裂。液晶显示器的破损虽然不会频繁地发生，但在破损的情况下更换液晶显示器的修理费是昂贵的。因此，有赔偿智能电话的修理费的保险。
3.这样的保险一般在购买新品的智能电话时加入。不过，有时用户希望在购买后一段时间后加入保险或希望在获得二手货的时候加入保险。
4.在购买以后可加入的保险的情况下，需要在加入时间点确认智能电话的画面未破坏。
5.现有技术文献
6.专利文献
7.专利文献1：日本专利第6578607号公报
8.专利文献2：日本特开2003-162429号公报
9.专利文献3：日本专利第5837001号公报
10.专利文献4：日本特开2004-348302号公报
11.专利文献5：日本特开2010-15299号公报


技术实现要素：

12.发明要解决的课题
13.关于在购买后加入的保险，虽然还考虑在柜台等确认作为保险对象的智能电话的状态的方法，但如果不面对面而利用web确认智能电话的状态来受理保险加入的申请，则便利性提高。
14.对于智能电话以外的家用电器、汽车、家具等，预计也需要赔偿使用中的产品的修理费的保险。为了将这样的保险实现为web服务，需要使得不直接观察也能够确认产品的状态。
15.本发明是根据上述课题认识而完成的发明，其主要的目的在于在申请加入产品保险时易于传递保险对象的产品的状态。
16.用于解决课题的手段
17.本发明的某个方案提供一种信息处理装置，具有：相机；相机控制部，控制相机拍摄成为保险对象的产品；受理部，作为与产品的拍摄一系列的处理，受理保险加入的申请；以及发送部，作为与保险加入的申请的受理一系列的处理，附加拍摄到的产品的静止图像和/或运动图像而将保险加入的申请发送给保险者的装置。
18.发明的效果
19.根据本发明，在申请加入产品保险时，能够易于传递保险对象的产品的状态。
附图说明
20.图1是示出保险服务系统的结构例的图。
21.图2的(a)是初始画面的画面图。图2的(b)是拍摄引导画面的画面图。图2的(c)是实时取景(live view)画面的画面图。
22.图3的(a)是倒计时画面的画面图。图3的(b)是拍摄用画面的画面图。图3的(c)是拍摄图像画面的画面图。
23.图4是智能电话的功能框图。
24.图5是显示处理部的功能框图。
25.图6是示出智能电话的主处理过程的流程图。
具体实施方式
26.图1是示出保险服务系统的结构例的图。
27.智能电话100能够经由因特网与保险公司服务器300连接。保险公司服务器300是保险公司运用的服务器。设想拥有智能电话100的用户想要加入以该智能电话100为保险对象的智能电话保险。在智能电话100中，安装有保险加入用的智能机应用(本机应用)。在该例子中，保险公司是保险者，用户是被保险者。
28.在本实施方式中，在用户通过web服务进行智能电话保险的加入申请时，为了传递作为保险对象产品的智能电话100的液晶显示器的状态，通过使用了镜子的智能电话100的自拍得到智能电话100的正面的拍摄图像。
29.图2的(a)是初始画面110的画面图。
30.在智能电话100的正面，设置有组合了液晶显示器和触摸传感器的触摸面板、内相机102以及主页按钮104。正面侧的内相机102被用于所谓的“自拍”。在智能电话100的背面侧，设置有外相机(未图示)。外相机如通常的数字相机那样在拍摄他人、景色时使用。
31.在启动智能机应用时，在智能电话100的液晶显示器上显示初始画面110。显示例如“赔偿画面破裂的修理费/被盗等。”这样的智能电话保险的概要。此处所称的“画面”是指液晶显示器。另外，显示“请从保险对象的智能电话申请。”这样的提醒消息。在本实施方式中，从作为保险对象的智能电话100以外无法进行保险加入的申请。即，进行申请操作的智能电话100成为保险对象。知悉了这些内容的用户触摸下一步按钮112。在按压主页按钮104的情况下，也可以与触摸下一步按钮112的情况同样地进行动作。
32.图2的(b)是拍摄引导画面120的画面图。
33.在初始画面110中触摸下一步按钮112时，在智能电话100的液晶显示器上显示拍摄引导画面120。显示例如“请将智能电话的画面映照到镜子中拍摄。”这样的引导消息。另外，显示表示使智能电话100的正面朝向镜子而拍摄智能电话100的正面的姿势的示图。在本实施方式中，能够通过智能电话100的内相机102拍摄由镜子反射的智能电话100而确认画面的状态。理解了拍摄的办法的用户触摸下一步按钮122。在按压主页按钮104的情况下，也可以与触摸下一步按钮122的情况同样地进行动作。
34.图2的(c)是实时取景画面130的画面图。
35.在拍摄引导画面120中触摸下一步按钮122时，在智能电话100的液晶显示器上显示实时取景画面130。在实时取景图像区域134中，显示由智能电话100的内相机102取得的
实时取景图像。在使智能电话100的正面朝向镜子时，反射的智能电话100的影像被拍进实时取景图像中。在实时取景图像区域134的中央附近，显示有基准框136。提示用户调整智能电话100的位置和朝向，使智能电话100的影像对齐到基准框136。为此，显示“请将智能电话对齐到基准框。”这样的消息。也可以用红、蓝等显著的颜色显示基准框。在该情况下，也可以表现为“请
…
对齐到红框。”。在图2的(c)的例子中，智能电话100的影像中的左上部分收容于基准框136。此外，在该图中，拿着智能电话100的用户的影像省略。
36.用户透过镜子观察智能电话100的影像中的实时取景图像，以使智能电话100的影像收容于基准框136的方式调整智能电话100的位置和朝向。在智能电话100的影像收容于基准框136的状态下，用户触摸ok按钮132。在按压主页按钮104的情况下，也可以与触摸ok按钮132的情况同样地进行动作。
37.图3的(a)是倒计时画面140的画面图。
38.在实时取景画面130中触摸ok按钮132时，直至拍摄的定时的倒计时开始。在倒计时进展的期间，在智能电话100的液晶显示器上显示倒计时画面140。倒计时画面140包括与实时取景画面130中的实时取景图像区域134同样的实时取景图像区域144。在图3的(a)的例子中，智能电话100的影像的整体收容于基准框146。在倒计时的期间，用户能够对智能电话100的位置和朝向进行微调整。此外，倒计时中的ok按钮142成为黑白反转显示。
39.图3的(b)是拍摄用画面150的画面图。
40.在倒计时进展而刚要到达拍摄的定时之前，从倒计时画面140切换到拍摄用画面150。作为拍摄用画面150，显示易于判别画面破裂的背景图像。在该例子中，将整体为一致的白色的背景图像显示为拍摄用画面150。拍摄用画面150不限于该例子，也可以是易于判别画面破裂的亮度、色彩、图案的图像。然后，在拍摄的定时由内相机102拍摄静止图像。该例子中的拍摄图像是静止图像，但也可以拍摄运动图像。另外，也可以拍摄静止图像和运动图像这两方。
41.图3的(c)是拍摄图像画面160的画面图。
42.在结束由内相机102进行的拍摄时，在智能电话100的液晶显示器中显示拍摄图像画面160。在拍摄图像区域164中，显示拍摄图像、即、由内相机102拍摄到的静止图像。拍摄图像中的智能电话100的液晶显示器的影像是显示有拍摄用画面150的状态的影像。如果在液晶显示器破损的情况下，则在拍摄用画面150上出现破损的痕迹。即，拍进了裂痕。在该图中，示出未产生裂痕的状态。
43.接下来，为了受理用户的姓名、住址等用户信息，显示“请输入用户信息。”这样的消息。确认了拍摄图像的用户触摸下一步按钮162。在按压主页按钮104的情况下，也可以与触摸下一步按钮162的情况同样地进行动作。
44.在拍摄图像画面160中触摸下一步按钮162时，显示用户信息输入画面(未图示)。用户信息输入画面受理用户的姓名、住址、电话号码以及邮件地址等用户信息的输入。然后，智能电话100将保险加入的申请信息发送给保险公司服务器300。保险加入的申请信息包括用户信息、智能电话100的设备信息(例如机种代码、制造编号)以及拍摄图像。设备信息能够从操作系统取得。
45.保险公司服务器300在接收到保险加入的申请信息时，向智能电话100回复保险申请的受理完成的通知。智能电话100在接受到保险申请的受理完成的通知时，显示智能电话
保险的申请已完成的讯息，结束主处理。
46.图4是智能电话100的功能框图。
47.智能电话100的各构成元素由包括cpu(central processing unit，中央处理单元)以及各种协处理器(coprocessor)等运算器、存储器、存储装备这样的存储装置、连结它们的有线或者无线的通信线的硬件和储存于存储装置而对运算器供给处理命令的软件来实现。计算机程序也可以由装备驱动器、操作系统、位于它们的上位层的各种应用程序以及对这些程序提供共同功能的库构成。图示的各块并非硬件单位的结构，而是表示功能单位的块。
48.智能电话100包括用户接口处理部210、数据处理部240、通信部260以及数据储存部250。用户接口处理部210承担经由触摸面板、扬声器等的用户接口处理。通信部260承担经由网络的通信处理。数据储存部250储存各种数据。数据处理部240根据由通信部260取得的数据以及储存于数据储存部250的数据来执行各种处理。数据处理部240还作为用户接口处理部210、通信部260以及数据储存部250的接口发挥功能。
49.用户接口处理部210包括受理用户的操作输入的输入部212和向用户提示信息的输出部214。
50.输入部212包括受理按钮触摸操作以及用户信息的输入操作的受理部216。输出部214包括在液晶显示器上显示各种画面的显示处理部220。关于显示处理部220，与图5相关联地详述。
51.数据处理部240包括相机控制部242以及装置信息取得部244。
52.相机控制部242控制内相机102以及外相机(未图示)进行拍摄。装置信息取得部244从操作系统取得智能电话100的装置信息(例如机种代码、制造编号等)。
53.通信部260包括发送数据的发送部280和接收数据的接收部270。
54.发送部280包括将保险加入的申请信息(包括用户信息、设备信息以及拍摄图像)发送给保险公司服务器300的申请信息发送部282。接收部270包括从保险公司服务器300接收保险加入申请的领受通知的领受通知接收部272。
55.图5是显示处理部220的功能框图。
56.显示处理部220包括初始显示处理部222、引导显示处理部224、实时取景显示处理部226、倒计时显示处理部228、拍摄用显示处理部230、拍摄图像显示处理部232、输入画面显示处理部234以及领受通知显示处理部236。
57.初始显示处理部222将初始画面110(图2的(a))显示于智能电话100的液晶显示器。引导显示处理部224将拍摄引导画面120(图2的(b))显示于智能电话100的液晶显示器。实时取景显示处理部226将实时取景画面130(图2的(c))显示于智能电话100的液晶显示器。倒计时显示处理部228将倒计时画面140(图3的(a))显示于智能电话100的液晶显示器。拍摄用显示处理部230将拍摄用画面150(图3的(b))显示于智能电话100的液晶显示器。拍摄图像显示处理部232将拍摄图像画面160(图3的(c))显示于智能电话100的液晶显示器。输入画面显示处理部234将用户信息输入画面(未图示)显示于智能电话100的液晶显示器。领受通知显示处理部236在智能电话100的液晶显示器上显示保险加入的申请被领受的讯息。
58.图6是示出智能电话100的主处理过程的流程图。
59.在智能机应用启动后，初始显示处理部222将初始画面110(图2的(a))显示于智能电话100的液晶显示器(s10)。在受理部216受理了向初始画面110的下一步按钮112的触摸操作时，引导显示处理部224代替初始画面110而将拍摄引导画面120(图2的(b))显示于智能电话100的液晶显示器(s12)。
60.在受理部216受理了向拍摄引导画面120的下一步按钮122的触摸操作时，实时取景显示处理部226代替拍摄引导画面120而将实时取景画面130(图2的(c))显示于智能电话100的液晶显示器。另外，相机控制部242控制内相机102，生成基于从内相机102连续地得到的帧图像的实时取景图像。实时取景显示处理部226将生成的实时取景图像显示于实时取景画面130的实时取景图像区域134(s14)。
61.在受理部216受理了向实时取景画面130的ok按钮132的触摸操作时，倒计时显示处理部228开始倒计时，将倒计时画面140(图3的(a))显示于智能电话100的液晶显示器(s16)。倒计时显示处理部228根据计时的进展来切换“还有
×
秒”的计时显示。在倒计时进展的期间，倒计时显示处理部228与实时取景显示处理部226同样地在倒计时画面140的实时取景图像区域144中显示实时取景图像。
62.在倒计时进展而刚要到达拍摄的定时之前，拍摄用显示处理部230代替倒计时画面140而将拍摄用画面150(图3的(b))显示于智能电话100的液晶显示器(s18)。在该例子中，作为拍摄用画面150，使用整体一致的白色的背景图像。在使用画面整体一致的图像时，易于辨别裂痕。也可以画面整体是一致的条纹图案、格子图案等。然后，相机控制部242控制内相机102，使内相机102进行拍摄动作(s20)。相机控制部242从内相机102得到拍摄图像。
63.在结束由内相机102进行的拍摄时，拍摄图像显示处理部232代替拍摄用画面150而将拍摄图像画面160(图3的(c))显示于智能电话100的液晶显示器(s22)。此时，拍摄图像显示处理部232在拍摄图像区域164中显示拍摄图像。
64.在受理部216受理了向拍摄图像画面160的下一步按钮162的触摸操作时，智能电话100执行用户信息受理处理(s24)。在用户信息受理处理中，输入画面显示处理部234将用户信息输入画面显示于智能电话100的液晶显示器。然后，受理部216受理用户的姓名、住址、电话号码以及邮件地址等用户信息的输入。
65.在受理部216在用户信息输入后受理了意味着保险加入的申请的指示的申请按钮(未图示)的触摸时，装置信息取得部244从操作系统取得智能电话100的装置信息(s26)。具体而言，取得例如机种代码、制造编号等。机种代码是确定产品的种类的信息的例子。制造编号是将产品识别为个体的信息的例子。由此，省去了用户输入装置信息的麻烦，能够防止输入失误。
66.申请信息发送部282将保险加入的申请信息(包括用户信息、设备信息以及拍摄图像)发送给保险公司服务器300(s28)。保险公司服务器300在接收到保险加入的申请信息时，向智能电话100回复领受通知。
67.在领受通知接收部272接收到领受通知时，领受通知显示处理部236在智能电话100的液晶显示器上显示保险加入的申请被领受的讯息(s30)。
68.之后，保险公司根据包含于保险加入的申请信息的用户信息、装置信息以及拍摄图像，审查是否同意加入智能电话保险。例如，在拍摄图像中拍到了智能电话100的画面破裂的情况下，不同意加入保险。在结束审查后，保险公司服务器300将审查结果通知给智能
电话100。保险公司服务器300也可以通过图像识别来自动判定画面破裂。
69.在本实施方式中，作为与产品的拍摄一系列的处理，将包括产品的拍摄图像的保险加入的申请信息发送给保险公司服务器300。即，无法将由智能机应用拍摄到的图像以外的图像包含于申请信息。例如，无法将位于照片文件夹的图像用于加入保险的申请，所以能够防止非法地添附破损前的以前的照片。另外，也能够防止转用从其他智能电话接收到的图像。因此，还能够防止将由朋友的智能电话拍摄到的图像非法地冒充由自身的智能电话拍摄到的图像。保险公司被欺骗的风险被降低，所以能够将保险费抑制得较便宜。
70.[变形例]
[0071]
也可以与实时取景画面130(图2的(c))相关联地，图像解析部(未图示)提取包含于实时取景图像的智能电话100的影像。进而，图像解析部也可以判定智能电话100的影像是否收容于基准框136。在智能电话100的影像收容于基准框136的情况下，图像解析部也可以判定为满足拍摄条件。在图像解析部判定为满足拍摄条件的情况下，也可以声音输出部(未图示)发出“位置已对齐。请触摸ok按钮。”这样的声音消息，提示转移到倒计时。或者，也可以在图像解析部判定为满足拍摄条件的定时，相机控制部242控制内相机102，使内相机102自动地进行拍摄动作。基准框136是用于使智能电话100的影像对齐的位置基准的例子。
[0072]
图像解析部也可以在实时取景图像中确定智能电话100的影像相对于基准框136的偏移方向。然后，也可以根据偏移方向，声音输出部发出如“请将智能电话向左移动。”、“请将智能电话向右移动。”、“请将智能电话向上移动。”或者“请将智能电话向下移动。”等的指示对位的声音消息。
[0073]
也可以与实时取景画面130(图2的(c))相关联地，实时取景显示处理部226代替基准框136而显示qr码(注册商标)。此外，在qr码识别部(未图示)中，也可以识别包含于拍摄图像的qr码。qr码识别部也可以在识别到包含于拍摄图像的qr码的情况下，判定为满足拍摄条件。qr码识别部也可以识别包含于拍摄图像的qr码，在识别到的qr码的位置处于基准范围(例如中央附近的预定区域)中的情况下，判定为满足拍摄条件。此外，也可以将qr码的大小包含于基准范围加入到拍摄条件。qr码是用于识别位置以及大小的图形的例子。也可以图形识别部(未图示)将qr码以外的预定图形作为基准来判定拍摄条件。也可以在qr码识别部或者图形识别部判定为满足拍摄条件的情况下，声音输出部发出“位置已对齐。请触摸ok按钮。”这样的声音消息，提示转移到倒计时。或者，也可以在qr码识别部或者图形识别部判定为满足拍摄条件的定时，相机控制部242控制内相机102，使内相机102自动地进行拍摄动作。由qr码表示的数据的内容既可以每次相同，也可以每次不同。如果每次使用不同的qr码，则难以制作模仿镜子中反射的图像的假图像，所以易于防止欺诈。qr码是图形码的例子。也可以代替qr码而使用条形码。
[0074]
qr码识别部也可以通过qr码的位置确定智能电话100的偏移方向。另外，图形识别部也可以通过预定图形的位置来确定智能电话100的偏移方向。此外，也可以根据偏移方向，声音输出部发出如“请将智能电话向左移动。”等的对位指示的声音消息。
[0075]
智能电话100也可以从服务器300取得由qr码表示的数据的内容。另外，也可以以在映照到镜子中的状态下使qr码变得正常的方式，实时取景显示处理部226使qr码左右反转后显示。或者，也可以qr码识别部在拍摄图像中检测近似于qr码的图形，使该图形反转后识别为qr码。
[0076]
在实施方式中，示出了将拍摄进行1次的例子，但也可以将拍摄进行多次。也可以将多个静止图像包含于申请信息。另外，也可以在每次拍摄时，将不同的背景图像显示为拍摄用画面150(图3的(b))。根据裂痕的状态，易于显现该状态的背景图像有时不同。如果使用多个背景图像进行拍摄，则易于判别各种各样的状态的裂痕。
[0077]
在实施方式中，示出了相机控制部242进行静止图像的拍摄的例子，但也可以相机控制部242进行运动图像的拍摄。如果是运动图像则包括大量的帧图像，所以能够选择恰当的帧图像，更可靠地进行判定。另外，也可以在拍摄运动图像的期间，切换显示为拍摄用画面150(图3的(b))的背景图像。如上所述，如果使用多个背景图像，则易于判别各种各样的状态的裂痕。将运动图像作为拍摄图像包含于申请信息。另外，也可以将运动图像和静止图像这两方作为拍摄图像包含于申请信息。
[0078]
拍摄用显示处理部230也可以在拍摄用画面150(图3的(b))上重叠显示当日日期以及当前时刻。另外，也可以在拍摄图像验证部(未图示)中，读取拍到拍摄图像中的当日日期以及当前时刻，在读取到的当日日期以及当前时刻与拍摄日期时间不匹配的情况下判断为欺诈。拍摄用显示处理部230也可以将当日日期以及当前时刻左右反转地显示。拍摄图像验证部也可以将与当日日期以及当前时刻相当的区域左右反转后进行读取。
[0079]
也可以代替智能电话而将平板电脑、笔记本个人电脑作为保险对象来应用上述实施方式以及变形例。
[0080]
上述实施方式以及变形例所示的智能机应用不限于本机应用。也可以由web应用实现上述实施方式以及变形例所示的处理。
[0081]
保险对象也可以是家用电器、汽车、家具等。在该情况下，相机控制部242控制外相机(未图示)拍摄保险对象。在该情况下，在外相机的实时取景图像上重叠显示基准框的方法等与上述实施方式、变形例相同。另外，保险加入的申请方法等也与上述实施方式、变形例相同。
[0082]
此外，本发明不限于上述实施方式、变形例，而能够在不脱离要旨的范围内将构成元素变形而具体化。也可以通过适当地组合上述实施方式、变形例所公开的多个构成元素来形成各种发明。另外，也可以从上述实施方式、变形例所示的全部构成元素中删除一些构成元素。