一种订单处理方法、装置、计算机设备、存储介质及产品与流程

本公开涉及订单处理，具体而言，涉及一种订单处理方法、装置、计算机设备、存储介质及产品。

背景技术：

1、在企业运输支付场景中，当前企业用户需要支付已完成运输服务的订单才能继续发单。实际中，待支付的企业运输订单需要由发单本人进行支付，或者需要在某个设定时间点进行支付。

2、上述支付方式容易给发单用户带来一定的限制，如果发单用户没有及时支付可能会造成下次无法正常发单。

技术实现思路

1、本公开实施例至少提供一种订单处理方法、装置、计算机设备、存储介质及产品。

2、第一方面，本公开实施例提供了一种订单处理方法，包括：

3、响应于订单行程结束，生成待支付订单；

4、若在生成所述待支付订单后的第一时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向待支付用户发送支付提醒信息；所述支付提醒信息用于提醒所述待支付用户完成针对所述待支付订单的支付；

5、若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，启用自动支付功能对所述待支付订单进行自动支付。

6、一种可选的实施方式中，所述待支付订单为企业订单，所述待支付用户包括发单用户和企业管理用户；所述第一时间段包括第一子时间段和第二子时间段；

7、所述若在生成所述待支付订单后的第一时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向待支付用户发送支付提醒信息，包括：

8、若在生成所述待支付订单后的第一子时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向所述发单用户发送第一支付提醒信息；所述第一支付提醒信息用于提醒所述发单用户完成针对所述待支付订单的支付；

9、若在发送所述第一支付提醒信息之后的第二子时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向所述企业管理用户发送第二支付提醒信息；所述第二支付提醒信息用于提醒所述企业管理用户完成针对所述待支付订单的支付；

10、一种可选的实施方式中，所述若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，启用自动支付功能对所述待支付订单完成自动支付，包括：

11、若在发送所述第二支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，启用自动支付功能对所述待支付订单进行自动支付。

12、一种可选的实施方式中，所述待支付订单为企业订单，所述待支付用户包括发单用户和企业管理用户；

13、所述若在生成所述待支付订单后的第一时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向待支付用户发送支付提醒信息，包括：

14、在生成所述待支付订单后的第一时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向所述发单用户和所述企业管理用户同步发送所述支付提醒信息。

15、一种可选的实施方式中，所述待支付订单为企业订单；向待支付用户发送支付提醒信息之后，所述方法还包括：

16、若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，接收到所述待支付用户发送的支付请求，获取所述待支付订单对应的资源消耗数量；

17、在所述资源消耗数量大于企业账户中的资源剩余数量的情况下，向所述待支付用户中的企业管理用户发送第一余额提醒信息；所述第一余额提醒信息用于提醒所述企业管理用户在所述企业账户中预存资源，以增加所述资源剩余数量。

18、一种可选的实施方式中，所述待支付订单为企业订单；所述启用自动支付功能对所述待支付订单进行自动支付，包括：

19、若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，且所述资源消耗数量不大于企业账户中的资源剩余数量，则启用自动支付功能，利用所述企业账户中的资源剩余数量对所述待支付订单进行自动支付。

20、一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

21、若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，且所述资源消耗数量大于所述企业账户中的资源剩余数量，则向所述待支付用户中的企业管理用户发送第二余额提醒信息；所述第二余额提醒信息用于提醒所述企业管理用户在所述企业账户中预存资源，以增加所述资源剩余数量。

22、一种可选的实施方式中，向待支付用户发送支付提醒信息之前，所述方法还包括：

23、获取所述自动支付功能的开启状态信息；

24、所述向待支付用户发送支付提醒信息，包括：

25、在所述开启状态信息指示所述自动支付功能开启的情况下，向所述待支付用户发送所述支付提醒信息。

26、一种可选的实施方式中，所述待支付订单为企业订单，所述待支付用户包括发单用户和多个企业管理用户中的目标企业管理用户；所述目标企业管理用户是通过以下步骤确定的：

27、获取所述发单用户所属的企业部门信息；

28、基于所述发单用户所属的企业部门信息以及预设的各个企业部门分别对应的企业管理用户，确定所述发单用户对应的所述目标企业管理用户。

29、第二方面，本公开实施例还提供一种订单处理装置，包括：

30、生成模块，用于响应于订单行程结束，生成待支付订单；

31、第一发送模块，用于若在生成所述待支付订单后的第一时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向待支付用户发送支付提醒信息；所述支付提醒信息用于提醒所述待支付用户完成针对所述待支付订单的支付；

32、支付模块，用于若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，启用自动支付功能对所述待支付订单进行自动支付。

33、第三方面，本公开实施例还提供一种计算机设备，包括：处理器、存储器和总线，所述存储器存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当计算机设备运行时，所述处理器与所述存储器之间通过总线通信，所述机器可读指令被所述处理器执行时执行上述第一方面，或第一方面中任一种可能的实施方式中的步骤。

34、第四方面，本公开实施例还提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器运行时执行上述第一方面，或第一方面中任一种可能的实施方式中的步骤。

35、第五方面，本公开实施例还提供一种计算机程序产品，该计算机产品承载有程序代码，所述程序代码包括的指令可用于执行上述第一方面，或第一方面中任一种可能的实施方式中的步骤。

36、本公开实施例提供的一种订单处理方法，包括：响应于订单行程结束，生成待支付订单；若在生成所述待支付订单后的第一时间段内，所述待支付订单未被支付完成，向待支付用户发送支付提醒信息；所述支付提醒信息用于提醒所述待支付用户完成针对所述待支付订单的支付；若在发送所述支付提醒信息之后的第二时间段内，所述待支付订单未被支付完成，启用自动支付功能对所述待支付订单进行自动支付。本公开实施例增加了强提醒功能，即在生成待支付订单后的第一时间段内，待支付订单未被支付完成的情况下，可以优先提醒待支付用户完成针对待支付订单的支付，从而可以提高完成本次订单支付的及时率；如果待支付用户没有完成针对待支付订单的支付，则可以启用自动支付功能代为支付，支付方式更加灵活。

37、另外，本公开实施例中，向待支付用户发送的支付提醒信息是在自动支付功能开启的情况下发送的，进而可以保证待支付用户可以知晓在已被支付完成的待支付订单在不是由自己完成的情况下，是由自动支付功能自动完成的，从而可以便于待支付用户了解自己订单的支付情况。

38、为使本公开的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。