交易选项卡的排序方法、相关装置及计算机存储介质与流程

1.本技术涉及计算机技术领域，特别涉及一种交易选项卡的排序方法、相关装置及计算机存储介质。


背景技术：

2.银行随着业务种类的增多交易选项卡也越来越多，很容易让客户感到迷惑容易找不到对应的业务入口，这样不仅用户体验不好而且效率不高影响银行资源。
3.目前的选项卡的排序方法是根据客户使用频率或者分类，这样依然消耗很多时间在选项卡选择上，影响效率客户的使用体验。


技术实现要素：

4.有鉴于此，本技术提供一种交易选项卡的排序方法、相关装置及计算机存储介质，有效的对交易选项卡进行排序，提升客户的使用体验。
5.本技术第一方面提供了一种交易选项卡的排序方法，包括：
6.获取待排序的交易选项卡；
7.若所述待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则将所述待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序；
8.将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序；其中，所述第一交易选项卡为所述客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前；
9.若所述待排序的交易选项卡对应的业务已经办理完成，则根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率；
10.按照所述后续办理关联业务的概率从大至小，将所述后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置；
11.将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中所述后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。
12.可选的，所述交易选项卡的排序方法，还包括：
13.接收客户在所述交易选项卡的推荐序列在选择目标交易选项卡以及顺序；
14.将所述交易选项卡的推荐序列中未被客户选择交易选项卡，放在所述客户选择的目标选项卡后边，得到最终的交易选项卡序列。
15.可选的，所述交易选项卡的排序方法，还包括：
16.将所述最终的交易选项卡序列以及所述客户的客户信息发送至目标业务办理渠道。
17.可选的，所述交易选项卡的排序方法，还包括：
18.接收客户的查询请求；其中，所述查询请求包括本次要查询的交易选项卡；
19.向所述客户展示所述本次要查询的交易选项卡对应的业务信息。
20.本技术第二方面提供了一种交易选项卡的排序装置，包括：
21.获取单元，用于获取待排序的交易选项卡；
22.第一排序单元，用于若所述待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则将所述待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序；
23.第二排序单元，用于将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序；其中，所述第一交易选项卡为所述客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前；
24.分析单元，用于若所述待排序的交易选项卡对应的业务已经办理完成，则根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率；
25.第三排序单元，用于按照所述后续办理关联业务的概率从大至小，将所述后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置；
26.第四排序单元，用于将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中所述后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。
27.可选的，所述交易选项卡的排序装置，还包括：
28.第一接收单元，用于接收客户在所述交易选项卡的推荐序列在选择目标交易选项卡以及顺序；
29.第五排序单元，用于将所述交易选项卡的推荐序列中未被客户选择交易选项卡，放在所述客户选择的目标选项卡后边，得到最终的交易选项卡序列。
30.可选的，所述交易选项卡的排序装置，还包括：
31.发送单元，用于将所述最终的交易选项卡序列以及所述客户的客户信息发送至目标业务办理渠道。
32.可选的，所述交易选项卡的排序装置，还包括：
33.第二接收单元，用于接收客户的查询请求；其中，所述查询请求包括本次要查询的交易选项卡；
34.展示单元，用于向所述客户展示所述本次要查询的交易选项卡对应的业务信息。
35.本技术第三方面提供了一种电子设备，包括：
36.一个或多个处理器；
37.存储装置，其上存储有一个或多个程序；
38.当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面任意一项所述的交易选项卡的排序方法。
39.本技术第四方面提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被处理器执行时实现如第一方面任意一项所述的交易选项卡的排序方法。
40.由以上方案可知，本技术提供一种交易选项卡的排序方法、相关装置及计算机存储介质，所述交易选项卡的排序方法包括：在获取待排序的交易选项卡后；若所述待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则将所述待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序；将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序；其中，所述第一交易选项卡为所述客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前；若所述待排序的交易选
项卡对应的业务已经办理完成，则根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率；按照所述后续办理关联业务的概率从大至小，将所述后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置；将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中所述后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。从而有效的对交易选项卡进行排序，进而提升客户的使用体验。
附图说明
41.为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
42.图1为本技术实施例提供的一种交易选项卡的排序方法的具体流程图；
43.图2为本技术另一实施例提供的一种交易选项卡的排序方法的流程图；
44.图3为本技术另一实施例提供的一种交易选项卡的排序方法的流程图；
45.图4为本技术另一实施例提供的一种交易选项卡的排序装置的示意图；
46.图5为本技术另一实施例提供的一种交易选项卡的排序装置的示意图；
47.图6为本技术另一实施例提供的一种交易选项卡的排序装置的示意图；
48.图7为本技术另一实施例提供的一种实现交易选项卡的排序方法的电子设备的示意图。
具体实施方式
49.下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
50.本文使用的术语“包括”及其变形是开放性包括，即“包括但不限于”。术语“基于”是“至少部分地基于”。术语“一个实施例”表示“至少一个实施例”；术语“另一实施例”表示“至少一个另外的实施例”；术语“一些实施例”表示“至少一些实施例”。其他术语的相关定义将在下文描述中给出。
51.需要注意，本技术中提及的“第一”、“第二”等概念仅用于对不同的装置、模块或单元进行区分，并非用于限定这些装置、模块或单元所执行的功能的顺序或者相互依存关系。
52.需要注意，本技术中提及的“一个”、“多个”的修饰是示意性而非限制性的，本领域技术人员应当理解，除非在上下文另有明确指出，否则应该理解为“一个或多个”。
53.本技术实施例提供了一种交易选项卡的排序方法，如图1所示，具体包括以下步骤：
54.s101、获取待排序的交易选项卡。
55.需要说明的是，在本技术的实际实现过程重，首先需要打通银行各个业务办理渠道与手机银行系统，将其他渠道的所有交易选项卡以及选项卡的名称发送给手机银行系
统。
56.s102、若待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则将待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序。
57.s103、将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序。
58.其中，第一交易选项卡为客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前。
59.需要说明的是，可以通过客户的手机银行最近一个月办理的业务来查询收含有办理不成功的业务。
60.s104、若待排序的交易选项卡对应的业务已经办理完成，则根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率。
61.具体的，根据手机银行已经办理业务确定，收集手机银行近一个月办理的业务，通过办理完成业务的关联分析得到关联业务的概率。
62.s105、按照后续办理关联业务的概率从大至小，将后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置。
63.s106、将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。
64.可选的，在本技术的另一实施例中，交易选项卡的排序方法的一种实施方式，如图2所示，还包括：
65.s201、接收客户在交易选项卡的推荐序列在选择目标交易选项卡以及顺序。
66.s202、将交易选项卡的推荐序列中未被客户选择交易选项卡，放在客户选择的目标选项卡后边，得到最终的交易选项卡序列。
67.可选的，在本技术的另一实施例中，交易选项卡的排序方法的一种实施方式，还包括：
68.将最终的交易选项卡序列以及客户的客户信息发送至目标业务办理渠道。
69.可选的，在本技术的另一实施例中，交易选项卡的排序方法的一种实施方式，如图3所示，还包括：
70.s301、接收客户的查询请求。
71.其中，查询请求包括本次要查询的交易选项卡。
72.s302、向客户展示本次要查询的交易选项卡对应的业务信息。
73.由以上方案可知，本技术提供一种交易选项卡的排序方法：在获取待排序的交易选项卡后；若待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则将待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序；将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序；其中，第一交易选项卡为客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前；若待排序的交易选项卡对应的业务已经办理完成，则根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率；按照后续办理关联业务的概率从大至小，将后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置；将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。从而有效的对交易选项卡进行排序，进而提升客户的使用体验。
74.本发明提供的发明名称可用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中的手机银行应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，客户习惯数据处理领域。上述仅为示例，并不对本发明提供的发明名称的应用领域进行限定。
75.本技术另一实施例提供了一种交易选项卡的排序装置，如图4所示，具体包括：
76.获取单元401，用于获取待排序的交易选项卡。
77.第一排序单元402，用于若待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则将待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序。
78.第二排序单元403，用于将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序。
79.其中，第一交易选项卡为客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前。
80.分析单元404，用于若待排序的交易选项卡对应的业务已经办理完成，则根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率。
81.第三排序单元405，用于按照后续办理关联业务的概率从大至小，将后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置。
82.第四排序单元406，用于将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。
83.本技术上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，如图1所示，此处不再赘述。
84.可选的，在本技术的另一实施例中，交易选项卡的排序装置的一种实施方式，如图5所示，还包括：
85.第一接收单元501，用于接收客户在交易选项卡的推荐序列在选择目标交易选项卡以及顺序。
86.第五排序单元502，用于将交易选项卡的推荐序列中未被客户选择交易选项卡，放在客户选择的目标选项卡后边，得到最终的交易选项卡序列。
87.本技术上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，如图2所示，此处不再赘述。
88.可选的，在本技术的另一实施例中，交易选项卡的排序装置的一种实施方式，还包括：
89.发送单元，用于将最终的交易选项卡序列以及客户的客户信息发送至目标业务办理渠道。
90.本技术上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，此处不再赘述。
91.可选的，在本技术的另一实施例中，交易选项卡的排序装置的一种实施方式，如图6所示，还包括：
92.第二接收单元601，用于接收客户的查询请求。
93.其中，查询请求包括本次要查询的交易选项卡。
94.展示单元602，用于向客户展示本次要查询的交易选项卡对应的业务信息。
95.本技术上述实施例公开的单元的具体工作过程，可参见对应的方法实施例内容，如图3所示，此处不再赘述。
96.由以上方案可知，本技术提供一种交易选项卡的排序装置：在获取单元401获取待排序的交易选项卡后；若待排序的交易选项卡所属的业务办理渠道与客户的手机银行都可以办相同的业务，则第一排序单元402将待排序的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠后顺序；第二排序单元403将第一交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中靠前顺序；其中，第一交易选项卡为客户的手机银行最近办理不成功的业务对应的交易选项卡；办理不成功的次数越多排序越靠前；若待排序的交易选项卡对应的业务已经办理完成，则分析单元404根据通过办理完成业务的关联分析得到后续办理关联业务的概率；第三排序单元405按照后续办理关联业务的概率从大至小，将后续办理关联业务对应的交易选项卡放在交易选项卡的推荐序列中第一交易选项卡后边的位置；第四排序单元406将剩余的业务对应的待排序交易选项卡按照业务办理频率，放在交易选项卡的推荐序列中后续办理关联业务对应的交易选项卡后边的位置。从而有效的对交易选项卡进行排序，进而提升客户的使用体验。
97.本文中以上描述的功能可以至少部分地由一个或多个硬件逻辑部件来执行。例如，非限制性地，可以使用的示范类型的硬件逻辑部件包括：现场可编程门阵列(fpga)、专用集成电路(asic)、专用标准产品(assp)、片上系统(soc)、复杂可编程逻辑设备(cpld)等等。
98.本技术另一实施例提供了一种电子设备，如图7所示，包括：
99.一个或多个处理器701。
100.存储装置702，其上存储有一个或多个程序。
101.当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器701执行时，使得所述一个或多个处理器701实现如上述实施例中任意一项所述的交易选项卡的排序方法。
102.本技术另一实施例提供了一种计算机存储介质，其上存储有计算机程序，其中，计算机程序被处理器执行时实现如上述实施例中任意一项所述的交易选项卡的排序方法。
103.在本技术的上下文中，机器可读介质可以是有形的介质，其可以包含或存储以供指令执行系统、装置或设备使用或与指令执行系统、装置或设备结合地使用的程序。机器可读介质可以是机器可读信号介质或机器可读储存介质。机器可读介质可以包括但不限于电子的、磁性的、光学的、电磁的、红外的、或半导体系统、装置或设备，或者上述内容的任何合适组合。机器可读存储介质的更具体示例会包括基于一个或多个线的电气连接、便携式计算机盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦除可编程只读存储器(eprom或快闪存储器)、光纤、便捷式紧凑盘只读存储器(cd-rom)、光学储存设备、磁储存设备、或上述内容的任何合适组合。
104.需要说明的是，本技术上述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述
的任意合适的组合。在本技术中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本技术中，计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读信号介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：电线、光缆、rf(射频)等等，或者上述的任意合适的组合。
105.上述计算机可读介质可以是上述电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。
106.本技术另一实施例提供了一种计算机程序产品，当该计算机程序产品被执行时，其用于执行上述任一项的交易选项卡的排序方法。
107.特别地，根据本技术的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本技术的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在非暂态计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信装置从网络上被下载和安装，或者从存储装置被安装，或者从rom被安装。在该计算机程序被处理装置执行时，执行本技术实施例的方法中限定的上述功能。
108.尽管已经采用特定于结构特征和/或方法逻辑动作的语言描述了本主题，但是应当理解所附权利要求书中所限定的主题未必局限于上面描述的特定特征或动作。相反，上面所描述的特定特征和动作仅仅是实现权利要求书的示例形式。
109.虽然在上面论述中包含了若干具体实现细节，但是这些不应当被解释为对本技术的范围的限制。在单独的实施例的上下文中描述的某些特征还可以组合地实现在单个实施例中。相反地，在单个实施例的上下文中描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合的方式实现在多个实施例中。
110.以上描述仅为本技术的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本技术中所涉及的申请范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离上述申请构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本技术中申请的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。