基于中台的业务处理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

1.本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种基于中台的业务处理方法、装置、电子设备及存储介质。


背景技术：

2.随着金融科技的不断发展，越来越多的金融产品涌入市场。目前，金融产品的申请材料一般是通过线下收集，由客户经理从产品工厂下载材料模板，然后线下发送给业务经办人，业务经办人填写好申请材料后线下发给客户经理，由客户经理去金融产品预审平台上传材料。
3.整个方案由人工线下操作，浪费人力并且存在人为篡改数据的风险。


技术实现要素：

4.为了克服上述问题和缺陷，本发明提供一种基于中台的业务处理方法、装置、电子设备及存储介质，可用于金融科技及其相关的领域，用以减少人力成本，规避了人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
5.为实现上述目的，本发明第一方面提供一种基于中台的业务处理方法，应用于业务处理系统的产品运维中台，业务处理系统还包括业务经办单元、材料收发单元和材料审核单元，方法包括：
6.调用应用程序编程接口；
7.通过应用程序编程接口从材料收发单元中获取业务材料；业务材料由业务经办单元根据材料模板生成的，并由业务经办单元发送至材料收发单元，材料模板由业务经办单元通过材料收发单元获取；
8.检验业务材料是否合格；
9.若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元。
10.本发明第二方面提供一种基于中台的业务处理装置，应用于业务处理系统的产品运维中台，业务处理系统还包括业务经办单元、材料收发单元和材料审核单元，业务处理装置包括：
11.调用模块，用于调用应用程序编程接口；
12.获取模块，用于通过应用程序编程接口从材料收发单元中获取业务材料；业务材料由业务经办单元根据材料模板生成的，并由业务经办单元发送至材料收发单元，材料模板由业务经办单元通过材料收发单元获取；
13.检验模块，用于检验业务材料是否合格；
14.第一发送模块，用于在业务材料合格时，将业务材料发送至材料审核单元。
15.本发明第三方面提供一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，实现上述的基于中台的业务处理方法。
16.本发明第四方面提供一种计算机可读的存储介质，其上存储有计算机程序，该计
算机程序被处理器执行时，实现上述的基于中台的业务处理方法。
17.与现有技术相比，本发明的有益效果包括：本发明首先调用应用程序编程接口；其次通过应用程序编程接口从材料收发单元中获取业务材料，业务材料由业务经办单元根据材料模板生成的，并由业务经办单元发送至材料收发单元，材料模板由业务经办单元通过材料收发单元获取；然后检验业务材料是否合格；最后若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元。由此，本发明通过产品运维中台可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
附图说明
18.此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
19.图1为本发明实施例的技术方案的示例性系统架构的示意图；
20.图2为本发明实施例业务处理系统的架构图；
21.图3为本发明实施例基于中台的业务处理方法的步骤图一；
22.图4为本发明实施例基于中台的业务处理方法的步骤图二；
23.图5为本发明实施例基于中台的业务处理方法的步骤图三；
24.图6为本发明实施例基于中台的业务处理方法的流程图；
25.图7为本发明实施例基于中台的业务处理装置的架构图；
26.图8为本发明实施例电子设备的计算机系统的架构示意图。
具体实施方式
27.现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。
28.此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本发明的技术方案而没有特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知方法、装置、实现或者操作以避免模糊本发明的各方面。
29.附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。
30.附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤，也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解，而有的操作/步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。
31.图1示出了可以应用本发明实施例的技术方案的示例性系统架构的示意图。
32.如图1所示，系统架构可以包括终端设备(如图1中所示智能手机101、平板电脑102和便携式计算机103中的一种或多种，当然也可以是台式计算机等等)、网络104和服务器105。网络104用以在终端设备和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线通信链路、无线通信链路等等。
33.应该理解，图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。比如服务器105可以是多个服务器组成的服务器集群等。
34.需要说明的是，本发明实施例所提供的基于中台的业务处理方法一般由服务器105执行，相应地，基于中台的业务处理装置一般设置于服务器105中。但是，在本发明的其它实施例中，终端设备也可以与服务器具有相似的功能，从而执行本发明实施例所提供的基于中台的业务处理的技术方案。
35.以下对本发明实施例的技术方案的实现细节进行详细阐述。
36.本发明实施例提供一种基于中台的业务处理方法，应用于业务处理系统的产品运维中台1，如图2所示，业务处理系统还包括业务经办单元2、材料收发单元3和材料审核单元4。基于中台的业务处理方法包括步骤210、步骤220、步骤230和步骤240，如图3所示，具体如下：
37.步骤210，调用应用程序编程接口。其中，应用程序编程(application programming interface，api)接口是电脑操作系统(operating system)或程序库提供给应用程序调用使用的代码，其主要目的是让应用程序开发人员得以调用一组例程功能，而无须考虑其底层的源代码为何、或理解其内部工作机制的细节。
38.步骤220，通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料；业务材料由业务经办单元2根据材料模板生成的，并由业务经办单元2发送至材料收发单元3，材料模板由业务经办单元2通过材料收发单元3获取。
39.其中，业务材料可以为金融贷款产品的申请资料。业务经办单元2可以为企业的经办人。
40.在上述步骤中，材料收发单元3包括电子邮箱，通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料的步骤，包括：
41.根据设定的时间周期，通过应用程序编程接口从电子邮箱中抓取目标邮件，目标邮件包含有业务材料。
42.本实施例中，应用程序编程接口可以包括javamail，javamail是一种可以方便传输电子邮件的api。电子邮箱为指定的专门用于业务办理资料传输的公共邮箱。
43.设定的时间周期可以为一个小时、2个小时或一天。例如，时间周期为1个小时，每隔1小时就产品运维中台1就通过应用程序编程接口，在电子邮箱中查询是否有新增的目标邮件。
44.具体地，如图4所示，通过应用程序编程接口从电子邮箱中抓取目标邮件的步骤，包括：
45.步骤221，根据邮件识别标识从电子邮箱中查询目标邮件。其中邮件识别标识可以包括邮件标题的特定字段，邮件正文中的特定字段。当邮件包含这些特定字段时，即判定此邮件为目标邮件。业务经办单元2在返回业务材料时，将业务材料以附件的形式加入到目标
邮件中，然后将目标邮件的标题写入指定的特定字段，以方便从电子邮箱的邮件列表中抓取对应的目标邮件。
46.步骤222，向电子邮箱发送目标邮件获取指令，以使电子邮箱返回目标邮件。当通过应用程序编程接口查询到目标邮件后，通过应用程序编程接口向电子系邮箱发送目标邮件获取指令，电子邮箱根据目标邮件获取指令将指定的目标邮件发送给产品运维中台1。
47.步骤230，检验业务材料是否合格。具体的，产品运维中台1可以根据材料模板检查业务材料上填写的申请资料的格式是否符合标准，内容是否齐全，以此来检验业务材料是否合格。
48.步骤240，若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元4。材料审核单元4对业务材料中的申请资料进行审核。即，当业务材料上填写的申请资料的格式符合标准，且内容齐全时，则将业务材料发送至材料审核单元4。
49.本实施例中，业务处理系统还包括产品生产单元5，在通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料的步骤之前，如图5所示，还包括：
50.步骤201，接收来自产品生产单元5发送的材料模板。其中，根据产品的更新迭代，产品生产单元5将对应的材料模板进行更新。当材料模板更新后，产品运维中台1会收到来自产品生产单元5发送的更新后的材料模板。
51.步骤202，调用应用程序编程接口。
52.步骤203，通过应用程序编程接口将材料模板发送至材料收发单元3。之后，材料收发单元3将材料模板或更新后的材料模板发送至业务经办单元2。
53.具体地，通过应用程序编程接口将材料模板发送至材料收发单元3的步骤，包括：
54.通过应用程序编程接口向电子邮箱发送模板邮件，模板邮件包含有材料模板。
55.一种实施例中，在检验业务材料是否合格的步骤之后，还包括；
56.步骤250，若业务材料不合格，则将业务材料发送至材料收发单元3，以使业务经办单元2通过材料收发单元3获得业务材料。即，当业务材料上填写的申请资料的格式不符合标准，或内容不齐全时，则将业务材料返回至电子邮箱，使业务经办单元2收到电子邮箱发送的邮件后，对业务材料进行修改。
57.本发明实施例采用上述方法流程，首先调用应用程序编程接口；其次通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料，业务材料由业务经办单元2根据材料模板生成的，并由业务经办单元2发送至材料收发单元3，材料模板由业务经办单元2通过材料收发单元3获取；然后检验业务材料是否合格；最后若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元4。由此，本发明通过产品运维中台1可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
58.一种实施例中，基于中台的业务处理方法，可以如图6所示，具体如下：
59.1)发送最新的材料模板：产品生产单元5将最新的材料模板发送至产品运维中台1。
60.2)调用api发送邮件：产品运维中台1调用api，通过邮件将材料模板发送至材料收发单元3(电子邮箱)。
61.3)发送邮件，附上材料模板：电子邮箱将收到的材料模板通过邮件发送给业务经
办单元2。
62.4)发送邮件，附上业务材料：业务经办单元2收到材料模板后，根据材料模板填写完成业务材料，并将业务材料通过邮件发送至电子邮箱。
63.5)调用api抓取邮件：产品运维中台1通过api定期在电子邮箱中抓取包含业务材料的目标邮件。
64.6)返回目标邮件：电子邮箱将附有业务材料的目标邮件返回至产品运维中台1。
65.7)检验并上传业务材料：电子邮箱返回目标邮件后，产品运维中台1对目标邮件中的业务材料进行检验，然后再上传给材料审核单元4。
66.本发明实施例采用上述方法流程，通过产品运维中台1可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
67.本发明实施例提供一种基于中台的业务处理装置，应用于业务处理系统的产品运维中台1，业务处理系统还包括业务经办单元2、材料收发单元3和材料审核单元4；如图7所示，业务处理装置包括：
68.调用模块601，用于调用应用程序编程接口；
69.获取模块602，用于通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料；业务材料由业务经办单元2根据材料模板生成的，并由业务经办单元2发送至材料收发单元3，材料模板由业务经办单元2通过材料收发单元3获取；
70.检验模块603，用于检验业务材料是否合格；
71.第一发送模块604，用于在业务材料合格时，将业务材料发送至材料审核单元4。
72.本实施例通过产品运维中台1可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
73.一种实施例中，业务处理系统还包括产品生产单元5，业务处理装置还包括：
74.接收模块605，用于接收来自产品生产单元5发送的材料模板；
75.第二发送模块606，用于通过应用程序编程接口将材料模板发送至材料收发单元3。
76.通过接收模块605和第二发送模块606，可以使材料模板自动收发，省去认为转发的流程，提高业务办理的自动化程度。
77.本发明实施例的基于中台的业务处理装置，采用上述实施例提供的基于中台的业务处理方法。首先调用应用程序编程接口；其次通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料，业务材料由业务经办单元2根据材料模板生成的，并由业务经办单元2发送至材料收发单元3，材料模板由业务经办单元2通过材料收发单元3获取；然后检验业务材料是否合格；最后若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元4。由此，本发明通过产品运维中台1可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
78.图8示出了适于用来实现本发明实施例的电子设备的计算机系统的结构示意图。
79.需要说明的是，图8示出的电子设备的计算机系统仅是一个示例，不应对本发明实
施例的功能和使用范围带来任何限制。
80.如图8所示，计算机系统包括中央处理单元(central processing unit，cpu)1801，其可以根据存储在只读存储器(read-only memory，rom)1802中的程序或者从存储部分1808加载到随机访问存储器(random access memory，ram)1803中的程序而执行各种适当的动作和处理，例如执行上述实施例中所述的方法。在ram 1803中，还存储有系统操作所需的各种程序和数据。cpu 1801、rom 1802以及ram 1803通过总线1804彼此相连。输入/输出(input/output，i/o)接口1805也连接至总线1804。
81.以下部件连接至i/o接口1805：包括键盘、鼠标等的输入部分1806；包括诸如阴极射线管(cathode ray tube，crt)、液晶显示器(liquid crystal display，lcd)等以及扬声器等的输出部分1807；包括硬盘等的存储部分1808；以及包括诸如lan(local area network，局域网)卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分1809。通信部分1809经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1810也根据需要连接至i/o接口1805。可拆卸介质1811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1808。
82.特别地，根据本发明的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的计算机程序。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分1809从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1811被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)1801执行时，执行本发明的系统中限定的各种功能。
83.需要说明的是，本发明实施例所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(erasable programmable read only memory，eprom)、闪存、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(compact disc read-only memory，cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的计算机程序。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的计算机程序可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、有线等等，或者上述的任意合适的组合。
84.附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。其中，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于
实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
85.描述于本发明实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现，所描述的单元也可以设置在处理器中。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。
86.具体地，通过本实施例的电子设备，可以实现上述实施例提供的基于中台的业务处理方法。具体包括：首先调用应用程序编程接口；其次通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料，业务材料由业务经办单元2根据材料模板生成的，并由业务经办单元2发送至材料收发单元3，材料模板由业务经办单元2通过材料收发单元3获取；然后检验业务材料是否合格；最后若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元4。由此，本发明通过产品运维中台1可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
87.作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读的存储介质，该存储介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该电子设备执行时，使得该电子设备实现上述实施例中提供的方法。
88.应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本发明的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。
89.通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是cd-rom，u盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、触控终端、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的方法。
90.具体地，通过本实施例的存储介质，可以实现上述实施例提供的基于中台的业务处理方法。具体包括：首先调用应用程序编程接口；其次通过应用程序编程接口从材料收发单元3中获取业务材料，业务材料由业务经办单元2根据材料模板生成的，并由业务经办单元2发送至材料收发单元3，材料模板由业务经办单元2通过材料收发单元3获取；然后检验业务材料是否合格；最后若业务材料合格，则将业务材料发送至材料审核单元4。由此，本发明通过产品运维中台1可以让业务办理流程自动化，无需客户经理在中间进行业务材料的转发，让业务材料和材料模板可以自动发送和接收，减少了人力成本，规避了在业务办理过程中人为篡改数据的风险，提高业务处理效率。
91.本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的实施方式后，将容易想到本发明的其它实施方案。本发明旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。
92.应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求来限制。