一种礼品售卖赠送管理系统及其应用的制作方法

1.本发明涉及核算装置的技术领域，特别涉及一种礼品售卖赠送管理系统及其应用。


背景技术：

2.网上点菜是指近年来基于o2o模式衍生的一种新型消费方式，通过人性化的消费平台，消费者可以借助客户端绑定餐桌、获取餐厅信息、预览餐厅菜单、在线轻松点菜及加菜、网上预先付费，最终实现快速点餐、下单，提升餐厅的工作效率。
3.现有技术中，已经可以通过图片、文字、音视频等方式全面地展现菜系特点，辅助用户进行点餐等操作，但并没有最大程度利用此平台进行拓客、拓单，用户在点餐结束后往往处于等待的状态，等待的时间不仅是资源的浪费，更可能会增长用户的不满情绪；若可以对这些等待的时间进行有效利用，可以大大提升用户体验。
4.在此过程中，以双赢的角度考虑，餐厅或中间方完全可以提供礼品的售卖，进而产生点餐场景之外的营业额，但若是直接给用户另一个选购图册等介质，又很可能会适得其反，引起用户的不适，而大部分用户又不习惯离开座位进行礼品挑选，故将礼品的售卖与点餐界面进行联动是一种较好的选择。
5.当然，除了点餐界面外，同类场景下，也可以与礼品的售卖进行联动。


技术实现要素：

6.本发明解决了现有技术中存在的问题，提供了一种礼品售卖赠送管理系统及其应用，实现在统一货架中完成视频化菜单、视频化菜品、视频化礼品的处理，实现统一界面下的礼品的购买与分享赠送。
7.本发明所采用的技术方案是，一种礼品售卖赠送管理系统，所述系统包括前端界面和后台管理端；所述后台管理端配置有礼品货架，所述前端界面显示对应所述礼品货架的礼品明细；配合所述礼品明细的前端界面还显示其他模块，配合所述其他模块的后台管理端设置有其他模块的接口。
8.优选地，所述其他模块为点餐模块。
9.优选地，所述系统的控制方法包括以下步骤：s1对礼品与点餐模块中的菜品进行关联，建立关系网络；s2用户利用点餐模块进行菜品选择，建立新订单，同时获取用户历史数据，若历史数据为空，则推荐菜品，并展示礼品货架、推荐礼品，进行s4，否则进行下一步；s3基于用户历史数据推荐菜品，同时基于用户行为画像和用户历史数据推荐礼品；s4若用户选择礼品，则引导用户完成购买及礼品赠送，推送礼品信息至受赠方，进
行下一步，否则提交订单；s5引导受赠方领取礼品；提交订单。
10.优选地，初始状态下，关系网络中任一礼品与菜品间的关系为固定值；持续获取用户购买礼品和菜品的数据，基于礼品和菜品的销售数据进行排序；以同时购买礼品和点菜的数据更新当前用户的礼品与菜品的关系网络。
11.优选地，s2中，当历史数据为空时，当前用户为新用户，则基于菜品的销售数据排序进行菜品推荐，引导用户进入送礼界面，基于礼品的销售数据排序进行礼品推荐；基于当前用户的选择更新当前用户的账户下礼品与菜品间的关系。
12.优选地，对当前任一用户的行为进行分析，若用户的的账户下礼品与菜品间的关系与关系网络的匹配度高于预设值，则删除此用户的礼品与菜品间的关系，否则，单独记录此账户下礼品与菜品间的关系；构建针对单个用户的用户行为画像。
13.优选地，s3中，当历史数据不为空时，当前用户非新用户，基于用户行为画像按照用户的菜品喜好排序进行菜品推荐；若用户选择了推荐的菜品，则引导用户进入送礼界面，基于用户行为画像，按照当前账户下礼品与菜品间的关系进行礼品推荐；若用户选择了未推荐的菜品，则于数据库匹配当前用户行为画像，找到选择了所述未推荐的菜品的最接近的其他用户行为画像，获取所述其他用户的礼品喜好排序，进行礼品推荐。
14.优选地，s4中，用户购买礼品后以按钮组件创建分享，根据分享礼品的用户id和数量冻结礼品券，将冻结的礼品券的id与用户id进行组装，生成活动id，后台管理端新增task记录后组装分享链接并返回至前端界面。
15.优选地，s5中，受赠方在收到礼品的分享链接后进行申领，后台管理端校验库存、受赠方是否为合法用户、礼品分享活动是否正在生效中，判断赠送类型并计算受赠方获得的礼品数量，通过后后台管理端记录，返回处理结果至用户及受赠方。
16.一种礼品售卖赠送管理系统的应用，应用于点餐状态下，在点餐界面设置引导组件，对用户进行礼品推荐、提供购买及赠送通道。
17.本发明涉及一种礼品售卖赠送管理系统及其应用，系统包括前端界面和后台管理端；后台管理端配置有礼品货架，前端界面显示对应礼品货架的礼品明细；配合礼品明细的前端界面显示其他模块，配合其他模块的后台管理端设置有其他模块的接口；特别应用于点餐状态下，在点餐界面设置引导组件，对用户进行礼品推荐、提供购买及赠送通道。
18.本发明的有益效果在于，可以在其他模块，如扫码点餐场景中最核心的页面中结合礼品售卖赠送，针对实际用餐场景中的社交属性映射礼品，将礼品的供销与点单场景进行融合，以送礼为目标达成沉浸式点餐中的社交属性加成，从而为商家产生点餐场景之外的营业额。
附图说明
19.图1为本发明的方法流程图；图2为本发明中用户创建礼品分享时序图；图3为本发明中礼品领取时序图。
具体实施方式
20.下面结合实施例对本发明做进一步的详细描述，但本发明的保护范围并不限于此。
21.本发明涉及一种礼品售卖赠送管理系统，所述系统包括前端界面和后台管理端；所述后台管理端配置有礼品货架，所述前端界面显示对应所述礼品货架的礼品明细；配合所述礼品明细的前端界面还显示其他模块，配合所述其他模块的后台管理端设置有其他模块的接口。
22.所述其他模块为点餐模块。
23.本发明中，在前端界面显示对应礼品货架的礼品明细，在后台管理端配置礼品货架及其上的礼品，完成礼品的基本设置。
24.本发明中，此前端界面需要匹配任一常规的其他模块，实现业务吸引，本实施例中主要依托于点餐模块实现，基于此，对应的后台管理端需要设置有点餐模块的接口，即同时接入点餐数据和礼品货架的数据。
25.本发明中，完成菜单页面的礼品商品透出后，消费者在统一货架中完成点餐、采购礼品的操作，使礼品的上架-采购-赠送-提货（含物流发货）等事件完成闭环。
26.本发明中，给出一种实施例，系统的控制方法包括以下步骤：s1对礼品与点餐模块中的菜品进行关联，建立关系网络；初始状态下，关系网络中任一礼品与菜品间的关系为固定值；持续获取用户购买礼品和菜品的数据，基于礼品和菜品的销售数据进行排序；以同时购买礼品和点菜的数据更新当前用户的礼品与菜品的关系网络。
27.本发明中，对于任一礼品pi，与点餐模块中的菜品dj进行关联，i和j分别为礼品和菜品的索引，构建数组《 pi,dj》，在初始状态下，《 pi,dj》的初始值赋为1。
28.本发明中，基于礼品和菜品的销售数据进行排序，销售数据包括但不限于单位时间内的销量，此销量应当与季节等外在因素相关。
29.本发明中，持续获取用户购买礼品和菜品的数据，在获取的过程中，《 pi,dj》的数值应当产生变动，如被触发一次则加1；当存在新增菜品或礼品时，将所有的《 pi,dj》归一化，为新增的菜品或礼品的关联数组附初值，一般为0.5，继续前序操作。
30.s2用户利用点餐模块进行菜品选择，建立新订单，同时获取用户历史数据，若历史数据为空，则推荐菜品，并展示礼品货架、推荐礼品，进行s4，否则进行下一步；s2中，当历史数据为空时，当前用户为新用户，则基于菜品的销售数据排序进行菜品推荐，引导用户进入送礼界面，基于礼品的销售数据排序进行礼品推荐；基于当前用户的选择更新当前用户的账户下礼品与菜品间的关系。
31.对当前任一用户的行为进行分析，若用户的的账户下礼品与菜品间的关系与关系网络的匹配度高于预设值，则删除此用户的礼品与菜品间的关系，否则，单独记录此账户下礼品与菜品间的关系；构建针对单个用户的用户行为画像。
32.本发明中，对于新用户，主要还是基于菜品的销售数据排序进行菜品推荐，并同时引导新用户进入送礼界面，由于对当前用户的用户行为画像为空，故暂时基于礼品的销售数据排序进行礼品推荐，若新用户做出了礼品的选择，则可以基于当前用户的选择更新当
前用户的账户下礼品与菜品间的关系，即使不选择，用户行为画像亦应当保留此次的记录，作为用户的喜好（对礼品推送非积极）。
33.本发明中，系统持续获取用户的数据，可以仅参考当前商家的用户数据，亦可以获取使用相同系统的其他关联商家的用户数据，对礼品与菜品间的关系网络进行填充。
34.本发明中，对当前任一用户的行为进行分析，若用户的的账户下礼品与菜品间的关系与关系网络的匹配度高于预设值，即此用户与大部分的用户的选择方案是匹配的，则此用户下的当前礼品与菜品间的关系可以进行删除，不需要特别标注，而若是匹配度较低，表示当前用户具有特殊的喜好，故单独记录此账户下礼品与菜品间的关系；匹配度是指，用户的的账户下礼品与菜品间的任一组关系《 pi,dj》在关系网络中可以对应到相同的关系《 pi,dj》，且关系网络中《 pi,dj》的数值大于预设值，一般设置为归一化后的0.7或0.8，即贴合大众的选择。
35.本发明中，构建针对单个用户的用户行为画像，用户行为画像包括用户的菜品喜好、点菜行为、礼品喜好（包括不会选择礼品）及构建的有别于整体关系网络的礼品与菜品的关系，其中，点菜行为包括但不限于下单速度、下单金额、荤素搭配程度。
36.s3基于用户历史数据推荐菜品，同时基于用户行为画像和用户历史数据推荐礼品；s3中，当历史数据不为空时，当前用户非新用户，基于用户行为画像按照用户的菜品喜好排序进行菜品推荐；若用户选择了推荐的菜品，则引导用户进入送礼界面，基于用户行为画像，按照当前账户下礼品与菜品间的关系进行礼品推荐；若用户选择了未推荐的菜品，则于数据库匹配当前用户行为画像，找到选择了所述未推荐的菜品的最接近的其他用户行为画像，获取所述其他用户的礼品喜好排序，进行礼品推荐。
37.本发明中，对于老用户，当用户选择了推荐的菜品时，表示其将大概率维持个人喜好，故引导用户进入送礼界面，基于用户行为画像，按照当前账户下礼品与菜品间的关系进行礼品推荐，若礼品喜好为不会选择礼品，则进入送礼界面后不给出推荐；而当此老用户选择了未推荐的菜品时，表示其很可能将尝试新的菜品组合，此时为其推荐的礼品也应该做出适应性的调整，本实施例中为其匹配选择了当前菜品的、用户行为画像最接近的其他用户，以其他用户的礼品喜好排序进行推荐。
38.s4若用户选择礼品，则引导用户完成购买及礼品赠送，推送礼品信息至受赠方，进行下一步，否则提交订单；s4中，用户购买礼品后以按钮组件创建分享，根据分享礼品的用户id和数量冻结礼品券，将冻结的礼品券的id与用户id进行组装，生成活动id，后台管理端新增task记录后组装分享链接并返回至前端界面。
39.本发明中，如图2所示，针对扫码点餐场景中支持送礼的实现方法中用户创建礼品分享时序图，用户购买礼品后点击应用（api）的按钮组件即可以创建分享活动，后台管理端（platform）根据分享礼品id和数量冻结券并返回券列表，将冻结券id组装到本次分享活动中，并且在活动中心架构（activity-center-soa）内保存之后生成活动id，将已保存的活动信息返回给后台管理端，在冻结券id列表中设置活动id，后台管理端新增task记录后组装
分享链接并返回给前端共用户分享使用。
40.s5引导受赠方领取礼品；提交订单。
41.s5中，受赠方在收到礼品的分享链接后进行申领，后台管理端校验库存、受赠方是否为合法用户、礼品分享活动是否正在生效中，判断赠送类型并计算受赠方获得的礼品数量，通过后后台管理端记录，返回处理结果至用户及受赠方。
42.本发明中，如图3所示，受赠方领取礼品具体步骤为，受赠方在收到礼品分享链接后，点击立即领取，后台管理端校验是否库存已被领取完，校验领取的用户是否是合法用户，校验礼品分享活动是否正在生效中，判断赠送类型并计算赠送给受赠者的礼品数量，校验全部通过后发送礼品对应的券给市场中心架构（market-center-soa）记录，更新活动中的礼品数量给活动中心架构记录，全部完成后返回处理结果给前端，完成受赠方领券的动作，并通知用户。
43.本发明中，在实际应用中，礼品类型包括但不限于好友专属、好友均分、拼手气领取等，可以由后台管理端根据市场自行设置。
44.本发明还涉及一种礼品售卖赠送管理系统的应用，应用于点餐状态下，在点餐界面设置引导组件，对用户进行礼品推荐、提供购买及赠送通道。
45.本发明中，点餐界面在下单环节，可以以弹框或banner的形式设置引导组件，用户通过引导组件的引导进入到礼品界面，可以获得礼品推荐，并获得购买及赠送通道。
46.本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
47.本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
48.这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
49.这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
50.尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
51.显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。