一种互联网跨境电商平台交易管理系统的制作方法

1.本发明涉及跨境电商技术领域，特别是一种互联网跨境电商平台交易管理系统。


背景技术：

2.随着跨境业务的快速发展，跨境电商已经成为当今世界的进行经济贸易的重要途径。目前，无货源模式的跨境电商经营由于运营和人工成本低等优势，吸引了越来越多新商户的青睐。但是，目前的跨境电商平台中，针对无货源模式经营的平台功能存在欠缺，导致商户的使用体验不佳，不能满足跨境电商商户的需求。


技术实现要素：

3.针对上述提出的目前的跨境电商平台中，针对无货源模式经营的平台功能存在欠缺，导致商户的使用体验不佳，不能满足跨境电商商户的需求的技术问题，本发明旨在提供一种互联网跨境电商平台交易管理系统，以解决上述技术问题。
4.为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
5.一种互联网跨境电商平台交易管理系统，其特征在于，包括：商品管理模块、互动交易模块、订单管理模块、仓储管理模块和物流管理模块；其中，
6.所述商品管理模块用于在跨境电商平台中进行商品的设置，包括商品信息修改和商品上下架操作；
7.所述互动交易模块用于与消费者用户进行线上交流，以及向用户展示指定商品；
8.所述订单管理模块用于获取跨境电商平台中商品的订单信息；
9.所述仓储管理模块用于对各地仓库中的商品信息进行管理，包括获取各个仓库中商品的库存清单；
10.所述物流管理模块用于根据获取的订单信息向指定的仓库发起商品的物流配送，获取商品的物流订单信息，并对商品的物流订单进行管理。
11.一种实施方式中，该系统还包括登录模块；其中，
12.所述登录模块用于获取商家用户的身份信息，供商家用户在登录系统后调用相应的数据。
13.一种实施方式中，所述登录模块包括身份验证单元；
14.所述身份验证单元用于在商家用户登录的时候对商家用户的身份信息进行验证，当身份验证通过后允许商家用户登录系统。
15.一种实施方式中，所述互动交易模块包括对话单元和视频展示单元；其中，
16.所述对话单元用于与消费者用户进行线上交流，包括文字交流、语音交流和视频交流；
17.所述视频展示单元用于实时采集商品视频信息，并将获取的商品视频信息推送或发送给消费者用户，其中商品视频信息包括视频图像数据和语音数据。
18.一种实施方式中，所述订单管理模块包括订单获取单元、订单处理单元和订单管
理单元；其中，
19.所述订单获取单元用于获取跨境电商平台发送的交易订单信息，其中所述交易订单信息为消费者用户在跨境电商平台购买商品后生成；
20.所述订单处理单元用于修改交易订单的处理状态；
21.所述订单管理单元用于对历史交易订单信息进行分类管理。
22.一种实施方式中，所述仓储管理模块包括仓库管理单元和库存管理单元；其中，
23.所述仓库管理单元用于与仓库信息系统进行信息对接，获取仓库信息系统对不同商品的实时更新信息；
24.所述库存管理单元用于对各个仓库中不同商品的库存信息进行统计，生成商品库存信息统计表。
25.一种实施方式中，所述物流管理模块包括配送单元和物流订单管理单元；其中，
26.所述配送单元用于根据获取的交易订单信息和商品库存信息统计表，向指定的仓库发起商品配送请求，并获取由该指定仓库回传的物流订单信息，并将交易订单信息和物流订单信息进行关联，其中配送请求中携带有对应的交易订单信息；
27.所述物流订单管理单元用于对商品的物流订单信息进行分类管理。
28.本发明的有益效果为：通过本发明提出的交易管理系统，能够满足商家用户从商品管理、订单处理、仓储管理和物流管理的基本需求，协助商家能够完成无货源模式下的经营活动；同时系统中特别设置有互动交易模块，能够提供商家用户和消费者用户的直接交流，方便商家用户对商品进行介绍和展示，有助于提高商品的成交率。
附图说明
29.利用附图对本发明作进一步说明，但附图中的实施例不构成对本发明的任何限制，对于本领域的普通技术人员，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据以下附图获得其它的附图。
30.图1为本发明的框架结构图。
具体实施方式
31.结合以下应用场景对本发明作进一步描述。
32.参见图1，其示出一种互联网跨境电商平台交易管理系统，包括：商品管理模块、互动交易模块、订单管理模块、仓储管理模块和物流管理模块；其中，
33.商品管理模块用于在跨境电商平台中进行商品的设置，包括商品信息修改和商品上下架操作；
34.互动交易模块用于与消费者用户进行线上交流，以及向用户展示指定商品；
35.订单管理模块用于获取跨境电商平台中商品的订单信息；
36.仓储管理模块用于对各地仓库中的商品信息进行管理，包括获取各个仓库中商品的库存清单；
37.物流管理模块用于根据获取的订单信息向指定的仓库发起商品的物流配送，获取商品的物流订单信息，并对商品的物流订单进行管理。
38.本发明上述实施方式，提出一种互联网跨境电商平台交易管理系统，其中设置有
商品管理模块，能够供商家用户对自身在跨境电商平台中销售的商品进行设置，完成基础的商品信息修改和上下架的基础功能；通过互动交易模块，为商家用户提供对消费者用户进行直接交流和商品展示渠道，通过交流以及对商品的展示，能够有助于提高商品成交的几率；在消费者用户购买商品后，通过订单管理模块能够获取跨境电商平台返回的订单信息，并对订单信息进行管理，有助于商家能够根据交易订单信息进行后续的发货和售后服务；其中，在针对交易订单进行发货的时候，商家用户能够通过仓储管理模块来获取商品的在不同仓库的库存数据，有助于商家用户能够根据具体的库存数据选择相应的仓库完成发货；通过物流管理模块，向指定的仓库发起商品的物流配送，由仓库将商品发出，并获取由仓库返回的商品物流订单信息，有助于商家用户能够对商品的物流订单信息进行管理，方便商家跟踪商品的物流情况。
39.通过本发明提出的交易管理系统，能够满足商家用户从商品管理、订单处理、仓储管理和物流管理的基本需求，协助商家能够完成无货源模式下的经营活动；同时系统中特别设置有互动交易模块，能够提供商家用户和消费者用户的直接交流，方便商家用户对商品进行介绍和展示，有助于提高商品的成交率。
40.一种实施方式中，该系统还包括登录模块；其中，
41.登录模块用于获取商家用户的身份信息，供商家用户在登录系统后调用相应的数据。
42.每个商家用户都拥有唯一的用户id信息，通过商家用户的id信息登录系统后，能够获取与该商家用户相应的数据，使得商家用户能够访问系统的不同功能模块进行跨境电商平台商品交易管理。
43.一种实施方式中，登录模块包括身份验证单元；
44.身份验证单元用于在商家用户登录的时候对商家用户的身份信息进行验证，当身份验证通过后允许商家用户登录系统。
45.其中，在商家用户登录系统的时候，需要首先对商家用户的身份信息进行验证，例如通过账号密码或者基于生物特征识别的方式来对商家用户的身份信息进行验证，当验证通过后允许商家用户登录系统；通过设置身份验证的方式，能够有助于提高商家用户信息的安全性。
46.一种实施方式中，商品管理模块包括信息设置单元和商品上下架单元；
47.信息设置单元用于对跨境电商平台中的商品信息进行设置，包括修改商品名称、简介、详细参数、图片、价格等信息；
48.上下架单元用于对跨境电商平台中的商品进行上下架操作。
49.通过信息设置单元，完成商品信息的编辑和上传，并根据商品信息对商品的销售页面信息进行设置，以完成商品的上架，其中信息设置单元支持一件翻译和违禁词检测等基础功能，方便商家用户使用；通过上下架单元，能够对商家用户对应的商品列表进行上下架操作，其中上下架操作支持一键上下架和定时上下架操作，方便商家用户根据商品销售情况(例如库存、销售时机等)灵活进行商品的上下架操作。
50.一种实施方式中，互动交易模块包括对话单元和视频展示单元；其中，
51.对话单元用于与消费者用户进行线上交流，包括文字交流、语音交流和视频交流；
52.视频展示单元用于实时采集商品视频信息，并将获取的商品视频信息推送或发送
给消费者用户，其中商品视频信息包括视频图像数据和语音数据。
53.商家用户通过对话单元能够与消费者用户进行实时的线上交流，其中交流的方式能够采用文字、语音、视频等方式进行。一种实施方式中，对话单元包括文字交流单元、语音交流单元和视频交流单元；其中，
54.文字交流单元用于与消费者用户进行连接，向消费者用户发送文本信息和接收消费者用户发送的文本信息；其中，文字交流单元带有智能翻译功能，基于ai智能翻译引擎，能够将文本信息翻译成特定的语言，协助商家用户与消费者用户完成交流；
55.语音交流单元用于与消费者用户进行语音通话连接；
56.视频交流单元用于与消费者用户进行视频通话连接；
57.其中，语音交流单元和视频交流单元带有文本记录功能，基于ai智能语音识别引擎，在语音通话或视频通话过程中，根据商家用户和消费者用户语音信息进行实时翻译成文本信息进行展示。
58.互动交易模块中设置有智能翻译和识别功能，能够满足商家用户和消费者用户进行跨语言交流的需求，为商家用户向不同语言的外国消费者提供商品的介绍和展示提供支持。
59.一种场景中，在商家用户与消费者用户交流的过程中，或者商家用户根据需求发起商品展示的时候，能够通过视频展示单元对目标商品进行视频展示，通过视频展示单元实时采集目标商品的视频图像并发送给消费者用户或者进行视频直播展示，能够支持商家用户对商品进行多媒体展示，商家用户通过视频展示的方式向消费者用户进行商品展示，有助于促成商品的交易，提高商品交易率。
60.其中，考虑到通过视频展示单元对商品进行视频展示的过程中，采集的视频数据容易受到周边环境的干扰，导致影响了商品视频信息的质量，因此，一种实施方式中，视频展示单元包括视频采集单元、视频图像增强单元、语音增强单元和数据发送单元；其中，
61.视频图像采集单元用于实时采集商品视频信息，其中商品视频信息包括视频图像数据和语音数据；
62.视频图像增强单元用于对采集的商品视频信息中的视频图像数据进行增强处理；
63.语音增强单元用于对采集的商品视频信息中的语音数据进行增强处理；
64.数据发送单元用于将增强后的商品视频信息发送给目标消费者用户或根据增强后的商品视频信息进行推流直播。
65.一种实施方式中，语音增强单元对采集的商品视频信息中的语音数据进行增强处理，具体包括：
66.根据获取的商品视频信息提取语音数据；
67.根据获取的语音数据进行分帧加窗处理，按时间顺序依次得到各个语音信号帧；
68.分别针对得到的各个语音信号帧进行增强处理，具体包括：
69.根据当前时刻得到的语音信号帧x(t)，对语音信号帧x(t)进行emd经验模态分解，得到语音信号帧x(t)的各个imf分量y
imf1
,y
imf2
,
…
,y
imfk
,
…
,y
imfk
和余量yy；其中y
imfk
表示第k个imf分量，k＝1,2,
…
k，k表示imf分量的总数；
70.根据得到的imf分量进行高频分量计算，首先计算高频特征，其中采用的特征计算函数为：
[0071][0072]
式中，μk表示第k个高频特征系数，其中k＝1,2,
…
k-1，zero
imfk
表示imf分量y
imfk
的过零率，zero
imfk+1
表示imf分量y
imfk+1
的过零率，ω1表示设定的过零率调节因子，其中ω1∈[0.1,1]；γ
imfk
表示imf分量y
imfk
中极大值的数量，γ
imfk+1
表示imf分量y
imfk+1
中极大值的数量，ω2表示设定的极大值调节因子，其中ω2∈[0.1,1]，y
imfk
(i)表示imf分量y
imfk
中第i个采样点的幅值，其中i＝1,2,
…
l，l表示信号的长度，y
imfk+1
(i)表示imf分量y
imfk+1
中第i个采样点的幅值；σ
imfk
表示imf分量y
imfk
中个采样点幅值的标准差，ω3表示设定的幅值调节因子，其中ω3∈[0.1,1]；表示imf分量y
imfk
中各采样点幅值的平均值，表示imf分量y
imfk+1
中各采样点幅值的平均值，ω4表示设定的平均值调节因子，其中ω4∈[0.1,1]；
[0073]
从k＝1开始，依次根据得到的高频特征系数进行检测，当大于设定的阈值t时，即其中t∈[1.5,2]，则标记imf分量y
imf1
,
…yimf1
为高频分量，y
imfk+1
,
…yimfk
为低频分量；否则，则k＝k+1，并重复根据得到的高频特征系数进行检测；当则将标记imf分量y
imf1
,
…yimfk
为高频分量，y
imfk+1
,
…yimfk
为低频分量；
[0074]
针对被标记为高频分量的imf分量y
imf1
,
…yimfk
进行重构，得到高频语音信号xg(t)；
[0075]
根据得到的高频语音信号xg(t)进行小波包分解，得到高频语音信号小波包系数，其中小波包分解采用的小波基为db4，分解尺度为1；
[0076]
根据得到的小波包系数进行调节处理，将得到的小波包系数w(j)与设定的系数阈值f进行比较，当w(j)》f时，其中l表示小波包系数的长度，则对小波包系数进行调节处理，其中采用的调节处理函数为：
[0077][0078]
式中，表示调节处理后的第j个小波包系数，w(j)表示小波包分解得到的第j个小波包系数，f表示设定的系数阈值，ωa表示设定的调节系数，其中ωa∈[0.5,0.8],ωb表示设定的补偿系数，其中ωb∈[0.1,0.2]，ωc表示设定的影响系数，其中ωc∈[1,2]；
[0079]
当w(j)≤f时，则对小波包系数进行抑制处理，其中采用的抑制处理函数为：
[0080][0081]
式中，表示抑制处理后的第j个小波包系数，w(j)表示小波包分解得到的第j个小波包系数，f表示设定的系数阈值，ωd表示抑制系数，其中[0.1,1]；
[0082]
根据调节处理或抑制处理后的小波包系数进行重构，得到增强后的高频语音信号
[0083]
针对被标记为低频分量的imf分量y
imfk+1
,
…yimfk
进行重构，得到低频语音信号xd(t)；
[0084]
根据增强后的高频语音信号低频语音信号xd(t)和余量yy进行重构，得到增强处理后的语音信号帧
[0085]
根据各个增强处理后的语音信号帧进行组合得到增强处理后的语音数据。
[0086]
上述实施方式中，提出了一种针对得到的商品视频信息中的语音数据进行增强处理的技术方案，其中首先根据得到的语音数据进行分帧处理得到语音信号帧，根据当前得到的语音信号帧，首先通过emd经验模态分解得到信号的imf分量，并进一步根据各个imf分量的特征来计算高频特征，其中提出了一种高频特征计算函数，能够根据相邻的imf分量中的特征信息来对imf分量的高频特性进行表征，有助于提高对高频分量进行划分的准确性；根据得到的高频imf分量进行重构得到语音信号的高频分量，其中，针对得到的高频分量，进一步进行小波包分解，并根据得到的小波包系数对高频分量进行整体的增强处理，能够有助于提出高频分量中的噪声干扰，提高高频信息的信噪比；最后根据增强处理后的高频分量进行信号重构，得到增强处理后的语音信号帧具有良好的信噪比，在对信号进行整体降噪的基础上，最大限度地保留原语音信号携带的高频特征信息，避免信号在增强处理过程中出现的过处理失真的情况，提高了商品视频信息中语音数据的播放质量。
[0087]
一种实施方式中，订单管理模块包括订单获取单元、订单处理单元和订单管理单元；其中，
[0088]
订单获取单元用于获取跨境电商平台发送的交易订单信息，其中交易订单信息为消费者用户在跨境电商平台购买商品后生成；
[0089]
订单处理单元用于修改交易订单的处理状态；
[0090]
订单管理单元用于对历史交易订单信息进行分类管理。
[0091]
一种场景中，消费者用户在与商家用户交流并确定购买商品后，消费者用户通过跨境电商平台完成目标商品的下单和支付后，由跨境电商平台生成相应的交易订单信息，并将交易订单信息发用给相应的商家用户，商家用户通过订单获取单元接收跨境电商平台发送的交易订单信息后，能够根据订单信息安排发货或售后服务，并通过订单处理单元对交易订单的状态进行更改和记录。
[0092]
同时，商家用户通过订单管理单元，能够对所有订单信息进行综合的管理，包括对订单进行状态分类、交易统计等，以满足商家用户交易订单的管理需求。
[0093]
一种实施方式中，仓储管理模块包括仓库管理单元和库存管理单元；
[0094]
仓库管理单元用于与仓库信息系统进行信息对接，获取仓库信息系统对不同商品的实时更新信息；
[0095]
库存管理单元用于对各个仓库中不同商品的库存信息进行统计，生成商品库存信息统计表。
[0096]
一种场景中，商家用户出售的商品被分布放在不同的仓库(例如不同海外地区的仓库或者不同国内生厂商等)中，通过仓库管理单元与各个仓库的仓库信息系统进行关联，
能够实时得到不同仓库中不同商品的库存信息，并通过库存管理单元根据不同仓库中不同商品的库存信息进行分类统计，得到实时的库存信息统计表，有助于商家用户能够在商品上架之前，根据商品的实际库存情况进行合理的上架安排，以及商家用户在进行交易订单配送的时候，能够选择合适的仓库(例如根据交易订单的配送地址选择距离较近的仓库)进行商品配送，以提高商品配送的效率和质量。
[0097]
一种实施方式中，物流管理模块包括配送单元和物流订单管理单元；
[0098]
配送单元用于根据获取的交易订单信息和商品库存信息统计表，向指定的仓库发起商品配送请求，并获取由该指定仓库回传的物流订单信息，并将交易订单信息和物流订单信息进行关联，其中配送请求中携带有对应的交易订单信息；
[0099]
物流订单管理单元用于对商品的物流订单信息进行分类管理。
[0100]
一种实施方式中，物流管理模块还包括物流跟踪单元；其中，
[0101]
物流跟踪单元用于根据物流订单信息获取商品的物流配送信息。
[0102]
一种场景中，商家用户在根据交易订单信息和商品库存信息统计表选择合适的仓库后，通过配送单元向该仓库发起商品配送请求，以使得相应的仓库能够根据商品配送请求中携带的交易订单信息发起物流配送，将商品配送到指定地址，同时，在发起物流配送后，仓库将生成的物流订单信息返回给配送单元，配送单元在得到物流订单信息后，将物流订单信息与交易订单信息进行管理，供商家用户进行后续的跟踪和数据存档，有助于提高商家用户对商品物流数据的管理水平。
[0103]
同时，通过物流跟踪单元，商家能够根据物流订单信息对商品的物流情况进行实时跟踪，以及时了解商品配送的状态。
[0104]
需要说明的是，在本发明各个实施例中的各功能单元/模块可以集成在一个处理单元/模块中，也可以是各个单元/模块单独物理存在，也可以是两个或两个以上单元/模块集成在一个单元/模块中。上述集成的单元/模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元/模块的形式实现。
[0105]
通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解应当理解，可以以硬件、软件、固件、中间件、代码或其任何恰当组合来实现这里描述的实施例。对于硬件实现，处理器可以在一个或多个下列单元中实现：专用集成电路(asic)、数字信号处理器(dsp)、数字信号处理设备(dspd)、可编程逻辑器件(pld)、现场可编程门阵列(fpga)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、设计用于实现这里所描述功能的其他电子单元或其组合。对于软件实现，实施例的部分或全部流程可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成。实现时，可以将上述程序存储在计算机可读介质中或作为计算机可读介质上的一个或多个指令或代码进行传输。计算机可读介质包括计算机存储介质和通信介质，其中通信介质包括便于从一个地方向另一个地方传送计算机程序的任何介质。存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质。计算机可读介质可以包括但不限于ram、rom、eeprom、cd-rom或其他光盘存储、磁盘存储介质或者其他磁存储设备、或者能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质。
[0106]
最后应当说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对本发明保护范围的限制，尽管参照较佳实施例对本发明作了详细地说明，本领域的普通技术人员应当分析，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的实
质和范围。