物流订单揽收状态查询方法、装置、设备及存储介质与流程

本发明涉及物流，尤其涉及一种物流订单揽收状态查询方法、装置、设备及存储介质。

背景技术：

1、现有技术中，物流订单的揽收状态根据快递员的揽收行为更改，若快递员进行了包裹的揽收，则揽收状态会更改至已揽件，若快递员未进行包裹的揽收，则物流信息保持为已发货；物流信息的更新速度会影响消费者对商家的感官，然而包裹的揽件状态由快递员的揽件速度决定，若快递员不能及时对订单货物进行揽收，则会降低消费者对商家的评价，从而对发货商家的揽收率、商家评分等评价信息造成严重的影响。

2、可见，现有技术还有待改进和提高。

技术实现思路

1、为了克服现有技术的不足，本发明的目的在于提供一种物流订单揽收状态查询方法、装置、设备及存储介质，其可根据快递网点的无感揽收数据向消费者反馈商家所发出包裹的揽件状态，提高了消费者对商家的评价。

2、本发明第一方面提供了一种物流订单揽收状态查询方法，包括：获取物流订单数据，并根据物流订单数据配置无感揽收订单；获取无感揽收订单的数据信息，并生成第一揽收信息；所述第一揽收信息包括下单节点、包裹号和揽收网点信息；对第一揽收信息进行打标处理，并生成第一打标数据；获取实操揽收数据，并根据实操揽收数据和第一揽收信息生成第二揽收信息；所述实操揽收数据为快递员实际揽收物流订单的揽收节点；所述第二揽收信息包括下单节点、揽收节点、包裹号、揽收网点信息和快递员信息；对第二揽收信息进行打标处理，并生成第二打标数据；获取第一打标数据和第二打标数据，并对第一打标数据和第二打标数据进行判断处理，若满足第一预设条件则判断为第一打标数据，并将第一打标数据推送至平台、外网和揽收网点，若满足第二预设条件则判断为第二打标数据，并将第二打标数据推送至揽收网点。

3、可选的，在本发明第一方面的第一种实现方式中，所述获取物流订单数据，并根据物流订单数据配置无感揽收订单，包括：获取各个商家的物流订单数据，并提取物流订单数据中的揽收地址信息；根据揽收地址信息将各个物流订单数据推送至对应所属辖区的揽收网点；根据物流订单数据和对应所述辖区的揽收网点的网点信息配置生成无感揽收订单。

4、可选的，在本发明第一方面的第二种实现方式中，所述对第一揽收信息进行打标处理，并生成第一打标数据，包括：提取第一揽收信息中的字符特征，根据字符特征获取对应的机内码数据，并生成第一字符数据；将第一字符数据进行二进制转换，并生成第一待标记数据；对第一待标记数据进行打标处理，第一待标记数据根据预设比特位增加第一标记字符；据处理后的第一待标记数据生成第一打标数据。

5、可选的，在本发明第一方面的第三种实现方式中，所述获取实操揽收数据，并根据实操揽收数据和第一揽收信息生成第二揽收信息，包括：提取第一揽收信息中的揽收网点信息，并根据该揽收网点信息将物流订单数据发送至相应快递员；获取快递员揽收该物流订单的揽收节点；根据揽收节点与第一揽收信息生成第二揽收信息。

6、可选的，在本发明第一方面的第四种实现方式中，所述对第二揽收信息进行打标处理，并生成第二打标数据，包括：

7、提取第二揽收信息中的字符特征，根据字符特征获取对应的机内码数据，并生成第二字符数据；将第二字符数据进行二进制转换，并生成第二待标记数据；对第二待标记数据进行打标处理，第二待标记数据根据预设比特位增加第二标记字符；根据处理后的第二待标记数据生成第二打标数据。

8、可选的，在本发明第一方面的第五种实现方式中，所述获取第一打标数据和第二打标数据，并对第一打标数据和第二打标数据进行判断处理，若满足第一预设条件则判断为第一打标数据，并将第一打标数据推送至平台、外网和揽收网点，若满足第二预设条件则判断为第二打标数据，并将第二打标数据推送至揽收网点，包括：据预设比特位提取第一打标数据和第二打标数据所对应的校验字符；将校验字符分别与第一标记字符和第二标记字符进行比对处理；若校验字符与第一标记字符一致，则将第一打标数据推送至平台、外网和揽收网点，并根据第一打标数据生成已揽收状态信息；若校验字符与第二标记字符一致，则将第二打标数据推送至揽收网点，并根据第二打标数据生成已实操揽收状态信息。

9、可选的，在本发明第一方面的第六种实现方式中，所述若校验字符与第二标记字符一致，则将第二打标数据推送至揽收网点，并根据第二打标数据生成已实操揽收状态信息，还包括：当揽收网点接收到第二打标数据后，则提取第二打标数据中的下单节点和揽收节点；根据下单节点和揽收节点生成揽收用时数据；根据揽收用时数据和快递员信息输出揽收效率表。

10、本发明第二方面提供了一种物流订单揽收状态查询装置，包括：配置模块，用于获取物流订单数据，并根据物流订单数据配置无感揽收订单；第一获取模块，用于获取无感揽收订单的数据信息，并生成第一揽收信息；所述第一揽收信息包括下单节点、包裹号和揽收网点信息；第一打标模块，用于对第一揽收信息进行打标处理，并生成第一打标数据；第二获取模块，用于获取实操揽收数据，并根据实操揽收数据和第一揽收信息生成第二揽收信息；所述实操揽收数据为快递员实际揽收物流订单的揽收节点；所述第二揽收信息包括下单节点、揽收节点、包裹号、揽收网点信息和快递员信息；第二打标模块，用于对第二揽收信息进行打标处理，并生成第二打标数据；判断模块，获取第一打标数据和第二打标数据，并对第一打标数据和第二打标数据进行判断处理，若满足第一预设条件则判断为第一打标数据，并将第一打标数据推送至平台、外网和揽收网点，若满足第二预设条件则判断为第二打标数据，并将第二打标数据推送至揽收网点。

11、可选的，在本发明第二方面的第一种实现方式中，所述配置模块包括：提取单元，用于获取各个商家的物流订单数据，并提取物流订单数据中的揽收地址信息；分配单元，用于根据揽收地址信息将各个物流订单数据推送至对应所属辖区的揽收网点；第一生成单元，用于根据物流订单数据和对应所述辖区的揽收网点的网点信息配置生成无感揽收订单。

12、可选的，在本发明第二方面的第二种实现方式中，所述第一打标模块包括：第一字符单元，用于提取第一揽收信息中的字符特征，根据字符特征获取对应的机内码数据，并生成第一字符数据；第一转换单元，用于将第一字符数据进行二进制转换，并生成第一待标记数据；第一标记单元，用于对第一待标记数据进行打标处理，第一待标记数据根据预设比特位增加第一标记字符；第一输出单元，用于根据处理后的第一待标记数据生成第一打标数据。

13、可选的，在本发明第二方面的第三种实现方式中，所述第二获取模块包括：发送单元，用于提取第一揽收信息中的揽收网点信息，并根据该揽收网点信息将物流订单数据发送至相应快递员；获取单元，用于获取快递员揽收该物流订单的揽收节点；第二生成单元，用于根据揽收节点与第一揽收信息生成第二揽收信息。

14、可选的，在本发明第二方面的第四种实现方式中，所述第二打标模块包括：第二字符单元，用于提取第二揽收信息中的字符特征，根据字符特征获取对应的机内码数据，并生成第二字符数据；第二转换单元，用于将第二字符数据进行二进制转换，并生成第二待标记数据；第二标记单元，用于对第二待标记数据进行打标处理，第二待标记数据根据预设比特位增加第二标记字符；第二输出单元，用于根据处理后的第二待标记数据生成第二打标数据。

15、可选的，在本发明第二方面的第五种实现方式中，所述判断模块包括：校验单元，用于据预设比特位提取第一打标数据和第二打标数据所对应的校验字符；比对单元，用于将校验字符分别与第一标记字符和第二标记字符进行比对处理；第一推送单元，用于若第一若校验字符与第一标记字符一致，则将第一打标数据推送至平台、外网和揽收网点，并根据第一打标数据生成已揽收状态信息；第二推送单元，用于若校验字符与第二标记字符一致，则将第二打标数据推送至揽收网点，并根据第二打标数据生成已实操揽收状态信息。

16、可选的，在本发明第二方面的第六种实现方式中，所述第二推送单元还包括：提取部，用于当揽收网点接收到第二打标数据后，则提取第二打标数据中的下单节点和揽收节点；生成部，用于根据下单节点和揽收节点生成揽收用时数据；输出部，用于根据揽收用时数据和快递员信息输出揽收效率表。

17、本发明第三方面提供了一种物流订单揽收状态查询设备，所述物流订单揽收状态查询设备包括：存储器和至少一个处理器，所述存储器中存储有指令；至少一个所述处理器调用所述存储器中的所述指令，以使得所述物流订单揽收状态查询设备执行上述任一项所述的物流订单揽收状态查询方法的各个步骤。

18、本发明的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有指令，所述指令被处理器执行时实现上述任一项所述物流订单揽收状态查询方法的各个步骤。

19、本发明的技术方案中，当揽收网点接收到物流订单数据时，则根据其揽收网点的信息对物流订单数据进行配置，并且根据该物流订单生成用于运输的包裹号，从而实现对商家下单包裹的无感揽收，避免揽收网点的揽收时间影响商家的揽收率、评分等评价信息；通过获取实操揽收数据将快递员的揽收节点进行记录，并且根据快递员的揽收节点结合第一揽收信息生成第二揽收信息，以此得到下单包裹的实际揽收数据，揽收网点可根据第一揽收信息和第二揽收信息分析快递员的揽收效率，提高物流公司对快递服务的时效性、安全性、质量等要求的把控程度；此外，通过分别对第一揽收信息和第二揽收信息进行打标处理提高信息推送的准确率，将第一打标数据精确推送给平台、外网和揽收网点用作展示作用，使消费者、商家、物流管理人员等可查阅包裹的揽收状态，根据第一打标数据即无感揽收订单数据向消费者推送揽收状态，消除了快递员揽收效率的因素对商家揽收率的影响，实现对商家下单包裹的无感揽收。