一种基于用户场景实现数字化营销的方法和系统与流程

本技术涉及营销，尤其涉及一种基于用户场景实现数字化营销的方法及系统。

背景技术：

1、随着互联网的高度发展，数字化媒体越来越成为企业的营销主阵地，广告形式也随之多样化，从传统的banner广告（网站页面的横幅广告）投放、动态广告投放、程序化广告，到社交媒体账号等不同形式的推送。

2、目前，企业的数字化营销最终向营销转化，以营销绩效为目的，与全渠道零售、移动/物联网、数字化门店等相互结合形成全渠道的营销方案和营销闭环。但是相对于营销而言，如何分析客户画像，进行精准化营销，提高商品售卖用户群体的针对性，成为目前营销企业首要解决的问题。

技术实现思路

1、为了解决或者部分解决上述相关技术中存在的问题，本技术提供一种基于用户场景实现数字化营销的方法和系统，提高商品售卖用户群体的针对性，实现精准化营销。

2、第一方面，本技术实施例提供了一种基于用户场景实现数字化营销的方法，采用如下的技术方案：

3、一种基于用户场景实现数字化营销的方法，包括：采集营销活动中产生的用户行为数据，所述用户行为数据包括：用户登录数据和操作数据；基于所述用户行为数据获取到用户的专属标签；获取购买商品的人群特征，匹配于所述用户专属标签，得到目标用户群；将营销信息推送至所述目标用户群。

4、通过采用上述技术方案，通过采集营销活动中产生的用户行为数据，可获取到用户的登录数据和操作数据，以通过用户行为数据获取到用户的专属标签，以再通过获取购买商品的人群特征，匹配于用户专属标签，来得到目标用户群，以将营销信息推送至目标用户群，以此实现提高商品售卖用户群体的针对性，实现精准化营销。

5、可选的，在所述基于所述用户行为数据获取到用户的专属标签之前，还包括：对所述用户行为数据进行预设标准格式转化，得到标准格式化的所述用户行为数据；其中，所述标准格式包含的字段为客户id、操作时间、操作id、内容id、操作内容、链路id、设备型号、页面id。

6、通过采用上述技术方案，通过对用户行为数据进行预设标准格式转化，以得到标准格式化的用户行为数据，不仅可以实现数据的清洗、过滤，且经标准格式转化可以得到标准格式数据，便于后续数据的分析处理。

7、可选的，一种基于用户场景实现数字化营销的方法，还包括：获取所述营销活动的营销数据，对所述营销数据进行分析处理，得到营销分析数据；所述营销分析数据包括：活动参与的用户数、活动用户参与次数、分享活动成功点击人数、分享活动成功点击次数和中奖人下订单数。

8、通过采用上述技术方案，通过获取营销活动的营销数据，可以对营销数据进行分析处理，得到营销分析数据，以此可以获知活动参与的用户数、活动用户参与次数、分享活动成功点击人数、分享活动成功点击次数和中奖人下订单数，便于后续数据分析。

9、可选的，所述基于所述用户行为数据获取到用户的专属标签，包括：将所述用户行为数据汇总至文档，提取出用户行为关键词条；判断标签数据库中是否存在所述关键词条对应的标签；若存在，则返回所述关键词条在所述标签数据库中的id，得到所述用户的专属标签。

10、通过采用上述技术方案，通过将用户行为数据汇总至文档，以提取出用户行为关键词条，可判断出标签数据库中是否存在关键词条对应的标签，若存在，则返回关键词条在标签数据库中的id，得到用户的专属标签。

11、可选的，所述判断标签数据库中是否存在所述关键词条对应的标签；若存在，则返回所述关键词条在所述标签数据库中的id，得到所述用户的专属标签，还包括：若不存在，则发起标签入库申请，进入到关键词条入标签库的申请流程，等待审核确认。

12、通过采用上述技术方案，若判断出标签数据库中不存在关键词条对应的标签，则可以发起标签入库申请，进入到关键词条入标签库的申请流程，等待审核确认，以此操作人员可以灵活进行标签匹配及关键词条入标签库的操作。

13、可选的，所述返回所述关键词条在所述标签数据库中的标签id，得到所述用户专属标签，包括：校验所述用户行为数据是否已匹配有所述标签id，若无，则建立所述标签id与所述用户的关联关系，得到所述用户的专属标签。

14、通过采用上述技术方案，通过校验用户行为数据是否已匹配有所述标签id，若无，则建立标签id与所述用户的关联关系，得到用户的专属标签，以此可以避免标签的重复匹配关联，增加用户行为数据的数据冗余性。

15、第二方面，本技术实施例提供了一种基于用户场景实现数字化营销的系统，采用如下的技术方案：

16、一种基于用户场景实现数字化营销的系统，包括：采集模块，用于采集营销活动中产生的用户行为数据，所述用户行为数据包括：用户登录数据和操作数据；标签获取模块，用于基于所述用户行为数据获取到用户的专属标签；匹配模块，用于获取购买商品的人群特征，匹配于所述用户专属标签，得到目标用户群；推送模块，用于将营销信息推送至所述目标用户群。

17、通过采用上述技术方案，通过采集模块采集营销活动中产生的用户行为数据，可获取到用户的登录数据和操作数据，以通过标签获取模块中用户行为数据获取到用户的专属标签，以再通过匹配模块获取购买商品的人群特征，匹配于用户专属标签，来得到目标用户群，以将营销信息推送至目标用户群，以此实现提高商品售卖用户群体的针对性，实现精准化营销。

18、可选的，一种基于用户场景实现数字化营销的系统，还包括：格式转化模块，用于对所述用户行为数据进行预设标准格式转化，得到标准格式化的所述用户行为数据；其中，所述标准格式包含的字段为客户id、操作时间、操作id、内容id、操作内容、链路id、设备型号、页面id。

19、通过采用上述技术方案，通过格式转化模块对用户行为数据进行预设标准格式转化，以得到标准格式化的用户行为数据，不仅可以实现数据的清洗、过滤，且经标准格式转化可以得到标准格式数据，便于后续数据的分析处理。

20、可选的，一种基于用户场景实现数字化营销的系统，还包括：分析处理模块，用于获取所述营销活动的营销数据，对所述营销数据进行分析处理，得到营销分析数据；所述营销分析数据包括：活动参与的用户数、活动用户参与次数、分享活动成功点击人数、分享活动成功点击次数和中奖人下订单数。

21、通过采用上述技术方案，通过分析处理模块可以获取营销活动的营销数据，可以对营销数据进行分析处理，得到营销分析数据，以此可以获知活动参与的用户数、活动用户参与次数、分享活动成功点击人数、分享活动成功点击次数和中奖人下订单数，便于后续数据分析。

22、可选的，所述标签获取模块包括：提取单元，将所述用户行为数据汇总至文档，提取出用户行为关键词条；判断单元，用于判断标签数据库中是否存在所述关键词条对应的标签；若存在，则返回所述关键词条在所述标签数据库中的id，得到所述用户的专属标签。

23、通过采用上述技术方案，通过提取单元将用户行为数据汇总至文档，以提取出用户行为关键词条，可判断出标签数据库中是否存在关键词条对应的标签，若存在，则返回关键词条在标签数据库中的id，得到用户的专属标签。

24、综上所述，本技术包括以下至少一种有益技术效果：

25、1.通过采集营销活动中产生的用户行为数据，可获取到用户的登录数据和操作数据，以通过用户行为数据获取到用户的专属标签，以再通过获取购买商品的人群特征，匹配于用户专属标签，来得到目标用户群，以将营销信息推送至目标用户群，以此实现提高商品售卖用户群体的针对性，实现精准化营销。

26、2.通过对用户行为数据进行预设标准格式转化，以得到标准格式化的用户行为数据，不仅可以实现数据的清洗、过滤，且经标准格式转化可以得到标准格式数据，便于后续数据的分析处理。

27、3.通过获取营销活动的营销数据，可以对营销数据进行分析处理，得到营销分析数据，以此可以获知活动参与的用户数、活动用户参与次数、分享活动成功点击人数、分享活动成功点击次数和中奖人下订单数，便于后续数据分析。