基于知识图谱的营销业务绩效智能分析方法与流程

本发明涉及原料混合，具体为基于知识图谱的营销业务绩效智能分析方法。

背景技术：

1、知识图谱又称科学知识图谱，是图书情报学领域的概念，用于绘制、分析和显示学科或学术研究主体之间的相互联系，是揭示显示科学知识发展进程与结构关系的可视化工具，而该技术可以用在营销业务领域里面，在商场里面需要对商场的营销额进行统计分析，在申请号为202211288778.8的中国专利公开了“一种地区的营销价值智能分析方法及装置，该方法包括：采集预设的每个样本类型的样本地区集合对应的地区特征数据；根据所有样本类型的样本地区集合对应的地区特征数据，训练待训练分析模型，得到训练后分析模型，并判断训练后分析模型是否满足模型应用条件，若是，则将其确定为目标分析模型。可见，实施本发明能够智能化地通过训练好的目标分析模型分析目标地区的营销价值，减少了由于分析者的市场分析经验不足或者其在分析过程中进行主观性分析而导致的地区营销价值分析出错的情况发生，这样，有利于提高对地区营销价值分析操作的可靠性及准确性，进而提高地区营销价值分析结果的可靠性及准确性，从而能够为广告的投放做出精准决策。”

2、该对比文件仅仅解决了，人为的地区营销价值分析方式依赖于分析者具备有丰富的市场分析经验，且其在分析的过程中往往具有主观性，使得各地区营销价值的分析结果的准确性较低，从而难以实现广告的精准投放的问题，但是在进行分析的过程中，不能对需要分析的对象进行仔细的划分统计分析，且分析过程中只是单一的进行分析，不能根据历史的数据进行综合和分析，导致分析后的数据出现偏差的情况，且不能针对分析后的数据对应的奖惩。

技术实现思路

1、本发明的目的在于提供基于知识图谱的营销业务绩效智能分析方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

2、为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：基于知识图谱的营销业务绩效智能分析方法，包括以下步骤：

3、s1、划分区域及采集数据，对商场营销业务进行分析前，把商场按层划分成若干个不同的区域，并对每层不同的商品品类进行划分，且根据不同品类格设定不同的营业额，比如服装类商品季度营业额设定为一百万，并对每个季度的营业额进行统计，同时对不同商品的营销数额和库存量进行实时的采集；

4、s2、数据分析及审核判断，对采集的营销数额和库存量进行分析，且分析时通过智能分析系统对数据进行分析，并在分析的过程中，参考往年该季度的营销情况，对该季度统计的数据进行分析，分析数据跟历史同期数据相比，该季度完成的营销情况是涨还是跌，并在分析后如果完不成营销额，或者跟同期的历史数据相比营销额出现下滑同样判断为下跌，且判断呈下跌状态后，需要对营销模式进行调节，比如对广告的投放时间和内容进行重新的修订，当完成营销额度并跟历史同期相比都是上涨的状态，增加库存量的同时还要对经验进行总结；

5、s2、处理及奖惩，在对营业额沟统计分析完成后，如果统计的结构是涨的，就会对该区域内部的商户进行奖励，奖励方式可以降低物业费或者降低广告投放的费用以及增加广告投放的时间，如果营业额发生下降，就会该区域内部商户的营销模式进行调节，并在后期续租的时候，降低优先续租的权利，会把该区域优先考虑租给其他商户。

6、基于知识图谱的营销业务绩效智能分析方法，包括区域划分单元、营销业绩采集单元、业绩分析单元、实时处理单元、业绩审核单元、终端处理单元和奖惩单元，所述区域划分单元去需要进行智能分析的区域数据进行划分，划分成若干子区域，比如对商场的营销业绩进行分析时，把商场按层划分成若干个不同的区域，并对每层不同的商品品类进行划分，并在划分后通过营销业绩采集单元对划分后不同的子区域进行业绩采集，且把采集后的数据传输到业绩分析单元，对采集的营销数额和库存量通过营业分析算法进行分析，且分析时通过智能分析系统对数据进行分析，并把分析后的数据传输到业绩审核单元，通过业绩审核单元对分析后的数据进行审核，审核数据有没有存在出入或者数据造假的情况，并把审核后的数据发送给终端处理单元，通过终端处理单元对分析审核后的数据进行最终的决策，并把决策后的数据传输到奖惩单元，通过奖惩的方式对营销业绩好的商户进行奖励，对营销业绩没有达到的进行相对的处罚。

7、优选的，所述营销业绩采集单元对划分后每层不同的商品品类进行划分，且根据不同品类格设定不同的营业额，比如服装类商品季度营业额设定为一百万，并对每个季度的营业额进行统计，同时对不同商品的营销数额和库存量进行实时的采集。

8、优选的，所述业绩分析单元在分析的过程中，参考往年该季度的营销情况，对该季度统计的数据进行分析，分析数据跟历史同期数据相比，该季度完成的营销情况是涨还是跌，并在分析后如果完不成营销额，或者跟同期的历史数据相比营销额出现下滑同样判断为下跌，且判断呈下跌状态后，需要对营销模式进行调节，比如对广告的投放时间和内容进行重新的修订，当完成营销额度并跟历史同期相比都是上涨的状态，增加库存量的同时还要对经验进行总结。

9、优选的，所述奖惩单元在对营业额沟统计分析完成后，如果统计的结构是涨的，就会对该区域内部的商户进行奖励，奖励方式可以降低物业费或者降低广告投放的费用以及增加广告投放的时间，如果营业额发生下降，就会该区域内部商户的营销模式进行调节，并在后期续租的时候，降低优先续租的权利，会把该区域优先考虑租给其他商户。

10、优选的，所述实时处理单元对终端处理单元实时工作时产生的数据进行实时的存储，且在存储的过程中存储的时间和种类进行储存，并在储存的过程中提醒工作人员进行定期删除，所述实时处理单元包括实时储备模块、能量应急模块和定期删减模块，所述实时储备模块对实时处理的数据进行储存，并通过能量应急模块在突然断电的情况下，进行供电继续进行处理作业，且通过定期删减模块对储存的数据进行定期的删减。

11、优选的，所述营销业绩采集单元包括品类划分模块、季度分析模块和营销额设定模块，所述品类划分模块对营销的商品品类进行划分，划分呈衣物、食品跟日用品，且通过季度分析模块并根据不同季度的营销额进行分析，并在分析前营销额度进行以前设定，根据不同的商品类型设定不同的营销额，比如食品类的营销额可设定为一季度一百万。

12、优选的，所述业绩分析单元包括历史数据比对模块和后期处理比对模块，所述历史数据比对模块对该季度统计的数据进行分析，分析数据跟历史同期数据相比，该季度完成的营销情况是涨还是跌，并在分析后如果完不成营销额，或者跟同期的历史数据相比营销额出现下滑同样判断为下跌，且判断呈下跌状态后，需要对营销模式进行调节，且根据后期处理比对模块在比对同期的历史数据后，进行进一步的分析并把分析后的数据生成柱状图，营业分析算法具体为：

13、

14、其中，sxy数据分析后最终数值，x为历史同期营业额，y为设定时间内统计的营销额，n为营销天数，i为误差值。

15、与现有技术相比，本发明的有益效果是：

16、本发明在对营销额进行分析处理的过程中，对营销的分析区域进行划分，划分成若干个子区域，再对不同的子区域产生的数据进行采集分析，并在分析的过程中采用同期的历史数据通过营业分析算法进行分析，增加分析时的准确性，并增加分析后制定对应实施方案的准确性，通过制定合适的方案后，可以提高营销额增加营销的效率，并根据设定奖惩制度增加各个子区域内部商户的积极性。