基于元宇宙的业务办理方法及金融服务平台、电子设备与流程

本发明涉及人工智能领域及其他相关，具体而言，涉及一种基于元宇宙的业务办理方法及金融服务平台、电子设备。

背景技术：

1、随着互联网技术的快速发展，金融科技已深刻地改变了传统金融业的服务模式。元宇宙作为一个虚拟的、集成了多种技术的数字世界，正逐渐影响着我们的生活。

2、相关技术中，将元宇宙与金融业务结合，可以使得用户在线上也可以享受到与真实金融场景一样的业务办理体验，但现有的金融业务系统尚未充分利用元宇宙的特性，使得用户在元宇宙中进行金融交易仍然面临诸多不便。

3、针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

1、本发明实施例提供了一种基于元宇宙的业务办理方法及金融服务平台、电子设备，以至少解决相关技术中金融业务尚未充分利用元宇宙的特性，使得用户在元宇宙中进行金融交易面临诸多不便的技术问题。

2、根据本发明实施例的一个方面，提供了一种基于元宇宙的业务办理方法，包括：接收用户端的元宇宙登录请求，并基于所述元宇宙登录请求携带的用户标识获取用户画像；获取所述用户端对应的目标用户的用户需求信息和风险承受能力信息，并基于所述用户画像、所述用户需求信息和风险承受能力信息生成金融产品列表；向所述用户端发送虚拟金融产品体验邀请，并通过虚拟金融产品展示区向所述用户端展示所述产品列表中各金融产品的产品信息，由所述用户端基于展示的所述产品信息确认是否发起金融产品购买请求，其中，所述产品信息至少包括：产品标识、产品特征、产品收益率、产品风险等级；响应所述用户端发起的金融产品购买请求，为所述用户端办理目标金融产品的产品购买业务。

3、可选地，基于元宇宙的业务办理方法还包括：基于真实的金融机构环境在元宇宙中构建虚拟金融大厅，其中，所述虚拟金融大厅与所述虚拟金融产品展示区、智能机器人、区块链交易系统和数据分析系统连接；接收所述用户端在所述元宇宙的注册请求信息和虚拟形象构建信息，并基于所述注册请求信息和所述虚拟形象构建信息为所述用户端对应的目标用户构建虚拟形象和用户画像，其中，所述虚拟形象在所述元宇宙中代替所述用户端执行所有目标动作，所述用户画像用于展示所述用户端对应的所述目标用户的用户信息。

4、可选地，基于元宇宙的业务办理方法还包括：在所述虚拟金融产品展示区构建每个所述金融产品的展示分区，将所述金融产品的产品信息展示在所述金融产品对应的所述展示分区。

5、可选地，基于所述用户画像、所述用户需求信息和风险承受能力信息生成金融产品列表的步骤，包括：接收智能机器人传输的交易特征关键词，所述交易特征关键词是对所述用户画像、所述用户需求信息和所述风险承受能力信息进行信息提取后得到的；基于所述交易特征关键词查询金融产品数据库，得到n个所述金融产品，并基于n个所述金融产品生成所述金融产品列表，其中，n为大于等于1的整数。

6、可选地，在响应所述用户端发起的金融产品购买请求，为所述用户端办理目标金融产品的产品购买业务之后，还包括：对所述产品购买业务产生的交易信息进行加密，得到加密交易信息；采用区块链技术将所述加密交易信息记录在分布式账本上。

7、可选地，在响应所述用户端发起的金融产品购买请求，为所述用户端办理关联目标金融产品的产品购买业务之后，还包括：评估执行所述产品购买业务的风险等级；在所述风险等级高于预设风险等级阈值的情况下，采用智能合约技术自动执行风险控制策略。

8、可选地，在响应所述用户端发起的金融产品购买请求，为所述用户端办理关联目标金融产品的产品购买业务之后，还包括：采集所述用户端在所述元宇宙的浏览记录、与智能机器人的互动记录；基于所述浏览记录和所述互动记录更新所述用户端的所述用户画像。

9、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种基于元宇宙的金融服务平台，包括：虚拟金融大厅，用于接收用户端的元宇宙登录请求，并基于所述元宇宙登录请求携带的用户标识获取用户画像；智能机器人，用于获取所述用户端对应的目标用户的用户需求信息和风险承受能力信息，并基于所述用户画像、所述用户需求信息和风险承受能力信息生成金融产品列表；虚拟金融产品展示区，用于向所述用户端发送虚拟金融产品体验邀请，并向所述用户端展示所述产品列表中各金融产品的产品信息，由所述用户端基于展示的所述产品信息确认是否发起金融产品购买请求，其中，所述产品信息至少包括：产品标识、产品特征、产品收益率、产品风险等级；区块链交易系统，用于响应所述用户端发起的金融产品购买请求，为所述用户端办理目标金融产品的产品购买业务。

10、可选地，所述金融服务平台还包括：数据分析系统，用于采集所述用户端在元宇宙的浏览记录、与所述智能机器人的互动记录，并基于所述浏览记录和所述互动记录更新所述用户端的所述用户画像。

11、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种基于元宇宙的业务办理装置，包括：接收单元，用于接收用户端的元宇宙登录请求，并基于所述元宇宙登录请求携带的用户标识获取用户画像；获取单元，用于获取所述用户端对应的目标用户的用户需求信息和风险承受能力信息，并基于所述用户画像、所述用户需求信息和风险承受能力信息生成金融产品列表；发送单元，用于向所述用户端发送虚拟金融产品体验邀请，并通过虚拟金融产品展示区向所述用户端展示所述产品列表中各金融产品的产品信息，由所述用户端基于展示的所述产品信息确认是否发起金融产品购买请求，其中，所述产品信息至少包括：产品标识、产品特征、产品收益率、产品风险等级；办理单元，用于响应所述用户端发起的金融产品购买请求，为所述用户端办理目标金融产品的产品购买业务。

12、可选地，所述基于元宇宙的业务办理装置还包括：第一构建模块，用于基于真实的金融机构环境在元宇宙中构建虚拟金融大厅，其中，所述虚拟金融大厅与所述虚拟金融产品展示区、智能机器人、区块链交易系统和数据分析系统连接；第一接收模块，用于接收所述用户端在所述元宇宙的注册请求信息和虚拟形象构建信息，并基于所述注册请求信息和所述虚拟形象构建信息为所述用户端对应的目标用户构建虚拟形象和用户画像，其中，所述虚拟形象在所述元宇宙中代替所述用户端执行所有目标动作，所述用户画像用于展示所述用户端对应的所述目标用户的用户信息。

13、可选地，所述基于元宇宙的业务办理装置还包括：第二构建模块，用于在所述虚拟金融产品展示区构建每个所述金融产品的展示分区，将所述金融产品的产品信息展示在所述金融产品对应的所述展示分区。

14、可选地，所述获取单元包括：第二接收模块，用于接收智能机器人传输的交易特征关键词，所述交易特征关键词是对所述用户画像、所述用户需求信息和所述风险承受能力信息进行信息提取后得到的；第一查询模块，用于基于所述交易特征关键词查询金融产品数据库，得到n个所述金融产品，并基于n个所述金融产品生成所述金融产品列表，其中，n为大于等于1的整数。

15、可选地，所述基于元宇宙的业务办理装置还包括：第一加密模块，用于对所述产品购买业务产生的交易信息进行加密，得到加密交易信息；第一记录模块，用于采用区块链技术将所述加密交易信息记录在分布式账本上。

16、可选地，所述基于元宇宙的业务办理装置还包括：第一评估模块，用于评估执行所述产品购买业务的风险等级；第一执行模块，用于在所述风险等级高于预设风险等级阈值的情况下，采用智能合约技术自动执行风险控制策略。

17、可选地，所述基于元宇宙的业务办理装置还包括：第一采集模块，用于采集所述用户端在所述元宇宙的浏览记录、与智能机器人的互动记录；第一更新模块，用于基于所述浏览记录和所述互动记录更新所述用户端的所述用户画像。

18、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行上述任意一项基于元宇宙的业务办理方法。

19、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种电子设备，包括一个或多个处理器和存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现上述任意一项基于元宇宙的业务办理方法。

20、在本公开中，采用以下步骤：先接收用户端的元宇宙登录请求，并基于元宇宙登录请求携带的用户标识获取用户画像，再获取用户端对应的目标用户的用户需求信息和风险承受能力信息，并基于用户画像、用户需求信息和风险承受能力信息生成金融产品列表，然后向用户端发送虚拟金融产品体验邀请，并通过虚拟金融产品展示区向用户端展示产品列表中各金融产品的产品信息，由用户端基于展示的所述产品信息确认是否发起金融产品购买请求，最后响应用户端发起的金融产品购买请求，为用户端办理目标金融产品的产品购买业务。

21、在本公开中，将金融业务与元宇宙结合，构建元宇宙金融系统，基于用户画像以及用户需求和风险承受能力，精准地获取满足用户端对应用户的要求和喜好的金融产品，且用户可以在元宇宙的虚拟金融产品展示区直观的了解到每个金融产品的信息，并基于元宇宙虚拟形象体验每种金融产品的特点和优势，选取需要的金融产品，进而在元宇宙中完成金融产品购买业务的办理，通过元宇宙中各模块协作，使得用户可以足不出户即可享受到与在金融业务办理大厅相同的金融业务服务，提升金融机构的业务办理效率，同时可以提高用户业务办理的体验感，进而解决了相关技术中金融业务尚未充分利用元宇宙的特性，使得用户在元宇宙中进行金融交易面临诸多不便的技术问题。