智能数据分配管理系统的使用方法与流程

本发明属于数据管理，具体为智能数据分配管理系统的使用方法。

背景技术：

1、电销凭借对销售空间和销售时间的扩展，提升公司圈占客户资源的能力，及形成规模效益后的管理成本优势等其他营销推广方式无可比拟的优势，受到越来越多的行业、企业的青睐。只有收集的企业信息越多，才能越了解企业。而现在电销行业普遍存在着数据来源不够广，导致收集的行业信息、企业信息数量不够多，数据覆盖面不够全，无法做到更多且更全面地了解企业。亦或者是收集到的信息与公司业务相关性不大，信息质量较低，不能对企业的精准商机判断起到帮助作用。

2、传统电销型企业为了实现业绩最大化，只能增加更多的电销人员，扩大自己的拨打范围，以获取更多的商机来实现目标。但随着人员的增加，成本也越来越高，这种传统粗放的商业模式严重制约着公司的发展。电销型企业也由此逐渐意识到想要在互联网时代存活发展，就需要跟互联网、跟数字化共存。因此，精准营销已经在不知不觉中变成了一个热词，很多企业甚至把它当成了销售模式改革的救命稻草。即将营销信息推送到比较准确的受众群体中，从而既节省营销成本，又能起到最大化的营销效果。但随之而来的又面临着一个新的问题，到底如何在日复一日积累的数据中取得目标客户，实施针对性营销。这其中，优秀的数据分析挖掘能力必不可少，可以说我们现在正处于“无数据不营销”的时代。

3、因此如何充分利用坐席录入的弹屏数据，挖掘企业深层信息，积极跟进客户，每次都做到有效沟通，节约客户时间，提高客户满意度；以及在弹屏信息不全时，如何获取到更多、更完整的行业及企业数据，以便在后台完成筛选、研判；从海量的企业信息中，筛选出对营销推广有帮助的高质量信息；以及不断扩大企业的数据来源，获取更多的外呼有效数据资源，更新数据库客户名单是本领域技术人员需要解决的问题。

技术实现思路

1、针对上述情况，为弥补上述现有缺陷，本发明提供了一种可以深度挖掘企业深层信息，精准定位客户智能数据分配管理系统的使用方法。

2、本发明提供如下的技术方案：本发明提出的智能数据分配管理系统的使用方法，具体包括下述几个部分：

3、一、数据校正

4、在此模块下可以对包括公司关键字、公司关键字分类、人员规模、分支机构关键字、科技关键字、代理商关键词在内的几种企业标签名称进行规定或修改，提供统一、准确的企业标签名称；

5、二、客户信息字段映射

6、本系统可以实现弹屏数据的更正，确保录入准确、统一、合规的企业信息，通过员工规模、联系人管理、城市管理、行业信息几个模块实现，员工规模、联系人管理、城市管理、行业信息几个模块的映射步骤分别如下：

7、(1)在所述员工规模模块下可以对客户企业员工规模进行标准映射，以更准确打标；在规模列表选项卡下可以查看企业规模标准列表；对企业员工规模进行标准映射的步骤是：

8、①首先在规模映射选项卡下，点击增加，添加企业规模非标准字段与标准字段映射关系；

9、②然后在updatebycompanyname选项卡下，上传公司规模信息数据，选择开始匹配即可开始匹配；并可以看到匹配状态和记录等信息。

10、③最后可以在员工规模未映射模块下，查看未映射的规模列表及数量，并可以导出规模未映射的公司名称。

11、(2)在联系人管理模块下可以对企业联系人的部门及职务进行标准映射，步骤是：

12、①首先在职务部门选项卡下标识好各职务和部门的类别；

13、②然后在部门职务映射选项卡中，把错乱的职务名称，改成规范职务名称，并添加部门/职务的标准映射；

14、③最后可在联系人选项卡下，查看、添加、编辑联系人信息。

15、(3)在城市管理模块下，将不标准的省份、城市、区/县映射为标准的对应名称的步骤是：

16、①首先可以在城市列表、城市搜索中查看、搜索、编辑、增加、删除标准省份、城市、区/县信息。

17、②在城市映射选项卡下，点击增加添加非标准省份与标准省份、非标准城市与标准城市之间的映射关系，再点击同步可将非标准省份、城市、区/县、名称同步为标准的城市；

18、③在省份未映射、城市未映射、区县未映射选项卡下，可分别查看未映射的省份、城市、区/县列表，也可进行单条数据的更新。

19、(4)对行业信息进行标准映射的步骤是：

20、①首先在行业映射中点击增加添加映射关系，再点击同步将非标准的行业同步为标准的行业名称；

21、②在行业未映射选项卡下，可查看未映射的行业列表，可点击增加将单条不标准的行业名称同步为标准的行业名称；也可点击同步公司行业，批量将不标准的行业名称同步为标准的行业名称；

22、③在行业标签选项卡下，增加公司关键字及行业标签对应字段，点击同步数据可批量将每种公司关键字下的公司名称，匹配至相应的行业下。

23、三、客户数据匹配

24、本系统可以实现充分利用坐席录入的弹屏数据，挖掘企业深层信息，从而积极跟进客户，每次都做到有效沟通，节约客户时间，提高客户满意度；具体方式是除了利用好已有的弹屏数据，还可以根据其对客户信息进行扩充，即仅凭借少量的企业弹屏信息，就可以获取到更多、更完整的行业及企业数据，更深入地了解企业，以便在后台完成客户的筛选、研判，主要通过以下几个步骤实现：

25、(1)在数据匹配模块的按手机号匹配选项卡下，选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可根据手机号将厂商的id及其他信息(如：联系人信息等)精确匹配出来，并生成新表，可以下载查看这些数据；

26、(2)在按公司名称加手机号选项卡下，选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可根据公司名称加手机号将厂商的id及其他信息(如：联系人信息等)精确匹配出来，并生成新表，可以下载查看这些数据；

27、(3)在按公司名称选项卡下，选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可根据公司名称将厂商的id及其他信息(如：联系人信息等)精确匹配出来，并生成新表，可以下载查看这些数据；

28、(4)在按邮箱匹配选项卡下，选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可根据公司邮箱地址将厂商的id及其他信息(如：联系人信息等)精确匹配出来，并生成新表，可以下载查看这些数据；

29、(5)其他按公司名称+留原表、公司名称+手机号+保留原表、按公司名称模糊匹配、按手机号模糊匹配、按邮箱模糊匹配、按黑名单手机号匹配、按纳税人匹配功能及使用流程亦是如此；

30、(6)手机号归属地匹配则是根据手机号匹配客户企业省份、区县地址，同样选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可匹配出手机号所属省份、区县地址并生成新表，可以下载查看这些数据；

31、(7)在公司名称匹配代理商选项卡下，选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可匹配出企业对应的代理商，并生成新表，可以下载查看这些数据；

32、(8)在公司名称+地址匹配省市县选项卡下，选择导入数据，填入厂商名称及选择上传文件，点击开始匹配，即可匹配出企业的省份、区县地址，并生成新表，可以下载查看这些数据；

33、(9)在手机号拨打结果匹配选项卡下，选择导入数据，选择上传文件，点击开始匹配，即可匹配出各企业联系人手机号的呼叫结果，并生成新表，可以下载查看这些数据；

34、(10)在手机号空号检测选项卡下，选择导入数据，选择上传文件，点击开始匹配，即可检测各手机号为空实号类型，并生成新表，可以下载查看这些数据；

35、四、客户标记

36、本系统已将从海量的企业信息中，筛选、整理出来的对营销推广有帮助的高质量信息字段纳入，具体包含在以下几个模块：

37、(1)手机号商机管理

38、在此选项卡下，点击新增，可添加手机号及其对应的商机产品，还可以编辑、删除、查找已有的手机号商机；

39、(2)代理商管理

40、在此选项卡下，可以查看、增加、编辑、删除、导入、同步代理商及其类型、等级等信息；

41、(3)tag管理

42、在主营业务选项卡下，可查看、增加、编辑、删除、导入企业主营业务信息；

43、在大学管理选项卡下，可查看、增加、编辑、删除、导入大学标签信息；

44、在nameaccount管理、厂商去重名单，可以查看、增加、编辑、删除、导入对应的公司名称及厂商品牌信息；

45、在自研团队选项卡下，可以查看、增加、编辑、删除、导入企业自研团队高精尖标签信息；

46、(4)公司简介

47、在此模块下，可以查看、增加、编辑、删除、导入企业公司简介；

48、(5)经营范围

49、在此模块下，可以查看、增加、编辑、删除、导入企业经营范围信息；

50、(6)品牌管理

51、在此模块下，可以查看、下载企业品牌等基础信息；

52、(7)招标管理

53、在此模块下，可以查看、增加、编辑、删除、导入企业招标信息；

54、(8)招聘管理

55、在招聘列表选项卡下，可以查看、增加、编辑、删除、导入企业招聘信息；

56、在岗位分类选项卡下，可以查看、增加、编辑、删除、更新岗位分类信息；

57、在招聘职位分类选项卡下，可以查看及同步招聘职位分类列表；

58、在招聘员工规模选项卡下，可以查看及同步招聘员工规模列表；

59、(9)延展信息，跟招标信息一个目的

60、在采购信息选项卡下，可以查看、增加、编辑、删除、导入、导出企业采购信息；

61、在分支结构选项卡下，可以，可以导入及同步企业名称及其所属总公司名称；

62、在数据来源选项卡下，可以查看、导入、导出、同步、删除企业手机号及其来源信息；

63、五、打标数据入库

64、本系统不但可以接入人工座席弹屏数据，还可以接入智能外呼机器人自动外呼弹屏数据；智能外呼机器人可以实现一天内呼出800-1000个电话，一组机器人每天可呼出10万个，是人工的4-5倍，因此每天可以带来的大量的新客户信息；

65、每天接入的新的海量的人工坐席与智能机器人弹屏数据，经过上面步骤的处理，可以帮助企业实现不断扩大、更新客户名单，不断的去挖掘、跟进新的需求，从而提高企业利润；

66、在客户数据更新、维护上，主要是通过下面两个模块：

67、(1)数据衔接

68、在基础信息选项卡下，选择导入数据之后，点击同步即可实现根据公司名称，自动更新企业基础信息；

69、在通过记录选项卡下，可以查看已经联系过的企业联系人的意向结果；

70、在实号清洗选项卡下，可以判断企业联系人手机号是否活跃，以进一步帮助筛选企业联系人；先导入数据，点击同步，同步之后导出待清洗数据即可获得各手机号活跃程度信息；

71、(2)数据入库

72、在excel处理选项卡下，根据导入模板，可将整理好的企业信息数据导入数据库中；

73、在异常记录选项卡下，可以看到导入记录。且可将导入失败的数据导出，参照导入失败的原因，重新整理之后，再次导入；

74、六、外呼数据与项目精准匹配

75、在获得企业详细信息并进行标签研判及整理之后，本系统可以帮助项目人员筛选每个项目的重点客户名单，以实现项目与客户需求的高度匹配，精准营销，此部分主要是通过下面两个模块实现：

76、(1)数据筛选

77、在数据筛选选项卡下，可以查看、筛选数据库中企业的所有详细信息，根据企业各种数据标签，筛选出不同项目下的重点客户企业名单；且在筛选时，可进行多条件复合筛选；

78、在公司联系人选项卡下，可导出、更新、同步企业联系人信息；

79、在基础信息列表选项卡下，可根据不同需求搜索需要的企业名单并导出，且同样可进行多条件复合筛选；

80、在活跃数据管理选项卡下，可以查看、新增、编辑、删除、导入、导出活跃企业信息；

81、(2)数据统计

82、在此选项卡下，可根据不同的数据统计类型导出查看数据库中的对应企业信息，辅助筛选。

83、采用上述结构本发明取得的有益效果如下：本发明提出的智能数据分配管理系统的使用方法，通过充分利用坐席录入的弹屏数据，挖掘企业深层信息，积极跟进客户，做到有效沟通，节约客户时间，提高客户满意度；并可以在弹屏信息不全时，获取到更多、更完整的行业及企业数据，以便在后台完成筛选、研判；从海量的企业信息中，筛选出对营销推广有帮助的高质量信息；不断扩大企业的数据来源，获取更多的外呼有效数据资源，更新数据库客户名单，从而实现客户信息的精准定位。