电场设备异常处理方法、装置、计算机设备、存储介质与流程

本技术涉及计算机，特别是涉及一种电场设备异常处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术：

1、随着计算机技术的发展，越来越多的电场引入计算机技术，实现对电场的监控和管理。例如可以实现电场内设备是否异常的监控，当存在异常时可以给出告警信息以提醒维护人员进行维护。

2、然而，目标当监控到电场内存在异常时，给出告警信息，然而维护人员仅根据告警信息并不能实现快速的确定异常，影响异常处理的效率。

技术实现思路

1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高异常处理效率的电场设备异常处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

2、第一方面，本技术提供了一种电场设备异常处理方法。方法包括：

3、获取第一电场设备的第一状态数据，根据第一状态数据确定第一电场设备是否存在异常；

4、当第一电场设备存在异常时，在电场图形中区分显示第一电场设备，并将区分显示有第一电场设备的电场图形传送至目标维护人员对应的维护终端；

5、接收维护终端返回的目标维护人员利用维护终端针对电场图形的操作指令；

6、根据第一状态数据中包括的第一电场设备的第一位置信息以及操作指令中包括的目标维护人员的第二位置信息，生成导航信息；

7、将导航信息传送至目标维护人员对应的维护终端。

8、在其中一个实施例中，当第一电场设备存在异常时，在电场图形中区分显示第一电场设备包括：当第一电场设备存在异常时，根据第一状态数据确定异常等级，根据异常等级确定告警显示方式；根据第一状态数据确定异常处理方式；在电场图形中以告警显示方式将异常处理方式对应显示在第一电场设备所处位置。

9、在其中一个实施例中，根据第一状态数据确定异常等级包括：当存在异常的第一电场设备为多个时，根据各异常对应的第一电场设备的属性信息以及状态数据中包括的异常数据，确定各第一电场设备对应的异常等级；目标维护人员的确定步骤，包括：获取各异常对应的区域信息，根据区域信息获取对应的维护人员信息；根据维护人员信息确定各维护人员的维护等级；根据异常等级和维护等级确定候选维护人员，从候选维护人员中确定目标维护人员。

10、在一个实施例中，从候选维护人员中确定目标维护人员，包括：获取各候选维护人员已有异常任务的数量、已有异常任务的处理进度以及各候选维护人员处理各已有异常任务的平均处理时间；当已有异常任务的数量未达到上限时，根据已有异常任务的处理进度和平均处理时间，确定各候选维护人员完成已有异常任务所需时间；根据第一位置信息、候选维护人员的位置信息以及各候选维护人员的平均移动速度确定各维护人员的移动时间；根据完成已有异常任务所需时间和各候选维护人员的移动时间确定总时间，确定总时间最小的候选维护人员为目标维护人员。

11、在其中一个实施例中，根据第一状态数据中包括的第一电场设备的第一位置信息以及操作指令中包括的目标维护人员的第二位置信息，生成导航信息，包括：获取目标维护人员已有异常任务对应的异常等级和已有异常任务的第三位置信息；根据第一电场设备的异常等级和已有异常任务对应的异常等级，确定异常任务处理优先级；确定第二位置信息与第三位置信息之间的第一距离信息，以及第二位置信息与第一位置信息之间的第二距离信息；根据第一距离信息、第二距离信息和异常任务处理优先级生成导航信息；将导航信息发送至目标维护人员对应的维护终端。

12、在其中一个实施例中，根据第一距离信息、第二距离信息和异常任务处理优先级生成导航信息之后，方法还包括：实时获取导航信息中包括的引导路径中所涉及的第二电场设备的第二状态数据，根据第二状态数据确定第二电场设备是否存在异常；当第二电场设备存在异常时，根据第二电场设备的第二状态数据确定第二电场设备的异常等级，当第二电场设备的异常等级大于预设等级时，获取目标维护人员当前剩余异常任务的数量；当剩余异常任务的数量未达到上限时，将第二电场设备对应的异常任务推送至目标维护人员；根据目标维护人员的当前位置信息、第三位置信息以及第二电场设备的第四位置信息更新导航信息。

13、第二方面，本技术还提供了一种电场设备异常处理装置。装置包括：

14、异常确定模块，用于获取第一电场设备的第一状态数据，根据第一状态数据确定第一电场设备是否存在异常；

15、显示模块，用于当第一电场设备存在异常时，在电场图形中区分显示第一电场设备，并将区分显示有第一电场设备的电场图形传送至目标维护人员对应的维护终端；

16、操作指令接收模块，用于接收维护终端返回的目标维护人员利用维护终端针对电场图形的操作指令；

17、导航信息生成模块，用于根据第一状态数据中包括的第一电场设备的第一位置信息以及操作指令中包括的目标维护人员的第二位置信息，生成导航信息；

18、任务传送模块，用于将导航信息传送至目标维护人员对应的维护终端。

19、第三方面，本技术还提供了一种计算机设备。计算机设备包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：

20、获取第一电场设备的第一状态数据，根据第一状态数据确定第一电场设备是否存在异常；

21、当第一电场设备存在异常时，在电场图形中区分显示第一电场设备，并将区分显示有第一电场设备的电场图形传送至目标维护人员对应的维护终端；

22、接收维护终端返回的目标维护人员利用维护终端针对电场图形的操作指令；

23、根据第一状态数据中包括的第一电场设备的第一位置信息以及操作指令中包括的目标维护人员的第二位置信息，生成导航信息；

24、将导航信息传送至目标维护人员对应的维护终端 。

25、第四方面，本技术还提供了一种计算机可读存储介质。计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

26、获取第一电场设备的第一状态数据，根据第一状态数据确定第一电场设备是否存在异常；

27、当第一电场设备存在异常时，在电场图形中区分显示第一电场设备，并将区分显示有第一电场设备的电场图形传送至目标维护人员对应的维护终端；

28、接收维护终端返回的目标维护人员利用维护终端针对电场图形的操作指令；

29、根据第一状态数据中包括的第一电场设备的第一位置信息以及操作指令中包括的目标维护人员的第二位置信息，生成导航信息；

30、将导航信息传送至目标维护人员对应的维护终端 。

31、第五方面，本技术还提供了一种计算机程序产品。计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：

32、获取第一电场设备的第一状态数据，根据第一状态数据确定第一电场设备是否存在异常；

33、当第一电场设备存在异常时，在电场图形中区分显示第一电场设备，并将区分显示有第一电场设备的电场图形传送至目标维护人员对应的维护终端；

34、接收维护终端返回的目标维护人员利用维护终端针对电场图形的操作指令；

35、根据第一状态数据中包括的第一电场设备的第一位置信息以及操作指令中包括的目标维护人员的第二位置信息，生成导航信息；

36、将导航信息传送至目标维护人员对应的维护终端。

37、上述电场设备异常处理方法中，在确定电场设备发生异常时，可以将发生异常的电场设备从电场图形中区分显示，并将电场图形发送到目标维护人员的维护终端，由目标维护人员针对电场图形操作，由维护终端返回操作指令，进一步根据第一电场设备的第一位置信息和目标维护人员的第二位置信息生成导航信息，将导航信息发送至目标维护人员的维护终端，以便目标维护人员可以根据导航信息实现快速移动至第一电场设备处，以便尽快对异常进行处理，提高异常处理效率。