1.一种人机交互方法,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述情感词典至少包括动态情感词典、静态情感词典和修饰词词典,其中,所述静态情感词典包括基础情感词典、网络情感词典和未登录情感词典;应用于电信运营商客服投诉领域中的人机交互。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述获取用户与机器人对话时的用户语料文本中的目标情感词语之前,所述方法还包括:
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述从所述词库中获取与所述候选合成词匹配的目标词语,包括:
5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述采用预设聚类算法从所述词库获取与所述候选合成词和所述候选词语匹配的目标词语,包括:
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述消息传递参数包括吸引度值r(i,k)和归属度值a(i,k),所述消息上下界值包括下界归属度值a(i,k),上界吸引度值上界归属度值所述消息上下界值满足预设条件预设条件包括:
7.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述相似度算法至少包括余弦相似度算法和基于hownet词语相似度算法。
8.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述从所述目标情感词典获取所述目标情感词语对应的语义倾向值,并根据所述目标情感词典和所述目标情感词语对应的语义倾向值计算目标语义倾向值,包括:
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,所述动态情感词典包括正趋势动态集合和负趋势动态集合,所述确定所述主题词的第四语义倾向值,包括:
10.一种人机交互装置,其特征在于,包括:
11.一种电子设备,其特征在于,包括处理器、通信接口、存储器和通信总线,其中,所述处理器、所述通信接口以及所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信;
12.一种计算机可读存储介质,其上存储有指令,当由一个或多个处理器执行时,使得所述处理器执行如权利要求1-9任一项所述的方法。