一种基于环保评价的在线咨询方法、系统及装置与流程

本发明属于环保信息处理，尤其涉及一种基于环保评价的在线咨询方法、系统及装置。

背景技术：

1、环境风险评价的目的是分析和预测建设项目存在的潜在危险、有害因素，建设项目在建设和运行期间可能发生的突发性事件或事故(一般不包括人为破坏及自然灾害)，引起有毒有害和易燃易爆等物质的泄漏，所造成的人身安全与环境影响和损害程度，提出合理可行的防范、应急与减缓措施，以使建设项目事故率、损失和环境影响达到可接受的水平。

2、为了更好的服务用户，应用程序通常会给用户提供实时咨询入口，咨询的方式有电话、即时通讯(instantmessaging，简称im)等。在线咨询是一种比较常见的沟通方式，属于即时通讯领域。随着公司业务的发展，每个产品或应用可能都提供了在线咨询入口，所以会有很多个在线咨询入口，这些在线咨询入口对应不同的业务场景，用户可以从不同的在线咨询入口进去咨询相关的问题

3、通过上述分析，现有技术存在的问题及缺陷为：现有技术堆潜在的事故隐患和环境风险识别不及时，准确度差。

技术实现思路

1、为克服相关技术中存在的问题，本发明公开实施例提供了一种基于环保评价的在线咨询方法、系统及装置。

2、所述技术方案如下：基于环保评价的在线咨询方法，包括以下步骤：

3、s1，接收用户进入环保风险信息在线咨询页面的页面访问请求；

4、s2，根据页面访问请求的页面地址，获取环保风险评价目标；

5、s3，获取并加载与环保风险评价目标对应的在线咨询页面展示区域的识别数据，基于加载完成的识别数据展示在线咨询页面。

6、在步骤s1中，环保风险信息包括：风险源、危险化学品、环境敏感目标；其中，

7、风险源为：4-苯基-1，3-二噁烷、氢气、浓硫酸、醋酸、烯丙醇、苯乙烯、柴油、苯甲酸、氢氧化钠、锌化物、固体甲醛、对甲苯磺酸、钯碳、肉桂醛、雷尼镍、对叔丁基苯酚、甲苯、醋酸酐、邻叔丁基苯酚、甲醇中的一种或多种；

8、危险化学品为：氢气、甲苯、氢氧化钠、烯丙醇、浓硫酸、雷尼镍、对叔丁基苯酚、醋酸酐、邻叔丁基苯酚、苯乙烯、甲醛、醋酸、甲醇中的一种或多种；

9、环境敏感目标为：环境空气、地表水或地下水。

10、在步骤s2中，获取环保风险评价目标，包括：危险物质及工艺系统危险性、地下水环境敏感级别；对环保风险评价目标进行识别，包括物质风险识别、生产设施风险识别、事故引发的伴生/次生风险识别、环境风险类型及危害识别。

11、进一步，所述对环保风险评价目标进行识别的方法包括：

12、步骤一，使用环保风险信息表示方法，表示出每个出现在环保风险信息集合的环保风险信息词，利用环保风险信息抽取方式抽取相应的环保风险识别含义；

13、步骤二，使用风险鉴别和特征提取的组合机制，对每个环保风险识别含义对进行关系抽取；

14、步骤三，设计冗余环保风险识别含义删减算法，消除冗余环保风险识别含义，生成环保风险评价目标识别矩阵。

15、所述步骤一中，将每个环保风险信息词代表的向量经过编译层，编译层包含编码部分和解码部分；每个环保风险信息词向量通过编码部分获得表示向量，表示向量通过解码部分得到字符级信息，字符级信息通过输出层后输出每个环保风险信息词的风险标记类别；

16、其中，风险标记类别方法为bmes，bmes包括以下四个类型：b-mat、m-mat、e-mat和o；

17、b-mat代表环保风险识别含义的第一个单环保风险信息词；

18、m-mat代表环保风险识别含义中间的所有环保风险信息词语；

19、e-mat代表环保风险识别含义最后面的环保风险信息词语；

20、o代表环保风险信息词不属于某个环保风险识别含义环保风险信息词组中；

21、所有环保风险信息词和对应的风险标记类别经过crf层进行纠错，最后输出每个练习对应的环保风险识别含义。

22、所述步骤二中，使用风险鉴别和特征提取的组合机制，对每个环保风险识别含义对进行关系抽取，包括：将得到的环保风险识别含义通过风险鉴别加特征提取层，风险鉴别的实现包含以下子步骤：

23、(1)模型的输入经过风险鉴别层；风险鉴别层由两个相反方向的循环神经网络组成，每个循环神经网络由update gate和reset gate组成，其中update gate用于控制前一个输出对现在输入的影响；update gate中的值越大则对现在的影响就越大，reset gate用于决定是否保留之前输出的值；同时，在抽取环保风险识别含义关系时，模型考虑之前一个时刻环保风险识别含义的状态和后一个时刻环保风险识别含义的状态抽取每个环保风险识别含义对的关系；在环保风险信息集合中的关系包括：依赖、被依赖、属于、被属于、同义环保风险信息词、反义环保风险信息词、近义环保风险信息词、属性、被属性、同位环保风险信息词、其他以及无关系；

24、(2)将输出当作attention层的输入，模型表现成神经网络中的一层网络，用于为有意义的环保风险信息词组添加相应权重，使得环保风险信息词组被神经网络注意。

25、所述步骤三中，设计冗余环保风险识别含义删减算法包括：删除具有关系是同义环保风险信息词和近义环保风险信息词的环保风险识别含义算法聚合，删减环保风险识别含义关系是属于、被属于、属和被属性的算法认证，删减环保风险识别含义关系是依赖、被依赖和反义环保风险信息词的算法贝叶斯网络与其结构学习。

26、进一步，冗余环保风险识别含义删减算法的构建包括：

27、(1)利用聚合算法删减环保风险信息集合中带有关系的冗余环保风险识别含义，所述聚合算法基于以下规则：如果环保风险识别含义a具有相似或相同含义的环保风险识别含义c，并且a和c同时出现在相同的环保风险信息集合中，那么a是一个冗余的环保风险识别含义；列表被用作聚合算法的数据结构，用于去除冗余的环保风险识别含义；在聚合算法中每个有相同含义的环保风险信息词均建立一个列表，在所述列表中包含所有环保风险信息词的同义环保风险信息词和近义环保风险信息词，根据所述同义环保风险信息词和近义环保风险信息词组成的列表集合删除冗余；

28、(2)利用认证算法删减冗余环保风险识别含义，所述认证算法侧重于解决冗余知识关系为属于、被属于、属性和被属性的环保风险识别含义；所述认证算法基于以下规则：

29、如果环保风险识别含义a属于环保风险识别含义b，则a是b的子集；如果a和b同时出现在之前的环保风险识别含义中，则a是冗余环保风险识别含义；

30、如果a是b的属性，则a也被认为是b的子集；当a和b同时出现在环保风险信息集合中，a为冗余环保风险识别含义；

31、所述认证算法由父节点列表和节点集合两部分组成；父节点的定义是如果a属于b，b是a的父节点，a是b的子节点；如果a是b的属性，则b也是a的父节点，a也是b的子节点；为每个父节点构建一个节点集：第一个元素是父节点，并且其他元素是此父节点的子节点，并且所有子节点都被认为是冗余的；为所有父节点建立一个父节点列表，其中包含所有的父节点；

32、(3)利用贝叶斯网络与其结构学习算法删除冗余环保风险识别含义；所述贝叶斯网络与其结构学习算法用于去除冗余环保风险识别含义关系是依赖、被依赖和反义环保风险信息词，所述贝叶斯网络与其结构学习算法的规则如下：

33、如果a依赖于b，a和b作为一个联合环保风险识别含义出现在知识环保风险信息集合中：(a,b)；如果b依赖a，结果与a依赖b相同；

34、如果a和b的含义相反，a和b将共享一个父节点，记为a-b，并用父节点替换环保风险信息集合中的a和b；

35、所述贝叶斯网络与其结构学习算法由一个由二叉树组成的森林组成；当a依赖b时，则以a和b为子节点，(a,b)作为父节点创造树tree(a,b)；如果b依赖于a，则树类似于tree(a,b)；在考虑多重依赖时，环保风险识别含义c依赖与环保风险识别含义集合(a,b)中的一个；使用联合环保风险识别含义集：(a,b)和c组成二叉树tree(a,b,c)；tree(a,b,c)替换tree(a,b)；

36、(4)利用删减完后的环保风险识别含义集生成q环保风险评价目标识别矩阵；取环保风险识别含义的数目作为q环保风险评价目标识别矩阵的维度，每一行代表一个中学数学问题；根据数学题所涉及的环保风险识别含义，在q环保风险评价目标识别矩阵中对应的位置用1标记，其中不涉及的环保风险识别含义标记为0；产生的q环保风险评价目标识别矩阵为：单选题的q环保风险评价目标识别矩阵-qchoice，填空题的q环保风险评价目标识别矩阵-qblank，综合题的q环保风险评价目标识别矩阵-qcomprehensive。

37、本发明的另一目的在于提供一种基于环保评价的在线咨询系统，该系统通过所述的基于环保评价的在线咨询方法实现，该系统包括：

38、访问请求模块，用于接收用户进入环保风险信息在线咨询页面的页面访问请求；

39、环保风险评价目标获取模块，用于根据所述页面访问请求的页面地址获取环保风险评价目标；

40、识别数据展示模块，用于获取并加载与所述环保风险评价目标对应的所述在线咨询页面的展示区域的识别数据，基于加载完成的所述识别数据展示所述在线咨询页面。

41、本发明的另一目的在于提供一种基于环保评价的在线咨询装置，该装置通过所述的基于环保评价的在线咨询方法实现，该装置包括信息数据处理终端，所述信息数据处理终端用于实现于电子装置上执行时，提供用户输入接口实施，所述信息数据处理终端包括但不限于手机、电脑、交换机。

42、结合上述的所有技术方案，本发明所具备的优点及积极效果为：本堆潜在的事故风险建立了应急计划和事故应急预案。加强了事故池、三级防控、应急预案、风险防范，并制定切实可行的应急预案。本发明从废气事故风险防范措施、事故废水环境风险防范措施、地下水环境风险防范措施三个方面进行分析，确保厂区环境风险降到最低。考虑事故触发具有不确定性，厂内环境风险防空系统应纳入区域环境风险防空系统，明确风险防控设施、管理的衔接要求。极端事故风险防空系统及应急处置应结合所在区域环境风险防控体系统筹考虑，按分级响应要求及时启动区域环境风险防范措施，实现厂区与区域环境风险防控设施及管理有效联动，有效防控环境风险从而减缓、降低项目风险事故，在此基础上本发明评价的存在的风险属于可接受范围内。

43、在对环保风险评价目标进行风险识别的方法中，使用环保风险信息表示方法表示每个出现在环保风险信息集合的环保风险信息词，并且利用环保风险信息抽取方式抽取相应的环保风险识别含义；使用风险鉴别加特征提取的组合机制对每个环保风险识别含义对进行关系抽取；设计冗余环保风险识别含义删减算法，并利用所述冗余环保风险识别含义删减算法消除冗余环保风险识别含义，生成q环保风险评价目标识别矩阵。实现环保风险的智能识别。