本技术涉及食品电商,尤其涉及一种基于人工智能赋能食品产销智能平台。
背景技术:
1、人工智能赋能食品产销中央厨房智能平台系统适用于净菜加工、熟食加工、精品果蔬加工、料理包加工、学生营养餐加工企业。从加工工艺管理、生产过程指导、生产计划管理、多库存管理、领料与投料管理、组合商品管理、产品溯源等七大方面,满足中央厨房配送企业所有业务流程。针对加工中心菜品加工无追溯、信息传递滞后、纸质单据易丢失、生产品质难监督、生产流程不规范、生产加工无计划等痛点提供智能it解决方案。在中央厨房布局完成时,能够实现数据无缝对接,从生鲜配送系统直接切换中央厨房系统,功能更强大、体系更完整、使用场景更丰富。
2、目前现有相关人工智能赋能食品平台存在以下问题:
3、1、上游生产加工企业推送的信息过多,缺少筛分或针对性推送,下游企业无法尽快的找寻到所需要的生产加工食品,不易使得双方交易的促成;
4、2、智能平台缺少惩戒措施,对于评价较低的上游生产加工企业无法进行惩戒,如此即使得上游生产加工企业的品质无法提升,平台环境无法保证。
5、为此,我们提出一种基于人工智能赋能食品产销智能平台来解决上述问题。
技术实现思路
1、为了克服相关技术中的智能平台难以针对性推送下游企业所需信息且不具有针对上游生产加工企业的惩戒措施的不足,本技术实施例提供一种基于人工智能赋能食品产销智能平台,可辅助上游生产加工企业针对性的推送下游企业所需产品信息,同时平台也可对上游生产加工企业进行惩戒,以提升平台环境,保证食品行业的安全性。
2、本技术实施例解决其技术问题所采用的技术方案是:
3、一种基于人工智能赋能食品产销智能平台,包括认证模块、生产加工企业信息采集模块、生产加工企业信息推送模块、bom管理模块、下游企业采购模块、订单跟踪模块和服务售后模块及服务评价模块和平台惩戒模块,其中,
4、所述认证模块用以协助经过平台认证的上游生产加工企业和下游企业进行登录进入平台系统,以便于规整平台秩序;
5、所述生产加工企业信息采集模块可以将若干生产加工企业的产品信息通过网络发送至智能平台中;
6、所述生产加工企业信息推送模块将生产加工企业的产品信息展示给下游企业,方面下游企业对上游生产加工企业产品进行查看;
7、所述bom管理模块为下游企业的物料管理清单,以便于下游企业对其所缺物料进行采购;
8、所述下游企业采购模块,根据所述bom管理模块所展示的物料清单,订制下游企业的采购订单表;
9、所述服务售后模块,智能平台将下游企业的反馈送至上游生产加工企业进行处理解决;
10、所述服务评价模块,用以下游企业对上游生产加工企业的服务态度和产品以及物流料情况进行评价反馈;
11、所述平台惩戒模块,智能平台对综合评价差的上游生产加工企业进行不同程度的惩罚。
12、根据本技术的一些实施例,该基于人工智能赋能食品产销智能平台还包括上游生产加工企业信息推送筛选模块,智能平台根据所述bom管理模块对下游企业所缺少的物料筛选有相应产品信息的上游生产加工企业进行针对性的推送,提升下游企业信息查询的有效性。
13、具体的,在本实施例中,智能平台可依据bom管理模块对下游企业所需的产品信息,利用上游生产加工企业信息推送筛选模块将生产加工企业信息推送模块再次筛选,选出真正合适下游企业所缺的产品信息,提升智能平台中生产加工企业和下游企业的交易效率。
14、根据本技术的一些实施例,智能网关通过api网关统一进入所述认证模块处登录入平台系统,所述认证模块还用以协助经过平台认证的第三方质检中心进行登录进入平台系统。
15、具体的,api网关充当所有客户端进入系统的集中入口点,引导其进入智能平台的认证模块处,经过认证模块进入平台系统。这样使得智能平台使用安全性更高。
16、根据本技术的一些实施例,该基于人工智能赋能食品产销智能平台还包括质检模块,上游生产加工企业或下游企业均可以通过智能平台的所述质检模块选择与第三方质检中心联系,第三方质检中心要求上游生产加工企业或下游企业寄出样品至质检中心处,由第三方质检中心做出的质检报告会发送至智能平台,再由智能平台将质检结果发送至对应的上游生产加工企业或下游企业,并作为所述平台惩戒模块实施的标准之一。
17、具体的,售后过程中如果面临商品质量问题需要找寻第三方质检中心时候,通过质检模块对商品的质量进行检查,并出具质检报告。
18、根据本技术的一些实施例,该基于人工智能赋能食品产销智能平台还包括监控模块,所述监控模块可用以智能平台对第三方质检中心的质检过程进行监督的过程,通过所述监控模块可保证所述质检模块对产品质检的有效性。
19、具体的,利用监控模块检查整个质检过程的公平性,使得质检结果有效性更高,这样设计便于后续通过服务评价模块有效准确的对上游生产加工企业所提供的产品进行质量评价,也可以对售后服务以及物料状况进行附带评价,同时质检结果上传至平台,也可以作为智能平台针对上游生产加工企业利用平台惩戒模块进行惩戒的依据,有效整肃人工智能赋能食品的产销智能平台使用的安全性,即使得食用者的人生安全得以保障。
20、根据本技术的一些实施例,所述订单跟踪模块,用以对下单后的产品进行物流追踪,其中包括产品运输过程中的一些基本信息与预计到货时间。
21、具体的,利用订单跟踪模块可以方面下游企业通过智能平台对下单的产品进行踪迹追索,这样不仅可提升下游企业购物的放心度,也可在产品的物流状况进行监督,发生问题及时进行解决。
22、根据本技术的一些实施例,所述服务售后模块包括下游企业根据到货产品损坏情况通过智能平台找寻上游生产加工企业进行退换货或退款处理,同时所述服务评价模块用以评价所述服务售后模块中上游生产加工企业的售后服务状况。
23、具体的,利用服务售后模块利于及时解决下游企业对收货产品的疑虑,通过服务评价模块可以对生产加工企业的产品、服务态度和物流状况进行综合评价,利于督促生产加工企业成长,也便于提升智能平台的服务质量。
24、根据本技术的一些实施例,该基于人工智能赋能食品产销智能平台还包括云端储存模块,智能平台将生产加工企业信息采集模块采集的信息储存到所述云端储存模块,所述云端储存模块可以自动备份历年产品的各种信息,并将类似的加工食品归入到同一文件夹内。
25、根据本技术的一些实施例,该基于人工智能赋能食品产销智能平台还包括生产加工企业信息对比模块和生产加工企业信息变更模块,智能平台将所述云端储存模块储存的信息与所述生产加工企业信息采集模块采集的信息进行对比。
26、根据本技术的一些实施例,所述生产加工企业信息对比模块自动筛选出相较以往更为优异的产品种类,并发送至所述生产加工企业信息推送模块和所述生产加工企业信息变更模块,通过所述生产加工企业信息推送模块对优异的加工食品进行着重推广,通过所述生产加工企业信息变更模块供下游企业进行参考。
27、具体的,通过信息对比模块将云端储存模块储存的信息与生产加工企业信息采集模块采集的信息进行对比,并自动筛选出相较以往更为优异的产品种类,将优异的产品种类发送至上游生产加工企业信息推送模块、通过上游生产加工企业信息推送模块对优异的产品进行着重推广,同时通过生产加工企业信息变更模块提醒下游企业关注到上游生产加工企业产品的变更,通过服务评价模块做出的新评价供下游企业进行参考,可以提高采购的产品的质量,并能增大优异的产品的销量,下游企业能选购更高质量的产品。
28、本技术实施例的优点是:
29、1、智能平台通过生产加工企业信息采集模块采集所售产品的虚拟信息并发布至平台,平台通过bom管理模块所列举的物料清单协助上游生产加工企业通过生产加工企业信息推送模块将下游企业所缺少的物料产品针对性的推送给下游企业,而后下游企业通过bom管理模块可以指导下游企业订单采购模块对上游生产加工企业推送的商品进行采购,易于促进交易。
30、2、下单后通过订单跟踪模块查询产品的物流信息,通过服务售后模块进行售后服务,并通过服务评价模块反馈下游企业对上游生产加工企业所供产品的满意度情况,当较多下游企业针对该上游生产加工企业满意度等级较低时候(这里可将所有上游生产加工企业划分等级,最高等级为星级,低于星级则为较差),此时人工智能赋能食品的智能平台就会通过平台惩戒模块对相应的上游生产加工企业进行惩戒,有利于整肃人工智能赋能食品产销平台的环境。