一种智能欠费预警与自动化停复电管理系统的制作方法

本发明属于电管理，具体为一种智能欠费预警与自动化停复电管理系统。

背景技术：

1、城市供电系统由城市供电电源，输配电网和电能用户组成的总体。是为现代城市提供能源的基础设施之一，由供电电源、各级电压的电力网络组成的系统，城市供电系统规划是城市总体规划的组成部分，近年来随着经济的发展，人民生活水平的提高，网络信息的快速普及，用户对用电服务提出更高的要求。

2、目前，因智能电表的使用，现有居民用户在家庭内，因长期欠费时便会出现停电现象，而之前的方法为，居民欠费停电复电主要通过居民致电到省级客服要求复电，再由省级客服将客服单传递到当地客服经理进行复电操作，目前复电环节繁多，流程复杂，人工核对数据效率低，并且对使用人员提醒不到位，使用人员很容易出现因欠费停电后才发现账户欠费的问题，导致使用人员使用体验下降的风险，为此，我们提出一种智能欠费预警与自动化停复电管理系统。

技术实现思路

1、针对上述情况，为克服现有技术的缺陷，本发明提供一种智能欠费预警与自动化停复电管理系统，有效的解决了上述问题。

2、为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种智能欠费预警与自动化停复电管理系统，包括管理系统、用电系统与用电清单系统，所述管理系统包括管理模块、建档立户模块、缴费模块，管理模块，所述管理模块用于对管理人员进行授权，使得管理人员可以进行本装置的使用，建档立户模块，所述建档立户模块用于管理人员对使用人员进行档案建立，收集使用人员的信息，收集使用人员的住宅位置，与智能电表建立连接，缴费模块，所述缴费模块用于连接第三方支付系统、人工现金模块，供给使用人员进行缴费工作，所述人工现金模块用于线下收取的电费缴纳，适合老幼年人使用，所述用电清单系统包括余额模块，所述余额模块连接有第一记录模块、第一提醒模块，所述余额模块用于对用户内的余额进行记录，所述第一记录模块用于对用户当月用电总量、峰谷电量的使用情况进行记录，计算处电费送入余额模块，所述第一提醒模块用于当月电量情况记录后，对余额充足的用户提醒扣款信息，对余额不足的用户提醒欠费信息，所述缴费模块连接有余额检测模块，所述余额检测模块用于用户缴费后对用户的约进行检测，检测到用户余额充足不再欠费时，对用电系统传输此信息，使得用电系统进行复电工作，所述用电系统包括停电模块，所述停电模块用于接到到欠费信息超过约定时长、额度后对用户进行无期限停电，所述复电模块用于接收到用户不再欠费信息后立即安排进行复电工作，智能电表，所述智能电表检测使用人员的用电情况，负责自行开启或者闭合对使用人员的供电线路。

3、优选的，所述余额模块连接有第二提醒模块，所述第二提醒模块用于检测用户的欠费时长以及用户的欠费费额，当用户欠费时长或者欠费金额达到预定时长、额度后，自行对用户进行欠费提醒，通过用户的缴费渠道进行提醒。

4、优选的，所述余额模块连接有第三提醒模块，所述第三提醒模块用于当用户欠费时长或者欠费金额达到预定时长、额度后，对智能电表发送预停电指令，智能电表接收到预停电指令后进行对用户进行预停电工作。

5、优选的，所述缴费模块连接有渠道模块，所述渠道模块与其他金融app进行渠道建立，进而使得使用人员可以根据需求与使用习惯使用不同的金融app进行缴费工作，同时渠道模块记录此网上缴费发起位置信息，后续该用户的所有通知均需要向此网上缴费发起位置发起提醒，提高用户的接收信息的渠道，避免用户出现信息查看缺少导致家庭停电的风险。

6、优选的，所述智能电表连接有预停电辅助模块，所述预停电辅助模块接收到预停电模块指令后准备进行预停电工作，检测到用户使用电力情况，在用户使用电力期间，停电次数1-3次，停电时长30s-90s不等，进而对使用人员进行停电的指令，提示使用人员已经欠费。

7、优选的，所述用户清单系统连接有辅助模块，所述辅助模块用于接收当天的缴费数据，检测是否户主账户还处于欠费状态，检测该户是否处于断电状态，用以保障接收户主在缴费完毕后在当天会处于复电状态，避免使用人员断电进行缴费后，仍处于断电状态。

8、优选的，所述预停电辅助模块连接有独立智能开关以及独立电流检测模块，所述独立智能开关与家庭内的灯光线路进行连接，使得在预停电时通过独立电流检测模块检测房屋内是否开启灯光，若开启则对灯光进行闭合，进而避免因预停电提醒导致损坏家庭内的大功率设备如空调、电视、台式电脑等。

9、优选的，所述管理系统与用电清单系统连接有数据储存单元，所述数据储存单元用于记录各用户的电量使用数据、电费缴纳数据，进而便于管理人员与使用人员进行查看。

10、优选的，所述管理系统连接有反馈模块，所述反馈模块用于使用人员在欠费缴费后进行反馈，分为余额反馈以及供电反馈，余额反馈用于用户对自身余额进行反馈工作，随后系统将用户充值数据以及使用数据传输至用户，当用户查看出现错误后需要拨打电话进行人工处理，供电反馈用于使用人员在家庭内断电时进行反馈，在保障自身账户不存在欠费的情况下主动发起使用异常情况，随后系统检测该用户的账户余额情况、智能电表的开启闭合状态、该地区电路维修状态，若该用户账户完全处于正常状态切使用人员仍坚持反馈，则提示附近区域负责的工作人员进行电话回访或者上门查看。

11、优选的，所述智能电表连接有入室电表，所述入室电表设置有显示屏进行显示电量的使用，当用户余额不足时通过不同色彩的灯光显示，用以提醒使用人员进行缴费工作。

12、与现有技术相比，本发明的有益效果是：

13、1、通过设置管理系统、用电系统与用电清单系统相配合，使得本系统管理的智能电表可以根据用户的余额可以自行停电复电工作，降低管理人员的工作量，提高对使用人员复电的效率与速度，避免在用户在提交电费后仍需寻求工作人员进行复电过程的麻烦，提高使用人员的使用舒适性；

14、2、通过设置第二提醒模块使得使用人员在自身账户欠费后可以通过多渠道获得欠费信息，可以在账户进行扣费时通过多渠道得知扣费信息，使用使用人员可以及时缴费工作，通过设置第三提醒模块可以使得使用人员在欠费后不会立即停电，而是通过预停电工作进行停电提醒，在不影响使用人员大部分电器的情况下对使用人员进行停电提醒工作，提高本系统使用的便捷性；

15、3、通过设置预停电辅助模块，提高本系统对使用人员提醒的便捷性与效率，降低使用人员出现可能欠费的几率，降低因欠费导致停电的可能，通过设置独立智能开关以及独立电流检测模块，使得本系统在对使用人员进行预提醒时，只对使用人员的用户的灯光线路进行闭，避免出现因预停电提醒导致损坏家庭内的大功率设备如空调、电视、台式电脑等；

16、4、通过设置反馈工作提高管理人员与使用人员联系的便捷性，同时在使用人员发现问题时，快速与管理人员进行联系，使得管理人员进行快速处理工作；

17、5、在施工允许的情况下可以通过设置入室电表对使用人员进行展示电量使用，便于工作人员对使用的电量进行查看，此电表至接收只能电表传输过来的电量使用信息，不需要检测电量的使用，同时通过不同色彩的灯光提醒使用人员进行缴费工作。